協(xié)調(diào)人際關(guān)系原則
人與人之間的交往十分復(fù)雜的,但是想要在社會(huì)上立足,我們不得不和各種各樣的人打交道,協(xié)調(diào)人際關(guān)系原則是什么?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對你有幫助。
協(xié)調(diào)人際關(guān)系原則
(1)心向一致原則 是指人們在協(xié)調(diào)工作中的人際關(guān)系時(shí),堅(jiān)持正確的目標(biāo)導(dǎo)向,引導(dǎo)全體成員為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)同心同德、同舟共濟(jì),實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的指向一致、有機(jī)統(tǒng)一,促進(jìn)公司組織和其成員的共同和諧發(fā)展。貫徹該原則關(guān)鍵是科學(xué)制定公司管理目標(biāo),并合理控制與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
(2)心理投入原則 是指老板在協(xié)調(diào)內(nèi)部人員人際關(guān)系的過程中,善于引導(dǎo)全體員工工樹立積極的參與意識(shí),以主人翁的姿態(tài)為內(nèi)部管理出謀獻(xiàn)策,為經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)實(shí)現(xiàn)自覺努力工作。貫徹該原則關(guān)鍵是建立民主管理機(jī)制。
(3)心理相容原則 是指總經(jīng)理在處理公司人際關(guān)系過程中,善于用人和容人,善于凝聚人心,使領(lǐng)導(dǎo)成員之間,領(lǐng)導(dǎo)成員與員工之間,領(lǐng)導(dǎo)與員工相互間建立一種互相尊重、互相體諒、團(tuán)結(jié)和諧、彼此悅納的心理交往態(tài)勢,為建立公司良好的人際關(guān)系夯實(shí)心理基礎(chǔ)。貫徹該原則的著力點(diǎn)是致力于創(chuàng)造一種寬容、體諒、信任、合作的心理氛圍和工作環(huán)境。
(4)心理平衡原則 是指企業(yè)在處理農(nóng)民工人際關(guān)系的過程中秉公辦事,公正待人,使每個(gè)成員因感到自己受到尊重和信任,享受到公平、公正的權(quán)益和待遇而產(chǎn)生一種舒暢、歡快的心理狀態(tài)。貫徹該原則的焦點(diǎn)是公正處事、待人公平公正、一視同仁。
(5)信息溝通原則 是指人們在處理人際關(guān)系過程中,必須堅(jiān)持信息的正確傳遞及相互交流,通過順暢的溝通渠道來協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,調(diào)解人際沖突。貫徹該原則要求公司必須做到兩點(diǎn):一是提高信息交流的質(zhì)量和速度,辨別信息的真?zhèn)?二是拓寬信息溝通渠道。
人際關(guān)系的原則
自我價(jià)值保護(hù)原則
自我價(jià)值是個(gè)體對自身價(jià)值的意識(shí)與評(píng)價(jià)。自我價(jià)值保護(hù)是一種自我支持傾向的心理活動(dòng),其目的是防止自我價(jià)值受到貶低和否定。由于自我價(jià)值是通過他人的評(píng)價(jià)而確立的,個(gè)體對他人評(píng)價(jià)極其敏感。對肯定自我價(jià)值的他人,個(gè)體對其認(rèn)同和接納,并反過來予以肯定與支持;而對否定自我價(jià)值的他人則予以疏離,與這種人交往時(shí)可能激活個(gè)體的自我價(jià)值保護(hù)動(dòng)機(jī)。平時(shí)所見的“適時(shí)的表揚(yáng)”或“恰當(dāng)?shù)嘏鸟R屁”以改善人際關(guān)系,就是這個(gè)道理。
平等原則嘍
交往雙方的社會(huì)角色和地位、影響力、對信息的掌握等方面往往是不對等的,這會(huì)影響雙方形成實(shí)質(zhì)性的情感聯(lián)系。但如果平等待人,讓對方感到安全、放松與尊嚴(yán),我們也能和那些與自己在社會(huì)地位等方面相差較大的人建立良好的人際關(guān)系。平時(shí)講的“平易近人”就是這個(gè)道理。
愛人者,人恒愛之-------相互性原則
人際關(guān)系的基礎(chǔ)是彼此間的相互重視與支持。任何個(gè)體都不會(huì)無緣無故地接納他人。喜歡是有前提的,相互性就是重要的前提,我們喜歡那些也喜歡我們的人。人際交往中的接近與疏遠(yuǎn)、喜歡與不喜歡都是相互的。平日所見的“臭味相投”、有“共同愛好”的容易相處就是這個(gè)道理。
投桃報(bào)李-----交換性原則
如何改善人際關(guān)系,人際交往是一種社會(huì)交換過程。交換的基本原則是:個(gè)體期待人際交往對自己是有價(jià)值的,在交往過程中的得大于失或得等于失,至少是得別太少于失。人際關(guān)系的發(fā)展取決于雙方根據(jù)自己的價(jià)值觀進(jìn)行的選擇。平時(shí)所見的“禮尚往來”或“你敬我一尺,我回敬一丈”的人際互動(dòng)關(guān)系就是這個(gè)道理。
良好的人際關(guān)系不但能夠讓我們在生活中更加順?biāo)欤瑢τ谖覀兊男睦斫】狄彩怯泻艽髱椭?。因此只有掌握了處理人際關(guān)系的辦法,才能夠讓大家為自己建立好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),避免無意識(shí)的一些傷害我們?nèi)穗H關(guān)系的行為的發(fā)生。
處理人際關(guān)系的原則
1.盡可能鼓勵(lì)別人.你要稱贊他獲得的成果__ __即使是很小的成功.稱贊如同陽光,缺少他們就沒有生長的養(yǎng)份.你的稱贊永遠(yuǎn)都不會(huì)多余.
