淺談人際交往中的四個問題
淺談人際交往中的四個問題
人際交往是人最基本的社會需求之一。正是在交往中才能形成人的個性。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的人際交往中的四個問題文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
人際交往中的四個問題
真正有價值的交往應(yīng)具有什么特點(diǎn)呢?這種交往會產(chǎn)生怎樣的相互關(guān)系呢?要想回答這個問題，必須弄清以下幾個問題:
第一，每個人都應(yīng)該清楚自己對人有什么益處，能為別人做點(diǎn)什么。大文豪高爾基勸誡人們說:“任何時候也不要用這樣的態(tài)度對待別人，即認(rèn)為對方的缺點(diǎn)多于優(yōu)點(diǎn)。”在交往中經(jīng)常會碰到對別人的態(tài)度問題。態(tài)度兇狠、心懷叵測的人很難與人交往;與此相反，那些善于發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點(diǎn)的人則廣交好友。這是建立良好關(guān)系的條件。人們的交往應(yīng)該是主動的，這種主動性不僅應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)在語言上，而且要體現(xiàn)在行動中。
第二，要善于正確地了解別人行為的內(nèi)在因素。也就是說，這個“別人”愿意把他的行為動因告訴你，否則當(dāng)相互關(guān)系破裂時就會把一切責(zé)任推給對方。偉大的作曲家貝多芬在失去聽力以后曾這樣描寫過不理解他厄運(yùn)的人:“你們認(rèn)為我是個兇狠、精神失常的人，或者是個仇視世道的人……但你們并不了解，由于人所不知的原因，我才成為你們想象的那種人，我怎么向你們解釋呢?我喪失了聽力，而它應(yīng)該比其他人的更完好，更靈敏……”生活中的確經(jīng)常有人錯誤地評價別人的行為。人們正常的相互關(guān)系不僅應(yīng)當(dāng)具有合理性，而且要有理解別人、同情別人、與朋友同甘共苦的熱情和愿望以及設(shè)身處地為他人著想的品德。
第三，為了在人們之間建立正常的關(guān)系，交往文明具有重要的作用。交往文明除了諸如尊重別人，友好相處，有忍耐性等特點(diǎn)外，還需要具備恭謹(jǐn)謙讓和接人待物有分寸等品質(zhì)。恭謹(jǐn)謙讓是一種性格特點(diǎn)，其主要內(nèi)容是在社交場合下維持某種行為原則，遵守禮儀。
人們的交往文明與其交往的習(xí)慣特點(diǎn)有關(guān)，它們可歸為以下幾個方面:首先，要正確對待第一次見面時對方給自己留下的最初印象。在大多數(shù)情況下，這種印象的產(chǎn)生都受信息不足的限制，即我們還不知道對方“實(shí)際上”是個什么樣的人，只是表面一看;對方看你也是一樣。一個人的外貌，包括長相、舉止言談、衣著打扮、發(fā)型、口才都會影響人們對他最初的印象。從憑“衣著打扮”做出評價到對其“才智”和內(nèi)心世界做出評價還相差甚遠(yuǎn)。如果發(fā)現(xiàn)上述最初印象不可靠，應(yīng)善于及時加以改正。
其次，還要善于不帶任何偏見地結(jié)交朋友，這是交往文明的一個重要方面。偏見會使人們對一個人的具體性格特點(diǎn)產(chǎn)生錯誤的認(rèn)識。
第四，不要把自己的特有愛好和習(xí)慣強(qiáng)加給別人。我們每一個人都應(yīng)該樹立一種信念，即人應(yīng)該是什么樣的，什么樣的性格和行為是最符合規(guī)范的。從這一觀點(diǎn)出發(fā)，我們就能自覺地經(jīng)常檢查自己，正確地評價別人。在生活中，在同別人相處的過程中維護(hù)他人的利益是很必要的。相互關(guān)系，甚至與最親近的人的相互關(guān)系之所以遭到破壞往往是對一些微不足道的小事過于認(rèn)真。應(yīng)該從小就養(yǎng)成尊重別人的良好習(xí)慣。對交往文明來說，在交往中傳統(tǒng)的表露感情的方式具有一定的意義，如慰問、友好、感謝等等。當(dāng)然最重要的是替對方分擔(dān)憂愁，不過使朋友能領(lǐng)悟到這種感情也是很重要的。
