關(guān)于電子商務相關(guān)論文
20世紀90年代以來,隨著信息技術(shù)與網(wǎng)絡技術(shù)飛速發(fā)展,電子商務作為新經(jīng)濟的標志開始出現(xiàn)并得以迅猛發(fā)展,同時也為企業(yè)發(fā)展帶來了新的契機。下面是學習啦小編為大家整理的關(guān)于電子商務相關(guān)論文，供大家參考。
關(guān)于電子商務相關(guān)論文范文一：競爭行為電子商務論文
1理論基礎
1.1競爭行為
動態(tài)競爭的研究始于20世紀80年代初。競爭行動是指企業(yè)為了獲得并保持競爭優(yōu)勢而采取的企業(yè)行為。在競爭互動過程中，企業(yè)行為的一個可識別特征是市場性或非市場性：發(fā)生在市場環(huán)境中的行為，如價格變化、新產(chǎn)品的推出等，被認為是市場行為;發(fā)生在非市場環(huán)境中的行為，如游說、慈善捐贈等，被認為是非市場行為。非市場行為能夠管理公共事務及政府關(guān)系，是塑造及控制企業(yè)競爭環(huán)境的手段。田志龍等學者指出，企業(yè)可以通過整合非市場行為與商業(yè)活動來獲取持續(xù)性競爭優(yōu)勢，因為不管企業(yè)如何關(guān)注公益事業(yè)，最終還是要回歸到市場并參與市場競爭，企業(yè)在實現(xiàn)了商業(yè)利益與社會利益的統(tǒng)一時，才能使企業(yè)的競爭優(yōu)勢可持續(xù)下去。
1.2競爭行為的多樣性
從信息角度來看，如果競爭行為所代表的企業(yè)意圖比較明顯，則容易引起競爭對手的反擊或仿效。若競爭對手面對的信息是不熟悉或不確定的，則很難根據(jù)過去經(jīng)驗進行反擊。Young等認為競爭行為的數(shù)量越多，企業(yè)的績效水平越好。此外，企業(yè)采取一系列競爭行為進行差異化競爭，更易使消費者以不同方式得到滿足。在動態(tài)競爭中企業(yè)不是簡單地以產(chǎn)品攻擊或者反擊競爭者的產(chǎn)品，它有眾多的競爭手段和競爭形式可供選擇。Karnani等描述了競爭對手之間同時在多個按地域劃分的市場和多個業(yè)務領域展開競爭的情形。在多個產(chǎn)業(yè)和市場上競爭給了企業(yè)更多的戰(zhàn)略選擇，同時也增加了決策的復雜性。因此，在激烈的競爭環(huán)境中，企業(yè)若能抓住先動優(yōu)勢，創(chuàng)新性地實施多樣化的市場與非市場行為，不僅有助于防止競爭對手的模仿和反擊，還有利于企業(yè)快速提升競爭力。
1.3競爭行為的動態(tài)性
動態(tài)競爭理論認為企業(yè)的戰(zhàn)略是動態(tài)的，企業(yè)所發(fā)動的競爭行為會引起其他參與競爭的企業(yè)的一系列回應行為。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展和經(jīng)濟全球化步伐的不斷加快，一方面，產(chǎn)品與服務生命周期越來越短，顧客需求偏好快速改變，另一方面，許多行業(yè)的競爭規(guī)則不斷地被改變，企業(yè)能更快地感知競爭對手并做出反應。在實踐中，每個企業(yè)都在時刻關(guān)注著其他相關(guān)企業(yè)，特別是競爭對手的行動，并且適時根據(jù)其他企業(yè)的行為制定并實施本企業(yè)的策略和行動。企業(yè)間的競爭是基于一系列市場進攻與反應互動的動態(tài)過程。Smith等認為企業(yè)競爭優(yōu)勢的大小以及盈利能力，都將被競爭行動的動態(tài)性所決定。因此，動態(tài)地調(diào)整競爭行為并不斷推陳出新，有助于企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢。
1.4動態(tài)競爭中的行為組合
謝洪明等認為，市場集中度越高，競爭行為就越表現(xiàn)出動態(tài)的特征，先動優(yōu)勢和創(chuàng)新就越成為企業(yè)獲得利潤的重要手段。對于電子商務行業(yè)，由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展已經(jīng)使得行業(yè)進入障礙的門檻大大降低，企業(yè)原有的優(yōu)勢地位也越來越容易被新來者所超越。企業(yè)不得不依靠不斷的創(chuàng)新，并進行迅速地進攻與回應，運用動態(tài)的戰(zhàn)略管理模式保持競爭中的戰(zhàn)略優(yōu)勢。而在動態(tài)競爭環(huán)境中，企業(yè)不再簡單地在某一領域或產(chǎn)品上展開競爭，某個市場或業(yè)務領域遭到攻擊的企業(yè)可能會選擇在另一個市場或業(yè)務領域進行還擊。Baron認為企業(yè)在應對防御競爭力量或?qū)崿F(xiàn)市場方案時必須將市場與非市場戰(zhàn)略都考慮進來。因此，企業(yè)在競爭中通過實施多樣化的市場與非市場行為組合，不僅有助于應對及防御競爭對手，還有助于企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢。劉小平，等：電子商務企業(yè)競爭行為組合的選擇與轉(zhuǎn)換
