機(jī)關(guān)單位人際關(guān)系復(fù)雜
機(jī)關(guān)單位人際關(guān)系復(fù)雜
人際關(guān)系是人們在交往中心理上的直接關(guān)系或距離,它反映了個(gè)人尋求滿足其社會需求的心理狀態(tài)。面對機(jī)關(guān)單位復(fù)雜的人際關(guān)系,那要如何處理復(fù)雜機(jī)關(guān)單位人際關(guān)系呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的處理機(jī)關(guān)單位人際關(guān)系方法,希望對你有幫助。
處理復(fù)雜機(jī)關(guān)單位人際關(guān)系:在單位要學(xué)會珍惜,積極感恩。
(一)是珍惜工作崗位。工作就是職責(zé),職責(zé)就是擔(dān)當(dāng),擔(dān)當(dāng)就是價(jià)值。感謝那些讓你獨(dú)擋一面的人,感謝那些給你壓擔(dān)子的人,感謝給你職位平臺的人。因?yàn)槟鞘菣C(jī)會,那是信任,那是平臺,那是發(fā)言權(quán)。工作崗位就是你受人羨慕之本,是你的經(jīng)濟(jì)收入之源,是你家庭地位之基。如果,你在單位多你一人不多,少你一個(gè)不少,那你就是一個(gè)可有可無的人,那你單位是沒有地位的人。你要用崗位業(yè)績來證明你在單位的重要性,要學(xué)會珍惜你的工作崗位。
(二)是珍惜集體榮譽(yù)。單位是一個(gè)集體,它有集體榮譽(yù),我們都在其中,一損俱損一榮俱榮。同事之間的關(guān)系一定要珍惜,寧可自己受委屈也盡量不要激化矛盾,甚至相互投訴,互相舉報(bào)、反目成仇。單位就像一個(gè)家一樣,我們每個(gè)職員都是單位的一個(gè)成員,對外要像兄弟姐妹一樣,要互相補(bǔ)臺不能拆臺,要相互激勵(lì)不能相互打擊。在單位千萬不可以帶一個(gè)不好的頭,不要破壞“內(nèi)部矛盾要用內(nèi)部的方法解決”的原則。要懂得拆自己直接領(lǐng)導(dǎo)的臺,就是拆自己的臺,就是和集體團(tuán)隊(duì)過不去,不要想到給某一個(gè)同事或領(lǐng)導(dǎo)難堪而挾私報(bào)復(fù),從而做出損害集體榮譽(yù)的事情。否則,沒有人認(rèn)可你,沒有人親近你。在單位要盡量遠(yuǎn)離那些鼓動你不工作的人,鼓動你鬧矛盾的人。
(三)是珍惜成長機(jī)會。單位是一個(gè)免費(fèi)的大課堂。你工作付出的同時(shí),也得到了教育的機(jī)會、得到了成長的機(jī)會,同時(shí)還積累了工作的經(jīng)驗(yàn),學(xué)會了為人處事的技巧,提升了工作的協(xié)調(diào)能力等。還有些人得到了快速晉升晉級,被提拔使用,提升了社會地位,獲得了決策的權(quán)利。但這個(gè)機(jī)會是單位提高給你的。沒有單位,你只是一個(gè)個(gè)體戶,你只能自生自滅。已經(jīng)擁有的,一定要珍惜,一旦喪失,你就會知道他的價(jià)值。你可能“身在福中不知福”,要知道沒有單位的人會羨慕你嫉妒你。
處理復(fù)雜機(jī)關(guān)單位人際關(guān)系:在單位要履行職責(zé),勇于擔(dān)當(dāng)。
(一)是不能當(dāng)二傳手。工作是你的職責(zé),也是你的權(quán)力,更是你的義務(wù),更是你立足單位的基礎(chǔ)。每一個(gè)職員在完成本職工作的同時(shí),都或多或少要承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)事情。這時(shí),作為下屬,一定要把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情盡心盡責(zé)辦好,千萬不要當(dāng)二傳手,辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的信任和囑托,更不能把本屬于自己的工作推給別人,那不是聰明,而是愚蠢,除非你的能力太小了,不能勝任它。推諉工作是一種逃避,是一種不負(fù)責(zé)任,更是一種無能,他會讓領(lǐng)導(dǎo)和同事從內(nèi)心深處瞧不起你,從此也會失去領(lǐng)導(dǎo)對你的信任。
(二)是不能有頭無尾。一件事情辦下來,它往往有開頭、有過程,有小結(jié)。開頭往往是領(lǐng)導(dǎo)交辦下來的、或者是上級要求督辦的;中間的過程是需要辦事人員去創(chuàng)新、去努力、去協(xié)調(diào),總之要采取措施達(dá)成目的;結(jié)尾如何要有結(jié)論,是辦好了還是沒辦成,要有個(gè)書面的或口頭的說法。有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)交辦的事情更多時(shí)候是需要一個(gè)口頭的回復(fù),不要想當(dāng)然地認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)忘記了,所以不必回復(fù),也不要怕打擾領(lǐng)導(dǎo)就偷懶不回復(fù)算了。因此,要做到有頭有尾就必須及時(shí)回復(fù)辦理情況,尤其是對那些信任你的人,器重你的人,辦事千萬不能虎頭蛇尾、有頭無尾。
