財(cái)經(jīng)記者芮成鋼口才：如何輕松敲開精英心門

　　剛過而立之年的芮成鋼是迄今為止成功采訪外國政界商界領(lǐng)袖最多的中國財(cái)經(jīng)記者，他總有辦法讓那些看起來高不可攀的、惜字如金的精英們?cè)谒媲百┵┒?。那么，他究竟是憑借什么魔力敲開了數(shù)百名世界政要、經(jīng)濟(jì)“巨鱷”、學(xué)界名流的心門呢?我們來看他幾段采訪實(shí)錄：

　　實(shí)錄一

　　在采訪韓國現(xiàn)代商社株式會(huì)社總裁、首席執(zhí)行官鄭在館時(shí)，芮成鋼感覺對(duì)方有著韓國人特有的嚴(yán)肅，言談舉止比較拘謹(jǐn)。為了讓對(duì)方放松情緒，他靈機(jī)一動(dòng)，半開玩笑地對(duì)鄭在館說：

　　“幾年前我曾在大學(xué)里采訪過來北京訪問、當(dāng)時(shí)還是在野黨領(lǐng)袖的金大中先生，結(jié)果金先生回國后不久當(dāng)選為韓國總統(tǒng);幾個(gè)月前，我在上海采訪了貴國財(cái)政部長(zhǎng)李憲宰先生，結(jié)果幾星期后李先生被任命為韓國。這樣看來，我這個(gè)中國新聞工作者，總能夠?yàn)橘F國的領(lǐng)袖人物帶來心想事成的好運(yùn)氣。希望今天的采訪，也能為您帶來吉祥如意。”聽完他的一席話后，鄭在館哈哈大笑，說：“謝謝，如果真如你所說的話，我回國之后，一定組織一個(gè)韓國企業(yè)家代表團(tuán)，專程到北京來，一個(gè)一個(gè)輪流接受你的采訪!”就這樣，芮成鋼仿佛心理輔導(dǎo)師一樣，讓鄭在館慢慢不再拘謹(jǐn)，兩人也越談越投機(jī)。

　　“玩笑”口吻，打開話匣：面對(duì)情緒沒有放松，尚有心理防備的鄭在館，機(jī)敏的芮成鋼把自己采訪韓國名流金大中、李憲宰的往事一一道來，用的雖是近似玩笑的口吻，但卻是一語雙關(guān)，吉祥的話語中蘊(yùn)含著“您接受了我的采訪，也會(huì)像他們那樣心想事成”的潛臺(tái)詞。試想，聽了這樣的祝福話，還有誰不愿意接受采訪，并暢所欲言呢?芮成鋼正是巧妙利用了人們喜歡聽吉立話的心理，三言兩語就打開了對(duì)方的話匣子，取得了采訪的成功。

　　實(shí)錄二

　　2003年，芮成鋼采訪美國前總統(tǒng)克林頓，讓他始料不及的是，他進(jìn)去的時(shí)候，克林頓正發(fā)脾氣，糟糕的情緒根本不適合接受采訪。如果按原計(jì)劃一開始就讓克林頓談小布什的經(jīng)濟(jì)政策，可能性不大，即使勉強(qiáng)談了，效果也不會(huì)好。于是芮成鋼這樣開場(chǎng)：

　　“希拉里在她的新書中說，她第一次喜歡上您是在耶魯大學(xué)圖書館，您翻書的手很美，像鋼琴師的手，很有魅力。”克林頓聽了笑笑，臉上的陰霾漸漸散開。芮成鋼繼續(xù)拉近距離，“這么多年過去了，我想知道您喜歡她是從哪個(gè)‘部分’開始的?”脈脈的溫情融化了緊張的氣氛，克林頓漸漸進(jìn)入狀態(tài)，侃侃而談，說希拉里鎮(zhèn)靜淡定、沉著于胸的氣質(zhì)吸引了他?？吹娇肆诸D情緒明顯好轉(zhuǎn)。芮成鋼才旁敲側(cè)擊地引導(dǎo)，最后克林頓自己倒忍不住了，把對(duì)布什經(jīng)濟(jì)政策的滿腹牢騷一股腦兒地端了出來。

