航空旅行基本知識(shí)有哪些
航空旅行基本知識(shí)有哪些
我們在航空旅行前不可不了解一些航空旅行知識(shí)，否則，對于訂票、定座、攜帶行李等方面的問題忙無頭緒，只怕到臨行會(huì)手忙腳亂，不知所措。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的航空旅行基本知識(shí)，一起來看看吧!
航空旅行基本知識(shí)
購票
1.要選擇一家有航空客運(yùn)業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)旅行社或票務(wù)代理公司(注意：不具備經(jīng)營資格的一般僅僅公布電話，大部分是手機(jī)電話或呼機(jī),不公布公司名稱，營業(yè)地址)，正規(guī)的經(jīng)營航空客運(yùn)業(yè)務(wù)的旅行社或票務(wù)代理公司具備以下條件：
A.具有“國際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)”頒發(fā)的IATA執(zhí)照號(hào)碼。
B.具有民航局頒發(fā)的經(jīng)營航空客運(yùn)代理業(yè)務(wù)的許可。只有國內(nèi)客票經(jīng)營權(quán)的代理不可經(jīng)營國際票務(wù)業(yè)務(wù)。
C.具有固定的經(jīng)營場所和民航預(yù)訂終端系統(tǒng)。
D.具有經(jīng)過民航和國際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)培訓(xùn)合格的票務(wù)專業(yè)人員。
2.為保證查到正確的票價(jià)，在詢價(jià)時(shí)告知準(zhǔn)確的去程、回程日期，并要求書面確認(rèn)報(bào)價(jià)。
3.航空公司會(huì)不時(shí)推出促銷價(jià)格和有關(guān)信息，敬請經(jīng)常留意“最新消息”欄目。
4.為避免機(jī)位緊張時(shí)訂不到座位，最好盡可能提前將機(jī)位訂好。旅客乘國際航班，可根據(jù)有關(guān)規(guī)定向航空公司售票處或其代理人預(yù)訂，已訂妥國際、地區(qū)航班座位的旅客，要按航空公司規(guī)定的出票時(shí)限辦理購票手續(xù)。 如未在購票時(shí)限內(nèi)購票, 所訂座位即被取消。預(yù)訂機(jī)位是不收費(fèi)的，屆時(shí)如決定不購票，應(yīng)盡早向所訂座的航空公司售票處或其代理人提出取消座位。
5.要留意便宜價(jià)格的限制條件。很多便宜的價(jià)格都有限制條件。
6.應(yīng)注意自己的旅行日期應(yīng)在證件與簽證的有效期內(nèi)。普通票價(jià)的客票，無論是單程、來回程或環(huán)程，有效期為一年。特種票價(jià)的客票和有折扣的普通票價(jià)客票規(guī)定計(jì)算。
7.要注意自己提供的旅客姓名應(yīng)與護(hù)照(身份證)上的拼寫相同。
8.要注意在航空公司的最后出票時(shí)限前購票，以免座位被取消。
9.旅客中如有兒童或嬰兒，應(yīng)向購票處告知出生日期。
10.已訂妥續(xù)程或回程國際、地區(qū)航班座位的旅客,如在上機(jī)地點(diǎn)停留72小時(shí)以上，應(yīng)最晚在班機(jī)起飛前72小時(shí)對所訂座位予以再證實(shí)，否則所訂座位將自行取消如在續(xù)程或同程地點(diǎn)停留時(shí)間在72小時(shí)以內(nèi),無需辦理座位再證實(shí)。
11.12周歲以下的兒童按成人全票價(jià)的50%或67%付費(fèi)。未滿兩周歲的嬰兒,按成人全票價(jià)的10%付費(fèi)，不單獨(dú)占一座位。
