作為市場部具備的素養(yǎng)
眾所周知,在任何一家公司,市場部起到的是不可取代的地位,作為市場部具備的素養(yǎng)有哪些呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對你有幫助。
作為市場部具備的素養(yǎng)
第一, 溝通交際能力。市場人每天都在和他人打交道,公司里的、公司外的,所以我們必須具備溝通交際的能力,在他人面前談起話來頭頭是道,把公司的需求表露清晰。有人說過這么一句話:能把與人打交道這件事做好的人,做其他事情都會成功的。
第二, 專業(yè)素質(zhì)。做市場的人,必須了解市場,具備市場的專業(yè)知識,否則,如同一個門外漢,公司的需求你不理解,你要表達(dá)的別人聽不懂,那么是做不好市場部的工作的。所以每位市場人,應(yīng)該在閑余時間,抽空多看看市場方面的書,增進(jìn)自己的閱歷。
第三, 良好的心理素質(zhì)。市場人在和他人洽談工作的時候會遭遇閉門羹,甚至是不恰當(dāng)?shù)膶Υ?。所以我們必須具備良好的心理素質(zhì),就算被人拒絕、不理解一萬次,說不定下一次我們就成功了。
第四, 良好的品性?,F(xiàn)在很多公司招人,都非??粗匾粋€人的品性,超過了這個人的才能。為什么呢?有句俗語說的好,大丈夫有所為,有所不為。公司需要市場人經(jīng)常和他人打交道、談項目、談合作等等,存在著很多利益上的問題,但是我們代表的是公司,所以我們應(yīng)該處處從公司的角度出發(fā),不該做的事情不做、不該拿的東西不拿,做一個有職業(yè)道德的市場人。因為我們不僅僅代表的是自己,市場人更是公司的門面,樹立的是公司的形象。
作為市場部具備的基本素養(yǎng)
1、 懂得在謊言的社會生存
在現(xiàn)在這個社會,充滿著各種謊言,你不知道所面對的一個人,他所說出的話到底是不是真的,你需要聽一半丟一半,不能全信也不能不信。不要怕因為各種的謊言感覺整個社會都不適合自己。你的學(xué)會去融入這種生活中。
2、 得有一顆隨機應(yīng)變的腦子
市場人因為面對的市場變化莫測,俗話說:計劃趕不上變化,誰都不知道下一秒會發(fā)生什么,我們不能控制市場的變化,那么我們需要隨機應(yīng)變,不按照恒定的模式去做,以不變應(yīng)萬變的形式在現(xiàn)在的市場是混不下去的。
3、 得有一張會說的嘴
我們需要面對很多外部人員,需要談合作,需要做活動,需要談廣告等等,很多很多需要我們和人家聊天的,懂得說話對我們談工作時會產(chǎn)生不一樣的效果,沒人喜歡和人聊天時,還像和機器人聊天一樣毫無感覺。
4、 懂得活動的策劃與文案
一個公司的市場是需要靠它來宣傳公司品牌的,各色各樣的活動在所難免,這樣就需要我們有活動的策劃能力,如果市場連活動的策劃都不出不來,那就別談執(zhí)行。
5、 懂得創(chuàng)新
市場上那些推廣方式已經(jīng)快被大家揣摩的快透了,如何在當(dāng)今的時代還能產(chǎn)生大的品牌宣傳效果這是非常不容易的一件事,創(chuàng)新是每個階段都不能避免的話題,這是必需品,或許我們現(xiàn)在的推廣方式在50年代還沒有,也是那個年代的人在追求創(chuàng)新后產(chǎn)生的。
作為市場部應(yīng)該具備的素養(yǎng)
(一)責(zé)任感方面