2研究設計
2.1案例行業(yè)與樣本企業(yè)選擇
隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展，電子商務服務已覆蓋商業(yè)經(jīng)濟各個方面。電子商務作為新一代信息技術(shù)的分支，在“十二五”期間被列入戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。同時，電子商務行業(yè)的市場化程度較高，競爭激烈，更適合我們研究企業(yè)競爭行為的動態(tài)變化規(guī)律。因此，我們選擇了中國的電子商務行業(yè)進行案例研究。本文選擇的樣本企業(yè)分別是北京京東世紀貿(mào)易有限公司(簡稱京東商城)、亞馬遜中國(原名卓越亞馬遜)、當當網(wǎng)，對三家企業(yè)的競爭事件報道進行內(nèi)容分析。樣本企業(yè)選取的理由：第一，競爭行為的代表性強。電子商務行業(yè)競爭激烈，企業(yè)需采取大量具有競爭力的行為參與競爭。第二，三家案例企業(yè)的市場份額較大。根據(jù)艾瑞網(wǎng)發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，在2013年第三季度期間，中國B2C購物網(wǎng)站交易規(guī)模市場份額占比：京東商城占45.0%，亞馬遜中國占6.6%、當當網(wǎng)占5.0%，它們是電子商務企業(yè)的典型代表。第三，競爭事件易于收集。電子商務行業(yè)的發(fā)展一直受到媒體與公眾的廣泛關(guān)注，電商企業(yè)的競爭行為經(jīng)常被大量報道。因此選擇它們作為研究對象具有科學性與可行性。
2.2競爭行為界定
參考已有研究對于企業(yè)競爭行為的界定，本文對電商企業(yè)的競爭行為進行分類，并列舉了各類行為在電商行業(yè)中的具體形式，認為：市場行為主要包括推出新產(chǎn)品、進入新市場、聯(lián)盟并購、降價促銷和提高服務;非市場行為主要包括政治行為、公益行為和公關(guān)行為。對電商企業(yè)的競爭行為進行了分類和解釋。
2.3數(shù)據(jù)來源與編碼
結(jié)構(gòu)內(nèi)容分析法(Struc-turedcontentanalysis)是獲取企業(yè)行為的一種重要工具，Chen等學者均是基于該方法研究企業(yè)市場、非市場競爭行為互動問題。結(jié)構(gòu)內(nèi)容分析法的獨特性在于：研究樣本的基本元素是企業(yè)具體行為，樣本主要來源于公共信息，通過分析特定的主題、字詞或者全文獲得研究所需的數(shù)據(jù)，并探索各行為之間的規(guī)律。這種方法也極適合本文的研究。
2.3.1確定分析范圍采用不同的方法來收集數(shù)據(jù)可以增加案例研究的可靠性和有效性。我們同時基于多種信息來源進行數(shù)據(jù)的采集與加工。本文內(nèi)容分析的數(shù)據(jù)主要來源于：案例企業(yè)自身公布、電子商務專業(yè)研究平臺(如中國電子商務研究中心、艾瑞咨詢集團、億邦動力網(wǎng)等)的相關(guān)新聞報道。競爭行為選擇的依據(jù)：產(chǎn)生較大影響、符合前文對競爭行為的描述、權(quán)威媒體對此進行過大范圍報道。競爭行為事件限定在2010年1月至2013年12月期間。
2.3.2行為變量界定首先我們以所收集到的信息內(nèi)容作為分析單位，然后對競爭行為進行編碼。作者首先通過瀏覽信息事件的標題，搜尋類似“發(fā)起”“回應”“在……壓力下”“率先”等關(guān)鍵詞，識別出與對象企業(yè)行為相關(guān)的文章，如果從文章標題就可判別出行為類型及特征，則直接進行編碼，否則再次閱讀文章及具體句子，界定行為類型并編碼。對于每條信息只對一個競爭行為進行編碼，如果出現(xiàn)兩個或以上的行為，則只對一個主要的行為作為編碼依據(jù)。最后得到企業(yè)競爭行為共234條(其中亞馬遜中國94條，京東商城66條，當當網(wǎng)74條)。對于以上市場行為、非市場行為的內(nèi)涵和外延，我們在前文已進行了定義與界定。對所有行為進行編碼及統(tǒng)計后，得到企業(yè)競爭行為統(tǒng)計。