與老板溝通的技巧
雖然誰都清楚與老板的關(guān)系多么重要，但是恐怕只有一部分人敢于也善于主動(dòng)和老板溝通，而能夠在與老板的溝通中求得主導(dǎo)地位的，恐怕就是少之又少了。能否抓住稍縱即逝的機(jī)會(huì)與老板們溝通，也許關(guān)乎著你以后的前途。下面是小編為大家收集關(guān)于與老板溝通的技巧，歡迎借鑒參考。
一、表達(dá)敬意與感謝的方法
如何表示自己的敬意，既可用“語言”表示，也可以用“表情與態(tài)度”表示。用表情與態(tài)度表示敬意屬于禮儀的一部分，它是每個(gè)公司員工必須掌握的常識(shí)。可能有些人覺得大家都是同事，成天抬頭不見低頭見，講那么多“禮節(jié)”沒有必要，即使算不上“虛偽”，也挺累人的。但是，在職場上禮多人不怪，小心駛得萬年船。比如，你對(duì)上司表示敬意與感謝后，上司可能會(huì)說“別那么客氣”，但是，當(dāng)你再次向他表示敬意與感謝時(shí)他內(nèi)心還是相當(dāng)滿足。禮儀一般是雙向的，但是，部下對(duì)上司的禮儀更重要。
二、在表示感謝的同時(shí)表示敬意
在表示感謝的同時(shí)也應(yīng)表示敬意，這并非只局限于對(duì)自己的上司，可以說它是所有員工應(yīng)掌握的常識(shí)。在表示感謝的同時(shí)也表示敬意，這種將“感謝”和“敬意”的迭加，會(huì)出現(xiàn)“l十1>2”的效果，從而給對(duì)方帶來更大的感動(dòng)。通過利用上司的資源完成了任務(wù)或使自己取得了進(jìn)步，在心里對(duì)上司充滿感謝之情的同時(shí)自然會(huì)對(duì)上司充滿敬意。但是，很多人喜歡含蓄，不愿將自己這份真實(shí)的感情表達(dá)出來。但是，對(duì)方是上司，他給予了你幫助，表示自己的感激是作為部下最起碼的要求，所以，一定要將心中的敬意也明確地表達(dá)出來。
三、有效的溝通技巧
在給足領(lǐng)導(dǎo)面子的同時(shí)不要丟失了自我個(gè)性，千萬不要失了智慧。領(lǐng)導(dǎo)手上掌握著你急需的大量資源，不要抱怨領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的不重視或是偏見，首先去反省自己!與領(lǐng)導(dǎo)的溝通是否出現(xiàn)了障礙?溝通的方式是否正確?與領(lǐng)導(dǎo)溝通不等同于虛溜拍馬，溝通中首先要學(xué)會(huì)傾聽，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)要加以領(lǐng)悟與揣摩，在表達(dá)自己意見時(shí)要讓上級(jí)感到這是他自己的意見，巧妙借領(lǐng)導(dǎo)的口陳述自己的觀點(diǎn)，贏得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同與好感，讓溝通成為工作有效的潤滑劑而不是誤會(huì)的開端。日常工作中有時(shí)侯由于溝通方式或時(shí)機(jī)等不當(dāng)，造成與領(lǐng)導(dǎo)溝通出現(xiàn)危機(jī)，讓領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生誤會(huì)與不信任時(shí)，要及時(shí)尋找合適的時(shí)機(jī)積極主動(dòng)的給予解釋清楚，從而化解領(lǐng)導(dǎo)的“心結(jié)”。
四、要擁有良好的向上溝通的主觀意識(shí)
有人說“要當(dāng)好管理者，要先當(dāng)好被管理者”作為下屬要時(shí)刻保持主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的意識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)工作往往比較較繁忙，而無法顧及得面面俱到，保持主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的意識(shí)十分重要，不要僅僅埋頭于工作而忽視與上級(jí)的主動(dòng)溝通，還要有效展示自我，讓你的能力和努力得到上級(jí)的高度肯定，只有與領(lǐng)導(dǎo)保持有效的溝通，方能獲得領(lǐng)導(dǎo)器重而得到更多的機(jī)會(huì)和空間。其次要持真誠的尊重領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度，領(lǐng)導(dǎo)能做到今天的位置，大多是其自己努力的結(jié)果，但領(lǐng)導(dǎo)不可能事事都能作出“圣君名主”之決斷，領(lǐng)導(dǎo)時(shí)有失誤，在某些方面可能還不如你，千萬不要因此而有居高臨下之感而滋生傲氣，只能給工作徒增阻力，尊重領(lǐng)導(dǎo)是“臣道”之中的首要前提原則，要有效表達(dá)反對(duì)意見，懂得智慧說“不”!第三要換位思考，如果我是領(lǐng)導(dǎo)我該如何處理此事而尋求對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理方法的理解!
