素質(zhì)的基本內(nèi)容和含義
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素質(zhì)的基本內(nèi)容
人的素質(zhì)：就是人天生的生理元素和思維元素的質(zhì)量”。 人的素質(zhì)的高低：就是相比較而言，人天生的生理元素和思維元素的多少，以及，后天培養(yǎng)的生理組織的健康程度和思維系統(tǒng)的健全程度。禮儀之邦，首先講的是道德,再素質(zhì)。區(qū)分道德和素質(zhì)是很重要的，一個把辦公室收拾得干凈整潔的人可能在領(lǐng)導(dǎo)面前造謠生事。一個隨地吐痰，滿口粗話的人可能在你旅途最困難的時候向你伸出援助之手。兩者并不完全關(guān)聯(lián)。衡量一個民族，素質(zhì)和道德也必須分開考量，混為一談是很愚蠢的行徑
素質(zhì)的基本含義
素質(zhì)就是一個人在社會生活中思想與行為的具體表現(xiàn)。在社會上，素質(zhì)一般定義為：一個人文化水平的高低;身體的健康程度;以及家族遺傳于自己的慣性思維能力和對事物的洞察能力，管理能力和智商、情商層次高低以及與職業(yè)技能所達(dá)級別的綜合體現(xiàn)。
素質(zhì)其本源為溝通的層次和傳達(dá)的印象品位，分專業(yè)素質(zhì)和社會素質(zhì)。
人與人溝通又分同層次溝通、跨層次溝通;單向交流、單對群交流;發(fā)展性交流、傾蓋之交、利益之交;泛泛而談，群起攻之;鴻儒之口、威逼利誘等更多 。
人的素質(zhì)包括重量素質(zhì)、心理素質(zhì)和文化素質(zhì)。素質(zhì)只是人的心理發(fā)展的生理條件，不能決定人的心理內(nèi)容與發(fā)展水平，人的心理活動是在遺傳素質(zhì)與環(huán)境教育相結(jié)合中發(fā)展起來的。而人的素質(zhì)一旦形成就具有內(nèi)在的相對穩(wěn)定的特征，所以，人的素質(zhì)是以人的先天稟賦為基質(zhì)，在后天環(huán)境和教育影響下形成并發(fā)展起來的內(nèi)在的、相對穩(wěn)定的身心組織結(jié)構(gòu)及其質(zhì)量水平。
定義1：《辭?！穼λ刭|(zhì)一詞的定義為：①人的生理上的原來的特點。②事物本來的性質(zhì)。③完成某種活動所必需的基本條件。在高等教育領(lǐng)域中，素質(zhì)應(yīng)是第三個定義。那就是大學(xué)生從事社會實踐活動所具備的能力。
定義2：“素質(zhì)” 溝通的效率與層次可概括為素質(zhì)。層次高低取決于人的單技術(shù)知識深度或多知識修養(yǎng)廣度(專家和博學(xué)、反面是八卦和膚淺)、溝通方式的豐富性和準(zhǔn)確性(如以前不識字的人用畫畫來代替完成書信)，人生觀價值取向(創(chuàng)造為樂或享受為樂)，情商優(yōu)劣等條件。
定義3：所謂素質(zhì)，本來含義是指有機(jī)體與生俱來的生理解剖特點，即生理學(xué)上所說的“遺傳素質(zhì)”，它是人的能力發(fā)展的自然前提和基礎(chǔ)。按此，定義素質(zhì)為：當(dāng)你將所學(xué)的一切知識與書本忘掉之后所剩下來的那種東西，想來就不無道理。
定義4：“素質(zhì)”是指個人的才智、能力和內(nèi)在涵養(yǎng)，即才干和道德力量。⑧歷史學(xué)家托馬斯·卡萊爾就特別強(qiáng)調(diào)作為英雄和偉人的素質(zhì)方面。在他看來，“忠誠”和“識度”是識別英雄和偉人最為關(guān)鍵的標(biāo)準(zhǔn)。
定義5：“素質(zhì)”是指人的體質(zhì)、品質(zhì)和素養(yǎng).素質(zhì)教育是一種旨在促進(jìn)人的素質(zhì)發(fā)展，提高人的素質(zhì)發(fā)展質(zhì)量和水平的教育活動。一個有學(xué)識不具備教育能力的人可以從事別的職業(yè)，但不能從事教師職業(yè)。