責(zé)任感非常重要,是一個人對工作的事業(yè)心和團(tuán)隊精神的體現(xiàn)。干什么工作,沒有事業(yè)心是不能成事的。尤其是干市場,是一項非常辛苦的事情。雙匯的"五千四萬"精神足以說明這個問題:即踏遍千山萬水,走進(jìn)千家萬戶,吃盡千辛萬苦,說盡千言萬語,想盡千方百計。這種"五千四萬"精神就是一種事業(yè)心的體現(xiàn),責(zé)任感的體現(xiàn)和團(tuán)隊精神的體現(xiàn)。有了這種精神的體現(xiàn),也就敢把自己的一切全部奉獻(xiàn)給工作上了,奉獻(xiàn)給熱愛的這份事業(yè)上。任其市場風(fēng)險萬變,千難萬險,哪怕是刀山火海,哪怕是萬丈深淵,也要鼓足勇氣往前闖,就沒有干不好的事情,做不好的市場。另外,責(zé)任感還包括工作的認(rèn)真態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍;責(zé)任感還包括良好的道德修養(yǎng),克己奉公,一切為了工作;責(zé)任感還包括吃苦在前,享受在后,時時刻刻把工作放在第一位,責(zé)任感還包括良好的信譽,誠信的人格,無私的奉獻(xiàn),全心全意地為企業(yè)為他人服務(wù)。這一切都是做事,做人,做好工作的最基本的素質(zhì)。
(二)知識結(jié)構(gòu)方面
在自身素質(zhì)的組合中,知識結(jié)構(gòu)是其非常重要的部分。干市場、干好市場,僅有一個奉獻(xiàn)精神或滿腔熱情,還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要有多方面的知識結(jié)構(gòu),特別是目前市場經(jīng)濟(jì)條件下,信息社會,由資本轉(zhuǎn)向知本,為主要生產(chǎn)力資源的新形勢下,為了適應(yīng)入世,適應(yīng)國際化的市場競爭,如果沒有多方面的知識結(jié)構(gòu)是很難適應(yīng)的。所以,作為市場部經(jīng)理,必須具有以下方面的知識結(jié)構(gòu)。①市場營銷學(xué):這是看家的本領(lǐng),必須要精通這方面的知識。②市場策劃學(xué):這應(yīng)該屬于一個新的學(xué)科領(lǐng)域,是市場學(xué)與策劃學(xué)兩者結(jié)合。③市場調(diào)研學(xué):這也是必須要精通的一門學(xué)問。另外,廣告學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、市場管理學(xué)、信息工程學(xué)、美學(xué)、消費心理學(xué)、民俗學(xué)、國民經(jīng)濟(jì)管理學(xué)、入世法規(guī)、公司法規(guī)、合同法規(guī)等等。這些都屬于基礎(chǔ)性的知識,市場部經(jīng)理必須要掌握。
除以上這些方面的知識外,還要知道一個行業(yè)的基本知識,即從事什么方面的市場工作,就應(yīng)該基本了解或懂得這個行業(yè)知識,如從事醫(yī)藥方面的市場管理,你就要了解或知道某一醫(yī)藥方面的基本性能與特點以及這個行業(yè)的基本情況;如果是從事電器方面的市場管理,你就要了解或知道某一電器方面的基本性能與特點,以及該行業(yè)的基本情況;如果從事肉類食品方面的市場管理,那就要了解或知道這一方面中都有哪些肉類產(chǎn)品,是高溫是低溫是中式是西式,多少規(guī)格與品種,適應(yīng)哪些消費群體,這些消費群體都有哪些心理需求,以及這個行業(yè)中的同行是個什么情況等等,都要有所了解,都要了如指掌。
(三)市場運作技巧
這種技巧,有些是來源于書本上學(xué)到的知識技巧,有些是來源于實踐方面的體驗與實踐方面的知識積累,因此說,單靠書本上的知識,甚至有些是研究生,是博士生而在做市場方面還不如一個普普通通的推銷員,因為衡量市場部經(jīng)理能力的最終結(jié)果是市場了解的情況,市場開拓的情況,市場建設(shè)的情況,市場占用率情況等。所以說,從這一點上講,書本上的知識與實踐中的知識,都將在技巧中得以展示。