　　“閑聊閑砍”，活躍氣氛：在克林頓情緒不佳，不適合接受采訪的時(shí)候，芮成鋼不談采訪，卻以其夫人希拉里新書內(nèi)容為話題，與他閑聊起兩人的愛情故事來。在輕松愜意的閑聊中，不但緩和了緊張的氣氛，而且轉(zhuǎn)移了克林頓的注意力，讓他在極短的時(shí)間內(nèi)迅速從“糟糕的情緒”中擺脫出來，進(jìn)入到接受采訪的最佳狀態(tài)。芮成鋼利用浪漫的愛情故事活躍氣氛，以閑聊閑侃的方式輕松開場(chǎng)，收到了“閑話”不閑、一“語”雙雕的妙用。

　　實(shí)錄三

　　弗里德•繆拉德是1998年諾貝爾醫(yī)學(xué)和生理學(xué)獎(jiǎng)獲得者。這位科學(xué)巨人有個(gè)壞毛病，嗜煙如命，且不喜歡跟媒體打交道。2002年，芮成鋼采訪繆拉德。沒想到對(duì)記者采訪一向很排斥的繆拉德徑直從口袋中掏出一包萬寶路問：“對(duì)不起，芮先生，我可以抽煙嗎?”

　　芮成鋼幽默地說：“您要抽煙，當(dāng)然可以，但條件是您得給我一根!”繆拉德笑了：“你抽煙嗎?”“我不抽，但為了和您有共同語言，我可以學(xué)著抽。”芮成鋼微笑作答?？娎滦χ鴶[了擺手：“好，那我也不抽了!”原來有點(diǎn)緊張的氣氛一下子緩和了，接下來的訪談十分順利。采訪快結(jié)束時(shí)，繆拉德實(shí)在忍不住了才抽了根煙，芮成鋼問道：“繆拉德博士，我的最后一個(gè)問題是：作為諾貝爾生化醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)獲得者，您能否告訴我，吸煙是不是真的有害健康?”繆拉德大笑，沉吟了半晌后說：“是有害健康，但如果沒有它，我恐怕拿不到諾貝爾獎(jiǎng)!”

　　幽默示"敬”，打破僵局：針對(duì)繆拉德要抽煙的要求，顯然不能斷然說不，那樣，既拒之不恭，顯得無禮，又會(huì)影響情緒，有礙采訪。芮成鋼先用“您得給我一根”的話，幽了對(duì)方一默，再將幽默進(jìn)行到底：“為了和您有共同語言，我可以學(xué)著抽”一語，既表示了他對(duì)繆拉德喜好的尊重以及對(duì)繆拉德本人的敬重，同時(shí)也拉近了自己和繆拉德之間的心理距離。在一個(gè)有點(diǎn)怪脾氣的科學(xué)大師面前，芮成鋼充分地展示了他聰慧機(jī)智而不失幽默詼諧的一面。對(duì)采訪對(duì)象的尊敬和恰到好處的幽默話語，使訪談僵局順利得以化解。

　　有人評(píng)價(jià)芮成鋼“用地道的英語穿越東西方文化，用麥克風(fēng)揭開這個(gè)世界的真相，用超乎青春的智慧和氣質(zhì)征服了一批掌握世界游戲規(guī)則的人，是一個(gè)充滿智慧的對(duì)話者。”是啊，在一個(gè)個(gè)看起來似乎高不可攀的世界級(jí)大人物面前，聰明的芮成鋼總能在瞬間把雙方的心理距離縮短，最終達(dá)到“用心交流，巧妙溝通”的境界。我們衷心希望芮成鋼繼續(xù)踩著智慧的階梯向上攀登，做一個(gè)世界頂級(jí)的交流者。