2.4數(shù)據(jù)驗證為了保證內(nèi)容分析的有效性和可靠性，研究小組的4位成員分別獨立地對20條新聞報道進行了預研究，主要分析企業(yè)的行為類型及特征并給出各自的判斷結(jié)果。在第一次匯總時，我們分析結(jié)果的一致率為95%。根據(jù)Nunnaly的觀點，信度程度在0.7以上時，表示前期的研究足夠可信。為此，我們針對結(jié)果的差異之處進行討論，共同確認行為的類型與特征，最終達成一致的認識。為了進一步檢驗對競爭行為進行編碼的可信度，研究小組的4位成員再次分別獨立地對另20條新聞報道進行分析。我們運用Perreault和Leigh的信度指數(shù)來檢測小組成員間的信度。結(jié)果表明各類別的PRL估計值均在0.90以上。根據(jù)Rust和Cooil[30]的觀點，這是一個較高的數(shù)字。
3研究結(jié)果
3.1競爭行為選擇
3.1.1競爭行為選擇的規(guī)律：三種組合類型我們統(tǒng)計了案例企業(yè)連續(xù)四年(2010-2013年)的市場與非市場行為實施情況，發(fā)現(xiàn)電子商務企業(yè)通常以組合的形式實施競爭行為，并且不同階段的側(cè)重點不同。田志龍等學者也強調(diào)市場與非市場行為整合實施的重要性，并認為這有助于實現(xiàn)企業(yè)商業(yè)利益與社會利益的真正統(tǒng)一。本文歸納出三種主要的行為組合類型：擴大范圍型、提高地位型、獲取資源型。各組合類型對應的市場與非市場行為。a.擴大范圍型。電子商務企業(yè)實施“擴大范圍型”行為組合，主要為了實現(xiàn)其多元化戰(zhàn)略目標。一方面，企業(yè)通過采取推出新產(chǎn)品、公益捐贈、創(chuàng)新服務等競爭行為，確?，F(xiàn)有市場地位和競爭優(yōu)勢;另一方面，企業(yè)通過采取進入新市場、促銷降價、聯(lián)盟合作、政治活動等競爭行為，獲取更大的市場份額或進入到新的市場領域。三家案例企業(yè)中，當當網(wǎng)和京東商城都是從專業(yè)化經(jīng)營領域逐步向多元化的經(jīng)營領域擴展，亞馬遜中國憑借卓越網(wǎng)的資源基礎，直接進行多元化經(jīng)營。例如，當當網(wǎng)在2011年期間，通過提升物流服務、政治活動等競爭行為，擴展到國際化妝品等經(jīng)營領域。b.提高地位型。電子商務企業(yè)實施“提高地位型”行為組合，主要是為了搶占領先地位。當企業(yè)在某一領域處于落后地位時，為了成為該領域的領導者，企業(yè)通常采取創(chuàng)新技術(shù)和服務、推出新產(chǎn)品、聯(lián)盟并購等競爭行為，以擴大網(wǎng)站規(guī)模、提高利潤率;同時積極促進與政府或行業(yè)協(xié)會之間的關(guān)系，以獲取資源優(yōu)勢得到政治保護，從而推動市場地位的快速提升。三家案例企業(yè)各自擁有領先的領域：京東商城以3C領先，亞馬遜中國以服務領先、當當網(wǎng)以圖書領先。當企業(yè)處于其他非領先領域時，大多會以市場挑戰(zhàn)者參與競爭，或利用其資源優(yōu)勢成為市場補缺者。例如京東商城在2012年2月啟動電子書刊業(yè)務，以市場補缺者的角色搶占圖書領域的優(yōu)勢地位。另外，京東商城還采取銷售聯(lián)盟策略，通過廣大媒體合作伙伴擴大品牌知名度。c.獲取資源型。電子商務企業(yè)實施“獲取資源型”行為組合，主要是為了強化并豐富其優(yōu)勢資源，進而提升競爭力。優(yōu)勢資源包括有形資源(如產(chǎn)品、人才、設備等)和無形資源(技術(shù)、專利、品牌口碑等)。企業(yè)為豐富其優(yōu)勢資源，通常會采取推出新產(chǎn)品、創(chuàng)新技術(shù)等競爭行為，開發(fā)出新的產(chǎn)品和技術(shù)，保持與其他企業(yè)資源之間的差異化;同時注重慈善捐贈、公關(guān)活動等競爭行為的實施，以強化企業(yè)的優(yōu)勢資源。例如，亞馬遜中國在物流配送環(huán)節(jié)上，一方面，首創(chuàng)性地推出多種物流模式(如“慢遞”服務)，以豐富其物流配送服務模式;另一方面推出多種個性化服務(如“訂購省”服務)，并不斷擴大物流配送中心，以進一步強化其物流配送服務。
