商務(wù)見(jiàn)面禮儀中的介紹禮儀

　　在涉外交往中，當(dāng)交往雙方不相識(shí)時(shí)，有必要通過(guò)介紹，使其彼此相識(shí)。這是商務(wù)見(jiàn)面禮儀的最基本的禮儀。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的商務(wù)見(jiàn)面禮儀的基本禮儀即介紹禮儀。希望可以幫助到大家!

　　商務(wù)見(jiàn)面禮儀之介紹禮儀

　　在涉外交往中，當(dāng)交往雙方不相識(shí)時(shí)，有必要通過(guò)介紹，使其彼此相識(shí)。所謂介紹，指的是通過(guò)一定的方式使交往雙方相互結(jié)識(shí)，并且各自對(duì)對(duì)方有一定程度的了解。通常，介紹又可分為自我介紹與介紹他人等兩種情況。

　　自我介紹，一般指的是主動(dòng)向他人介紹自己，可是應(yīng)他人的請(qǐng)求而對(duì)自己的情況進(jìn)行一定程度的介紹。它的特點(diǎn)，主要是單向性和不對(duì)稱(chēng)性。

　　在涉外交往中進(jìn)行自我介紹，通常需要重視以下兩個(gè)方面的問(wèn)題。其一，是要注意進(jìn)行自我介紹的具體時(shí)間。它又包括兩層含意。一是進(jìn)行自我介紹時(shí)，首先要在具體時(shí)間上于已于人彼此方便，這樣才會(huì)發(fā)揮正常，并且易于為對(duì)方所傾聽(tīng)。二是進(jìn)行自我介紹時(shí)，一定要把握好所用時(shí)間的長(zhǎng)度。最好寧短勿長(zhǎng)，將一次自我介紹的時(shí)間限定在一分鐘甚至是半分鐘以?xún)?nèi)。其二，是要注意進(jìn)行自我介紹的主要內(nèi)容。在不同的場(chǎng)合，所作的自我介紹在內(nèi)容上理當(dāng)有一定的差別。在涉外活動(dòng)中自我介紹可分為兩種。一種是應(yīng)酬型的自我介紹，其內(nèi)容僅包括本人姓名這一項(xiàng)內(nèi)容。它多用于應(yīng)付泛泛之交，另一種則是公務(wù)型的自我介紹，其內(nèi)容包括本人的姓名、工作單位、所在部門(mén)、具體職務(wù)等四項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成。因公進(jìn)行涉外交往時(shí)，只宜采用這一類(lèi)型的自我介紹。

　　商務(wù)見(jiàn)面禮儀之介紹他人的禮儀

　　介紹他人，通常指的是由某人為彼此素不相識(shí)的雙方相互介紹、引見(jiàn)。主要特點(diǎn)是雙向性和對(duì)稱(chēng)性。在涉外交往中介紹他人時(shí)，一般應(yīng)注意以下四個(gè)方面的問(wèn)題。

　　第一，是要注意介紹者的身份。在正式交往之中，對(duì)介紹者的身份有著一定的講究。在外事訪(fǎng)問(wèn)中，介紹者一般應(yīng)為東道主一方的禮賓人員。在社交活動(dòng)里，介紹者通常應(yīng)當(dāng)是女主人。在多方參與的正式活動(dòng)中，可由各方負(fù)責(zé)人將已方人員一一介紹給其他各方人士。

　　第二，是要尊重被介紹者的意愿。介紹者在有意為他人相互引見(jiàn)時(shí)，最好先征求一下被介紹者雙方的個(gè)人意愿。如果貿(mào)然行事，會(huì)好心辦壞事。

　　第三，是要遵守介紹時(shí)的先后次序。正規(guī)的做法，是要先介紹身份較低的一方，然后再介紹身份較高的一方。即先介紹主人，后介紹客人;先介紹職務(wù)低者，后介紹職務(wù)高者;先介紹男士、后介紹女士;先介紹晚輩、后介紹長(zhǎng)輩;先介紹個(gè)人，后介紹集體。在接待外國(guó)來(lái)訪(fǎng)者時(shí)，若賓主雙方皆不止一個(gè)，則為其雙方進(jìn)行介紹時(shí)，要先介紹主人一方，再介紹來(lái)賓一方。不過(guò)在介紹各方人士時(shí)，通常應(yīng)當(dāng)由尊而卑，按照其職務(wù)的高低，依次而行。