2.你要在任何時(shí)候都讓別人保留臉面.不要讓任何人難堪,不要貶低別人,不要夸大別人的錯(cuò)誤.
3.在別人背后只說他的好話,如果你找不到什么好話說,那你就保持沉默.
4.仔細(xì)觀察別人,那樣你就會(huì)發(fā)現(xiàn)他做的好事.當(dāng)你表示贊許的時(shí)候,你要充分說明理由,這樣你的稱贊就不會(huì)有諂媚之嫌.
5.你要經(jīng)常引用別人高尚的思想和動(dòng)機(jī),每個(gè)人都希望被別人認(rèn)為是寬宏而無私的.如果你希望別人有所改善,那么你就做出仿佛他已經(jīng)擁有了這些優(yōu)良品質(zhì)的模樣.那樣,他會(huì)盡一切可能不讓人失望的.
6.你盡可能不要批評(píng)別人,不得不批評(píng)的時(shí)候也最好采取間接方式.你要始終對事而不對人.你要向?qū)Ψ奖砻?你真心喜歡他也愿意幫助他,你永遠(yuǎn)也不要以書面形式批評(píng)別人.
7.你要允許別人偶爾自我感覺良好.你不要吹噓,而要承認(rèn)自己也有缺點(diǎn).你要謙虛謹(jǐn)慎戒驕戒燥.如果你想樹敵,你就處處打擊別人.如果你想得到朋友,你要得饒人處且饒人.
8.當(dāng)你犯了錯(cuò)誤的時(shí)候,你要及時(shí)道歉;當(dāng)你要受到指責(zé)的時(shí)候,你最好主動(dòng)負(fù)荊請罪.
9.你要多提建議,而不是發(fā)號(hào)施令.這樣做,你可以促進(jìn)合作關(guān)系,而避免引發(fā)矛盾.
10.當(dāng)別人發(fā)怒的時(shí)候,你要表示理解.他人的怒火常常只是為了引起你的注意.你要給予別人足夠的同情和關(guān)注__ __他們需要這些.
11.你要盡可能少說話,你要給別人訴說的機(jī)會(huì),而自己甘做一個(gè)好的聽眾.
12.你要讓別人相信,主意來自他自己,好主意不在乎其主人是誰,而每個(gè)人都情愿相信在按照自己的意愿行事.海洋是溪流的國王,因?yàn)樗梢詮V納百川.
13.你不要打斷別人的話,即使當(dāng)他說錯(cuò)了的時(shí)候.當(dāng)他心里還有事的時(shí)候.是不會(huì)耐心聽你述說的.
14.你要試著從別人的立場上分析事情,印地安人說過:"首先要穿別人的鞋走上一段路."你不要忘了問自己:他這樣做是出于什么原因?理解一切意味著寬恕一切.
15.你不要總是有理,你可以比別人聰明,但是你不要告訴對方,你要承認(rèn)也許是自己錯(cuò)了__ __這樣可以避免一切的爭吵.
16.常常贈(zèng)送一些小禮品_____可以沒有任何理由的,尋找讓別人快樂的途徑.在禮物上花費(fèi)的精力表明了你在他身上花費(fèi)的心思.
17.在發(fā)生矛盾的時(shí)候,你要保持鎮(zhèn)靜.你首先要傾聽對方的意見,努力尋找雙方的一致之處.你還要用批評(píng)的眼光看待自己,向?qū)Ψ奖WC考慮他的意見,并對他給予自己的啟發(fā)表示謝意.
18.你要對別人表示真正感興趣.你要將此作為自己的口號(hào):對別人感興趣.而不是自己顯示出有趣.你要表示自己正在思考幫助對方的方法.
19.保持微笑.沒有比那些從不對人微笑的人更需要微笑的了.
