演講出錯了怎么辦（上）

　　活動的安排表也會出問題，而演講者就成了替罪羊?；顒尤∠?、行程受阻以及其他在準備過程中出現(xiàn)的各種問題都會讓組織者很難辦，他們也只好縮短演講的時間。如果你的演講被安排在很晚的時間，你就不得不精簡演講，提前結(jié)束。

　　如何預防：

　　除非你是組織者，否則你就沒有權(quán)利要求其他人都按時參加。如果你發(fā)現(xiàn)安排表延后了，而你的演講又被安排在最后，那就一定要提醒組織者：建議組織者縮短中間的休息時間，或者縮短每一場演講的時間，而不是讓所有的責任都由你來承擔。

　　如何應(yīng)對：

　　如果你的演講需要縮短時間 ，那么請求組織者向觀眾解釋原因，表示這不是你的過錯。這樣至少能博得觀眾的同情。

　　所有的觀眾都不喜歡你

　　有些時候，演講廳的氣氛不對勁，你的感覺就是觀眾討厭你、期望你閉嘴。當我在國外演講或者在一個剛剛宜布要大裁員的企業(yè)(事先沒有任何人告知你這個情況)里演講時，這種感受就尤為明顯。或者是你自己做了一些傻事，讓觀眾討厭你。

　　如何預防：

　　組織者就是你的向?qū)АＨ绻阈枰朗裁辞闆r，如最近這個企業(yè)大裁員或者發(fā)生了其他讓人擔憂的事情，組織者都應(yīng)該告訴你。如果你比較謹慎，也可以主動問組織者：“最近發(fā)生了什么需要我注意的事情嗎?”

　　提前到達現(xiàn)場。你如果能提前到現(xiàn)場，那么就可以和一部分觀眾交談，大致了解這些觀眾的情況。這樣你或許會針對演講做一些調(diào)整。

　　如何應(yīng)對：

　　有時候，你只需按照正常程序演講就行了。你可以把眼前的這些人想象成歡迎你的觀眾，正常發(fā)揮，不要太擔心。如果他們不喜歡你，那也不要在乎。但是一定不要因為他們不喜歡你就匆忙改變原來準備好的演講，這樣情況只會更糟，你根本就沒有扭轉(zhuǎn)局面的機會。你一定要滿懷激情地演講，或許那些觀眾并不如你想象中的那樣討厭你。

　　縮短演講時間，迅速進入問答環(huán)節(jié)。如果你有一些備用的故事，那你就可以選擇不要講它們。你越快地進入問答環(huán)節(jié)，就能越快地找出問題所在。而且，最壞的打算就是，你的演講就可以越快地結(jié)束。

　　有些觀眾不停地提問

　　這些人是相對而言比較有禮貌的質(zhì)問者，而且比激烈的質(zhì)問者更為普遍。有些人還沒有意識到自己有些濫用他們的提問權(quán)了，他們說的話甚至和你的一樣多。真慶幸你沒有和這種人結(jié)婚，否則你永遠得不到說話的機會。

　　在某些情況下，這些人太想給你和其他人留下印象了，所以不斷地提問。

　　如何預防：

　　當觀眾舉手提問時，選擇提問人的正是你自己。如果你不斷地選擇讓同一個人來提問，那能怪誰呢?

　　如果有觀眾直接喊出他們的問題或評論，那你可以提醒他們要先舉手。

　　如何應(yīng)對：

　　要知道其他的觀眾也不喜歡這種人，他們就像是老師的小跟班一樣惹人討厭。你越早讓他閉嘴，其余的觀眾就越高興。

　　有時候，觀眾提出的問題你不一定要回答。你可以問觀眾：“有多少人對這個話題感興趣?”如果舉手的人只是少數(shù)，你就可以讓提問者在演講結(jié)束后單獨來問你。

　　在中間休息的時候，私下和這位觀眾談?wù)?。你要感謝他的關(guān)注，但是請他給其他觀眾留下提問的機會。給他你的郵箱地址，如果他還有什么問題，可以通過郵箱聯(lián)系你。

　　有些觀眾的問題很費時卻又無法進入正題

　　出現(xiàn)這種情況的預兆是提問者在整整60 秒的時間內(nèi)都無法進人正題。問這種問題的人事先并未認真思考應(yīng)該如何提問。

　　如何預防：

　　這個問題很難預防。如果你不讓觀眾問這些問題，就會降低他們提問的積極性。最好是在出現(xiàn)這種問題的時候找到解決之道。

　　如何應(yīng)對：

　　演講者可以幫助提問者找到要問的主要問題：“你是要問X還是Y呢?”盡可能地打斷他們這種散漫的提問方式。如果他們還是不能確定要問的是什么，你就可以先回答下一個問題，留給他思考的空間，等你回答這個問題以后再回到前一個問題上來。這似乎過于急切了，但如果你表現(xiàn)得當，也能給觀眾留下好印象。

　　要知道其余的觀眾和你一樣討厭這種人。他們來這里不是為了聽這種人絮絮叨叨的。如果提問者在30秒之內(nèi)都無法進入正題，那么作為唯一擁有決定權(quán)的人，你就應(yīng)該采取措施。

　　如果你不得已打斷了提問者的話，那你可以把自己的郵箱給他，告訴他，提很長的問題也是允許的，只是不要在演講現(xiàn)場提。

　　有時，人們喜歡表達自己的想法，如果比較簡短，那么這未嘗不是一件好事。對演講而言，道理也是一樣的。

　　遇到自己無法解答的問題

　　如果有的問題你不能回答，這也是很正常的。沒有哪條法律規(guī)定演講者必須知道有關(guān)這個主題的所有知識。如果你的演講很吸引人，那么毫無疑問，你會遇到無法解答的問題。愛因斯坦也有許多無法解答的問題。即使是無所不知的演講者，也會有遇到難題的時候：“什么問題是無所不能的演講者所不能回答的?”