(三)是不能總怕吃虧。善于吃虧的人永遠(yuǎn)都是進(jìn)步較快的人。能吃小虧絕吃不了大虧,能吃明虧絕吃不了暗虧。在領(lǐng)導(dǎo)的眼中,你可能在某一件事情當(dāng)中付出了比別人更多的努力和艱辛,承擔(dān)了不該承擔(dān)的額外任務(wù),但年終評價(jià)或晉升晉級的關(guān)鍵時(shí)刻,領(lǐng)導(dǎo)還是會考慮到你的成績和貢獻(xiàn)的。再說,任務(wù)某種程度上對于自己來說也是鍛煉的機(jī)會,嘗試一下挑戰(zhàn)自己的能力也未嘗不可。新手總是在自我加壓中鍛煉成長起來的,吃虧也可能是福!再說,單位很有可能是你一生的根據(jù)地,是你一輩子價(jià)值存在的證明,不能事事斤斤計(jì)較、患得患失。相信最后的贏家還是那些善于吃虧的人。
處理復(fù)雜機(jī)關(guān)單位人際關(guān)系:在單位要積極進(jìn)取,開朗陽光
(一)把握今天。你可能認(rèn)為,過了今天,明天自然會來。但人生不是戲,沒有彩排,每一場都是現(xiàn)場直播,且不能返回。我們能夠把握好每天的“演出”便是最好的珍惜,不要把今天該做的事情放到明天去做,否則“明日復(fù)明日,明日何其多,我生待明日,萬事成蹉跎”。寧可把手頭的事情高質(zhì)量地先做好、周全地考慮好再留下時(shí)間去玩,而不能先玩,事到跟前再去匆忙趕時(shí)間、加夜班、低質(zhì)量、完成任務(wù)式地去應(yīng)付了事。“欲知前世因,今生受者是;欲知來世果,今生做者是”。不要總想今天不付出,卻幻想明天有奇跡好運(yùn),今天的努力就是明天的結(jié)果。每個(gè)人都有他自己生活工作的處事方式,都從不同的角度與姿勢欣賞路過的風(fēng)景,但人生是一段無法回頭的旅程。今天永遠(yuǎn)是昨天死去的人所期待的明天。人生最重要的一天,永遠(yuǎn)是今天。
(二)避免爭執(zhí)。顏回是孔子的得意門生,愛學(xué)習(xí)、德性好但較真愛爭輸贏。“三八等于二十三”的典故中,顏回與市民為了“三八等于多少”起爭執(zhí),找孔子評判。孔子了解原委后,重大義而輕小是小非,說三八就是等于二十三,裁判顏回輸?shù)袅斯?,而讓文盲的市民贏得了項(xiàng)上人頭。正如孔子勸解顏回的:是你的冠重要,還是別人的人頭重要?是你的學(xué)者的境界重要還是普通小市民的理重要?顏回作為一個(gè)學(xué)者不能等同于一般文盲的思想境界,更不能與一個(gè)文盲去為數(shù)字小問題去爭輸贏。有時(shí)你為了一件事爭贏了,雖贏了道理,但輸?shù)袅司辰?,輸?shù)袅巳饲殛P(guān)系。有時(shí)什么也沒有得到,反而卻可能失去的更多!不要為了爭一口氣,而與人發(fā)生矛盾,甚至打罵撕破臉,否則大家低頭不見抬頭見,上班共事尷尬!爭論最多的人后悔也是最多的,既傷身又傷情。誰沒有被人誤會,誰沒有誤會人?很多事情不必爭,退一步海闊天空。正所謂:跟客戶爭,爭贏的,也是輸(他覺得你服務(wù)態(tài)度不好,你遭投訴);跟老板爭,爭贏的,也是輸(你晉升晉級時(shí),對你評價(jià)不好);跟老婆爭,爭贏的,也是輸(她不理你,你睡沙發(fā));跟朋友爭,爭贏的,也是輸(他覺得你度量小,搞不好失去一個(gè)朋友);服務(wù)行業(yè)流行兩條守則:一是客戶永遠(yuǎn)是對的;二是客戶如果有錯(cuò),請參照第一條。
(三)勤于充電。很多年輕上班族天天想著要如何去投資做生意,總是希望走致富捷徑,希望天上掉餡餅,希望一夜中獎暴富。其實(shí),好投資未必都在商界,人生永遠(yuǎn)不會虧本的生意,是投資你自己!多學(xué)習(xí)、多聽課、多借鑒、多充電就是一種投資,努力讓自己升值,自身素質(zhì)提高了辦事才有頭腦、才有效率、才有價(jià)值!每個(gè)人成長的快慢不同,“學(xué)會自學(xué)是坐電梯,聽別人講課是坐飛機(jī)”!在西方國家,人們經(jīng)常買票去聽講座,去教堂聽課,去書店看書。據(jù)第九次全國國民閱讀調(diào)查:2011年中國18—70周歲國民人均紙質(zhì)圖書閱讀量為4.35本,報(bào)紙和期刊的人均閱讀量分別為100.70份、6.67期。而韓國人均17本,日本人40本,俄羅斯人55本。善于學(xué)習(xí)的人永遠(yuǎn)是人生的強(qiáng)者。