待客的禮儀及文明用語
待客的禮儀及文明用語
家里有客人來訪,應(yīng)提前做準備。主人的服飾要整潔,家庭布置要干凈美觀,孩子要妥善安排教育,水果、點心、飲料、煙酒、菜肴等要提前備好。如果是正式宴請,如婚禮、壽誕等,還要預(yù)先送請柬或電話邀請,確定宴請時間、場所,排好座次,落實宴請形式、規(guī)模、檔次。下面學習啦小編就為大家整理了關(guān)于待客的禮儀及文明用語,希望能夠幫到你哦!
待客的禮儀及文明用語
待客的禮儀
1.迎接客人
客人在約定時間到達,主人應(yīng)提前到門口迎接,不宜在房中靜候,最好夫婦一同前往,女主人應(yīng)在前。如果有客人突然臨門,要熱情相待,若室內(nèi)未清理,應(yīng)致歉并適當收拾,但不宜立即打掃,因為打掃有逐客之意。
2.敬煙、敬茶
一般情況下,來客是男士,一落座馬上敬煙。敬煙忌用手直接取煙,應(yīng)打開煙盒彈出幾支遞給客人面前請客人自取,敬煙不能忘了敬火,若主人也會吸,應(yīng)先客后主。沖泡茶時首先要清潔茶具,多杯茶時應(yīng)一字兒排開來回沖,每杯茶以斟杯高的2/3為宜,應(yīng)雙手捧上放在客人的右手上方,先敬尊長者。
3.問候寒暄
見到客人,應(yīng)熱情招呼,女主人應(yīng)主動上前握手。如果客人手提重物,應(yīng)主動幫忙,對長者或體弱者可上前攙扶。進入室內(nèi)應(yīng)把最佳位置讓給客人坐,如果客人是初次來訪,應(yīng)向其他家人或客人作介紹。主人要面帶微笑,步履輕松,不能有疲憊心煩之相。
4.陪客交談
客人坐下,奉敬煙茶糖果之后,應(yīng)及時與之交談,話題內(nèi)容可因?qū)嶋H而定。一般來說應(yīng)談一些客人熟悉的事情,若無法奉陪客人交談,可安排身份相當者代陪或提供報紙雜志、打開電視供客人消遣,切不可出現(xiàn)主人只管自己忙,把客人晾在一旁的現(xiàn)象。
5.送客禮節(jié)
當客人散席或準備告辭時,主人應(yīng)婉言相留??腿艘撸瑧?yīng)等其起身后,主人再起身相送,家人也應(yīng)微笑起立,親切告別。若客人來時帶有禮物的,應(yīng)再次提及對禮物的感謝或回贈禮物,并不忘提醒客人是否有東西遺忘,或有什么事需要幫忙。送客應(yīng)送到大門口或街巷口,切忌跨在門檻上向客人告別或客人前腳一走就“啪”地關(guān)門。如果是初次來客,主人應(yīng)主動指路或安排車輛接送,遠方來客則應(yīng)送至火車站、機場或碼頭,并說祝愿話或發(fā)出再來的邀請。
文明用語
與人相見說您好,問人姓氏說貴姓,問人住址說府上。
請人赴約說賞光,對方來信說惠書,自己住家說寒舍。
初次見面說幸會,等候別人說恭候,請人幫忙說煩請。
仰慕已久說久仰,長期未見說久違,求人幫忙說勞駕。
中途先走說失陪,請人勿送說留步,送人遠行說平安。
向人詢問說請問,請人協(xié)助說費心,請人解答說請教。
客人入座說請坐,陪伴朋友說奉陪,臨分別時說再見。
需要考慮說斟酌,無法滿足說抱歉,請人諒解說包涵。
求人辦事說拜托,麻煩別人說打擾,求人方便說借光。
請改文章說斧正,接受好意說領(lǐng)情,求人指點說賜教。
得人幫助說謝謝,祝人健康說保重,向人祝賀說恭喜。
老人年齡說高壽,身體不適說欠安,看望別人說拜訪。
言行不妥對不起,慰問他人說辛苦,迎接客人說歡迎。
賓客來到說光臨,等候別人說恭候,沒能迎接說失迎。
請人接受說笑納,送人照片說惠存,歡迎購買說惠顧。
希望照顧說關(guān)照,贊人見解說高見,歸還物品說奉還。