3.1.2競爭行為選擇的影響因素已有研究認為，外部競爭環(huán)境以及組織內(nèi)部力量是驅(qū)動企業(yè)進行戰(zhàn)略選擇的重要因素。戰(zhàn)略包括決策和行動兩個部分，行動應符合決策的要求。因此，為實現(xiàn)不同的戰(zhàn)略目標，電子商務企業(yè)需采取相適應的競爭行為。在我們的研究結(jié)果中，電子商務企業(yè)制定的戰(zhàn)略目標主要包括三種：經(jīng)營范圍、市場地位、優(yōu)勢資源，其中經(jīng)營范圍和優(yōu)勢資源屬于企業(yè)的內(nèi)部力量，市場地位屬于外部競爭環(huán)境，因此這也正好驗證了前人的研究結(jié)論。“經(jīng)營范圍”屬于全面型的戰(zhàn)略目標，主要是為了促進企業(yè)各方面的共同發(fā)展，包括：從一個領域進入到另一個新領域、在各個領域都獲得一定的市場份額，因此需要采取較全面的“擴大范圍型”行為組合。“市場地位”屬于進攻型的戰(zhàn)略目標，主要是為了搶占在某一市場的領先地位，因此需要采取具有對抗性的“提高地位型”行為組合。“優(yōu)勢資源”屬于防守型的戰(zhàn)略目標，主要是為了保持與其他企業(yè)之間的差異化，因此需要采取具有防守性的“獲取資源型”行為組合。
3.2競爭行為轉(zhuǎn)換
3.2.1競爭行為組合轉(zhuǎn)換的規(guī)律動態(tài)競爭理論認，企業(yè)需要不斷進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換，以獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢。在我們的研究結(jié)果中，企業(yè)競爭行為動態(tài)轉(zhuǎn)換的過程驗證了這一結(jié)論。但在我們對電子商務企業(yè)的案例研究中還發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在一段時間內(nèi)，是以組合的形式實施市場與非市場行為，這說明，整合實施競爭行為比單獨實施競爭行為的競爭力更強。表4總結(jié)了2010～2013年期間，三家企業(yè)競爭行為組合動態(tài)轉(zhuǎn)換的過程。其中，S表示實施“擴大范圍型”行為組合、R表示實施“提高地位型”行為組合、P表示實施“獲取資源型”行為組合。每個月份對應的字母表示企業(yè)在當月所實施的行為組合類型，如亞馬遜中國在2010年1月實施的是S(擴大范圍型)行為組合。相鄰月份之間實施不同的行為組合，表示企業(yè)在實施了一種行為組合后，向另一種行為組合轉(zhuǎn)換的路徑。表4中的行為組合轉(zhuǎn)換路徑包括：S-R轉(zhuǎn)換14次、R-S轉(zhuǎn)換5次、R-P轉(zhuǎn)換20次、P-R轉(zhuǎn)換17次、P-S轉(zhuǎn)換14次、S-P轉(zhuǎn)換11次，共81次。其中S-R和S-P(25次占30.9%)，P-R(17次占20.9%)，R-P(20次占24.7%)是比例較大的4種路徑。根據(jù)表4，我們可發(fā)現(xiàn)：a.企業(yè)以“經(jīng)營范圍”為戰(zhàn)略目標的情況下，首先實施擴大范圍型行為組合，一方面向提高地位型行為組合轉(zhuǎn)換，另一方面向獲取資源型行為組合轉(zhuǎn)換。例如，亞馬遜中國在2012年2月實施了擴大范圍型的行為組合后，3～4月份就實施了獲取資源型的行為組合(亞馬遜中國攜手羅萊等四大品牌舉辦春日床品大促活動)。另外，亞馬遜中國在2012年的8～10月實施了擴大范圍型行為組合后，在11月份實施的是提高地位型行為組合(如推出“亞馬遜主頁”服務)。b.企業(yè)以“市場地位”為戰(zhàn)略目標的情況下，首先實施提高地位型行為組合，然后一般向獲取資源型行為組合轉(zhuǎn)換。例如，京東商城在2012年8月實施了提高地位型的行為組合(京東商城與蘇州市陽澄湖大閘蟹行業(yè)協(xié)會簽約)后，9月份就實施獲取資源型行為組合(京東商城上線網(wǎng)頁游戲聯(lián)合運營平臺)。c.企業(yè)以“優(yōu)勢資源”為戰(zhàn)略目標的情況下，首先實施獲取資源型行為組合，然后一般向提高地位型行為組合轉(zhuǎn)換。例如，當當網(wǎng)在2012年2～3月份實施獲取資源型行為組合(當當網(wǎng)推出“廣告服務”)后，4月份就實施了提高地位型行為組合(當當網(wǎng)與酒仙網(wǎng)達成戰(zhàn)略合作關(guān)系)?？煽偨Y(jié)出三種戰(zhàn)略目標之間的相互轉(zhuǎn)換過程，以及在不同的戰(zhàn)略目標下，三種競爭行為組合類型之間的相互轉(zhuǎn)換過程。一般情況下，當行業(yè)競爭不激烈、企業(yè)自身發(fā)展水平較低時，電子商務企業(yè)會將“經(jīng)營范圍”作為戰(zhàn)略目標，致力于企業(yè)的多元化發(fā)展。當行業(yè)競爭較激烈時，電子商務企業(yè)需根據(jù)自身情況選擇合適的戰(zhàn)略目標，在保持現(xiàn)有競爭優(yōu)勢的情況下，獲取更大的市場份額。一方面，若企業(yè)在某市場的產(chǎn)品、技術(shù)等方面都有資源優(yōu)勢，則此時企業(yè)一般會將“市場地位”作為戰(zhàn)略目標，注重加強在此領域的領先優(yōu)勢;另一方面，若此時企業(yè)資源不具有競爭優(yōu)勢，則企業(yè)一般會將“優(yōu)勢資源”作為戰(zhàn)略目標，在豐富企業(yè)資源的基礎上，提高綜合競爭力。