20.要始終稱呼對方的全名.這表示你對他的尊重.每個(gè)人都愿意聽到自己的名字,這比聽到任何一個(gè)名字的代替品都更讓他高興.當(dāng)然,為此你要努力記住對方的姓名.
21.你要學(xué)會(huì)從對方的角度來看待事物.你要問自己:真正需要的是什么?我如何能夠讓他得利?
22你要想辦法使自己和每一個(gè)人談話時(shí),包括在電話中都讓對方有好的感覺__ __首先是對他自己,然后是對你的行為,最后是對你.
23.要盡快寬恕別人,不要記仇.
24.當(dāng)你想到對方的時(shí)候,要給予他你最好的祝愿!
處理好人際關(guān)系的30條原則
1.無論發(fā)生社么事情,都要首先想到自己是不是做錯(cuò)了.如果自己沒錯(cuò)<那是不可能的>.那么就站在對方的角度,體驗(yàn)一下對方的感覺.
2.讓自己去適應(yīng)環(huán)境.因?yàn)榄h(huán)境永遠(yuǎn)不會(huì)來適應(yīng)你.即使這是一個(gè)非常非常痛苦的過程.
3.大方一點(diǎn),不會(huì)大方就學(xué)大方一點(diǎn).如果大方真的會(huì)讓你很心疼,那就裝大方一點(diǎn).
4.低調(diào)一點(diǎn).低調(diào)一點(diǎn).再低調(diào)一點(diǎn)<要比臨時(shí)工還要低調(diào)可能在別人眼中你還不如一個(gè)干了幾年的臨時(shí)工呢>
5.嘴要甜.平常不要吝惜你的喝彩聲,<會(huì)夸獎(jiǎng)人.好的夸獎(jiǎng).會(huì)讓人產(chǎn)生愉悅感,但不要過頭到令人反感>.
6.如果你覺得最近一段時(shí)間工作順利的不得了,那你就要加小心了.
7.有禮貌,打招呼時(shí)要看著對方的眼睛.以長輩的稱呼和年紀(jì)大的人溝通.因?yàn)槟闶遣徽鄄豢坌∽虞?
8.少說多做.言多必失,人多的場合少說話.
9.不要把別人的好,視為理所當(dāng)然,要知道感恩.
10.手高眼低
11.遵守時(shí)間,但不要期望別人也遵守時(shí)間.
12.信守諾言,但不要輕易許諾.更不要把別人對你的承諾一直記在心上并信以為真.
13.不要向同事借錢,如果借了,那么一定要準(zhǔn)時(shí)還.
14不要借給同事錢.如果不得不借,那么就當(dāng)送給他好了.
15.不要推卸責(zé)任<即使是別人的責(zé)任>
16在一個(gè)同事的后面不要說另一個(gè)同事的壞話.要堅(jiān)持在背后說人好話,別擔(dān)心這好話傳不到當(dāng)事人耳朵里.如果有人在你面前說某人壞話時(shí),你要微笑.
17.避免和同事公開對立<包括公開提出反對意見,激烈的更不可取>
18.經(jīng)常幫助別人,但是不能讓被幫的人覺得理所當(dāng)然.
19.說實(shí)話會(huì)讓你倒大霉.
20對事不對人;或?qū)κ聼o情,對人要有情.或做人第一,做事其次.
21.經(jīng)常檢查自己是不是又自負(fù)了,又驕傲了.又看不起別人了.<即使你有通天之才沒有別人的合作和幫助也是白搭>.
22.忍耐是人生的必修課.<要忍耐一生的啊,有的人一輩子到死這門功課都不及格>.
23.新到一個(gè)地方,不要急于融入其中哪個(gè)圈子里去.等到了足夠的時(shí)間,屬于你的那個(gè)圈子會(huì)自動(dòng)接納你.
24.有一顆平常心,沒什么大不了的,好事要往壞處想,壞處要往好處想.
25盡量不要發(fā)生辦公室戀情,如果實(shí)在避免不了.那就在辦公室避免任何形式的身體接觸,包括眼神.
26.會(huì)拍馬屁<這是和頂頭上司溝通的重要途徑之一>但小心不要弄臟手.
27資力非常重要.不要和老家伙們耍心眼斗法,否則你會(huì)死的很難看的.
28.好心有時(shí)不會(huì)有好結(jié)果,但不能因此而灰心.
29.待上以敬,待下以寬.
30如果你帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì),在總結(jié)工作時(shí)要把錯(cuò)誤都攬?jiān)谧约荷砩?把功勞都記在下屬身上.當(dāng)上司和下屬同時(shí)在場時(shí)要記得及時(shí)表揚(yáng)你的下屬.批評(píng)人的時(shí)候一定要在只有你們兩個(gè)人的情況下才能進(jìn)行.