五、尋找對(duì)路的向上溝通方法與渠道
尋找合適的溝通方法與渠道十分重要。我們?nèi)粘Ｉ蠄?bào)領(lǐng)導(dǎo)的日?qǐng)?bào)、周報(bào)等在現(xiàn)實(shí)工作中常常被我們變成了“呼悠”應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)差事的工具，如何有效利用日?qǐng)?bào)等常規(guī)溝通工具向上達(dá)成有效溝通的效果是我們每一個(gè)被管理者要認(rèn)真思考和對(duì)待的問題。被管理者要善于研究上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性與做事風(fēng)格，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性尋找到一種有效且簡潔的溝通方式是溝通成功的關(guān)鍵!當(dāng)溝通渠道被外因所阻隔要及時(shí)建立起新的溝通渠道，時(shí)刻讓領(lǐng)導(dǎo)知道你在做什么?做到什么程度?遇到什么困難?需要什么幫助?一定要讓你的領(lǐng)導(dǎo)知道，不要期盼你遇到問題的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)都能未卜先知且能及時(shí)伸出援助之手，有效的溝通是達(dá)成成功的唯一途徑!其次要掌握良好的溝通時(shí)機(jī)，善于抓住溝通契機(jī)，不一定非要在正式場合與上班時(shí)間，也不要僅僅限于工作方面上的溝通，偶爾溝通溝通其他的方面的事情也能有效增進(jìn)你與領(lǐng)導(dǎo)的默契!
六、用語言表達(dá)敬意和感謝的方法
用語言把對(duì)上司的敬意直接表達(dá)出來，這一點(diǎn)非常重要。表達(dá)敬意，就是把自己看到的上司身上的長處和優(yōu)點(diǎn)告訴上司。比如，你通過上司的幫助終于完成了自己的工作，就對(duì)上司說：“謝謝您的幫助!”上司聽到你的感謝，心里自然會(huì)很高興。但是，這是一般稍有教養(yǎng)的部下都能做到的。發(fā)現(xiàn)了上司身上優(yōu)秀的地方，就用簡單樸素的語言告訴對(duì)方，這是一種非常有效的“表揚(yáng)”，它能引起上司心理強(qiáng)烈的共鳴。表揚(yáng)上司有以下幾種方法：
1、不傷害對(duì)方的自尊心
在表揚(yáng)上司的時(shí)候，有一條重要的原則，那就是不能傷害上司的自尊心。有些部下本來想贊揚(yáng)上司，可話說出口之后，卻傷害了上司的自尊心，這種現(xiàn)象在日常工作中并不少見。比如，上司加班加點(diǎn)趕出一份會(huì)議文件，部下看后說：“經(jīng)理，沒想到您的文筆這么好!”這與其說是贊揚(yáng)，倒不如說是貶低上司?？匆娚纤緩耐饷姘菰L客戶回來，部下忙說：“經(jīng)理，您辛苦了!”這本來是表示關(guān)心，但在上司聽來卻像對(duì)方成了自己的老板。所以，部下表揚(yáng)上司的時(shí)候一定要注意造詞遣句。
2、表揚(yáng)時(shí)要注意肢體語言的配合
在向?qū)Ψ奖磉_(dá)感謝之情和敬意的時(shí)候，不僅要慎重地遣詞造句，而且要注意自己的表情和動(dòng)作，因?yàn)樗鼈兺瑯訒?huì)影響對(duì)方的心理感受。人們?cè)跍贤ㄟ^程中，不只有語言和表情在影響溝通效果，還有其它一些非語言的要素也在影響溝通效果，所以，在溝通過程中，要根據(jù)不同的場合、時(shí)間和對(duì)象選擇不同的溝通方式。即使是同樣的一件事，如果你用不同的方式匯報(bào)，那上司在心理上的接受程度也就不一樣。過份依賴語言的溝通也是危險(xiǎn)的。由于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，同事之間在網(wǎng)上溝通的頻率越來越高，無論你的文字功夫多好，總會(huì)有讓對(duì)方產(chǎn)生誤解的時(shí)候。
