關(guān)于人際關(guān)系的小說(shuō)
在人際關(guān)系的問(wèn)題處理上,我們常常會(huì)一籌莫展,這就需要我們多去閱讀一些關(guān)于人際關(guān)系的小說(shuō),從中知道一些大道理。下面是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的關(guān)于人際關(guān)系的小說(shuō),希望對(duì)你有幫助。
關(guān)于人際關(guān)系的小說(shuō)一
項(xiàng)目中有很多工作需要充分溝通。確立目標(biāo),達(dá)成共識(shí)需要溝通;明確職責(zé),分工協(xié)作需要溝通;工作匯報(bào),意見(jiàn)交流還離不開(kāi)溝通。溝通障礙往往會(huì)造成項(xiàng)目多次返工,事倍功半,嚴(yán)重時(shí)會(huì)釀成不可挽回的損失,導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。下面的故事能說(shuō)明這個(gè)道理:一位教授精心準(zhǔn)備一個(gè)重要會(huì)議上的演講,會(huì)議的規(guī)格之高、規(guī)模之大都是他平生第一次遇到的。全家都為教授的這一次露臉而激動(dòng),為此,老婆專(zhuān)門(mén)為他選購(gòu)了一身西裝。晚飯時(shí),老婆問(wèn)西裝合身不,教授說(shuō)上身很好,褲腿長(zhǎng)了那么兩公分,倒是能穿,影響不大。晚上教授早早就睡了。老媽卻睡不著,琢磨著兒子這么隆重的演講,西褲長(zhǎng)了怎么能行,反正人老了也沒(méi)瞌睡,就翻身下床,把西裝的褲腿剪掉兩公分,縫好燙平,然后
安心的入睡了。早上五點(diǎn)半,老婆睡醒了,因?yàn)榧矣写笫拢云饋?lái)比往常早些,想起老公西褲的事,心想時(shí)間還來(lái)得及,便拿來(lái)西褲又剪掉兩公分,縫好燙平,愜意的去做早餐了。一會(huì),女兒也早早起床了,看媽媽的早餐還沒(méi)有做好,就想起爸爸西褲的事情,尋思自己也能為爸爸做點(diǎn)事情了,便拿來(lái)西褲,再剪短兩公分,縫好燙平 ……這個(gè)褲子還能不能穿?
關(guān)于人際關(guān)系的小說(shuō)二
溝通的重要性是毋庸置疑的,但項(xiàng)目經(jīng)理在強(qiáng)化溝通的同時(shí)不能忽視溝通的成本。溝通方式的選擇,溝通時(shí)機(jī)的把握,溝通范圍的界定都會(huì)影響溝通的成本,進(jìn)而會(huì)影響整個(gè)項(xiàng)目的成本和進(jìn)度。譬如開(kāi)會(huì),有人總結(jié)出一個(gè)會(huì)議的成本=(與會(huì)人工資+日常開(kāi)支+找不到你的人的工資)×人數(shù)×會(huì)議時(shí)間+會(huì)議本身支出。大家可以據(jù)此計(jì)算一下一個(gè)無(wú)效會(huì)議浪費(fèi)的成本。
所以,要盡量采取節(jié)省成本的方式達(dá)到溝通的目的,能網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、電話會(huì)議的就不宜集中開(kāi)會(huì);能郵件、電話達(dá)到目的的,不必面談;能用規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)化的事情,沒(méi)必要個(gè)案溝通。下面的故事也許會(huì)給您一些啟發(fā):上世紀(jì)八十年代,有一對(duì)兩地分居的夫婦,丈夫留學(xué)美國(guó),妻子在國(guó)內(nèi)上班。當(dāng)時(shí)的電話資費(fèi)非常貴,每分鐘國(guó)際長(zhǎng)途要二三十元錢(qián),這對(duì)夫婦溝通的成本很高。后來(lái)他們想了一個(gè)既省錢(qián)又能保證每天都能溝通的辦法。他們約定:當(dāng)電話鈴響一聲就掛斷的話,含義是:我很好,不要掛念;當(dāng)電話鈴響兩聲掛斷的話,含義是:你的回信我收到了,請(qǐng)放心;當(dāng)電話鈴響三聲掛斷,含義是:我的信件寄出,注意查收;鈴響三聲以后還不掛斷,代表我確實(shí)有話要說(shuō),請(qǐng)接電話。
故事中的夫婦巧妙利用打電話的約定,將他們的溝通模式化,標(biāo)準(zhǔn)化,于是大大節(jié)省了例行溝通的成本,只有例外情況才付費(fèi)用。當(dāng)然,隨著科技的發(fā)展,解決這個(gè)問(wèn)題的途經(jīng)很多,成本也很低,但故事中想方設(shè)法降低溝通成本的思想值得借鑒。
關(guān)于人際關(guān)系的小說(shuō)三
項(xiàng)目經(jīng)理未必是樣樣都很專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)才,但至少應(yīng)該是樣樣都熟悉的通才,否則,很難將一個(gè)復(fù)雜的大型項(xiàng)目管好。對(duì)項(xiàng)目中某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域一點(diǎn)也不懂的項(xiàng)目經(jīng)理,就很難與項(xiàng)目組中該領(lǐng)域的成員溝通,難以監(jiān)督和檢查他們工作的效率和質(zhì)量--因?yàn)橛行贤ǖ那疤崾潜舜四軌蛘_解析對(duì)方的信號(hào)。項(xiàng)目經(jīng)理必須懂得一些領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言(術(shù)語(yǔ)),才能和項(xiàng)目組中的專(zhuān)業(yè)成員有效交流。
有這么一個(gè)小說(shuō):一家飯店剛招來(lái)一個(gè)服務(wù)員,第一天上班,飯店來(lái)了一撥食客。服務(wù)員招呼他們落座后,為首的客人道:“服務(wù)員,茶!”服務(wù)員開(kāi)始數(shù)人:“1,2,3,4,5,6,7,8,9,10。”然后回答:“十個(gè)。”說(shuō)完侍立一旁。等了一會(huì),客人見(jiàn)茶還不上來(lái),又喊:“服務(wù)員,倒茶!”服務(wù)員倒著數(shù)了一遍人數(shù):“10,9,8,6,5,4,3,2,1。”答道:“還是十個(gè)!”
客人感覺(jué)很納悶,問(wèn):“我讓你倒茶,你數(shù)啥?”
服務(wù)員以為客人問(wèn)她的屬相,便脫口而出:“我屬(數(shù))豬!”這個(gè)服務(wù)員先把“茶”聽(tīng)成“查”,“倒茶”理解為倒著查,又把數(shù)數(shù)的“數(shù)”理解為屬相的“屬”,讓客人啼笑皆非。因?yàn)樗贿€沒(méi)有適應(yīng)新的語(yǔ)言環(huán)境,不能正確解析客人的話。不懂專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理跟專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員交流,就有點(diǎn)像那位服務(wù)員對(duì)客人。一些高水平的技術(shù)人才即因?yàn)殚L(zhǎng)期得不到項(xiàng)目經(jīng)理的理解而郁悶地離去。