人際交往中的交談藝術(shù)
1、要根據(jù)交往的方式和需要，采用恰當(dāng)?shù)恼Z言方式
人際交往是指人們運(yùn)用語言、非語言等方式與他人傳遞信息、交換意見、表達(dá)思想、感情、需要的聯(lián)系過程。人際交往有各種形式，在交往時，首先要根據(jù)交往的情景和需要采用恰當(dāng)?shù)恼Z言方式。按交際的規(guī)模分，有個體間交際、個體與群體間的交際和群體間的交際。個體間交際是指兩個人之間的交際。如師生、同學(xué)、朋友之間的交際。個體與群體間交際是指個人與某個群體之間的交際。如學(xué)生與家庭、班集體和社會的交際等。群體間的交際是指兩個或兩個以上的群體之間的交際。如班級與班級之間、系與系(學(xué)院與學(xué)院)之間、校與校之間的交際。按交際媒介分，有語言交際和非語言交際。語言交際是交往過程中運(yùn)用口頭語言和書面語言交流思想、情感和信息的溝通形式。口頭語言溝通如會談、討論、演講以及對話等。書面語言交際如書信、通知、E-mail、BBS等。非語言溝通是指人際溝通過程中人們運(yùn)用自己的肢體動作(如眼光的接觸、面部表情、手勢、姿態(tài)等)和周圍的環(huán)境因素(如交談時的燈光、氣溫、地點(diǎn)、衣著、外貌等)等交流思想、情感與信息的溝通形式。
不同的交際方式，必須采取不同的語言交際方式。如個體之間，人與人之間的距離短，容易傾聽，說話要輕言細(xì)語，使交際顯得親切。在交際中，語言表達(dá)要簡明、清晰，不要啰嗦、含糊;要通俗樸實(shí)，不要過于晦澀華麗;要因時因人而異，不要千篇一律;要生動富有感情，不要呆板冷漠等等。要學(xué)會傾聽，耐心聽取他人的表述。不要以自我為中心，只許自己滔滔不絕，而不給他人講話的機(jī)會，或他人一講就中間打斷，表現(xiàn)出對對方的不尊重，這樣不利于交際。當(dāng)別人講話時，即使自己很不愿意聽，也要克制情緒，不要表現(xiàn)出不耐煩而讓對方尷尬。否則，難以取得良好的交際效果。
2、要始終注重尊重原則
人際交往是為了維護(hù)人際關(guān)系和情感聯(lián)系需要而發(fā)生的?，F(xiàn)代社會是追求人際平等交往的社會。要實(shí)現(xiàn)人際交往平等，使用語言要始終注重尊重原則。只有相互尊重，才能稱得上平等。尊重包含兩個方面的內(nèi)容：自尊和尊他。作為具有獨(dú)立人格的個人，都具有自尊心，即希望別人尊重自己。但是要被他人尊重，首先必須尊重他人。
當(dāng)代德國著名哲學(xué)家、教育家史普蘭格在其《現(xiàn)代人的焦慮和希望》一書中談到了尊重別人的重要意義。他指出，我們應(yīng)該可以感受得到，這個世界不是只有我一個人，而是還有別人，有許多其他的人存在。也許你我相遇是那么偶然，那么無關(guān)緊要，但是我們都要彼此把對方當(dāng)做人來看待，互相尊重、互相幫助。這種顧慮別人的心，也反過來幫助我們做到真正的自重。所以我們彼此之間都能體會到這種經(jīng)過深思熟慮所產(chǎn)生的秩序。
3、要以積極的態(tài)度聽取他人的表達(dá)
在人際交往中，尊重對方并不僅僅體現(xiàn)在語言的表達(dá)當(dāng)中，傾聽也是尊重他人的重要表現(xiàn)。在交際時，要學(xué)會以尊重對方的態(tài)度傾聽，給別人談自己想法和體會的機(jī)會與空間，切忌自己從頭講到尾，切忌大包大攬、不顧對方的談話方式。
在交際中，雙方都要聽取對方的表達(dá)，但每個人聽的態(tài)度不同，有積極的與消極的兩種態(tài)度，態(tài)度不同效果也就不同。以積極的態(tài)度聽，就是主動的聽，也就是不僅是聽，而且還注意分析對方講話的內(nèi)容，并表達(dá)自己的態(tài)度。同時，主動地聽，還在于聽者能夠從對方的談話中汲取對自己有益的東西。正如有位哲人所言，“善于聽的人，別人歡迎，自己長智”。
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