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公司禮儀的重要性

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  公司的禮儀很重要,如果你懂得公司的禮儀會(huì)讓你有很大的收獲。下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的公司禮儀的重要性,希望可以幫助大家!

  公司禮儀的重要性

  第一,員工的衣著打扮和舉止言行要符合禮儀的要求。員工與公眾見面時(shí),得體的衣著打扮、言談舉止往往形成照耀公關(guān)活動(dòng)的“光環(huán)”,這種“光環(huán)”的亮度,則取決于各種禮儀的具體表現(xiàn)是否恰到好處。恰到好處的禮儀不僅令公眾產(chǎn)生信任和好感,而且會(huì)使合作過程充滿和諧與成功。

  第二,員工禮儀可以規(guī)范內(nèi)部公眾的言行,使全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,提高工作效率,保質(zhì)保量地完成任務(wù),進(jìn)而提高企業(yè)在市場競爭中的生存和發(fā)展能力。反之,如果員工不能遵循公關(guān)禮儀,他們之間的沖突、矛盾就可能會(huì)增多,就不能很好地協(xié)作配合,遇事推諉扯皮,不僅降低工作效率,而且會(huì)影響企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),甚至?xí)<捌髽I(yè)的生存。

  第三,員工禮儀可以密切與外部公眾的關(guān)系,形成和諧、融洽、合作的關(guān)系,獲得外部公眾對企業(yè)的認(rèn)可和好評,從而創(chuàng)造出有利于自身發(fā)展的最佳環(huán)境?,F(xiàn)代生產(chǎn)是社會(huì)化的大生產(chǎn),任何一個(gè)企業(yè)都不可能是封閉系統(tǒng),它必然要與外界發(fā)生千絲萬縷的聯(lián)系。在企業(yè)與外部公眾的交往活動(dòng)中,禮儀起到調(diào)節(jié)相互關(guān)系的潤滑劑作用,會(huì)給公眾以溫馨的、愉悅的、富有人情味的清新禮儀,從而贏得公眾對企業(yè)的贊賞。它不僅可以鞏固現(xiàn)有的公眾關(guān)系,還可以廣結(jié)良緣,拓展更多的新關(guān)系,得到更多的認(rèn)同和幫助,創(chuàng)造出良好的生存與發(fā)展的環(huán)境。

  如果每一個(gè)嘉源人都能夠做到接人待物知書達(dá)禮,著裝得體,舉止文明,彬彬有禮,談吐高雅,企業(yè)就會(huì)贏得社會(huì)的信賴,理解,支持。反之,如果言語粗魯,衣冠不整,舉止失度,接人待物冷若冰霜或傲慢無禮,就會(huì)有損企業(yè)形象,就會(huì)失去顧客,失去市場,在競爭中處于不利的地位。人們往往會(huì)從某一個(gè)職工、某一個(gè)小事情上,衡量一個(gè)企業(yè)的可信度,服務(wù)質(zhì)量和管理水平。所以,員工禮儀是企業(yè)形象的重要窗口,必須切實(shí)抓緊抓好,抓出成效。

  司職員在辦公室里與上司和同事相處時(shí)要注意的禮儀細(xì)節(jié)如下:

  在各種場合見到上司或同事都要面帶微笑,主動(dòng)問好;如不便打擾,可用手勢或點(diǎn)頭致意;

  與高層領(lǐng)導(dǎo)對面相遇時(shí)應(yīng)減低行走速度,向外側(cè)讓路并點(diǎn)頭致意問候;

  不可隨意將自己的客人、熟人或朋友介紹給上司;

  受到上司批評,不應(yīng)當(dāng)眾解釋爭辯,如其批評有誤,可下來再告之;對上司的疏忽或不妥之處,不可當(dāng)眾指責(zé)或反駁;

  進(jìn)入辦公室或客人房間應(yīng)先敲門,應(yīng)允后再入;敲門時(shí),一般用右手的食指和中指的中關(guān)節(jié)輕叩三下,得到允許再推門進(jìn)入;

  會(huì)見上司時(shí),一定要得到應(yīng)允方可前往,一般應(yīng)先打電話聯(lián)絡(luò),約定會(huì)見時(shí)間及地點(diǎn);若上司正在開會(huì),一定要通過服務(wù)員或秘書進(jìn)行聯(lián)絡(luò),切不可橫闖直入;

  進(jìn)入上司辦公室,必須得到允許方可就坐,上司不請坐,不要隨便坐下,更不可翻動(dòng)室內(nèi)物品,瞟視文件等;

  當(dāng)高層領(lǐng)導(dǎo)到辦公地點(diǎn)視察或來問話時(shí),坐著的人要起身以示敬意。

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