辦公室的會(huì)議禮儀
辦公室的會(huì)議禮儀
中國(guó)自古以來(lái)便是禮儀之邦,父母也從小教導(dǎo)我們?nèi)绾未私游铩H缃裎覀儾饺肷鐣?huì),在單位里,和同事和諧相處,將工作處理得當(dāng),是對(duì)我們自己最基本的要求。不過(guò)現(xiàn)在很多人忽略了人生中本來(lái)應(yīng)該知道了解和做到的一些細(xì)節(jié)。下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家整理了關(guān)于辦公室的會(huì)議禮儀,希望能夠幫到你哦!
辦公室的會(huì)議禮儀
1.會(huì)務(wù):在召開(kāi)會(huì)議過(guò)程中,每人都要嚴(yán)守會(huì)紀(jì),遵守時(shí)間,包括準(zhǔn)時(shí)到會(huì)、正點(diǎn)開(kāi)會(huì)、限時(shí)發(fā)言、到點(diǎn)散會(huì),并保持坐姿端正。應(yīng)保持會(huì)場(chǎng)安靜,手機(jī)調(diào)到震動(dòng)狀態(tài)或關(guān)機(jī)。應(yīng)做好會(huì)議記錄。
2.主席臺(tái)座次:講究左高右低,前排高于后排,中央高于兩側(cè),左側(cè)高于右側(cè)(左、右是指當(dāng)事人之間的位置;政務(wù)禮儀講究左高右低,但現(xiàn)在均通用國(guó)際慣例,即右高左低)。桌簽應(yīng)使用彩色紙,雙向打印。
3.奉茶:有禮的茶水招待是對(duì)來(lái)訪者的尊重與誠(chéng)意表示,有禮貌的端茶方法很重要,不能讓來(lái)訪者要求才端出茶水。
整理儀容、洗手;確定茶杯是否有缺角或裂痕;手指避免摸到杯口;適當(dāng)?shù)臏囟?、濃度,裝有七分滿。
為他人續(xù)茶水時(shí),小心端起茶杯或茶杯柄,手指不可伸入杯口。從右側(cè)遞茶時(shí)用右手拿茶杯(左側(cè)時(shí)相反)。萬(wàn)一茶水濺出來(lái),應(yīng)不慌不忙地擦拭。
在會(huì)議進(jìn)行中為與會(huì)人員倒茶,應(yīng)本著先客后主的原則。
辦公室開(kāi)關(guān)門(mén)禮儀
一般情況下,無(wú)論是進(jìn)出辦公大樓或辦公室的房門(mén),都應(yīng)用手輕推、輕拉、輕關(guān),態(tài)度謙和講究順序。進(jìn)出房門(mén)時(shí),開(kāi)關(guān)門(mén)的聲音一定要輕,乒乒乓乓地關(guān)開(kāi)門(mén)是十分失禮的。進(jìn)他人的房間一定要先敲門(mén),敲門(mén)時(shí)一般用食指有節(jié)奏地敲兩三下即可。如果與同級(jí)、同輩者進(jìn)入,要互相謙讓一下。走在前邊的人打開(kāi)門(mén)后要為后面的人拉著門(mén)。假如是不用拉的門(mén),最后進(jìn)來(lái)者應(yīng)主動(dòng)關(guān)門(mén)。如果與尊長(zhǎng)、客人進(jìn)入,應(yīng)當(dāng)視門(mén)的具體情況隨機(jī)應(yīng)變,這里介紹通常的幾種方法:
(1) 朝里開(kāi)的門(mén)。如果門(mén)是朝里開(kāi)的,秘書(shū)應(yīng)先入內(nèi)拉住門(mén),側(cè)身再請(qǐng)尊長(zhǎng)或客人進(jìn)入下圖。
(2) 朝外開(kāi)的門(mén)。如果門(mén)是朝外開(kāi)的,秘書(shū)應(yīng)打開(kāi)門(mén),請(qǐng)尊長(zhǎng)、客人先進(jìn)。
(3) 旋轉(zhuǎn)式大門(mén)。如果陪同上級(jí)或客人走的是旋轉(zhuǎn)式大門(mén),應(yīng)自己先迅速過(guò)去,在另一邊等候。
無(wú)論進(jìn)出哪一類的門(mén),秘書(shū)在接待引領(lǐng)時(shí),一定要“口”、“手”并用且到位。即運(yùn)用手勢(shì)要規(guī)范,同時(shí)要說(shuō)諸如“您請(qǐng)”,“請(qǐng)走這邊”,“請(qǐng)各位小心”等揭示語(yǔ)。
辦公室注意事項(xiàng)
打斷會(huì)議不要敲門(mén),進(jìn)入會(huì)議室將寫(xiě)好的字條交給有關(guān)人員;當(dāng)來(lái)訪者出現(xiàn)時(shí)應(yīng)由專人接待,說(shuō)“您好,我能幫您做些什么嗎?”;辦公時(shí)間不大聲笑談,交流問(wèn)題應(yīng)起身走近,聲音以不影響其他人員為宜;當(dāng)他人輸入密碼時(shí)自覺(jué)將視線移開(kāi);
不翻看不屬自己負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的材料及保密信息;在征得許可前不隨便使用他人的物品;同事之間相互尊重,借東西要還,并表示感謝。