乘電梯的禮儀
乘電梯的禮儀
電梯是大多數(shù)人生活中密不可分的交通工具,但懂得電梯禮儀和乘坐電梯注意電梯禮儀的人并不多,下面學(xué)習(xí)啦小編就帶大家一起了解一下電梯禮儀,讓你在乘坐電梯時即安全又得體!給對方留下美好的印象!同時也能感染更多人遵守電梯禮儀!共建文明之邦!你我共同勉勵!
乘電梯的禮儀
一、搭乘電梯的一般禮儀
電梯門口處,如有很多人在等候,此時請勿擠在一起或擋住電梯門口,以免妨礙電梯內(nèi)的人出來,而且應(yīng)先讓電梯內(nèi)的人出來之后方可進(jìn)入,不可爭先恐后。
靠電梯最近的人先上電梯,然后為后面進(jìn)來的人按住“開門”按鈕,當(dāng)出去的時候,靠電梯最近的人先走。男士、晚輩或下屬應(yīng)站在電梯開關(guān)處提供服務(wù),并讓女士、長輩或上司先行入電梯,自己再隨后進(jìn)入。
在電梯里,盡量站成“凹”字型,挪出空間,以便讓后進(jìn)入者有地方可站,進(jìn)入電梯后,正面應(yīng)朝電梯口,以免造成面對面的尷尬。在前面的人應(yīng)站到邊上,如果必要應(yīng)先出去,以便讓別人出去。
二、共乘電梯所要注意的禮儀
1)與上司共乘電梯
A、身為下屬的你最好站在電梯口處,以便在開關(guān)電梯時為上司服務(wù)。而上司的理想位置是在對角處,以使得兩人的距離盡量最大化,并卸下下屬的心理負(fù)擔(dān)。
B、在電梯里講話時不宜盯著對方的眼睛不放,目光可適當(dāng)下移,以嘴巴和頸部為限。
C、因電梯空間很小,所以講話時最好不要有手部動作,更不能指手畫腳,動作過大。
D、打破沉默并不是下屬的專利,上司也可利用這幾十秒鐘增進(jìn)對下屬的了解。
E、如果上司正在思考或明顯不想開口,那也完全沒必要非要找個話題。
F、酒后或吃大蒜后,最好嚼塊口香糖再上電梯,而香煙則應(yīng)在上電梯前掐滅。
G、上下梯時長者、女士優(yōu)先。
2)與客人共乘電梯
A、伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時:先按電梯呼梯按鈕。轎廂到達(dá)廳門打開時:若客人不止1人時,可先行進(jìn)入電梯,一手按「開門」按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,禮貌地說「請進(jìn)」,請客人們或長輩們進(jìn)入電梯轎廂。
B、進(jìn)入電梯后:按下客人或長輩要去的樓層按鈕。若電梯行進(jìn)間有其它人員進(jìn)入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。電梯內(nèi)可視狀況是否寒喧,例如沒有其它人員時可略做寒喧,有外人或其它同事在時,可斟酌是否必要寒喧。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人。
C、到達(dá)目的樓層:一手按住「開門」按鈕,另一手并做出請出的動作,可說:「到了,您先請!」。客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
3)日常乘電梯禮儀
A、為了您和他人的方便,切忌為了等人,讓電梯長時間停在某一樓層,這樣會引起其余乘客的不滿。但也不要不等就在電梯門口的人,一上電梯就關(guān)門。
B、進(jìn)出電梯要禮讓,先出后進(jìn)。遇到老幼病殘孕者,應(yīng)讓他們先行。如果電梯里人很多,不妨靜候下一趟電梯。
C、拎著魚、肉等物品時,要包裹嚴(yán)密,盡量放在電梯角落,防止蹭在他人身上。
三、出電梯要注意的問題
1)是要注意安全。
當(dāng)電梯關(guān)門時,不要扒門,或是強行擠入。在電梯人數(shù)超載時,不要心存僥幸,非進(jìn)去不可。當(dāng)電梯在升降途中因故暫停時,要耐心等候,不要冒險攀援而行。
2)是要注意出入順序。
與不相識者同乘電梯,進(jìn)入時要講先來后到,出來時則應(yīng)由外而里依次而出,不可爭先恐后。與熟人同乘電梯,尤其是與尊長、女士、客人同乘電梯時,則應(yīng)視電梯類別而定:進(jìn)入有人管理的電梯,應(yīng)主動后進(jìn)后出。進(jìn)入無人管理的電梯時,則應(yīng)當(dāng)先進(jìn)去,后出來;先進(jìn)去是為了控制電梯,后出來也是為了控制電梯。
四、電梯禮儀十二項
1、較靠電梯門口處,則為第二順位。
2、進(jìn)出不站在近門處
3、面朝門的方向站立
4、依序進(jìn)出
5、等待即將快步到達(dá)者
6、幫助不便按儀表者
7、不應(yīng)當(dāng)對鏡整裝
8、盡量避免交談
9、絕不吸煙
10、避免過度使用香水
11、愈靠內(nèi)側(cè),是愈最尊貴的位置。
12、操作按鍵是晚輩或下屬的工作,所以同電梯輩份最低的人站在此處。
五、十大電梯陋習(xí)
1、站在近電梯門處 妨礙他人進(jìn)出;
2、面朝門的方向站立,把脊背對著電梯里的其他人;
3、不依序進(jìn)出電梯,插隊,甚至沖撞他人;
4、不等待即將快步到達(dá)者而關(guān)閉電梯門;
5、不幫助不便按儀表者;
6、對著電梯里的鏡子旁若無人地理頭發(fā)或者涂口紅;
7、大聲喧嘩,打情罵俏,大聲打電話;
8、吸煙和過度使用香水;
9、帶寵物進(jìn)電梯;
10、電梯惡習(xí)中的惡習(xí)就是:性騷擾,這已經(jīng)不是道德問題,而是違法行為了。