　　第四，是要重視介紹時(shí)的表達(dá)方式。在介紹雙方時(shí)的主要內(nèi)容應(yīng)基本對(duì)稱(chēng)，大體相似。切勿只介紹一方而忘記另一方;或者在介紹一方時(shí)不厭其詳，而在人介紹另一方時(shí)則過(guò)分簡(jiǎn)單。

　　商務(wù)見(jiàn)面的基本禮儀

　　握手通常年長(zhǎng)(尊)者先伸手后，另一方及時(shí)呼應(yīng)。來(lái)訪(fǎng)時(shí)、主人先伸手以表示歡迎。告辭時(shí)，待客人先伸手后，主人再相握。握手的力度以不握疼對(duì)方的手為限度。初次見(jiàn)面時(shí)，時(shí)間一般控制在3秒鐘內(nèi)。

　　介紹介紹時(shí)應(yīng)把身份、地位較為低的一方介紹給相對(duì)而言身份、地位較為尊貴的一方。介紹時(shí)陳述的時(shí)間宜短不宜長(zhǎng)，內(nèi)容宜簡(jiǎn)不宜繁。同時(shí)避免給任何一方厚此薄彼的感覺(jué)。

　　致意表示問(wèn)候之意。通常在各種場(chǎng)合用舉手、點(diǎn)頭、欠身、脫帽等方式向相識(shí)的人打招呼。

　　重點(diǎn)禮儀

　　握手禮握手是大多數(shù)國(guó)家見(jiàn)面和離別時(shí)相互致意的禮儀。握手既是人們見(jiàn)面相互問(wèn)候的主要禮儀，還是祝賀、感謝、安慰或相互鼓勵(lì)的適當(dāng)表達(dá)。如對(duì)方取得某些成績(jī)與進(jìn)步時(shí)，對(duì)方贈(zèng)送禮品，以及發(fā)放獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)狀、發(fā)表祝詞后，均可以握手來(lái)表示祝賀、感謝、鼓勵(lì)等。

　　鞠躬禮在與日本、韓國(guó)等東方國(guó)家的外國(guó)友人見(jiàn)面時(shí)，行鞠躬禮表達(dá)致意是常見(jiàn)的禮節(jié)儀式。鞠躬禮分為15°、30°和45°的不同形式;度數(shù)越高向?qū)Ψ奖磉_(dá)的敬意越深?；驹瓌t：在特定的群體中，應(yīng)向身份最高、規(guī)格最高的長(zhǎng)者行45°角鞠躬禮;身份次之行30°角鞠躬禮;身份對(duì)等行15°角鞠躬禮。

　　名片禮初次相識(shí)，往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流結(jié)束、臨別之際，可視具體情況而定。遞接名片時(shí)最好用雙手，名片的正面應(yīng)朝著對(duì)方，接過(guò)對(duì)方的名片后應(yīng)致謝。一般不要伸手向別人討名片，必須討名片時(shí)應(yīng)以請(qǐng)求的口氣，如“您方便的話(huà)，請(qǐng)給我一張名片，以便日后聯(lián)系。”

　　脫帽禮見(jiàn)面時(shí)男士應(yīng)摘下帽子或舉一舉帽子，并向?qū)Ψ街乱饣騿?wèn)好。若與同一人在同一場(chǎng)合前后多次相遇，則不必反復(fù)脫帽。進(jìn)入主人房間時(shí)，客人必須脫帽。在莊重、正規(guī)的場(chǎng)合應(yīng)自覺(jué)脫帽。

　　擁抱禮擁抱禮多用于官方、民間的迎送賓客或祝賀致謝等社交場(chǎng)合。兩人相對(duì)而立，上身稍稍前傾，各自右臂偏上、左臂偏下，右手環(huán)擁對(duì)方左肩部位，左手環(huán)擁對(duì)方右腰部位，彼此頭部及上身向右相互擁抱，最后再向左擁抱一次。

　　親吻禮行親吻禮時(shí)，往往伴有一定程度的擁抱，不同關(guān)系、不同身份的人，相互親吻的部位不盡相同。在公共場(chǎng)合和社交場(chǎng)合，關(guān)系親近的女子之間可以吻臉，男子之間是擁肩相抱，男女之間一般是貼面頰，晚輩對(duì)尊長(zhǎng)是吻額頭，男子對(duì)尊貴的女賓可以吻手指或手背。在許多國(guó)家的迎賓場(chǎng)合，賓主往往以握手、擁抱、左右吻臉、貼面的連續(xù)動(dòng)作，表示最真誠(chéng)的熱情和敬意。