12.詳細(xì)閱讀《民航客運(yùn)規(guī)則》相關(guān)內(nèi)容。
退票
由于承運(yùn)人及旅客本人原因,旅客未能按客票列明的航程旅行，旅客申請退票,可按規(guī)定辦理退票。退票只限在原購票地點(diǎn)或經(jīng)航空公司同意的地點(diǎn)辦理。
客票的含義
客票(包括行李票)是承運(yùn)人與旅客之間的運(yùn)輸憑證，也是旅客攜帶行李的憑證，客票只限客票上所列姓名的旅客本人使用?？推辈坏棉D(zhuǎn)讓或涂改，經(jīng)轉(zhuǎn)讓或涂改的客票無效。
乘坐國際、地區(qū)航班的旅客，必須在規(guī)定的時(shí)間到達(dá)指定的機(jī)場,憑機(jī)票、有效的護(hù)照、簽證及旅行證件辦妥乘機(jī)及出境等各類手續(xù)。旅客沒有按規(guī)定的時(shí)間到達(dá)指定機(jī)場或攜帶的護(hù)照、簽證及旅行證件不符合規(guī)定，而未能辦妥乘機(jī)和出境等各類手續(xù)引起的一切損失和責(zé)任由旅客自負(fù)。
旅行證件
國際旅客在辦理乘機(jī)及出境手續(xù)前, 應(yīng)辦妥護(hù)照、簽證及旅行證件等一切手續(xù)。旅客的護(hù)照、簽證及旅行證件應(yīng)隨身攜帶,不得放在交運(yùn)行李中運(yùn)輸。由于旅客旅行證件不完備而受到的損失和支付的費(fèi)用,承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任。但對于由此使承運(yùn)人受到的一切損失和支付的費(fèi)用,包括(但不限于)罰金, 旅客應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)賠償。
行李包裝及托運(yùn)
每一持有全價(jià)或半價(jià)客票的旅客，可免費(fèi)隨身攜帶下列物品：女用手提包一個(gè)，大衣或雨衣一件或旅行用毛毯一條，手杖一根和傘一把，在飛行途中用的少量用物，小型照相機(jī)一架，小型望遠(yuǎn)鏡一具，嬰兒食物(限旅途中食用)，嬰兒搖籃(限一個(gè))，供病人行動(dòng)的可折疊的輪坐椅或一副拐杖或撐架或假肢。
還有附計(jì)重免費(fèi)交運(yùn)的行李。在國際地區(qū)航機(jī)上，按旅客票價(jià)等因素給每一全票或半票旅客免費(fèi)交運(yùn)的行李額為：一等票價(jià)客票40公斤;公務(wù)票價(jià)客票30公斤;經(jīng)濟(jì)客票20公斤;按成人票價(jià)10%付費(fèi)的嬰兒，無免費(fèi)行李額。
還有計(jì)件免費(fèi)行李額適用于中美、 中加國際航線上的行李運(yùn)輸。按旅客所購客票票價(jià)等級，對每一全價(jià)或半價(jià)的旅客交運(yùn)的免費(fèi)行李額為：頭等和公務(wù)票價(jià)，免費(fèi)交運(yùn)行李件數(shù)為兩件，每件體積三邊之和最大不得超過62英寸(158厘米);經(jīng)濟(jì)和旅游折扣票價(jià)免費(fèi)交運(yùn)的行李件數(shù)為兩件，每件體積三邊之和最大不得超過62英寸(158厘米)，但兩件之和不得超過107英寸(273厘米)，每件最大重量不得超過32公斤。 按成人票價(jià)10%付費(fèi)的嬰兒可免費(fèi)交運(yùn)一件行李，但體積三邊之和不得超過45英寸(115厘米)。另外還可免費(fèi)交運(yùn)全折疊式和輕便嬰兒車或嬰兒手推車一輛。超過規(guī)定的件數(shù)及行李費(fèi)。
