維系人際關系的責任
人類是群居動物,我們在工作中需要與其他人合作,而且也只有通過與其他人合作,才能讓他人發(fā)揮出他們應該發(fā)揮出的效率,這樣,我們也才有機會做自己最擅長的事情,做出自己應該做出的貢獻。因此,要自己管理自己,我們還需要承擔人承擔人際關系的責任。下面是學習啦小編給大家搜集整理的維系人際關系的責任文章內容。
維系人際關系的責任
這個責任不能推卸給他人,因為這樣做沒有任何意義,每個人都要對自己的人際關系負責,而這個人際關系實際上有兩層含義。
第一層:我們需要接受一個事實,即其他人與我們一樣都是獨立的個體。他們的行為舉止一定會符合人的行為舉止,無論他是老板,是員工,是同事還是客戶,甚至是國家的元首。這同樣意味著他們也有各自的優(yōu)勢,有各自己的做事方式,有自己的價值觀。因此,要發(fā)揮出他們的效率,我們需要了解他們的優(yōu)勢,他們的做事方法和價值觀。
這個道理聽起來如此簡單,可是,真正重視他們的人卻少之又少,特別是體現在與上司溝通方面,這是很多職場人士翻船的地方。
關于這個方面,德魯克已經給出了我們他的建議,就是需要知道上司是如何工作的,我們需要去觀察,去了解他們,然后根據上司實際采用的方式調整自己的工作方式。
前文曾提及,善于閱讀的人不可能成為善于傾聽的人,善于傾聽的人也不可能成為善于閱讀的人。做為下屬,就是要去了解到上司的工作方式是哪一種,然后以他習慣的方式與他進行合作,讓老板做他應該做的工作。
我們還需要了解,他們的優(yōu)勢是什么,他們是如何做事的,他們的價值觀是什么等等,這些就是管理老板的秘訣。
同樣的道理也適用于與我們共事的人。他們當中的每一個人都不是按照我的工作方式工作的,他們都是按照自己的方式在工作,每個人的做事方式都不一樣,而發(fā)揮效率的第一個秘決就是要去了解那些與我們共事的人,那些我們要依靠的人,利用他們的優(yōu)勢,他們的工作方式和價值觀。要自己管理自己發(fā)揮出效率,我們要做的第二件事情就是要承擔溝通的責任。
在人們仔細思考了他們的優(yōu)勢是什么、他們如何做事,他們的價值觀是什么,特別是他們應做出什么樣的貢獻后,他們還需要問的問題是:“誰需要知道這些答案?在工作,我依靠誰?誰又依靠我?”然后,他們將這些內容告訴這些人,并采用他們能夠接收的方式(閱讀?傾聽?)告訴他們。
知識工作者應該要求與他們共事的人根據知識工作者的優(yōu)勢和工作的方式調整他們的行為。因為組織的基礎早已不再是權力,信任日益成為組織存在的基礎。信任不意味著每個人都相同的,而是意味著人們可以互相依賴,它的前提是人們彼此了解。因此,我們絕對需要承擔維系人際關系的責任。
就從今天開始吧,走到某一位你需要依靠的同事旁邊,告訴他,這是你的工作方式,這是你擅長的工作,這是你的價值觀,這是你集中精力準備做出的貢獻和你希望取得的成績,看看他的反應如何?
我想他一定會說:“這對我非常有幫助,但是你為什么不早點告訴我呢?”