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職場禮儀:“及時回復(fù)”是一種修養(yǎng)

時間: 曾揚(yáng)1167 分享

  “及時回復(fù)”是一個很小的重要細(xì)節(jié),卻總被人忽視。

  遲到的時候沒有及時說明原因,朋友也許會擔(dān)心你的安全;工作進(jìn)度沒有及時匯報,其他同事只能干等著你的消息;一句簡單的“收到”“好”“平安到家”……

  背后可能是對別人尊重,讓別人放心,更讓人覺得你很靠譜。

  不回復(fù),靠不住

  一天上班后,領(lǐng)導(dǎo)讓小王給上級部門送一個材料。一個小時過去了,沒有回復(fù)。兩個小時過去了,還沒有回復(fù),直到中午領(lǐng)導(dǎo)在樓道里看見了他。

  領(lǐng)導(dǎo)問他材料送到了嗎?他說送到了,又問他怎么送的?他說那個人不在,只好委托辦公室的人轉(zhuǎn)交了。

  領(lǐng)導(dǎo)一聽,腦海里馬上浮出了三個字:靠不住。此后,領(lǐng)導(dǎo)再也不會輕易委托他去辦重要的事了。

  這么小的事,不回復(fù)就是“靠不住”了嗎?

  想想自己年輕的時候,別人交代諸如此類的小事,你有回復(fù)嗎?在普通人的意識里,做了就行了,還要回復(fù)嗎?而且也沒有人因?yàn)闆]回復(fù)而來質(zhì)問你。

  后來你委托別人辦事的時候,才會有這種強(qiáng)烈的感覺。原來那時很難得到他人的重托,跟自己不主動回復(fù)也會有很大關(guān)系。

  大事看能力,小事看品格

  讓你放心的人,但凡遇到重要的事,你一定就會想起他來。因?yàn)椴挥脫?dān)心,你委托的事他一定會放在心上,盡心盡力,隨時回復(fù),絕不讓你焦急等待。

  對這樣的同事和朋友,你也會以禮相待,并以同樣的重視對待對方托付的事。這就是共事雙方的默契。

  事畢不回復(fù),就像任務(wù)完成了99%,只有這1% 沒落實(shí),雖然就差這么一丁點(diǎn),事情卻還是沒有做到位。

  設(shè)想一下,你給你的同事發(fā)了一個信息,如果對方?jīng)]有回復(fù),你是什么感覺?同樣道理,他給你發(fā)的你不回,是你不想,還是不屑?這不是無所謂的問題。

  無論是誰,除非你確有原因,都應(yīng)給予回復(fù),這是一個尊重自己和尊重別人的問題。

  事畢回復(fù),說來簡單,做好不易。送信送材料只是表面上的事,根子上還是職業(yè)品格的問題,這和承諾與誠信有關(guān)。

  即使是家人,也要及時回復(fù)

  你有沒有過這樣的習(xí)慣,每次出遠(yuǎn)門都會給家里人報個平安。

  有一次出去旅游,要坐很長時間的火車,家里十分擔(dān)心路途的安全,一直催問。結(jié)果到了目的地,玩得太多興奮,把報平安這事兒拋到腦后。

  等想起時,撥通電話想解釋一下,卻先挨了母親的一頓批評。

  可能當(dāng)時你不能理解為什么要多此一舉,覺得不耐煩,完全不放心上。但現(xiàn)在想想,家人需要的是你詳細(xì)的匯報嗎?只是一句簡單的“平安”,就是他們最想要的答案了。

  只有關(guān)心你的人,才在意你的回復(fù)。學(xué)會不讓人擔(dān)心,也是一種修養(yǎng)。

  別冷漠了這種關(guān)心,小事不小,回復(fù)的不是一件事,而是家人對你的愛。及時,這份關(guān)愛才不會冷下來。

  是否靠譜,就看這三點(diǎn)

  一個人靠不靠譜,其實(shí)就看這三點(diǎn):“凡事有交代,件件有著落,事事有回音。”有些人就是這樣,他跟你說“好”,你不會覺得他是在敷衍你。

  回憶起當(dāng)年一位特別喜歡且令人尊敬的老師。他教的班級很多,但是他記得每一個人的名字。

  無論你什么時候跟他討教問題,即使當(dāng)時他忙不過來,但不管多久也總能記得回答。

  給他發(fā)郵件,永遠(yuǎn)在12小時內(nèi)答復(fù),或者他會自動留言:“不好意思,我在xxxx,你的郵件我將在x月x日答復(fù)”,他回郵件的時間永遠(yuǎn)是約定那天的上午。

  和有智慧的人交流,和靠譜的人共事,和幽默風(fēng)趣的人同行。人生若能如此,風(fēng)景無限好。

  成功和幸福沒有捷徑,這個世界也沒有一條道路可以通往靠譜,因?yàn)榭孔V本身就是一條道路。

  生活中遇到哪些不會“及時回復(fù)”的人,希望這篇文章能給他們一些啟發(fā)。也希望大家生活中都養(yǎng)成“及時回復(fù)”的好習(xí)慣。

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