3.2.2競爭行為組合轉(zhuǎn)換的原因在動態(tài)競爭中，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換是企業(yè)適應動態(tài)環(huán)境復雜性的基本手段，一旦企業(yè)發(fā)展面臨重大問題，就需要進行戰(zhàn)略調(diào)整。為了實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換，企業(yè)需要重新匹配各種資源以支持新的戰(zhàn)略意圖。組織戰(zhàn)略由決策和行動兩部分構(gòu)成，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換意味著企業(yè)的決策和行動都處于動態(tài)變化中，其中決策的變化會導致行動的變化。電商企業(yè)的決策表現(xiàn)為不同的戰(zhàn)略目標，而行動則體現(xiàn)為不同的行為組合類型，因此，當電商企業(yè)的戰(zhàn)略目標發(fā)生改變，會導致其競爭行為組合的相應改變。
4研究結(jié)論
電子商務正以美國為代表的發(fā)達國家向全球范圍迅猛擴展，傳統(tǒng)企業(yè)進軍電商領域是電子商務發(fā)展的必然趨勢。因此，研究電子商務企業(yè)的競爭行為，對電子商務企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)都具有重要參考價值。本文基于三家電子商務企業(yè)的234條競爭事件報道，采用結(jié)構(gòu)內(nèi)容分析法，探討了電子商務企業(yè)競爭行為(市場與非市場行為)組合選擇和轉(zhuǎn)換的規(guī)律及原因，主要結(jié)論如下：第一，電子商務企業(yè)在發(fā)展過程中，通常以組合的形式實施市場與非市場行為，三種主要的行為組合類型是：擴大范圍型、提高地位型、獲取資源型。第二，不同的戰(zhàn)略目標對應不同的行為組合類型：以經(jīng)營范圍為戰(zhàn)略目標時，電子商務企業(yè)主要選擇擴大范圍型行為組合(包括進入新市場、推出新產(chǎn)品、聯(lián)盟并購、降價促銷、提高服務等市場行為，公益捐贈、政治活動等非市場行為);以市場地位為戰(zhàn)略目標時，電子商務企業(yè)主要選擇提高地位型行為組合(包括強化技術(shù)和服務、聯(lián)盟并購、推出新產(chǎn)品等市場行為，促進與政府或行業(yè)協(xié)會之間的關(guān)系、慈善活動等非市場行為);以優(yōu)勢資源為戰(zhàn)略目標時，電子商務企業(yè)主要選擇獲取資源型行為組合(包括進入新市場、推出新產(chǎn)品、創(chuàng)新技術(shù)等競爭行為，慈善捐贈、公關(guān)活動等非市場行為)。第三，競爭行為組合間的轉(zhuǎn)換具有一定規(guī)律：電子商務企業(yè)實施擴大范圍型行為組合后，一方面向提高地位型行為組合轉(zhuǎn)換，另一方面向獲取資源型行為組合轉(zhuǎn)換;電子商務企業(yè)實施提高地位型行為組合后，一般向獲取資源型行為組合轉(zhuǎn)換;電子商務企業(yè)實施獲取資源型行為組合后，一般向提高地位型行為組合轉(zhuǎn)換。第四，電子商務企業(yè)實施的競爭行為組合是動態(tài)變化的，企業(yè)戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)換是行為組合轉(zhuǎn)換的原因。本文的理論意義有兩點：一是競爭行為多樣性方面：現(xiàn)有研究揭示了市場與非市場行為組合策略的重要性，但是很少有文獻研究行為組合的具體形式及其成因。本文以市場與非市場行為整合的視角，對競爭行為組合進行分類，研究了行為組合的具體形式，并從戰(zhàn)略匹配的角度，解釋了電子商務企業(yè)選擇不同行為組合的原因，為分析競爭行為多樣性提供了新的分類視角。二是競爭行為動態(tài)性方面：現(xiàn)有研究表明企業(yè)間存在“進攻”與“回應”的互動競爭，但很少有文獻從行為組合的角度探討競爭行為的動態(tài)關(guān)系。