職業(yè)場合社交禮儀你必須要知道的
在現(xiàn)代社交活動(dòng)中,職場人能想要得到讓人的尊重與關(guān)注,其基本的禮儀常識(shí)就要注意了,下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的職業(yè)場合社交禮儀,希望能夠幫到大家哦!
職業(yè)場合社交禮儀
1.點(diǎn)名道姓的問候。
邁進(jìn)會(huì)客室的門,你的第一句話可能是:“你好,見到你很高興。”但這卻不如說:“李經(jīng)理,你好,見到你很高興。”后者比前者要熱情得多。
2.不要先與對(duì)方就坐,或急于推銷。
若對(duì)方?jīng)]請你坐下,你最好站著。坐下后不應(yīng)掏煙,如對(duì)方請你抽煙,你應(yīng)說:“謝謝。”把煙灰和火柴頭弄到地板上,是很不得體的。
不要急于出示你隨身帶的資料、書信或禮物。只有在你提及了這些東西,并已引起對(duì)方興趣時(shí),才是出示他們的最好時(shí)機(jī)。當(dāng)對(duì)方詢問你所攜帶資料中的有關(guān)問題時(shí),你應(yīng)給予詳細(xì)的解釋或說明。
3.主動(dòng)開始談話,珍惜會(huì)見時(shí)間。
盡管對(duì)方已經(jīng)了解到你的一些情況和來訪目的,你仍有必要主動(dòng)開口。你可再次對(duì)某些問題進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和說明。這是禮貌的需要,也反映一個(gè)人的精神面貌。
4.保持相應(yīng)的熱情。
在談話時(shí),你若對(duì)某一問題沒有傾注足夠的熱情,對(duì)方會(huì)馬上失去談這個(gè)問題的興趣。如果交談中出現(xiàn)憤怒難以抑制時(shí),憤怒會(huì)使你失去理解他人和控制自己的客觀尺度。它不僅無助于問題的解決,反而會(huì)把事情搞得更糟,應(yīng)提早結(jié)束會(huì)見。
5.學(xué)會(huì)“聽”話。
聽有兩個(gè)要求,首先要給對(duì)方留出講話的時(shí)間,其次要聽“聽話聽音”。如對(duì)方首先講話,你不可打斷對(duì)方。應(yīng)做好準(zhǔn)備,以便利用恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給對(duì)方以響應(yīng),鼓勵(lì)對(duì)方講下去。不能夠認(rèn)真聆聽別人談話的人,也就不能夠“聽話聽音”,更不能機(jī)警、巧妙地回答對(duì)方的問題。記?。翰徽撌巧缃粓龊希€是在工作中,善于聽是一個(gè)人應(yīng)有的素養(yǎng)。
6.避免不良的動(dòng)作和姿態(tài)。
玩弄手中的小東西,用手不時(shí)地理頭發(fā)、攪舌頭,清牙齒,掏耳朵,盯視指甲、天花板或?qū)Ψ缴砗蟮淖之嫷?,這些動(dòng)作都有失風(fēng)度。
7.要誠實(shí)、坦率,又有節(jié)制。
若在一件小事上做假,很可能使你的整個(gè)努力付諸東流。對(duì)方一旦懷疑你不誠實(shí),你的各種不同凡響的作為都將黯然失色。誰都不是十全十美的完人,因此,你可以坦率地談起或承認(rèn)自己的缺點(diǎn)或過失。在評(píng)論第三者時(shí)不應(yīng)失去體量他人的氣度。
8.要善于“理亂麻”,學(xué)會(huì)清楚地表達(dá)。
善于表達(dá)使人終生受益。講話不會(huì)概括的人,常常引起人們的反感:敘事沒有重點(diǎn),思維頭緒混亂的人,常常迫使人們盡量回避他。一般來說,你若從沒有擔(dān)心過別人會(huì)對(duì)你的話產(chǎn)生反感,就意味著你已引起他人的反感了。
9.充滿朝氣的語調(diào)更受歡迎。