隨機(jī)交運(yùn)的行李應(yīng)有承受一定壓力的包裝，應(yīng)封裝完整，鎖扣完善，捆扎牢固。對包裝不符合要求的交運(yùn)行李，承運(yùn)人可拒絕接受或不負(fù)擔(dān)損壞、破損責(zé)任。 禁運(yùn)貨物禁止運(yùn)載文物、毒品和易燃、易爆、腐蝕、有毒等危險(xiǎn)物品，以保證運(yùn)輸安全，承運(yùn)人對托運(yùn)的貨物須進(jìn)行檢查。
危險(xiǎn)貨物國際航線上可載運(yùn)危險(xiǎn)貨物,其品名、數(shù)量和包裝等須按照承運(yùn)人有關(guān)規(guī)定辦理。
托運(yùn)國際貨物，應(yīng)先交海關(guān)檢驗(yàn)，貨物應(yīng)付有一切必要證明，并應(yīng)符合貨物運(yùn)輸過程中入境、出境和過境國家的有關(guān)規(guī)定。
旅客的交運(yùn)行李和自理行李內(nèi)不得夾帶易燃、易爆、腐蝕、有毒、放射性實(shí)物、可聚合物質(zhì)、 磁性物質(zhì)及其他危險(xiǎn)物品。旅客不得攜帶中華人民共和國運(yùn)輸過程中有關(guān)國家法律、 政府命令和規(guī)定禁止出境、入境或過境的物品及其他限制運(yùn)輸?shù)奈锲贰?旅客乘坐飛機(jī)不得攜帶武器或隨身攜帶利器和兇器。交運(yùn)行李內(nèi)不得裝有貨幣、珠寶、票證、有價(jià)證券和其他貴重物品。
趕赴機(jī)場
1.攜帶好國內(nèi)機(jī)票、有效身份證或國際機(jī)票、有效護(hù)照、簽證等證件。
2.進(jìn)入檢票手續(xù)柜臺(tái)前，請?jiān)跈C(jī)場購買機(jī)場建設(shè)費(fèi)。機(jī)場會(huì)對每一個(gè)從中華人民共和國國際機(jī)場出境的國際旅客, 收取機(jī)場費(fèi)人民幣90元。對持有外交護(hù)照的旅客，24小時(shí)內(nèi)過境的旅客以及12 歲以下的兒童，免收機(jī)場費(fèi)。
3.國際旅客在辦理出關(guān)手續(xù)前，需要填寫出境卡。請準(zhǔn)備鋼筆或圓珠筆。
航空旅行知識(shí)小貼士
1、記得要隨身攜帶一個(gè)背包、一個(gè)寬敞的隨身包放置換洗的衣物。方便的話還要帶衛(wèi)生紙。有時(shí)會(huì)遇到行李丟失的狀況，有時(shí)要一個(gè)周才能找回來。雖然這種情況不是經(jīng)常發(fā)生，但有備無患。
2、攜帶可讓您長時(shí)間保持愉悅心情的東西——優(yōu)美動(dòng)聽的歌曲音樂、可以填飽肚子的食物、感興趣的雜志書刊。在枯燥無聊的時(shí)間里，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些東西有多么可愛。
3、盡量輕裝上陣。如果一次旅程會(huì)途徑多個(gè)地方，那么收拾行李時(shí)記得要一切從簡。當(dāng)你在旅途中不堪重負(fù)無法享受旅途時(shí)，就會(huì)知道這個(gè)建議多明智了。
4、不要因?yàn)闆]帶洗發(fā)水、調(diào)節(jié)器、牙膏等小物價(jià)或是需要在安檢處為那些透明塑料袋討價(jià)還價(jià)而擔(dān)憂。當(dāng)你入住酒店或是朋友家時(shí)，這些東西都可以借到。
5、如果不幸遇到超長時(shí)間的晚點(diǎn)，要及時(shí)咨詢接待臺(tái)，看是否有機(jī)會(huì)搭乘早些的航班。要自信，要冷靜，并堅(jiān)持宣稱你必須得趕回家。同時(shí)，要仔細(xì)觀察和你談話的乘務(wù)員。有些人相對來說更加熱心助人——如果你遇到的乘務(wù)員看起來不那么通情達(dá)理，那就看看終端處有沒有顧客服務(wù)臺(tái)。
6、如果你乘坐的航班遇到機(jī)械故障，那么，在你枯坐等待期間，故障一般不會(huì)解決，并且大部分情況下，航班都會(huì)取消。航班取消后，乘客都會(huì)陷入恐慌之中，這時(shí)大量乘客都會(huì)涌向另一趟航班。如果在處理故障期間你被允許離機(jī)的話，記得要把包都隨身帶走。否則，可能會(huì)遇到可以登上另一趟航班卻無法把隨身物品從原航班帶走的狀況。