本文基于行為組合轉(zhuǎn)換路徑的分析，總結(jié)出競爭行為的變化規(guī)律，并基于動態(tài)競爭理論，分析了競爭行為變化的原因，為闡釋競爭行為動態(tài)性提供了不同的思路。本文的實踐意義有以下幾點：一是以組合的形式實施市場與非市場行為，能更有效地實現(xiàn)電子商務企業(yè)的競爭戰(zhàn)略目標;二是在不同的戰(zhàn)略目標下，電子商務企業(yè)選擇相應的行為組合類型，有助于迅速獲取競爭優(yōu)勢;三是當戰(zhàn)略目標發(fā)生變化時，電子商務企業(yè)的競爭行為組合應作出相應的改變，這有助于保持競爭優(yōu)勢。本文的研究局限：樣本限于電子商務行業(yè)，研究結(jié)論的外部效度有待檢驗。未來研究可考慮行業(yè)間差異，進行跨行業(yè)案例研究，并通過大樣本數(shù)據(jù)對研究結(jié)論進行實證檢驗。
關(guān)于電子商務相關(guān)論文范文二：電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)論文
1、電子商務專業(yè)建設基本模型
1.1社會、市場、崗位分析
在進行專業(yè)建設時，首先要考慮社會、市場、崗位的需求，根據(jù)社會、市場、崗位的需求，進行相應的專業(yè)課程的設置。這就要求學校要有企業(yè)資源，做到校企融合、產(chǎn)學結(jié)合。
1.2人才培養(yǎng)定位要精準
在對行業(yè)、企業(yè)、崗位分析完后，要進行人才培養(yǎng)精準定位。市場需求可能多樣性、廣泛性、個性化，每個行業(yè)、地區(qū)對人才的需求可能都不一樣，必須要對專業(yè)人才培養(yǎng)進行精準的定位：是針對特定的行業(yè)、地區(qū)進行特定的人才培養(yǎng)，還是針對所有的行業(yè)、地區(qū)進行廣泛、通用的人才培養(yǎng)。是求“大而全”，還是求“小而精、小而美、小而強”的精準定位。從人才就業(yè)前景分析，建議進行“小而精、小而美、小而強”的精準定位，因為這種定位其實是進行市場細分，而進行市場細分后的專業(yè)定位培養(yǎng)出來的人才能夠適銷對路[4]。
1.3課程體系開發(fā)實務
課程體系開發(fā)實務的依據(jù)是人才培養(yǎng)定位，針對崗位開發(fā)出能夠培養(yǎng)出符合崗位需求的人才的課程，課程開發(fā)要確保實務。
1.4雙師型結(jié)構(gòu)隊伍
學生的知識通過教師的教學傳授和提升，所以雙師型的優(yōu)質(zhì)的教師是經(jīng)管類專業(yè)課程設置得以實現(xiàn)的最后的條件，這就要求電子商務專業(yè)老師除了具備扎實的理論功底，還得要有豐富的實踐閱歷和實踐能力?？偟膩碚f，方教授推薦的經(jīng)管類專業(yè)課程的設置要求學校企業(yè)資源要豐富、人才培養(yǎng)定位要精準、課程開發(fā)要務實、老師要雙師型。
2、電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)目標的設置
上文提出的電子商務專業(yè)建設基本模型對應用型本科電子商務專業(yè)的課程建設具有很大的借鑒意義。那么該如何設置電子商務專業(yè)的培養(yǎng)目標呢?上圖1告訴我們需要務實地解決兩個問題，為誰培養(yǎng)人才和培養(yǎng)什么樣的人才(即人才規(guī)格)。也就是說首先進行社會、市場、崗位分析，然后進行人才培養(yǎng)定位，進而確定培養(yǎng)目標。
2.1為誰培養(yǎng)人才
(1)企業(yè)分析分析電子商務專業(yè)學生的就業(yè)面向(即面向什么樣的行業(yè)、企業(yè)和崗位)，從而確定為誰培養(yǎng)人才?？烧{(diào)研幾家的典型企業(yè)進行分析，從而確定需要電子商務專業(yè)的人才都是什么類型的企業(yè)。
(2)典型崗位分析學生進入企業(yè)后從事什么業(yè)務，在什么樣的崗位上工作，這就需要進行崗位分析。電子商務涉及的崗位多，分布廣，包含技術(shù)類、商務類和營銷類。學校老師的資源和精力有限，可重點研究3至5種典型的崗位，而這些典型崗位是目前學生的客觀選擇。通過研究得出學生主要就業(yè)的崗位有哪些。如果經(jīng)過調(diào)研之后，發(fā)覺學生主要的就業(yè)崗位為網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)站推廣與網(wǎng)站運營，那么專業(yè)體系建設應該優(yōu)先開發(fā)面向網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)站推廣與網(wǎng)站運營崗位的課程。
