知識百科企業(yè)管理基礎知識

企業(yè)管理是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列職能的總稱。以下是由小編整理關于企業(yè)管理基礎知識的內(nèi)容，希望大家喜歡!

企業(yè)管理基礎知識

企業(yè)管理的分類

1、按照管理對象劃分包括：人力資源、項目、資金、技術、市場、信息、設備與工藝、作業(yè)與流程、文化制度與機制、經(jīng)營環(huán)境等。

2、按照成長過程和流程劃分包括：項目調(diào)研--項目設計--項目建設--項目投產(chǎn)--項目運營--項目更新--項目二次運營--三次更新等周而復始的多個循環(huán)。

3、按照職能或者業(yè)務功能劃分包括：計劃管理、生產(chǎn)管理、采購管理、銷售管理、質(zhì)量管理、倉庫管理、財務管理、項目管理、人力資源管理、統(tǒng)計管理、信息管理等。

4、按照層次上下劃分為：經(jīng)營層面、業(yè)務層面、決策層面、執(zhí)行層面、職工層面等。

5、按照資源要素劃分為：人力資源、物料資源、技術資源、資金、市場與客戶、政策與政府資源等。

企業(yè)管理內(nèi)容

現(xiàn)代科技下，協(xié)同軟件對企業(yè)管理的幫助體現(xiàn)在三個方面：

1、搭起戰(zhàn)略和執(zhí)行之間的橋梁：以超強的執(zhí)行力保證戰(zhàn)略目標得以快速實現(xiàn)

2、實現(xiàn)管理從藝術到科學的進化：以科學的`管理體系而非個人能力來駕馭大型組織

3、讓管理變得簡單而有效：以簡單致勝和中層致勝的思想來解決管理上的根本問題

對國內(nèi)外眾多業(yè)績優(yōu)秀企業(yè)的調(diào)研分析認為，競爭力強的企業(yè)在內(nèi)部組織設置和管理杠桿運用方面都具有卓越的特色，他們的執(zhí)行力比競爭對手更快、更好。

現(xiàn)代科技將先進的管理理念和辦公方式，通過軟件技術和網(wǎng)絡技術進行了工具化，以事務和項目為中心，幫助組織建立通暢的信息交流體系，有效的協(xié)作執(zhí)行體系，精準的決策支撐體系，來提高組織內(nèi)部的管理和辦公能力，建立協(xié)調(diào)統(tǒng)一、反應敏捷的高水平執(zhí)行團隊。

企業(yè)與管理基本知識

一、企業(yè)及企業(yè)管理基本概念

(一)企業(yè)概念與特征

企業(yè)是指從事生產(chǎn)、流通、服務等經(jīng)濟活動，以及產(chǎn)品或勞務滿足社會需要，并以獲取盈利為目的，依法設立，實行自主經(jīng)營、自負盈虧的經(jīng)濟組織。企業(yè)是社會經(jīng)濟的基本單位，企業(yè)具有技術和組織特征，企業(yè)的發(fā)展狀態(tài)影響整個社會經(jīng)濟生活發(fā)展水平。

(二)管理的定義和作用

管理是由組織的管理者在一定環(huán)境下，通過計劃、組織、領導和控制等環(huán)節(jié)來協(xié)調(diào)組織的人力、物力和財力等資源，以期更好地達成組織目標的過程。管理是由組織的管理者在一定環(huán)境下實施的。管理是一個過程。管理由若干個職能構成。管理的工作內(nèi)容是優(yōu)化調(diào)配組織的人力、物力和財力資源。管理的目的是使組織高效地達成組織目標。

各種組織都需要管理，管理是現(xiàn)代生產(chǎn)力要素之一。

(三)企業(yè)類型

根據(jù)企業(yè)資產(chǎn)構成和承擔的法律責任劃分，可將企業(yè)分為個人獨資企業(yè)、合伙企業(yè)和公司三種基本類型。

個人獨資企業(yè)的優(yōu)點是：設立、轉(zhuǎn)讓、關閉容易，出資人擁有絕對決策權，利潤獨享，結(jié)構簡單，管理靈活，易于保護商業(yè)秘密，法律限制較松，政府管制較少。

個人獨資企業(yè)的缺點是：負無限責任，當企業(yè)資產(chǎn)不足以清償企業(yè)債務時，法律強制企業(yè)主以個人財產(chǎn)來清償企業(yè)債務，可能造成傾家蕩產(chǎn);規(guī)模有限，受資金和個人管理能力限制，企業(yè)的發(fā)展受到限制，企業(yè)生存壽命不穩(wěn)定。個人獨資企業(yè)不適宜經(jīng)營風險大的項目。