定義6："素質(zhì)"又稱"能力"、“資質(zhì)”、“才干”等，是驅(qū)動員工產(chǎn)生優(yōu)秀工作績效的各種個性特征的集合，它反映的是可以通過不同方式表現(xiàn)出來的員工的知識、技能、個性與驅(qū)動力等。素質(zhì)是判斷一個人能否勝任某項工作的起點，是決定并區(qū)別績效差異的個人特征。
定義6：是指一個人在政治、思想、作風(fēng)、道德品質(zhì)和知識、技能等方面，經(jīng)過長期鍛煉、學(xué)習(xí)所達(dá)到的一定水平。它是人的一種較為穩(wěn)定的屬性，能對人的各種行為起到長期的、持續(xù)的影響甚至決定作用。
定義7：素質(zhì)，是指在人的先天生理的基礎(chǔ)之上，經(jīng)過后天的教育和社會環(huán)境的影響，由知識內(nèi)化而形成的相對穩(wěn)定的心理品質(zhì)及其素養(yǎng)、修養(yǎng)和能力的總稱。
分類：三類八種
三類素質(zhì)是指自然素質(zhì)，心理素質(zhì)和社會素質(zhì)。
八種素質(zhì)是指政治素質(zhì)，思想素質(zhì)， 道德素質(zhì)，業(yè)務(wù)素質(zhì)，審美素質(zhì)，勞技素質(zhì)，身體素質(zhì)，心理素質(zhì)。
現(xiàn)實生活中素質(zhì)的體現(xiàn)
(一)有勇氣積極主動承擔(dān)責(zé)任
人才專家驚呼，“拒絕承擔(dān)個人責(zé)任已經(jīng)成為制約個人職業(yè)發(fā)展的普遍原因。”如果你要獲得成功，必須主動積極地去承擔(dān)責(zé)任。
公司交給你一個任務(wù)，你必須積極主動地、千方百計地努力去完成，千萬不要到最后告訴上司“我盡力了”。上司要的是結(jié)果，是“說到做到”，最好還能給他一點驚喜——“做的比說的好”。任何“做不完”的工作都會有許許多多客觀的理由，過程很重要，但結(jié)果更重要，所以領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)心結(jié)果。
歸納起來不外乎有以下的理由：
1.難!難?不正好給予了你接受挑戰(zhàn)、表現(xiàn)自我能力的機(jī)會嗎?做好了這件事，你的能力可能會有大的提升、你的價值也就讓上級刮目相看了!
2.變!情況變了?變是永恒的，你應(yīng)該隨時應(yīng)變、隨需應(yīng)變，否則，要“人”來干什么?讓機(jī)器去干好了。
3.緊?時間不夠?關(guān)鍵在于你是否調(diào)動了所有可以調(diào)動的資源、你的時間安排是否合理，工作效率是否足夠高。
4.自身水平不夠?水平不夠?OK，這是唯一可以說得過去的理由。但請注意，如果你要告訴上級這個理由的話，你應(yīng)該提早一些，10日要完成的事情你不能到了9日才說“我做不了”，你應(yīng)該給予上級足夠的提前量，讓他可以安排其他人來做。如果不幸地做錯了什么事，應(yīng)該主動地承擔(dān)責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)最惱火的事就是看到出了問題、但下屬都表示“不關(guān)我事”。正確的方法是積極分析問題，找出問題癥結(jié)之所在，讓自己、也讓公司在將來不再犯同樣的錯誤。請記住，“失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗同樣珍貴”。
(二)持續(xù)的學(xué)習(xí)欲望和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣
彼得·圣吉在第五項修煉中說：未來企業(yè)唯一持久的競爭優(yōu)勢是比競爭對手學(xué)得更快，學(xué)得更好!這句話同樣適合于個人。學(xué)習(xí)無處不在。只要你愿意學(xué)習(xí)，處處都有機(jī)會。而且在同樣的機(jī)會之下，每個人的收益也會有極大的不同。剛畢業(yè)時大家都處于同樣的起跑線，但三年五年下來你一定會發(fā)現(xiàn)大家的距離拉開了，究其根本就在于是否善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié)、善于領(lǐng)悟。