2.2培養(yǎng)規(guī)格(知識、技能、素質(zhì))
培養(yǎng)什么人?根據(jù)調(diào)研結(jié)果得出電子商務專業(yè)學生主要的就業(yè)崗位，接著分析這些崗位需要的知識、技能和素質(zhì)。
2.3培養(yǎng)目標
經(jīng)過上述梳理后，就能夠很務實地描述出電子商務專業(yè)的培養(yǎng)目標。比如經(jīng)過調(diào)研分析得出廈門大學嘉庚學院電子商務專業(yè)學生的主要就業(yè)崗位為商務和營銷類，則可以這么描述這個專業(yè)的培養(yǎng)目標：本專業(yè)著重培養(yǎng)學生交流溝通、團隊協(xié)作、分析判斷、網(wǎng)絡業(yè)務操作能力;養(yǎng)成他們積極進取、嚴謹務實、執(zhí)著專注、敢于創(chuàng)新的工作態(tài)度、以及善于學習、開放樂觀、健康穩(wěn)定的心理狀態(tài)。
3、電子商務專業(yè)實踐教學體系的構(gòu)建
解決電子商務專業(yè)就業(yè)問題和實現(xiàn)電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)目標要在整個專業(yè)構(gòu)建教學體系時要進行系統(tǒng)地思考和設置。經(jīng)過實踐探索，建議從人才培養(yǎng)模式，實踐教學體系和實踐教學手段三個角度考慮電子商務實踐教學體系的構(gòu)建。
3.1人才培養(yǎng)主體定位
人才培養(yǎng)模式的首要問題是人才培養(yǎng)主體的定位。人才培養(yǎng)的重要主體包含教師、學生和企業(yè)三者。在整個教學活動中，學生的主動性和主體地位是否被激活成為關(guān)鍵，學生積極參與、主動實踐才能成功。老師是整個體系的主導，主導人才培養(yǎng)的進程和方向。最后還有一個很容易被忽視的方面是企業(yè)。企業(yè)是人才培養(yǎng)必不可少的主體，因為學校是為企業(yè)培養(yǎng)人才，如果忽視企業(yè)的需求，培養(yǎng)出來的人才就缺乏相應的能力。所以要解決人才培養(yǎng)的問題，首先要對這三者進行清楚地定位和判斷。應當清醒地認識到在人才培養(yǎng)模式是老師主導下的人才培養(yǎng)的進程，學生積極主動參與的互動過程，成敗的關(guān)鍵在于學生的主體地位能否凸顯，學生的積極性是否被激發(fā)，企業(yè)的導向是否正確。
3.2人才培養(yǎng)平臺打造
人才培養(yǎng)模式主體定位后，就得考慮人才培養(yǎng)平臺的打造。為了培養(yǎng)出實踐性強、動手能力強的電子商務專業(yè)人才，就需要打造多個人才培養(yǎng)的平臺包括第一課堂、第二課堂和第三課堂。第一課堂是課堂教學組織實施的45分鐘，是人才培養(yǎng)的基礎和核心。第二課堂是第一課堂之外的在學校內(nèi)組織的學習和實踐活動，校園之內(nèi)的學習、研討、交流、實踐活動，包括學生的競賽、創(chuàng)業(yè)實踐、工作室等。在第二課堂上，高校電子商務專業(yè)可以高校電子商務大賽作為契機，以阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)和一拍網(wǎng)等為創(chuàng)業(yè)平臺，讓學生體驗實踐性和創(chuàng)新性的創(chuàng)業(yè)實踐。第二課堂成為電子商務專業(yè)是否有活力的一個重大標志。一個專業(yè)要是沒有強大的第二課堂，就很難出精品，很難出大批對接市場需求的人才。第三課堂是校園之外，為社會服務而進行的交流和實踐的活動。電子商務專業(yè)學生最終是要能夠適應市場的需要，滿足企業(yè)的需求，那么就需要學校跟企業(yè)和市場對接。
3.3人才培養(yǎng)手段
人才培養(yǎng)手段是人才培養(yǎng)的核心，尤其對于電子商務專業(yè)依托的經(jīng)管類專業(yè)這種“軟”專業(yè)要能夠培養(yǎng)出“硬”能力人才，就需要實踐教學體系，這種教學體系的設置需要經(jīng)過系統(tǒng)地成熟地思考。
4、構(gòu)建工學結(jié)合的教學實踐體系
電子商務專業(yè)的教學實踐體系應該要包括三個方面：一是課堂實訓實踐，二是學生實踐平臺的實踐，三是校外實習基地的實踐。三個方面都是進行實踐教學的主要方式和手段，都要“工學結(jié)合”，要根據(jù)企業(yè)的需求來改革我們的課程，每個方面都有具體的任務和定位。
4.1課堂實訓項目
課堂實訓項目是屬于課堂45分鐘之內(nèi)的學習型項目，是仿真企業(yè)業(yè)務環(huán)境的項目，是為工作而準備的項目。通過這種實訓，學生應能夠?qū)β殬I(yè)角色進行初步定型，建立職業(yè)情感。比如說學生是從事電子商務職業(yè)，那么此種實訓就從電子商務職業(yè)人的角度進行探索，幫助學生認識電子商務職業(yè)，獲得職業(yè)體驗并建立情感。