　　如何預防：

　　要杜絕這種情況，唯一的方法就是讓你的演講很無聊。這樣，觀眾根本就弄不清楚你要說的內(nèi)容，更別說向你提問了。但我希望你不要這樣做。

　　如何應(yīng)對：

　　學會說：“我不知道。”說這句話很容易，而且你說了也不會怎樣。記下這些問題，或者請?zhí)釂柸私o你寫郵件，向他保證你會在自己的博客上標明答案。

　　向觀眾求助。也許你并不是唯一一個不知道答案的人。如果其他的觀眾也都不知道答案，那至少說明他們和你一樣對此很無知。如果有人知道答案，即使不是由你作答，那你也幫提問者找到了答案。

　　麥克風壞了

　　有時候，麥克風也并未完全壞掉，只是它們會產(chǎn)生回音，或者偶爾發(fā)出刺耳的聲音。這些都會給觀眾帶來困擾，而觀眾就會把問題歸咎干你。如果麥克風在幾分鐘后都不能恢復，那么你就可以認為它壞掉了。

　　如何預防：

　　向神求助。

　　在演講前要求檢查語音設(shè)備。

　　詢問設(shè)備管理人員問題出在何處。

　　如何應(yīng)對：

　　和觀眾確認他們是否也受到了麥克風的困擾。有些時候，只有講臺上的人才能感受到麥克風的干擾。

　　向技術(shù)人員求助，這是他們分內(nèi)的工作。如果你一個人面對，難免會有些尷尬，但若是有技術(shù)人員介入，觀眾就會想到這并不是你一個人的錯。

　　在一個中型的演講廳里(大概能容納100 人左右)，即使你不用麥克風，觀眾也能聽清你的講話。和觀眾靠得更近一點兒，當技術(shù)人員在修理設(shè)備的時候，你也能開始演講。

　　你可以趁這時候詢問觀眾希望學到什么知識，或者問他們有多少人在現(xiàn)在的職位上干了5 年以上，這些問題都可以用來打發(fā)這段馗尬的時間。觀眾一般都會回應(yīng)你的提問，而且你也能從中得到一些有用的信息。如果你的演講很長，那么這時候正好可以讓觀眾休息一下。當你在修理設(shè)備的時候，不要強迫觀眾看著你，最好是給他們喝一杯咖啡或者上洗手間的時間。

　　電腦出現(xiàn)問題

　　在所有的演講活動中，總有一些演講者會遇到電腦方面的問題。有的活動要求演講者使用現(xiàn)場的電腦設(shè)備以減少這些問題，但是由于視頻解碼器不匹配以及字體不同等原因，有時會把效果弄得更糟。無論是Mac 還是PC ，所有的這些電腦都會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，甚至連技術(shù)人員都抱怨這些設(shè)備的某些性能。

　　如何預防：

　　使用你自己的設(shè)備。

　　私人筆記本電腦更受人歡迎，而且我認為筆記本電腦和投影儀的不匹配情況更少。然而，筆記本電腦也是電腦，所以也會出現(xiàn)問題。在演講之前，要求檢查設(shè)備。

　　如何應(yīng)對：

　　你要決定在何時放棄使用電腦等設(shè)備。我的極限時間是10 分鐘，如果10分鐘內(nèi)還是無法解決問題，我就不用電腦設(shè)備，改用B 計劃。

　　B計劃：明確自己的中心思想。將主要內(nèi)容歸納為一個清單，不用太長，也不用太正式。不要一直說“如果我能用幻燈片……”, “我原打算……”，觀眾不會在乎這些可能的情況。

　　將幻燈片打印出來，隨身攜帶。即使什么設(shè)備都不能用了，你也可以參照打印版。

　　幻燈片上有筆誤(不!)

　　這個問題不難解決，因為有誰會去在意呢?當然，如果你能拼寫無誤、完美地呈現(xiàn)給觀眾，那是最好了，但這些錯誤是避免不了的?，F(xiàn)代社會的節(jié)奏很快，網(wǎng)絡(luò)、博客和Twitter 等新生事物不斷出現(xiàn)，我們也很容易忽略難看的字跡和不標堆的發(fā)音。如果你最大的問題只是拼寫，那就說明你已經(jīng)做得相當不錯了。

　　如何預防：

　　讓朋友幫你瀏覽一遍。

　　如何應(yīng)對：

　　不論是誰給你挑出這個錯誤，你都要感謝他，更正錯誤，然后繼續(xù)你的演講即可。