機(jī)關(guān)員工基本禮儀
機(jī)關(guān)員工基本禮儀
身為機(jī)關(guān)人員，就要以身作則，給群眾一個(gè)好榜樣，那么你們知道機(jī)關(guān)員工的基本禮儀是什么嗎？下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的機(jī)關(guān)員工基本禮儀，希望可以幫助大家!
機(jī)關(guān)員工基本禮儀
機(jī)關(guān)員工著裝基本禮儀
一、職業(yè)裝穿著要求
必須風(fēng)紀(jì)嚴(yán)整。不準(zhǔn)披衣、敞懷、挽袖、挽褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋和赤足。
二、西裝穿著要求
西裝有套裝(正裝)和單件上裝(簡(jiǎn)裝)的區(qū)別。套裝要求上下面料、色彩一致。套裝作為正式場(chǎng)合的禮服，色調(diào)應(yīng)比較深。
穿雙排鈕的西裝一般應(yīng)將紐扣都扣上。穿單排扣的西裝，如是兩粒紐扣的只扣上面的一粒，三?？鄣膭t扣中間的一粒。非正式場(chǎng)合，單排扣的西裝可以不扣紐扣。穿西裝時(shí)襯衫袖口一定要扣上。
西裝的駁領(lǐng)上有一只扣眼，叫“插花眼”，出席宴會(huì)、典禮時(shí)插鮮花。
西裝的衣袋和褲袋里，不宜放置過(guò)多物品，少量隨身物品可放在西裝左右兩側(cè)的內(nèi)袋里。西裝左胸外側(cè)的口袋，不宜插鋼筆或放置其它物品。
穿西裝時(shí)，襯衫袖應(yīng)比西裝袖長(zhǎng)出1-2厘米，襯衫領(lǐng)應(yīng)比西裝領(lǐng)高出l厘米左右，正規(guī)場(chǎng)合，襯衫的顏色最好為白色。
襯衫下擺必須束進(jìn)褲腰內(nèi)。襯衫的衣扣、領(lǐng)扣和袖口都要一一扣好，只有在不系領(lǐng)帶時(shí)，領(lǐng)扣才能解開。襯衫與西裝之間一般不應(yīng)穿著羊毛衫，以免顯得腕腫，破壞西裝應(yīng)有的流暢線條。
正式場(chǎng)合，穿西裝要帶領(lǐng)帶。領(lǐng)帶長(zhǎng)度以到皮帶扣處為宜。為防止領(lǐng)帶在行動(dòng)時(shí)任意飄動(dòng)，可酌情使用領(lǐng)帶夾。領(lǐng)帶夾正確的位置在襯衫從上朝下數(shù)的第四粒、第五粒紐扣之間。
腰帶的寬度應(yīng)在2.5-3厘米，顏色與鞋的顏色協(xié)調(diào)。腰帶上盡量不要掛打火機(jī)、手機(jī)、鑰匙等物品。
穿西裝時(shí)不宜穿布鞋、涼鞋或旅游鞋。莊重的西裝要配深褐色或黑色的皮鞋。襪子的顏色應(yīng)比西裝要深些。
三、套裙穿著要求
套裙是女士在正式場(chǎng)合的選擇。套裝應(yīng)當(dāng)大小適度，套裙的上衣最短可以齊腰，而裙長(zhǎng)應(yīng)不短于膝蓋以上15厘米。
正規(guī)場(chǎng)合穿套裙，必須把上衣的衣扣全部扣上。且兼顧舉止，穿上套裝要站得穩(wěn)、站得直，座后切勿雙腿分開過(guò)大，或翹腿過(guò)高。
與套裝配套的襯衫面料要輕薄而柔軟，色彩以單色為佳，與套裙的色彩相配，或外深內(nèi)淺、或外淺內(nèi)深。襯衫穿著要注意，在公共場(chǎng)合不宜直接外穿，尤其不宜穿緊身而又透明的襯衫;襯衫的下擺要掖入裙腰內(nèi);除最上端一粒紐扣按慣例不扣外，其它不得隨意解開。
穿套裙時(shí)，宜穿皮鞋及長(zhǎng)筒或連褲襪。襪子有洞挑絲，應(yīng)立即更換。正式場(chǎng)合，女士不宜穿涼鞋和拖鞋，更不能赤腳穿涼鞋。
機(jī)關(guān)員工辦公室基本禮儀
1.請(qǐng)保持辦公環(huán)境清新怡人、井然有序，禁止吸煙、大聲喧嘩、亂丟垃圾。
2.公場(chǎng)所不得大聲喧嘩。接打電話、討論問(wèn)題、接待訪客等不要影響到他人。不得在辦公區(qū)域用餐、吃零食。
3.公場(chǎng)所不得大聲喧嘩。接打電話、討論問(wèn)題、接待訪客等不要影響到他人。不得在辦公區(qū)域用餐、吃零食。
4.上班時(shí)間請(qǐng)佩帶工作牌。
5.同事間要相互尊重，相互配合，相互支持，相互關(guān)心，加強(qiáng)溝通。不在背后議論同事的個(gè)人隱私。
6.進(jìn)入他人辦公室，先輕敲門示意，被允許后再進(jìn)入。
.外來(lái)人員進(jìn)入辦公室，工作人員應(yīng)先起身問(wèn)好、熱情迎接、積極溝通。
7.交談應(yīng)使用普通話或通用工作語(yǔ)言，用語(yǔ)文雅。交談?wù)Z氣應(yīng)和藹親切、誠(chéng)懇友善，聲音大小適宜，語(yǔ)調(diào)平和適中。
8.電話鈴響應(yīng)及時(shí)接聽，自報(bào)單位和姓名，仔細(xì)聆聽并在必要時(shí)做好記錄。開放式辦公室內(nèi)手機(jī)鈴聲設(shè)置不宜過(guò)大，不使用免提功能。
9.編發(fā)手機(jī)短信用語(yǔ)文明，不編發(fā)和轉(zhuǎn)發(fā)違法、不健康及不實(shí)消息。
機(jī)關(guān)員工接待基本禮儀
1.接待來(lái)賓應(yīng)本著熱情禮貌、大方得體、不卑不亢的原則，精心安排、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.對(duì)來(lái)賓應(yīng)以對(duì)方的行政職務(wù)、技術(shù)職稱、學(xué)術(shù)頭銜、軍(警)銜、專業(yè)等稱呼，或以“同志”、“先生”、“女士”等相稱。
3.本著尊者優(yōu)先原則，相互介紹應(yīng)態(tài)度誠(chéng)懇、友善、莊重。
4.被他人介紹時(shí)，應(yīng)起立并禮貌注視對(duì)方，握手或點(diǎn)頭示意。
5.自我介紹時(shí)，應(yīng)主動(dòng)問(wèn)候，然后說(shuō)出自己的單位、職務(wù)及姓名。
6.交換名片時(shí)，一般應(yīng)“先客后主、先低后高”，或訪問(wèn)方先遞名片。接受名片后，應(yīng)回敬名片。