HR在招聘中總會(huì)這樣的情況：今天在招聘網(wǎng)站上看到某某求職者已經(jīng)投了公司簡(jiǎn)歷，電話通知對(duì)方過(guò)來(lái)面試，卻狀況百出，不是被放鴿子，就是臨時(shí)有事變卦來(lái)不了……真正到場(chǎng)面試的寥寥無(wú)幾，招聘的苦只有真正做過(guò)招聘工作的HR才能知道，好像是HR求他們來(lái)上班一樣。下面學(xué)習(xí)啦小編來(lái)告訴你電話預(yù)約面試怎么說(shuō)吧。

　　電話預(yù)約面試說(shuō)話技巧一、初次與應(yīng)聘人員打電話要展示HR的專業(yè)度，同時(shí)把握好通話的時(shí)機(jī)。

　　當(dāng)HR在搜索簡(jiǎn)歷或篩選簡(jiǎn)歷中，發(fā)現(xiàn)有合適的應(yīng)聘者時(shí)，就會(huì)打電話給合適的應(yīng)聘者來(lái)公司面試，那么在給應(yīng)聘者打電話時(shí)要明確幾點(diǎn)：

　　1、我是誰(shuí)?HR首先要自報(bào)家門(mén)，介紹自己是XXX公司的人力資源部的XX。

　　2、詢問(wèn)對(duì)方是否方便接聽(tīng)電話?請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在方便接聽(tīng)電話嗎?如果對(duì)方回答方便，則通話繼續(xù)，如不方便則約定好下次通話的時(shí)間。

　　3、詢問(wèn)對(duì)方是否在職還是已經(jīng)離職?有些應(yīng)聘者往往是在職人員，這時(shí)候就要詢問(wèn)對(duì)方是否在職。有些盡管屬于在職狀態(tài)，可能是在尋找更好的發(fā)展平臺(tái)，或?qū)δ壳暗墓ぷ鞑皇呛軡M意，或是在做工作交接，如果因?yàn)閷?duì)方在職，就不考慮的話，往往會(huì)錯(cuò)過(guò)人才。

　　4、詢問(wèn)對(duì)方是否有印象給我司投過(guò)簡(jiǎn)歷。有些求職者為了能有更多的面試機(jī)會(huì)，往往會(huì)海投簡(jiǎn)歷，具體投了哪家公司的簡(jiǎn)歷，對(duì)方未必能記得清楚，如果對(duì)方?jīng)]有印象，HR可以提醒對(duì)方去XX招聘網(wǎng)站的個(gè)人中心查詢一下再進(jìn)一步電話溝通。

　　5、詢問(wèn)對(duì)方對(duì)我司的招聘職位是否感興趣?如果是對(duì)方投的簡(jiǎn)歷，一般都有興趣，如果是用人單位搜到的合適簡(jiǎn)歷，對(duì)方?jīng)]有投過(guò)簡(jiǎn)歷，則有必要詢問(wèn)一下對(duì)方對(duì)我司的招聘職位是否感興趣。

　　電話預(yù)約面試說(shuō)話技巧二、通話結(jié)束后，立即給求職者發(fā)送一份面試邀請(qǐng)的電子郵件或短信。

　　如果對(duì)方對(duì)我司的招聘職位很感興趣，并有意來(lái)我司面試，通話結(jié)束后，HR需要立即給求職者發(fā)送一份面試邀請(qǐng)的電子郵件或短信，如果是短信的話盡量簡(jiǎn)潔一些，應(yīng)包含公司名稱、職位名稱、具體面試時(shí)間和地點(diǎn)、詳細(xì)的面試地址、聯(lián)系電話和聯(lián)系人、有效期。如果是電子郵件的話，則可以詳細(xì)些，除了包含以上信息以外，還可包含公司詳細(xì)介紹、職位描述、可向求職者公開(kāi)的薪酬福利待遇。需要提醒的是，無(wú)論是電子郵件還是短信，最好能有收到請(qǐng)回復(fù)的內(nèi)容，如果對(duì)方未回復(fù)，則需要電話確認(rèn)對(duì)方是否收到面試邀請(qǐng)函。

　　電話預(yù)約面試說(shuō)話技巧三、面試時(shí)間如發(fā)生變更，HR可與求職者約定好求職者方便面試的時(shí)間。

　　當(dāng)HR與求職者約定好面試時(shí)間，求職者若口頭承諾會(huì)在約定時(shí)間到場(chǎng)，但為了預(yù)防求職者臨時(shí)變卦，可提醒求職者，企業(yè)安排面試需要做很多準(zhǔn)備工作，如求職者臨時(shí)有事不能赴約面試，請(qǐng)?zhí)崆?天通知企業(yè)，企業(yè)可以與求職者再約時(shí)間進(jìn)行面試。在求職者隊(duì)伍中，除了離職的，也有在職人員，和他們約定面試時(shí)間，需要提前預(yù)約，因?yàn)樗麄兒芸赡茉诠ぷ鲿r(shí)間無(wú)法請(qǐng)假，需要與他們約定一個(gè)他們方便面試的時(shí)間，如果企業(yè)介意對(duì)方在職很有可能錯(cuò)過(guò)一個(gè)合適的求職者。人才在人才市場(chǎng)中總是搶手貨，為了體現(xiàn)企業(yè)對(duì)人才的重視，HR在電話溝通中代表公司對(duì)求職者表示認(rèn)可，如XX部門(mén)的經(jīng)理或XX總看了您的簡(jiǎn)歷很滿意，有意當(dāng)面與您詳談，這體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)求職者的重視。

　　招聘過(guò)程中被放鴿子，很多時(shí)候，是HR細(xì)節(jié)的工作沒(méi)做到位，跟進(jìn)的工作不到位。如果HR招聘工作中，細(xì)節(jié)工作都做到位了，該跟進(jìn)的已經(jīng)跟進(jìn)，最后求職者還是沒(méi)有到場(chǎng)，那么問(wèn)題就出在求職者身上。