7、預(yù)定的航班起飛時(shí)間越早越好。通常天氣變化都是在下午或晚上，也就容易出現(xiàn)取消航班的狀況。
8、如果有伴一起旅行，但你并不想同他鄰座，那么，盡早上網(wǎng)辦理登機(jī)——通常是在起飛前24小時(shí)。比如捷藍(lán)航空公司，你在網(wǎng)上辦理登機(jī)后，之前預(yù)定的作為并不會(huì)被取消，但是你有機(jī)會(huì)獲得最后的可用座位，通常同你提前預(yù)定的座位是不同行的。
9、航空公司建議旅客提前到達(dá)機(jī)場，有時(shí)甚至要在航班起飛前幾小時(shí)就到達(dá)。而旅客則一般會(huì)比建議時(shí)間更早到達(dá)。對于這一點(diǎn)，一定要三思。如今，大部分機(jī)票都是電子出售，甚至不需要打印機(jī)就可以拿到你的登機(jī)牌。因此，你有足夠的時(shí)間走到自動(dòng)售票亭、進(jìn)入確認(rèn)代碼，甚至都不用和乘務(wù)員有眼神接觸。盡管有時(shí)安檢隊(duì)伍較長，但一般移動(dòng)速度要比你想象中快的多。因此，不必提前很長時(shí)間匆忙趕往機(jī)場。
10、盡量選擇直航。如果需要中途轉(zhuǎn)機(jī)，一定要對中轉(zhuǎn)地有個(gè)大致的了解，若遇到航班取消，需要在中轉(zhuǎn)地過夜時(shí)也好有所準(zhǔn)備。
帶寶寶航空旅行小常識(shí)
第一點(diǎn)
多大的寶寶可以坐飛機(jī)
6周以后的健康寶寶比較適合飛行，因?yàn)橹饕菗?dān)心飛機(jī)上重復(fù)使用的空氣對寶寶不利。寶寶在第一個(gè)月里對環(huán)境的抵抗力還非常脆弱，容易被病菌感染。
第二點(diǎn)
嬰兒坐飛機(jī)需要購票嗎?
寶寶坐飛機(jī)是需要買票的。根據(jù)民航部門的相關(guān)規(guī)定，14天~2周歲的嬰兒坐飛機(jī)需要購買嬰兒票，價(jià)格是成人全票價(jià)的10%，免收機(jī)場建設(shè)費(fèi)和燃油附加稅，但不提供機(jī)上座位。如需單獨(dú)占用座位，則應(yīng)給寶寶購買兒童票。2周歲~不滿12周歲兒童的票價(jià)是成人全票價(jià)的50%，單獨(dú)占座。每位成人只能帶一個(gè)兒童享受這種票價(jià)，購票時(shí)需出示可證明寶寶年齡的出生證明或戶口薄。
第三點(diǎn)
乘坐飛機(jī)要特別注意寶寶的小耳朵
對寶寶來說，在飛行途中保護(hù)好耳膜十分之重要，因?yàn)閷殞毜亩け瘸扇说谋?，可以承受的壓力也小的多?/p>
第四點(diǎn)
寶寶暈機(jī)怎么辦
預(yù)防寶寶暈機(jī)可以在乘飛機(jī)前的頭一天晚上，要保證寶寶的身體健康和充足睡眠休息。盡可能為寶寶挑選距離發(fā)動(dòng)機(jī)較遠(yuǎn)又靠窗的座位，以減少噪音和擴(kuò)大視野。在寶寶暈機(jī)較輕的時(shí)候，可以做些吸引寶寶注意的事情或者引導(dǎo)寶寶向窗外遠(yuǎn)眺。在寶寶額頭放置涼的濕毛巾。如果寶寶暈機(jī)反應(yīng)過于嚴(yán)重，應(yīng)立即找機(jī)組醫(yī)護(hù)人員處理。
第五點(diǎn)
乘坐飛機(jī)應(yīng)該給寶寶準(zhǔn)備的用品
護(hù)理用品應(yīng)該帶上足夠的尿布濕、寶寶特種纖維清潔棉、護(hù)臀霜;帶上一些寶寶平時(shí)最喜歡的玩具來應(yīng)付旅行路途的枯燥，但不宜太多。
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