人際交往中需知的處理技巧
學會處理別人的情緒,是人際交往中的一門學問。下面是學習啦小編給大家搜集整理的人際交往中需知的處理技巧文章內容。希望可以幫助到大家!
人際交往中需知的處理技巧
1、記住別人的姓或名,主動與人打招呼,稱呼要得當,讓別人覺得禮貌相 待、倍受重視,給人以平易近人的印象。
2、舉止大方、坦然自若,使別人感到輕松、自在,激發(fā)交往動機。
3、培養(yǎng)開朗、活潑的個性,讓對方覺得和你在一起是愉快的,在心理上要有足夠的自信。
4、培養(yǎng)幽默風趣的言行,幽默而不失分寸,風趣而不顯輕浮,給人以美的享受。與人交往要謙虛,待人要和氣,尊重他人,否則事與愿違。
5、做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷,這樣不僅自己快樂、涵養(yǎng)性高,別人也會心情愉悅。
6、要注意語言的魅力:安慰受創(chuàng)傷的人,鼓勵失敗的人。恭維真正取得成就的人,幫助有困難的人。
7、處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動機,博得別人的信認,產生使人樂意交往的魅力。
你肯定希望你的工作有起色,工作出色的同時,這些只會讓你的工作錦上添花。
人際交往中需知的處理方法
1、別人發(fā)火時,需要逃離。對方大發(fā)雷霆時,一定要保持冷靜,此時說任何話都可能火上澆油。不妨裝作若無其事地出去躲一躲,讓他一個人把壞情緒發(fā)泄出去。等他精力用盡了,我們再幫著找辦法。另外要注意,在交談中要對他表示高度尊重。
2、別人害怕時,需要追問。有時候,一個人害怕的東西可能并非表面看起來的那樣,而跟其潛意識有關。不妨問幾個問題:“你感覺自己失去了什么”、“這種失去是真實的還是推測的”、“你下一步打算做什么”。幫對方找出恐懼的根源,才能解決問題。
3、別人尷尬時,需要啟發(fā)。有些人做錯事或遇到糗事,難免會尷尬。作為局外人,我們不要試圖幫他打消尷尬,可以讓他試著深呼吸。等他的尷尬情緒緩和下來,再問他發(fā)現(xiàn)或學到了什么。自我表達所學到的教訓,能使一個人變強大。
4、別人哭泣時,需要陪伴。此時不妨告訴對方,心里不舒服就哭出來,你會陪著他。然后默默地坐在他身邊,把紙巾遞過去。給哭泣的人一點恢復的時間,然后再給予安慰,效果更好。大多數(shù)人想要被傾聽和被理解,認真傾聽能幫他們建立勇氣。
人際交往中需知的處理藝術
1、相互理解尊重:
古訓云:敬人者,人恒敬之。意思是說,要想贏得別人的尊敬,必須先尊敬別人。在人際交往中,我們只有做到先尊重別人,才能獲得別人的認可,才能保持良好的人際關系。
2、要善于吃虧:
在生活中,我們都反感那些喜歡占小便宜的人,他們喜歡算計,雖然得到些許的好處,卻輸?shù)袅俗约旱娜似?。有時候,我們不要顧忌眼前得失,善于吃虧,別人會記得你的好,自然能與周圍的人打成一片。
3、多替別人著想:
在工作和生活中,我們要將心比心,總是多替別人想想,站在他人的立場和角度來看待問題,假如別人不小心傷害到你,我們要試著去理解他人,也許別人不一定是要針對你,也許是個無心的錯誤而已。
4、不要吝嗇幫助:
干工作,我們做好份內的事是我們的責任,我們要時刻記得去幫助別人,在別人需要幫助時,我們不要袖手旁觀,伸出你的援助之手,”送人玫瑰,手留余香“,你會享受幫助他人給你帶來的快樂。
5、學會與人合作:
”眾人拾柴火焰高,十指抱拳力千斤“,一個人的力量是單薄的,團結的力量才是無窮的,所以我們要善于與人合作,學會團結協(xié)作,這樣才能發(fā)揮出團體的力量。
6、不要患得患失:
有些東西,我們不必在意,一時的失去未必不是好事,有時候失去反而是另一種得到。如果經(jīng)常讓一些小的得失左右自己的心情,就會使我們無法自拔,錯失許多成功的機會。
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