職場交際的談吐禮儀(2)
職場交際的談吐禮儀
別人自己說,是不尊重別人。你不尊重別人,人家會尊重你嗎?正確的做法,是在別人說話的時候,輔以“接下來呢?”“后來呢?”“怪不得。”“原來如此”等諸如此類的語氣詞,讓別人感覺你在認真地聽他說,而且他說的很有意思。
只有這樣,別人才會對你有好感。
4、盡量不要先說話
這是特指開會、討論問題的時候。
你如果放到后面發(fā)言,已經(jīng)聽到了大家各抒己見的觀點,取長補短,再加上自己的觀點,給人的印象一定是:這個人不簡單。
如果你是必須先說話的人,要學(xué)會拋磚引玉,現(xiàn)在就要留心看看領(lǐng)導(dǎo)和會議主持人是怎么開場的,你就會逐步學(xué)會先說話了。
總之,盡量不要先說話。
5、要耐心等待別人說完
無論別人說得如何沒有道理,無論別人的觀點如何刺耳,無論你的見解多么高明,你都要耐心的等待別人說完。
一、是基于禮貌
二、你沒有聽完別人的話,怎么能夠知道別人說得沒有道理呢?
三、別人說些刺耳的話,也許正是為了激怒你呢,你一搶話,正好上了人家的當。
四、你以為你的見解高明,別人卻會不以為然。
因此,你要耐心的等待別人說完,這和不搶話是一個道理。
6、不要指手畫腳
有的人說話愛帶手勢,這無可厚非,但手勢只能偶爾為之。說話帶手勢與說話時指手畫腳不同,如果說話時指手畫腳,與說話帶手勢,就失之毫厘繆之萬里了。
指手畫腳是最沒教養(yǎng)的。為了防止指手畫腳,說話時不妨不帶手勢。不帶手勢,不會對你的談吐造成影響。
7、不要急頭怪腦
有的人聽到別人的觀點與自己不一樣,或者別人的話是指責自己,立即就表現(xiàn)出急頭怪腦的樣子,好像跟人家惱了一樣,這是最是讓人家看不起的。別人的觀點與自己不一樣,這有什么可惱的呢?
別人的話是指責自己,則有幾種情況:
一是你理解錯了,人家并沒有存心指責你,你跟人家惱了,豈不是冤枉了人家;
二是人家無心之過,你跟人家惱了,顯得你心眼狹小;
三是人家故意激怒你,你跟人家惱了,豈不是正好上了人家的當。
所以無論如何,都不要急頭怪腦。
8、不要左顧右盼
聽人說話,或者對人說話,一定要看著別人的眼睛,低眉順眼是底氣不足,東張西望是不禮貌,都是說話時的大忌。
你也許真的討厭說話的人,或者他的話味同嚼蠟,或者你身有要事心不在焉,如果你不得不聽他說話,就不要左顧右盼,如果你實在不想聽他說話,不妨直接告訴他Iamsorry,無論如何不要左顧右盼。
9、想好了再說,能不說就不說
會說話的人,都是想好了再說。只要你說話前先想上幾秒鐘甚至一分鐘,不僅不會帶口語,而且搶話、高聲、代手勢的毛病也沒有了。
幾個人一塊兒討論問題,這個說了那一個說,你也許以為你如果不說,就輪不到你了,特別是你已經(jīng)想好了的時候,而且你覺得你的話特別重要,如果不說,會對解決問題帶來困擾。
沒有關(guān)系,他們總有停下來的時候,如果你想好的別人替你說了,就省你說了。
不說話,別人不會看不起你,遲說話,別人只能更加看重你。有句老話叫“貴人語遲”,說的就是這個道理。
10、不要自卑
別人也許腰纏萬貫,也許身居要職,也許學(xué)富五車,也許一身本領(lǐng),也許相貌堂堂,也許出身豪門。
這些都是他的,和我有什么關(guān)系?給他必要的尊重,卻沒有自卑的必要。也許你有求于他,也許大家都說你不如他,這也沒有關(guān)系,尺有所短寸有所長,他也有不如你的地方。
想一想,這個世界上,不如你的人比超過你的人,多的何止千倍萬倍,實在沒有自卑的必要。說話只要不自卑,心理也會改掉自卑的念頭,不卑不亢的說話,是談吐不凡的要義。
11、不要說假話
謊話人人要說,并常常用善意的謊言為借口替自己開脫,這也不算大錯,但是最好的辦法是不說假話,不說假話的好處是可以使你底氣充足,理直氣壯。即使你把事情做錯了,坦然承認又有什么關(guān)系?實在不行的話,告訴你一個不說假話的辦法:閉上嘴巴,不說話。要不就王顧左右而言他。
12、不要志向掛在嘴上
不要刻意的表現(xiàn)自己人人都想出人頭地,但是決不要通過說話表現(xiàn)自己,這樣會被別人誤會你是在賣弄自己,何苦呢?
13、不要隨便發(fā)誓
不要賭咒發(fā)誓為了證明自己清白,或者表明自己說的是真話,有的人說話時往往好賭咒發(fā)誓,這是最沒有涵養(yǎng)的。
說你想好的要說的話,信不信由你,千萬不要賭咒發(fā)誓。賭咒發(fā)誓和急頭怪腦是一樣的毛病。
14、不要害怕冷場跟人說話時
自己沒有想好說什么,別人也沒有說話,大家都沒有了言語,就出現(xiàn)了冷場的局面。
如果你沒有想好怎樣鼓勵別人說話的話,就不要害怕冷場,不要為了不冷場而貿(mào)然開口。冷就冷一會吧,沒什么了不起的。
而貿(mào)然開口,則有可能難以收回。言多有失啊!說話是一門大學(xué)問,要談吐不凡,不是一蹴而就的,所以不要心急。
以上所列,僅是一些說話的禁忌,記住并經(jīng)常提醒自己注意,慢慢就會改掉原來的毛病,談吐自然就會改善了。
看一個人是否有教養(yǎng),光談吐不凡還是不夠的,還要舉止優(yōu)雅才行。怎樣才能舉止優(yōu)雅呢?以下是要點。因為不是本文所要講述的,所以不再展開說明。
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2.職場社交禮儀常識
5.禮儀知識
6.男士談吐禮儀