3、表揚(yáng)要及時(shí)
表揚(yáng)上司和向上司提問一樣，在時(shí)間上要把握好。大多數(shù)上司都很忙，他們沒那么多時(shí)間與精力來與部下作細(xì)細(xì)的溝通，所以，如果不把握好時(shí)機(jī)，你表揚(yáng)得再好，上司也可能聽不進(jìn)去。比如，部下說：“經(jīng)理，這件事真的非常謝謝您!”可經(jīng)理連頭也沒抬起來，繼續(xù)看自己的文件，只是在口頭上應(yīng)付部下：“哦，是嗎?”另外，表揚(yáng)應(yīng)該在事情完成的時(shí)候進(jìn)行，如果過了幾天甚至幾周后再去表揚(yáng)，那就是馬后炮，已經(jīng)失去了意義，上司可能會(huì)因莫名其妙而反問你：“你說的是什么呀?”如果要表示自己的感謝、敬意和收到禮物時(shí)的謝意，最好在事情剛剛結(jié)束時(shí)進(jìn)行。
4、表揚(yáng)事實(shí)
上司表揚(yáng)部下的的時(shí)候，一般都是用這種方式：“你寫的這份報(bào)告，第二部分的建議很有價(jià)值。”由于上司說得很具體，部下就覺得上司很重視自己的報(bào)告，留意了每一個(gè)細(xì)節(jié)，所以，相互信賴的關(guān)系又加深了。部下表揚(yáng)上司的時(shí)候，最好也以表揚(yáng)具體的事情為主，當(dāng)然，有時(shí)候也是比較模糊，比如，部下可以這么表揚(yáng)上司：“這一段時(shí)間由于得到您的大力幫助，我覺得自己進(jìn)步很快，因此非常感謝!”但是，上司的哪些指導(dǎo)有效，雙方都可能不太知道。而且如果說這分部分指導(dǎo)有效，那就是不是意味著那部分指導(dǎo)沒效呢?因此，因根據(jù)上司的個(gè)性特點(diǎn)和當(dāng)時(shí)的具體情況來表揚(yáng)上司。
5、表揚(yáng)要發(fā)自內(nèi)心
有很多人在表揚(yáng)別人會(huì)感到羞澀，不好意思開口。其實(shí)，這沒什么難為情的，只要你是想真心表示自己的敬意就行，在很多時(shí)候，那些平凡樸素的語言比那些華麗的詞藻更能打動(dòng)人心。如果你是一個(gè)不習(xí)慣表揚(yáng)別人比較害羞的人，那你就不能真實(shí)地表達(dá)自己敬意與感謝之情，這對(duì)于你建立起和諧穩(wěn)固的人際關(guān)系，特別是與上司建立起互信關(guān)系有些不利，所以要改變。當(dāng)你想要表達(dá)自己的敬意而又難以啟齒的時(shí)候，你不妨把這份敬意想象成一種工作建議，這樣你就會(huì)自然而然地說出口了。反復(fù)練習(xí)幾次，你自然就會(huì)流暢地表達(dá)自己的敬意了。如果在表揚(yáng)上司的時(shí)候還有些緊張的話，那你就事先找個(gè)地方彩排一下。
表揚(yáng)上司最好按照上司的習(xí)慣和個(gè)性來進(jìn)行，有的上司喜歡你用華麗甚至有些夸張的語言表揚(yáng)他，氣氛熱烈;有的則喜歡你用樸實(shí)但準(zhǔn)確的語言表揚(yáng)他。那些善于表揚(yáng)上司的部下，在表揚(yáng)上司的時(shí)候都能恰到好處地把握上司的習(xí)性和情緒。
人有五宜，其實(shí)五官都參與了溝通。所以，溝通不只是語言在發(fā)生作用，我們應(yīng)有效地利用五官的功能，使我們的溝通變得更加有效。
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