拒絕的禮儀與技巧
拒絕的禮儀與技巧
在我們的日常生活和工作中,總是有不得不開口拒絕別人的時(shí)候,開口拒絕一怕別人說您小氣,二怕關(guān)系疏遠(yuǎn),其實(shí)這些都不是問題,您需要掌握的是拒絕的禮儀和技巧。
拒絕的常用好辦法
NO.1移花接木
所謂移花接木法就是當(dāng)對方提出甲件事情的時(shí)候,你不需要正面回應(yīng)他,而是用乙件事進(jìn)行拒絕,如別人問你借錢,你可以說:“我也想幫你,但你知道我的錢都投入股票里,現(xiàn)在的股票行情你大概也知道,現(xiàn)在拿出來也行,但會虧大了!”別人也不好意思再問你了。
NO.2自言自語
當(dāng)你不好意思拒絕某事的時(shí)候,你可以找好時(shí)機(jī)在要求人的面前不經(jīng)意說出來的你為難。
NO.3一會再回復(fù)你
有時(shí)候你不得不先看看自己的日程才敢承諾于他人。但請記住。如果你心里根本不樂意幫忙,這個方法并不太適用。這樣會浪費(fèi)求助者的時(shí)間,有這個時(shí)間或許可以讓他找到另一個樂意幫忙的人了。
NO.4不好意思,現(xiàn)在我真沒時(shí)間
如果你太忙沒有時(shí)間幫助對方,可以直接告訴對方這個時(shí)間段已經(jīng)有別的安排。另外建議進(jìn)行解釋,讓對方知道具體緣由,通常對方會給予理解。
NO.5我認(rèn)為我不是幫你解決難題的最佳人選,你推薦……
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己根本不可能幫上什么忙時(shí),但又很希望幫助對方,正好你認(rèn)識的某個人更適合解決這個難題,可以將這個人推薦給求助者,這個辦法在工作中非常適用。
NO.6我寧愿拒絕也不想敷衍了事
假如當(dāng)你知道自己沒能力勝任某項(xiàng)工作時(shí),可以直接說明,對方會欣賞你的坦誠。為了有更好的效果,你還可以這樣補(bǔ)充:“我寧愿現(xiàn)在拒絕也不希望之后有負(fù)于你”。
NO.7“轉(zhuǎn)移話題”
朋友要求你做一件你不想做的事,可以,巧妙地利用暗示的方法讓對方知道,你對他提出的意見不感興趣,他就會知道你的意思了。比如,你這個周末與某個朋友在一起玩,他希望你下個周末還陪他出去,而你則另有自己的安排,不如就說:"今天時(shí)間不早了,周末玩得太累會影響工作的,我該回去休息了"。這樣說,你就給對方一個暗示,你并不打算再在周末的時(shí)候和他一起出去,對方就明白你話里的意思了。
NO.8我很樂意,但是……
這通常是一種非常紳士的拒絕他人的方式。告訴他人自己很樂意做,表示自己贊同他人的想法,但確實(shí)沒法幫忙。