合伙企業(yè)的優(yōu)點是：由于可以由眾多合伙人共同籌資，因而可以擴大資本規(guī)模;也由于合伙人共負償?shù)臒o限責任，減少了貸款者的風險，其籌集資金、獲得商業(yè)貸款的能力較個人獨資企業(yè)強;集中合伙人的才智與經(jīng)驗，可以提高合伙企業(yè)的管理能力和競爭能力;比較容易成長和擴展。

合伙企業(yè)的缺點是：合伙企業(yè)屬無限責任企業(yè)，合伙人對經(jīng)營負有連帶責任，風險大;產(chǎn)權轉(zhuǎn)讓困難，須經(jīng)所有合伙人同意才行;合伙人皆能代表公司，權力分散，多頭領導，意見易產(chǎn)生分歧，決策緩慢;企業(yè)壽命不穩(wěn)定。

公司是法人，在法律上具有獨立的人格，這是公司與個人獨資企業(yè)、合伙企業(yè)的重要區(qū)別。

公司的優(yōu)點主要表現(xiàn)在：一是股東負有限責任，以其出資額為限對公司負責，而公司則以其全部資產(chǎn)對債務負責;二是容易籌資，公司可以通過發(fā)行股票和債券來籌資，且股票易于轉(zhuǎn)讓，較符合投資人轉(zhuǎn)移風險的要求;三是公司具有獨立壽命，不受出資人壽命影響，可以長期生存;四是易于吸收人才;五是所有權與經(jīng)營權分離，使得公司的經(jīng)營管理職能均可由各方面專家擔任，可以更有效地管理企業(yè)。

公司的缺點主要表現(xiàn)在：一是創(chuàng)辦公司的手續(xù)復雜，組建成本較高;二是政府對公司監(jiān)管較嚴;三是透明度較高，企業(yè)盈虧機密難以保守;四是公司易受"內(nèi)部人"控制。

公司是最典型的現(xiàn)代企業(yè)形式。

對工業(yè)企業(yè)，大型企業(yè)需滿足從業(yè)人員在2000人及以上，銷售額在30000萬元及以上，資產(chǎn)總額在40000萬元及以上;小型企業(yè)從業(yè)人員在300人以下，銷售額在3000萬元以下，資產(chǎn)總額在4000萬元以下。

二、管理知識

(一)計劃

計劃對管理的意義：計劃是管理活動的依據(jù)，計劃是合理配置資源、減少浪費、提高效益的手段，計劃是降低風險、掌握主動的手段，計劃是管理者制定控制標準的依據(jù)。

根據(jù)功能性質(zhì)，計劃可以分為生產(chǎn)計劃、財務計劃、人事計劃;根據(jù)對象范圍，計劃可以分為綜合性計劃和專業(yè)性計劃;根據(jù)影響程度，計劃可以分為戰(zhàn)略性計劃和戰(zhàn)術性計劃。

計劃的過程：估量機會;確定目標;確定計劃的前提;制定可供選擇的方案;評價各種方案;選擇方案(這是做決策的關鍵);制訂派生計劃;用預算形式使計劃數(shù)字化。

決策要素：決策者、決策對象、信息、決策理論與決策方法、決策后果。

評價決策的方面：決策的合理性、可接受性、時效性和經(jīng)濟性。

決策的類型：戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術決策，程序性決策和非程序性決策，個體決策和群體決策，初始決策和追蹤決策，經(jīng)驗決策與科學決策，確定型決策與風險型決策，不確定型決策。

影響決策的因素：環(huán)境因素、組織文化、過去的決策、決策者對風險的態(tài)度、決策者的知識與業(yè)務能力。

(二)組織

目標是組織存在的前提，沒有目標的人的集合不能稱為組織。分工與合作是組織運營并發(fā)揮效率的基本手段。組織必須具有不同層次的權利和責任制度。

建立組織部門的原則：目標任務原則;責權利相結(jié)合的原則;分工協(xié)作原則及精干高效原則;管理幅度原則(管理幅度的大小同管理層次的多少成反比關系);統(tǒng)一指揮原則和權力制衡原則;集權與分權相結(jié)合原則。

