職場中介紹禮儀要點(diǎn)及應(yīng)用
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職場中介紹禮儀要點(diǎn)及應(yīng)用：自我介紹
在日常公務(wù)交往中，自我介紹是最為普遍的。當(dāng)需要結(jié)識他人，卻又沒有找到合適的介紹人時(shí)，不妨及時(shí)作自我介紹。成功的自我介紹不僅依靠聲調(diào)、態(tài)度、舉止，而且也要顧及適當(dāng)?shù)膱龊?，包括時(shí)機(jī)、地點(diǎn)、氛圍。在進(jìn)行自我介紹時(shí)，應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
1.選擇好時(shí)機(jī)
常見的自我介紹時(shí)機(jī)為三種。一是初次通過大眾傳媒向社會公眾進(jìn)行自我推薦、自我宣傳;二是初次前往他人辦公場所進(jìn)行登門拜訪或業(yè)務(wù)洽談。三是公務(wù)接待中，經(jīng)主動詢問并證實(shí)確是所接客人后，應(yīng)向前自我介紹。四是集體場合，有不相識者要求自己作自我介紹。
2.選擇好形式
根據(jù)表述內(nèi)容不同分為五種形式。一是應(yīng)酬式，內(nèi)容簡潔，明確身份即可。二是工作式，內(nèi)容包括姓名、所在單位及其部門、職務(wù)等。三是交流式，內(nèi)容包括介紹者的姓名、工作、籍貫、學(xué)歷、愛好、特長以及與交往對象的某些共同點(diǎn)等。四是禮儀式，包括姓名、單位、職務(wù)等內(nèi)容，適用于講座、報(bào)告、演出、慶典、儀式等一些正規(guī)而隆重的場合，常常通過敬語、雅語和謙語表示對交往對象的友好和敬意。五是問答式，即有問必答。
職場中介紹禮儀要點(diǎn)及應(yīng)用：被人介紹
有的時(shí)候需要借助別人來間接地介紹自己，也有的時(shí)候是介紹者自愿進(jìn)行或第三方主動要求。無論怎樣，都應(yīng)欣然表示接受，不應(yīng)加以拒絕。
被人介紹者應(yīng)面帶微笑、身體前傾、面向?qū)Ψ秸玖?，注視等待，表現(xiàn)出結(jié)識對方的誠意，寒暄并表示“很高興(榮幸)認(rèn)識您”。在宴會、會議、談判桌上，被介紹著和介紹者可不必起立，點(diǎn)頭微笑致意即可;如果相隔較遠(yuǎn)，可舉起右手點(diǎn)頭微笑致意。
被介紹者按照介紹的順序原則分為尊者和次尊者。尊者在被介紹之后，可先行握手等問候禮，次尊者在被介紹之后，應(yīng)等待尊者行問候禮后，配合與之相應(yīng)的問候禮，并可簡短重復(fù)介紹自己。
職場中介紹禮儀要點(diǎn)及應(yīng)用：為人介紹
為人介紹通常是在三個(gè)人以上的場合由其中一人雙向進(jìn)行，除非是得體合宜的重點(diǎn)介紹，否則，對被介紹雙方應(yīng)一視同仁，不可偏重任何一方。為人介紹應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
1.時(shí)機(jī)
介紹兩人相識的前提是雙方有認(rèn)識的必要，中間人有意將一方推薦給另一方。常見的情況為：一在受到他人作介紹的邀請時(shí);二在辦公地點(diǎn)，接待彼此不相識的客人或來訪者;三在陪同上級、來賓遇見了其不相識者，而對方已跟自己打過招呼。
2.手勢
為他人做介紹時(shí)，手勢動作應(yīng)文雅，引導(dǎo)次尊者到尊者面前。無論介紹哪一方，都應(yīng)手心朝上，手背朝下，四指并攏，拇指張開，指向被介紹的一方，并向另一方點(diǎn)頭微笑。
3.語言
介紹時(shí)，應(yīng)表述清晰，簡練準(zhǔn)確。在介紹過程中，先提尊者的稱謂，后提次尊者的名字，如：“王局長，這位是某某分局的李科長”。開始或中間補(bǔ)充：“讓我來介紹一下”等，以便雙方有思想準(zhǔn)備，不至唐突。用語不可含糊其辭，以免雙方記不清楚或記錯(cuò)姓名;不可過度渲染，以免名不副實(shí)，相互尷尬。介紹后，應(yīng)稍作停頓，引導(dǎo)雙方交談。
職場中介紹禮儀要點(diǎn)及應(yīng)用：集體介紹
集體介紹是為人介紹的一種特殊形式。因人數(shù)較多，情況較為復(fù)雜，需按照不同情況采取不同介紹形式。
1.單向介紹
(1)個(gè)人單向介紹。在演講、報(bào)告、會議等重大活動中，只需將主角、特邀嘉賓、身份較高者單向介紹給廣大參加者。
(2)集體單向介紹。在迎賓、會見等重大活動中，集體已知道尊者身份，為了滿足雙方交往的需要，介紹人應(yīng)將集體逐一介紹給個(gè)體。這種情況常見于領(lǐng)導(dǎo)者對勞動模范或有突出貢獻(xiàn)人的接見。
2.雙向介紹
一是平等相互介紹。通常按照座次、隊(duì)次、隊(duì)名拼音或漢字筆劃排序。二是尊者后被介紹。按照“尊者有優(yōu)先知情權(quán)”的原則，若雙方身份、地位存在差異，尊貴一方無論人數(shù)多少，應(yīng)放在后面。如果雙方分不清尊和次尊，應(yīng)先介紹人數(shù)較少的一方。三是籠統(tǒng)介紹。若一方人數(shù)較多，可采取籠統(tǒng)介紹。
3.多方介紹
當(dāng)被介紹者不止兩方時(shí)，應(yīng)進(jìn)行各方位次排列?？梢灶I(lǐng)隊(duì)身份為首要考慮因素，其次為單位規(guī)模，再次為熟悉程度，較熟悉一方為次尊者，最后為抵達(dá)先后順序，先到者為尊者。
職場中介紹禮儀要點(diǎn)及應(yīng)用：名片介紹
名片介紹通常在自我介紹和被人介紹之后，雙方確認(rèn)希望繼續(xù)保持聯(lián)系之時(shí)進(jìn)行。在遞送名片時(shí)雙手或右手捏住名片的兩個(gè)或一個(gè)角，名片的字體以正面朝向?qū)Ψ?，并附?ldquo;請多關(guān)照”，以表客氣。接受名片時(shí)應(yīng)畢恭畢敬雙手捧接，并道：“謝謝”。用半分鐘左右的時(shí)間從頭至尾認(rèn)真默讀對方名片的所示內(nèi)容。
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