電梯的商務(wù)禮儀

　　我們每天上班、下班、外出、回家都基本會(huì)乘坐電梯，乘坐電梯除了安全問(wèn)題需要我們注意，禮儀問(wèn)題也是要注意的，尤其是對(duì)職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)。和同事、前輩、客戶、老板一起乘坐電梯時(shí)，你該做些什么，注意什么，說(shuō)些什么呢?下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家整理了關(guān)于電梯的商務(wù)禮儀，希望能夠幫到你哦!

　　電梯的商務(wù)禮儀

　　(1)伴隨客人或長(zhǎng)輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí)：

　　先按電梯呼梯按鈕。轎廂到達(dá)廳門(mén)打開(kāi)時(shí)：若客人不止1人時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按開(kāi)門(mén)按鈕，另一手按住電梯側(cè)門(mén)，禮貌地說(shuō)請(qǐng)進(jìn)，請(qǐng)客人們或長(zhǎng)輩們進(jìn)入電梯轎廂。

　　(2)進(jìn)入電梯后：

　　按下客人或長(zhǎng)輩要去的樓層按鈕。若電梯行進(jìn)間有其它人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢問(wèn)要去幾樓，幫忙按下。電梯內(nèi)可視狀況是否寒喧，例如：沒(méi)有其它人員時(shí)可略做寒喧，有外人或其它同事在時(shí)，可斟酌是否必要寒喧。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人。

　　(3)到達(dá)目的樓層：

　　一手按住開(kāi)門(mén)按鈕，另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作，可說(shuō)：“到了，您先請(qǐng)!”。客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

　　男女同乘電梯的禮儀：

　　1.升降電梯：

　　男士應(yīng)該主動(dòng)按電梯開(kāi)啟鍵;待電梯門(mén)開(kāi)啟后，男士應(yīng)該手擋電梯邊門(mén)，讓女先進(jìn);進(jìn)電梯后男士應(yīng)站在按鍵旁邊，應(yīng)該問(wèn)女士到幾樓，得到答案后幫忙按樓層鍵。

　　2.扶手電梯：

　　應(yīng)該讓女士先上，站在靠右邊的扶的的位置。

　　國(guó)外乘電梯的禮儀習(xí)慣

　　日本坐電梯分“上座”和“下座”。“上座”是在電梯按鈕一側(cè)最靠后的位置;其次是這個(gè)位置的旁邊;再其次是這個(gè)位置的斜前方;

　　最差的“下座”就是挨著操作盤(pán)的位置，因?yàn)檫@個(gè)人要按樓層的按鈕，相當(dāng)于“司機(jī)”。大家一般會(huì)把“上座”讓給領(lǐng)導(dǎo)或老人，一些年輕人進(jìn)入電梯后，則會(huì)主動(dòng)站在“下座”的位置。

　　美國(guó)人進(jìn)入電梯后習(xí)慣反復(fù)按“開(kāi)門(mén)鍵”等人，直到確認(rèn)無(wú)人進(jìn)電梯，才會(huì)松開(kāi)“開(kāi)門(mén)鍵”，不過(guò)，沒(méi)有人會(huì)去按“關(guān)門(mén)鍵”，因?yàn)樵诿绹?guó)人心里，一進(jìn)電梯就按“關(guān)門(mén)鍵”的人代表了粗魯和刻薄。

　　乘坐電梯其他方面的禮儀

　　1.乘坐自動(dòng)扶梯，應(yīng)靠右側(cè)站立，空出左側(cè)通道，以便有急事的人通行;應(yīng)主動(dòng)照顧同行的老人與小孩踏上扶梯，以防跌倒;如須從左側(cè)急行通過(guò)時(shí)，應(yīng)向給自己讓路的人致謝。

　　2.乘坐廂式電梯，應(yīng)先出后入。如果電梯有司機(jī)，應(yīng)讓老人和婦女先進(jìn)入;如無(wú)電梯司機(jī)，可先進(jìn)入轎廂操控電梯，讓老人和婦女后進(jìn)電梯以確保安全。先進(jìn)入轎廂的人要盡量往里站。與同乘電梯人不相識(shí)時(shí)，目光應(yīng)自然平視電梯門(mén);在電梯里不高聲談笑，保持安靜。

　　在沒(méi)有明令禁止寵物乘電梯的地方，小寵物應(yīng)由主人抱起乘梯;大寵物應(yīng)在沒(méi)有其他乘客的情況下方可由主人帶乘電梯。

　　如果你是一位接待人員，經(jīng)常接待尊貴客人，那你還必須牢記，電梯里也有上座和下座之分。所謂上座，就是最舒適、視野最好、最尊貴的位置。越靠里面的位置，越尊貴。上座是電梯操作板之后最靠后的位置，下座就是最靠近操作板的位置了，因?yàn)檫@個(gè)人要按樓層的按鈕，相當(dāng)于司機(jī)。

　　這些細(xì)小的細(xì)節(jié)有時(shí)候往往對(duì)一個(gè)人的印象產(chǎn)生很重要的影響，這在職場(chǎng)上是值得注意的，不管是為了職場(chǎng)人際還是商務(wù)禮儀。如果你表現(xiàn)出該有的禮儀，說(shuō)不定有機(jī)遇也說(shuō)不定呢?