大學(xué)教育和高中教育最大的不同也就在于培養(yǎng)你自我學(xué)習(xí)的能力。大學(xué)校園的生活相對豐富得多，老師家長不再每天督促你學(xué)習(xí)，這就需要培養(yǎng)一種自我學(xué)習(xí)的能力，不但學(xué)好書本上的知識，還要自己找機(jī)會多參加社會實踐，鍛煉各種適應(yīng)社會的能力?？疾簧洗髮W(xué)并不意味著你失去了學(xué)習(xí)的權(quán)利，學(xué)習(xí)是隨時隨地都可以進(jìn)行的，學(xué)習(xí)的方式更是有很多種。21世紀(jì)，信息發(fā)達(dá)了，遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)絡(luò)大學(xué)、自學(xué)考試、民辦大學(xué)都為我們提供了很好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
(三)永不言敗、堅忍不拔的意志
有的同學(xué)在高考上發(fā)揮不理想，沒有考上自己理想中的大學(xué)，心里難免有點失落，其實這只是人生歷程中很小的一個失敗。在哪里跌倒就在哪里爬起來，有不少二類大學(xué)的畢業(yè)生經(jīng)過幾年的努力學(xué)習(xí)，考上了北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)的研究生，為自己的人生迎來了新的輝煌。
(四)良好的組織和協(xié)調(diào)能力
良好的組織和協(xié)調(diào)能力決定了一個人在事業(yè)發(fā)展中有沒有前途，但這種能力無疑是課本上學(xué)不到的，有的大學(xué)課程里可能會有相關(guān)的知識介紹，但要真正掌握這種能力，還需要多參加社會實踐。
分享、合作才能使人更快進(jìn)步，世界冠軍是在競爭中產(chǎn)生的。在一個你追我趕的競爭環(huán)境中，誰有不懂的地方都會及時得到指點，誰有困難時都有幾雙真誠的手無私地伸到你的面前——這種感覺是不是很好?
(五)善于處理好人際關(guān)系
要想贏得尊重、贏得信任，唯一的、最佳的方法就是：真誠。如果你得不到別人的信任和支持，一個人再努力也會事倍功半;如果周圍的人都信任你、支持你，你不想成功都困難，贏得伙伴的信任是成功的必備條件之一。當(dāng)別人有急事的時候你能主動伸出手幫他一把，他會對你感恩一輩子。這樣的事例我們聽到了許多許多，但真的事到臨頭的時候大多數(shù)人卻往往熟視無睹置若罔聞。
從今天開始，真誠付出，力所能及地幫助別人，奉獻(xiàn)自己的愛心，會讓你受益無窮。同時也不要拒絕別人的幫助。能坦然地接受別人的幫助也是一種自信、一種良好的心理素質(zhì)——相信自己不會辜負(fù)他人!
(六)擁有良好的品質(zhì)
不少HR(人力資源)經(jīng)理都談到他們在招聘時更看重應(yīng)聘者的品質(zhì)，他們認(rèn)為人的品質(zhì)決定人生成敗!一個人能成就的事業(yè)有多大，取決于他的胸懷有多大。
在日常生活與工作中，不斤斤計較、不取巧、不偷懶，踏踏實實做好本職工作!愿意吃苦，愿意吃虧，這樣的人誰都愿意跟他做朋友——機(jī)會不就是這樣來的嗎?先付出再求收獲——這種收獲將會是大收獲。首先你需要展示出你的價值來。
勿以惡小而為之，在日常工作中，有許多機(jī)會可以讓自己做點小小的壞事，但是這樣的人最終都會得不償失，自毀前程。首先，有一次就可能有兩次，小錯會演變成大錯，遲早會被發(fā)現(xiàn)的;其次，做了心中有愧的事，你會心虛、會擔(dān)憂……乃至于坐立不安、消化不良、夜不能眠，這樣的損失是巨大的，長久下去可能會毀了自己!退一步講，就算運氣夠好，這些壞事始終不被發(fā)現(xiàn)，這樣的人依然逃不掉成為人生失敗者的懲罰!隱瞞、虛假、欺騙的人體會不到坦坦蕩蕩的感覺，也得不到真正同甘共苦的伙伴，當(dāng)你需要幫助的時候也不會有人伸出友誼之手。
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