工作出現(xiàn)失誤怎么辦
工作出現(xiàn)失誤怎么辦
人無(wú)完人孰能無(wú)錯(cuò),世界上沒(méi)有一個(gè)人是不犯錯(cuò)誤的, 不管是生活中還是工作中都是一樣的,在職場(chǎng)中也可能會(huì)出現(xiàn)食 物,那么這種情況下我們要了解職場(chǎng)中如何應(yīng)對(duì)工作中的失誤。 如果我們?cè)诼殘?chǎng)中犯錯(cuò)誤,但是沒(méi)處理好,還會(huì)影響自己的聲譽(yù) 自己的工作口碑,因此需要花時(shí)間來(lái)解決。
1.退一步深呼吸。這是非常簡(jiǎn)單也是非常重要的一個(gè)步 驟。工作失誤的時(shí)候,我們往往會(huì)灰心自責(zé),但我們不能讓這種自 我厭惡的情緒彌漫開(kāi)來(lái)。在采取行動(dòng)之前,評(píng)估一下局勢(shì),花點(diǎn)時(shí) 間理清思緒。即使真的犯了大錯(cuò),壓力過(guò)大或者過(guò)于焦躁也會(huì)影 響我們思考問(wèn)題的能力和恢復(fù)的速度。
2.不要將責(zé)任推給別人。如果你想要推卸責(zé)任,還是把 這一想法扔了吧,這只會(huì)讓你的情況更糟,而且會(huì)讓別人在今后的 工作中無(wú)法信任你。在責(zé)怪別人之前,請(qǐng)重復(fù)第一步,理清思緒。
3.承認(rèn)錯(cuò)誤。掩飾問(wèn)題看起來(lái)似乎是個(gè)不錯(cuò)的辦法,但卻 會(huì)在今后產(chǎn)生更多的問(wèn)題。如果你在工作中搞砸了,馬上認(rèn)清形 勢(shì)。不要掩飾或美化問(wèn)題。盡快告知你的老板、經(jīng)理、同事,讓 大家一起想辦法來(lái)解決問(wèn)題。
4.及時(shí)讓相關(guān)人知曉。別讓問(wèn)題發(fā)酵,隨著時(shí)間的推移, 問(wèn)題只會(huì)更嚴(yán)重。如果你想繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任,那就在 工作失誤后盡快告知相關(guān)人員。
5.道歉。你可以這樣說(shuō),“我很抱歉發(fā)生了這樣的事情。 我愿意承擔(dān)責(zé)任。現(xiàn)在我需要各位的幫忙來(lái)解決問(wèn)題。我們能不 能一起來(lái)討論下解決辦法?”你不需要過(guò)于自責(zé),但是要迅速承認(rèn) 錯(cuò)誤,這樣做有助于你繼續(xù)向前,而且可以顯示出你對(duì)工作的重視 ,即使你在工作中有所失誤。
6.提供一個(gè)補(bǔ)救方案。其實(shí)說(shuō)到補(bǔ)救,首先要認(rèn)識(shí)問(wèn)題 ,然后積極的解決問(wèn)題。你可以向老板、經(jīng)理、同事提供幾個(gè)解 決方案,同時(shí)也要接受他們的反饋意見(jiàn)。如果你已經(jīng)一團(tuán)糟了,你 就更需要大家的幫助了。
在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,讓職場(chǎng)錦囊?guī)湍?,首先要冷靜下來(lái),要選擇合適的方 法來(lái)解決,要了解在職場(chǎng)中犯錯(cuò)是正確的,這并不是世界末日, 如果您還在為職場(chǎng)中如何應(yīng)對(duì)工作中的失誤而擔(dān)心,那么就看看 上述六個(gè)法則吧。