美國(guó)商務(wù)禮儀(2)
美國(guó)商務(wù)禮儀
“如果你邀請(qǐng)他人用餐,你就是主人,主人負(fù)責(zé)買單結(jié)賬,不論你是男性還是女性。但是如果你的男性客人想付賬,女性主人可以說(shuō):'不是我請(qǐng)客,是公司買單。' 或者借口上洗手間的時(shí)候提前買單。這招同樣適合男性。”
“當(dāng)然,如果男性客人一定要堅(jiān)持付款,那就讓他付吧,沒(méi)必要為此爭(zhēng)的面紅耳赤。”
19、準(zhǔn)備一個(gè)有禮貌的離場(chǎng)。
如果你要離場(chǎng),不要默默的離開(kāi),你可以提前準(zhǔn)備好離場(chǎng)臺(tái)詞,例如很高興見(jiàn)到你,和你聊天很愉快,或者期待下次與您會(huì)面等等。
美國(guó)商務(wù)辦公室有什么忌諱
1.不要做辦公室情緒掃興者!
Don't! Be the Office Downer
你不希望是這樣的嘴無(wú)遮欄永遠(yuǎn)負(fù)面的家伙讓人們紛紛遠(yuǎn)離你。這就是卡羅琳.梅爾維爾,虛擬服務(wù)網(wǎng)的小老板,在聘用一個(gè)會(huì)計(jì)師后的遭遇。在早晨,當(dāng)梅爾維爾向他問(wèn)候時(shí),他會(huì)回她一個(gè)毫無(wú)表情的“我還沒(méi)死。” 當(dāng)公司為了爭(zhēng)取到的新客戶在辦事處慶祝他們的成功時(shí),他會(huì)來(lái)這么一句,“啊,我不知道。我不知道。他可能很快離開(kāi)。” 此人很快因他太太有了新工作辭職,梅爾維爾沒(méi)有絲毫抱怨。“這對(duì)我來(lái)說(shuō)是種解脫,辦公室里有這樣的人實(shí)在是太壓抑了。”
2.不要在辦公室用微波爐熱魚!
Don't! Microwave Fish in the Office
有些辦公室禁止金槍魚三明治,而在辦公室用微波爐熱魚等海鮮是最讓人受不了的。“我從來(lái)不知道誰(shuí)是罪魁禍?zhǔn)?,因?yàn)閺N房并不靠近我的辦公桌,” 凱西里根抱怨說(shuō):“魚的氣味會(huì)慢慢透過(guò)辦公室飄蕩,然后你會(huì)感到難忍的刺鼻腥氣。” 你總不至于想讓你辦公室隔板周圍的人都咒你與魚同眠吧?
3.不要在辦公室赤腳行走!
Don't! Go Barefoot
“每個(gè)人都想穿上可愛(ài)的鞋子,她們會(huì)出去采購(gòu)5英寸高的鞋子,”一不愿透露姓名的雇員說(shuō)。“但是如果你不能穿著它們走路,你應(yīng)該買更實(shí)用的鞋。” 在漫長(zhǎng)的一天結(jié)束時(shí)讓您的雙腳在桌子底下放松一下無(wú)可厚非,但“在辦公室里赤腳走路實(shí)在讓人受不了。”
4.不要在辦公室把手機(jī)鈴聲設(shè)得太響!
Don't! Set Your Ring Tone to the Jonas Brothers
保持您的手機(jī)鈴聲在震動(dòng)狀態(tài)。您的辦公室同事會(huì)注意到你的鈴聲-尤其當(dāng)它響到招人討厭的地步時(shí)。“你會(huì)看到五六人坐在她身邊翻著白眼看著她。” 理查德.奧馬利說(shuō)。他還記得以前那個(gè)前臺(tái)小姐的手機(jī)鈴聲一喬納斯兄弟的歌曲。只要鈴聲一響,她就會(huì)離開(kāi)桌子上接電話。這對(duì)她的工作有很負(fù)面的影響。因?yàn)槊總€(gè)人都知道她沒(méi)在干活。”奧馬利說(shuō)。最后她被辭退。盡管不是鈴聲的錯(cuò),但沒(méi)辦法,人的印象就是這么一點(diǎn)一點(diǎn)積攢起來(lái)的。”“如果你就是那個(gè)設(shè)了愚蠢的手機(jī)鈴聲的人,要知道大家都已注意到你了。立即把聲音轉(zhuǎn)小。”
5.不要在辦公室到處為媽媽擺笑臉標(biāo)記!