4.2創(chuàng)業(yè)平臺提供的實踐
大量的實訓項目要延伸到課堂之外來完成。學校應當要開發(fā)出便于學生實踐的創(chuàng)業(yè)平臺，這些平臺不僅能夠完成45分鐘課堂之內(nèi)的仿真項目而且能夠進一步拓展，能夠承接真實的企業(yè)項目。這種實踐的目的是為了提高學生的業(yè)務能力和專業(yè)水準，將學生打磨成一個基本的職業(yè)人士，使得學生能夠具備成為職業(yè)人士的初步能力。
4.3校外實習基地提供的實踐
這種實踐由校外的企業(yè)提供實際業(yè)務，具備真實的業(yè)務環(huán)境，學生在此平臺上一邊學習一邊工作，也就是說這類實踐的目標是為了完成工作的學習。通過這類實踐能夠精煉出一大批優(yōu)秀的人才。“工學結(jié)合”的實踐教學體系的構(gòu)建是一個遞進的過程，通過校內(nèi)的第一課堂的實習實訓，第二課堂的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺，第三課堂的校外頂崗實踐以及就業(yè)能夠完成專業(yè)的實踐能力的系統(tǒng)化的過程，使得“軟”專業(yè)“硬”能力的打造實現(xiàn)穩(wěn)定和可靠地流程化，經(jīng)過這個流程培養(yǎng)出來的電子商務人才的能力是穩(wěn)定的、可靠的，也是可預期的。
5、“分層遞進”的實踐教學手段
5.1第一課堂課程的設置
經(jīng)管類專業(yè)目標普遍存在的問題是很多課程以老師講為主，老師在課堂上滿堂灌，課堂缺乏實訓項目，學生很難積極主動地投入到有效的有價值的實訓項目中。而第一課堂是實踐教學的基點和出發(fā)點，如果第一課堂實訓不到位，那么在后續(xù)的第二課堂和第三課堂的實踐中就很難達到系統(tǒng)化的人才培養(yǎng)的成效。因而如何在第一課堂中開發(fā)實訓項目就成為電子商務專業(yè)建設的重點和難點。第一課堂的開發(fā)要基于核心崗位，開發(fā)出核心崗位課程。這就需要對電子商務專業(yè)進行精準的專業(yè)定位，面向的主要崗位進行業(yè)務分析，從而針對這些主要崗位設置專業(yè)課程。課程的內(nèi)容要進行一定的整合，整合后導入有效的企業(yè)資源來設計學習項目。
5.2第二課堂的拓展
第二課堂是人才培養(yǎng)最重要的也是最有活力的一個基地，比較難在短期內(nèi)被超越或模仿。第二課堂活動主要是創(chuàng)建學生工作室如網(wǎng)絡營銷工作室、網(wǎng)站建設工作室、網(wǎng)店裝修工作室、服務外包工作室等，學生在工作室中進行創(chuàng)業(yè)?？筛鶕?jù)業(yè)務規(guī)模、管理能力來設置工作室的大小。與工作室相配套的第二課堂活動有專業(yè)競賽，包括校內(nèi)的、省內(nèi)的、全國范圍內(nèi)的專業(yè)競賽。另外，社團活動、協(xié)會活動以及一些社會實踐活動也應納入第二課堂，進行統(tǒng)一的規(guī)范的管理，從而完成專業(yè)人才的培養(yǎng)目標。
5.3第三課堂的開發(fā)
第三課堂是指校外基地，用于學生在寒暑假的社會實踐，畢業(yè)頂崗實踐，老師到企業(yè)的掛職鍛煉。只有電子商務專業(yè)老師對企業(yè)的業(yè)務了解了，才能更快地調(diào)整電子商務專業(yè)的核心課程，優(yōu)化電子商務專業(yè)的實踐教學體系，因而要求老師也要參與到第三課堂到企業(yè)掛職鍛煉。第三課堂開發(fā)的途徑有老師主動開發(fā)、學校資源的利用、學生網(wǎng)絡資源的整合和一些其他資源。在不少的學?？磥?，第三課堂的開發(fā)難度較大。但是應當來說，隨著學校電子商務專業(yè)建設的時間越長，積累的畢業(yè)生越多，久而久之會形成一個巨大的資源網(wǎng)絡，應充分利用這些資源開發(fā)校外基地。從這一角度而言，校外基地的開發(fā)也就沒那么難了，而且會越來越強大。應用型本科電子商務專業(yè)的人才培養(yǎng)模式應以就業(yè)為導向，首先分析社會、市場、崗位的需求，根據(jù)需求開發(fā)對人才培養(yǎng)的課程。電子商務專業(yè)在設置人才培養(yǎng)模式時要明確人才培養(yǎng)的主體和各個主體的地位，注重實踐課程體系的構(gòu)建和手段的創(chuàng)新，從而解決電子商務專業(yè)人才的就業(yè)問題。
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