人員配備的任務：④物色合適的人選;②促進組織結(jié)構功能的有效發(fā)揮;③充分開發(fā)組織的人力資源。

組織結(jié)構類型包括：直線型結(jié)構、職能型結(jié)構、直線一職能型結(jié)構、事業(yè)部結(jié)構、矩陣型結(jié)構、三維立體結(jié)構、委員會結(jié)構和團隊結(jié)構。

直線型結(jié)構：組織的最高管理者是決策者，最低一級是執(zhí)行者，從上至下執(zhí)行單一的命令，形成一個單線系統(tǒng)，沒有職能結(jié)構。

職能型結(jié)構：職能結(jié)構受上一級直線指揮人員的領導，并在各自的業(yè)務范圍內(nèi)有權向下級直線指揮人員下達命令。

直線一職能型結(jié)構：職能結(jié)構是行政領導的業(yè)務助手和參謀，不能直接向下級部門下達命令，只能進行業(yè)務指導。職能型結(jié)構與直線職能型結(jié)構的主要區(qū)別在于各級職能機構是否對下級擁有直接的指揮權。

事業(yè)部結(jié)構：事業(yè)部具有獨立的產(chǎn)品和市場，是產(chǎn)品責任或者市場責任單位，具有獨立的利益，實行獨立核算，是利潤中心，是一個分權單位，具有足夠的權力，能自主經(jīng)營。事業(yè)部結(jié)構的組織形式的基本原則是，政策制定與行政管理分開，集中決策，分散經(jīng)營。

矩陣型結(jié)構：項目組成人員在一般意義上需要接受項目組負責人和原部門的雙重領導。

三維立體結(jié)構：按專業(yè)分工的職能部門、按產(chǎn)品劃分的事業(yè)部門、按地區(qū)劃分的地區(qū)管理機構。

委員會結(jié)構：委員會在處理法律、政策、裁決等方面具有較好的效果，在處理組織、執(zhí)行和領導問題方面效果較差。

團隊結(jié)構：特點是不受部門限制，可以快速組合、重組、解散，形成相對獨立的、高效的、自我管理的、可以完整地完成某種產(chǎn)品的制造或者服務的團隊。

(三)領導

領導職能是其他管理職能的集中體現(xiàn)。

領導者的素質(zhì)包括政治素質(zhì)、知識素質(zhì)、能力素質(zhì)和身體素質(zhì)。

合理的領導班子構成包括年齡結(jié)構、知識結(jié)構、能力結(jié)構和專業(yè)構成。

職能部門的領導者和中層、基層領導者應有較多的專業(yè)知識;綜合部門、高層領導者應有較多的管理知識和經(jīng)驗。

領導人員大致有以下類型：思想型、實干型、智囊型、組織型。

領導決策的藝術：①獲取加工和利用信息的藝術;②對不同的決策問題采取不同方法的藝術，對于程序性決策或者作業(yè)層、短期性的決策一般采取經(jīng)驗判斷法或主觀決策法，對于戰(zhàn)略性的長期決策，一般宜采用集體決策的方法;③盡量實現(xiàn)經(jīng)營決策的程序化。西蒙把決策的動態(tài)過程分別稱為：參謀活動、設計活動、選擇活動、反饋活動。

合理用人的藝術：科學用人的藝術、有效激勵人的藝術、適度治人的藝術。

正確處理人際關系的藝術：調(diào)適人際關系的藝術主要有五個方面：經(jīng)營目標調(diào)適法、制度規(guī)則調(diào)適法、心理沖突調(diào)適法、正確利用隱性組織的潤滑作用、隨機處事技巧法。

科學利用時間的藝術：科學分配時間的藝術主要有重點管理法、最佳時間法、可控措施法。合理節(jié)約時間的藝術包括時間記錄分析法、科學召開會議法。

企業(yè)管理的重要意義

企業(yè)管理使企業(yè)的運作效率大大增強;讓企業(yè)有明確的發(fā)展方向;使每個員工都充分發(fā)揮他們的潛能;使企業(yè)財務清晰，資本結(jié)構合理，投融資恰當;向顧客提供滿足的產(chǎn)品和服務;樹立企業(yè)形象，為社會多做實際貢獻。

1、企業(yè)管理可以增強企業(yè)的運作效率,提高生產(chǎn)效率。

2、可以讓企業(yè)有明確的發(fā)展方向。

3、可以使每個員工都充分發(fā)揮他們的潛能。

4、可以使企業(yè)財務清晰，資本結(jié)構合理，投融資恰當。

5、可以向顧客提供滿足的產(chǎn)品和服務。

6、可以更好的樹立企業(yè)形象，為社會多做實際貢獻。