Don’t! Save Smiley Faces for Mom
雪利酒克爾,一個(gè)小公關(guān)公司老板,雇用了一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生做她的助理,她馬上發(fā)現(xiàn)她被無(wú)所不在的笑臉包圍了。這些笑臉標(biāo)記充斥于相框,時(shí)鐘,鼠標(biāo)墊,屏幕保護(hù)和電腦顯示器。 “那個(gè)辦公桌面實(shí)在太可怕了”科爾說(shuō)。但事情并不限于此:這個(gè)助理還會(huì)把笑臉?lè)旁谒拿挚s寫旁邊及所有她的簽名處-包括公司的納稅表??茽栐噲D說(shuō)服助理在待人處事和書面處理上保持專業(yè)風(fēng)格。她的反應(yīng)如何? “她用又大又圓的眼睛和笑臉看著我說(shuō),'這是我簽名的一部分。'”科爾回憶??藸栕罱K不得不讓她走。這是不相關(guān)的原因,但科爾說(shuō):“我必須承認(rèn),我很高興不再見(jiàn)到這些笑臉了。”
6.不要試圖當(dāng)老板新的“永久最好哥們”!
Don't! Be the Boss' New BFF
“擔(dān)心被解雇的人往往會(huì)過(guò)分表現(xiàn)而最終使他們變得特別令人厭惡,”蒂娜.羅說(shuō)。羅在一個(gè)公司做咨詢時(shí)眼見(jiàn)一個(gè)雇員極力把自己定位于老板的左臂右膀。“在每一個(gè)工作會(huì)議上,他都會(huì)試圖掌控全局并要求其他雇員向他報(bào)告獲得批準(zhǔn)。” 結(jié)果事與愿違,馬屁先生惹惱了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。他的同事們根本不答理他,而他的經(jīng)理也一眼看穿了他的伎倆。羅說(shuō)。雖然目前他仍然在公司,“但他的位置已經(jīng)岌岌可危了,”她補(bǔ)充道。
7.不要在辦公室大聲讀您的電子郵件!
Don't! Read Your Emails Out Loud
請(qǐng)壓低嗓門說(shuō)話,姐們。一位妻子在替她丈夫抱怨一個(gè)喜歡大聲讀電子郵件和用免提電話聽(tīng)錄音的同事。“我丈夫就在這個(gè)人旁邊工作,辦公桌緊挨在一起沒(méi)有隔擋。不得不忍受她每天帶噪音的工作’。” 這位太太說(shuō)。現(xiàn)在,她的丈夫因?yàn)闊o(wú)法在辦公室集中精力而不得不把需要看的東西在晚上帶回家看。
8.不要在辦公室修剪指甲!
Don't! Give Yourself a Mani/Pedi
“我曾經(jīng)有一個(gè)老板會(huì)在他的辦公桌用指甲刀剪指甲,” 歇爾.波蒂說(shuō)。 “后來(lái)在我另一個(gè)工作地方,坐在我對(duì)面的家伙也會(huì)在他的辦公桌剪指甲。于我來(lái)說(shuō),指甲刀的聲音是世界上最讓人受不了的聲音了。” “如果你在有其它糟雜背景聲音的時(shí)候剪指甲倒也罷了,但是我感覺(jué)人們總是在特別安靜的時(shí)候干這個(gè)。去掉一個(gè)快要脫落的指甲是一回事,但如果他們是在進(jìn)行一項(xiàng)徹底的美甲工程就是另一回事了。”
9.不要在辦公室偷取食物!
Don't! Steal Food
不要把你的手伸向別人的午餐。一位匿名記者說(shuō),她的冷凍午餐常常莫名其妙的消失。“它發(fā)生于幾乎每一個(gè)我工作的地方,” 這個(gè)倒霉的上班族抱怨說(shuō)。既然在午餐盒上用黑筆寫上大大的名字也擋不住小偷的光顧。這個(gè)無(wú)奈的女士只好把她的午餐放在辦公室任其化凍。
10.不要在辦公室放自己民族音樂(lè)!
Don't! Crank the Russian Folk Music
人們,請(qǐng)用耳機(jī)。沒(méi)有比放你的音樂(lè)更快達(dá)到辦公室隔斷侵?jǐn)_(cube rube)的極限了。“我們有個(gè)人能一整天不停播放俄羅斯民間音樂(lè),”梅根說(shuō)。這個(gè)不間斷的俄羅斯民間音樂(lè)浸透了整個(gè)工作空間,一名忍無(wú)可忍的雇員不得不要求公司干涉這個(gè)職員的習(xí)慣。奇怪的是管理層不愿對(duì)此表態(tài)。梅根說(shuō)。 “最終,我們鼓勵(lì)他們說(shuō),請(qǐng)你戴上耳機(jī)好嗎?” 你可能會(huì)認(rèn)為在這個(gè)隔斷里只有你自己一個(gè)人,但不要忘記你周圍還有別人。如果你想聽(tīng)音樂(lè)或想要有你的民族音樂(lè)伴隨你的每一天,耳機(jī),人們,耳機(jī)!
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