給客戶送禮的技巧分析
給客戶送禮的技巧分析
在商務(wù)溝通活動(dòng)中,禮尚往來是溝通彼此感情的重要基礎(chǔ),巧妙得給對方送上禮物能夠快速的拉近彼此的距離,關(guān)系進(jìn)了,自然生意做起來就更加的得心應(yīng)手了。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的給客戶送禮的技巧分析文章內(nèi)容。
給客戶送禮的技巧分析
第一、因人施禮:送禮要看對象,一般來說,對于文化層次較高的追求精神享受的人,宜選購精美高雅的禮品,如名人字畫、工藝美術(shù)精品及各種高檔文化用品等;對于文化層次較低、偏重追求物質(zhì)享受的人,宜選購一些比較新穎別致、精美時(shí)髦的日用消費(fèi)品作為禮物,其中應(yīng)以吃的、穿的、玩的為主;總之,選購禮品要看對象,因人施禮。
第二、選購禮品要投人喜好和需要:人有七情六欲,人的七情是:喜、怒、衷、樂、愛、欲、憎,六欲是:色欲、形貌欲、威儀姿態(tài)欲、言語音聲欲、細(xì)滑欲、人想欲,就是我們選購禮品所必須考慮的首要問題。
第三、包裝:雖說現(xiàn)在都講包裝,明星要包裝,個(gè)人要包裝,禮品也要包裝;所以有的禮品外面有一個(gè)大大的盒子,包裝很精美,吸引了很多人的注意,事實(shí)上里面可能就只有那么一點(diǎn)點(diǎn)內(nèi)容物,更多的是“空氣”。這樣的禮品在送的時(shí)候可能好看一點(diǎn),可真到打開的時(shí)候卻有讓人跌眼鏡的感覺,失望感油然而生。選購禮品一定要理性當(dāng)先。
第四、送禮物要輕重得當(dāng):送禮應(yīng)該視雙方的關(guān)系、身份、送禮的目的和場合,加以適當(dāng)掌握,不可太菲薄,也不可太厚重,禮物太輕則意義不大,很容易讓人誤解為瞧不起他,尤其是關(guān)系不很親密的人或親友辦重大喜慶的事,這樣送禮,不如不送。
第五、要選購受贈者沒有或缺少、具有文化特色或地方特色的禮物:選型奇巧、做工精致、晶瑩剔透的琉璃器皿擺件,精美華貴中國刺繡、漆器、瓷器和景泰藍(lán),各國具有民族特色的手工藝品,描寫各國風(fēng)情的繪畫作品等,都常常被人們選來作為珍貴的禮物互相贈送。
第六、選購禮品要側(cè)重于禮品的精神價(jià)值和紀(jì)念意義:禮品是感情的載體。任何禮物都表示送禮人的特有心意,或酬謝、或祝賀、或孝敬、或憐愛、或愛情,等等。所以,你選購的禮品必須與你的心意相符,并使受禮者覺得你的禮物非同尋常,倍感珍貴。
第七:禮品要有意義:常言說,送禮要送到心坎上。禮物是感情的傳遞物,是傳送友誼的媒介。所以,我們在選購禮品時(shí),應(yīng)根據(jù)自己的感情和心理來挑選禮物,也就是說要千方百計(jì)將自己的情感心理通過特定的禮品表現(xiàn)出來,讓對方在接受禮品時(shí),能感受到你的一片深情厚誼,即以物見情,以情感人。只有做到這點(diǎn),才能使你的送禮行為高尚、文雅、親切、友好。
給客戶送禮的藝術(shù)
給客戶送禮,實(shí)用是關(guān)鍵。很多送禮活動(dòng)中,禮物貴賤并不是太重要,心意達(dá)到了就行,能夠讓客戶覺得被重視,就達(dá)到了效果。而選禮物時(shí),選擇實(shí)用的禮物則是一個(gè)不會出錯(cuò)的技巧。什么禮物比較實(shí)用?這要根據(jù)不同的人來定,如果您的客戶是個(gè)時(shí)髦的女子,可以送一些大牌的化妝品,價(jià)格適中,檔次面子又足,而如果您的客戶是個(gè)中年人,則可以選擇一些與健康相關(guān)的禮物。若是關(guān)系夠好,您也可以從客戶身邊的人入手,例如給客戶的孩子買一些電子產(chǎn)品,也是不錯(cuò)的。
給客戶送禮,要學(xué)會變花樣?,F(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中,大家都對送禮這項(xiàng)活動(dòng)有比較深的認(rèn)識,怎樣讓我們送出去的禮物不被茫茫禮物海所淹沒呢,那就要讓我們的禮物看起來更別出心裁,例如中秋節(jié)送什么禮物比較特別呢?通常中秋節(jié)大家收到的禮物最多的無非就是月餅,認(rèn)為月餅貼合主題啊,但是在客戶家中堆積如山的月餅中,他怎么還會記得我們送的是哪個(gè)呢。因此中秋節(jié)我們送禮給客戶,不妨送一些家鄉(xiāng)的特產(chǎn),尤其是一些特別的東西,讓客戶在感受到這份禮物的與眾不同之后,也能夠嘗試一下不同地方的特色,而人都是好新鮮的,這樣客戶還能不印象深刻嗎?顯然客戶會印象深刻。
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