作一次音色和語調(diào)的自我檢查。把自己要講的話錄音5分鐘,聽聽是否清晰,喉音、鼻音是否太重;語速怎樣;語調(diào)老成、平淡嗎?如不滿意,改進(jìn)后再錄一段聽聽。充滿朝氣的語調(diào)會(huì)使你顯得年輕,更受到歡迎。此功重在平時(shí)留心多練。
10.會(huì)客穿著得體。
第一次見面就給人一種不整潔的印象,往往會(huì)給你的自我表白投下陰影。平時(shí)不修邊幅,在會(huì)見前應(yīng)問問懂行的人,讓他根據(jù)你的年齡、體形、職業(yè)及季節(jié)等因素設(shè)計(jì)一下你的衣著和發(fā)式。
11.會(huì)客結(jié)束時(shí),不要遺忘東西。
別離開時(shí),忘記帶走你的帽子、手套、公事包等東西。告別語應(yīng)適當(dāng)簡練,克制自己不要在臨出門時(shí)又引出新的話題,反而會(huì)造成喋喋不休,啰嗦的印象。
職場社交禮儀常識(shí)
常識(shí)一談吐禮儀,談吐禮儀中國人講究聽其言,觀其行,把語言談吐作為考察人品的一個(gè)重要內(nèi)容。
言談過程中, 目光應(yīng)以溫和、,大方、親切為宜,應(yīng)多用平視的目光語,雙目注視對(duì)方的眼鼻之間,表明重視對(duì)方或?qū)ζ浒l(fā)言頗感興趣,同時(shí)也體現(xiàn)出自己的坦誠。
在交往中要注意與交往對(duì)象保持一定的距離,雙方之間交往距離直接反映了交往雙方關(guān)系的密切程度。在社交、談判等場合,人們一般在17CM這一社交空間之內(nèi)覺得較為自在。
常識(shí)二行為禮儀。生活中,美來自于各個(gè)方面,優(yōu)雅、大方的舉止行為是人體動(dòng)態(tài)美和靜態(tài)美的造型,它來自人的本身。
站姿正確健康的站姿,身體重心應(yīng)置于雙足的后部;雙膝并攏,收腹收臀,直腰挺胸;雙肩稍向后放平;梗頸、收頦、抬頭:雙臂自然垂置于身體兩側(cè),或雙手體前相搭放置小腹位。
坐姿正確坐姿的基本要領(lǐng)應(yīng)為:上體直挺,與桌、椅均應(yīng)保持一拳左右的距離;雙膝并攏,不可兩腿分開;雙腳自然垂地,不可交叉伸在前,或腿伸一前一后,甚至呈內(nèi)八字狀。雙手應(yīng)掌心向下相疊或兩手相握,放于身體的一邊或膝蓋之上。
職場心態(tài)
積極的工作心態(tài)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
工作狀態(tài)要積極。每天精神飽滿地來上班,與同事見面主動(dòng)打招呼并且展現(xiàn)出愉快的心情。如果上班來誰見了你都是一副無精打采的面孔,說起話來有氣無力沒有任何感情色彩,永遠(yuǎn)得不到上級(jí)的賞識(shí),也不會(huì)吸引你的同事的好感。
工作表現(xiàn)要積極,積極地態(tài)度主要表現(xiàn)在:主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題;思考問題;解決問題;主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任;主動(dòng)承擔(dān)份外之事。
工作態(tài)度要積極,積極的工作態(tài)度就意味面對(duì)工作中遇到的問題,積極想辦法解決問題,而不是千方百計(jì)找借口。成功激勵(lì)大師陳安之說:成功和借口永遠(yuǎn)不會(huì)住在同一個(gè)屋檐下。,遇到問題習(xí)慣找借口的人永遠(yuǎn)不會(huì)成功。
工作信念要積極,對(duì)工作要有強(qiáng)烈的自信心,相信自己的能力和價(jià)值,肯定自己。只有抱著積極的信念工作的人,才會(huì)充分挖掘自己的潛能,為自己贏得更多的發(fā)展機(jī)遇。
職場社交禮儀能幫助你更好的處理同事之間的關(guān)系,還能提升你在別人心目中的形象,提升你的個(gè)人魅力和整體素質(zhì)。
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