二十世紀(jì)末隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，電子商務(wù)也在全球特別是歐美等發(fā)達(dá)國家迅速興起，從諸多方面改變著人們的生活方式。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于電子商務(wù)方面本科畢業(yè)論文的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

　　電子商務(wù)方面本科畢業(yè)論文篇1

　　淺談物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展社區(qū)電子商務(wù)的業(yè)務(wù)模式

　　企業(yè)的社區(qū)電子商務(wù)管理主要是對(duì)商業(yè)區(qū)、工業(yè)區(qū)以及住宅區(qū)等眾多形式的社區(qū)中業(yè)主進(jìn)行的服務(wù)，根本的媒介是社區(qū)網(wǎng)站與呼叫中心，借助對(duì)社區(qū)附近的產(chǎn)品以及供應(yīng)商進(jìn)行統(tǒng)一的整合，并且為社區(qū)范圍內(nèi)的個(gè)人、家庭以及事業(yè)單位開展服務(wù)的商業(yè)形式。物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展社區(qū)電子商務(wù)不僅是企業(yè)進(jìn)行社區(qū)管理、探究客戶資源，并對(duì)其進(jìn)行全面的利用，以此提升企業(yè)的經(jīng)營質(zhì)量，使以往傳統(tǒng)的物業(yè)社區(qū)管理轉(zhuǎn)變成電子商務(wù)、物業(yè)服務(wù)以及眾多經(jīng)營方式的物業(yè)服務(wù)管理業(yè)務(wù)模式，以下是根據(jù)物業(yè)企業(yè)在進(jìn)行物業(yè)管理中運(yùn)用的電子商務(wù)管理的具體業(yè)務(wù)方式的探究。

　　一、社區(qū)電子商務(wù)與以往電子商務(wù)模式的對(duì)比分析

　　與另外的電子商務(wù)模式相比較，物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行社區(qū)電子商務(wù)服務(wù)，可以獲得更多的便利，促使物業(yè)服務(wù)企業(yè)的企業(yè)效益得到更好的實(shí)現(xiàn)，使社區(qū)服務(wù)管理更加規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。具體的體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

　　(一)價(jià)格更加低廉

　　社區(qū)電子商務(wù)主要是商家對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行一站式的服務(wù)，省掉了中間的環(huán)節(jié)。減少了成本的付出。與此同時(shí)，借助直接把貨送到目的地的方法大大減少了物流的配送費(fèi)用，減少整體的成本，低廉的成本促使消費(fèi)者得到服務(wù)與產(chǎn)品的價(jià)格都比較低。

　　(二)快捷的購物方式

　　社會(huì)電子商務(wù)的消費(fèi)者在社區(qū)的網(wǎng)站上選擇自己需要的物品進(jìn)行下單，還可以打電話進(jìn)行購物選擇，與以往的網(wǎng)絡(luò)購物復(fù)雜程序不同的是，在社區(qū)的電子商務(wù)中進(jìn)行購物的流程，既簡單又快捷，適用于各個(gè)階段的人群。

　　二、物業(yè)服務(wù)公司進(jìn)行社區(qū)電子商務(wù)的特點(diǎn)

　　(一)供應(yīng)商資源上的優(yōu)勢(shì)

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)社區(qū)中的業(yè)主有充分的了解，對(duì)社區(qū)附近的商家所具有的產(chǎn)品有一定程度的了解，物業(yè)服務(wù)管理企業(yè)依據(jù)對(duì)商家的了解，可以對(duì)商家的產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)價(jià)，得出相應(yīng)的數(shù)據(jù)，以此更好的向社區(qū)客戶進(jìn)行服務(wù)。

　　(二)信譽(yù)度非常好

　　物業(yè)服務(wù)公司是社區(qū)的服務(wù)人員以及管理人員在經(jīng)過長時(shí)間的為社區(qū)的個(gè)人、家庭以及企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中，得到了客戶的認(rèn)可與信任，由此可以規(guī)避客戶在網(wǎng)絡(luò)購物中或者網(wǎng)上交易中發(fā)生的不愉快的購物經(jīng)歷，或者是購買的產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量問題，給客戶造成一定的風(fēng)險(xiǎn)和損失。在物業(yè)服務(wù)公司中開展社區(qū)的電子商務(wù)可以有效規(guī)避以上問題的出現(xiàn)。

　　(三)推廣需要的較少的成本費(fèi)用

　　在進(jìn)行推廣工作中，物業(yè)服務(wù)公司可把社區(qū)內(nèi)的廣告進(jìn)行全面的利用，譬如：社區(qū)內(nèi)的公告宣傳處、電梯內(nèi)的平板廣告，還可以運(yùn)用定期向社區(qū)的住戶發(fā)放費(fèi)用單的方法進(jìn)行宣傳，向社區(qū)的業(yè)主發(fā)放服務(wù)廣告。物業(yè)服務(wù)公司的社區(qū)電子商務(wù)的市場推廣使用的宣傳成本較為低廉，并且具有及時(shí)性和有效性，在一定程度上規(guī)避了其他電子商務(wù)企業(yè)面臨的市場推廣成本費(fèi)用高昂的狀況。

　　(四)充分了解客戶的需求

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行社區(qū)電子商務(wù)管理項(xiàng)目的過程中，具備有利的客戶資源。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在長時(shí)間的服務(wù)管理中，已經(jīng)與社區(qū)內(nèi)的住戶有了充分的接觸與了解，與此同時(shí)，全面掌握了社區(qū)住戶的消費(fèi)水平、消費(fèi)能力以及根本的需求或者是潛在的需求。這些因素都會(huì)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行社會(huì)電子商務(wù)提供便利，促使物業(yè)服務(wù)企業(yè)更好開展社區(qū)電子商務(wù)管理。

　　三、物業(yè)服務(wù)管理公司開展社區(qū)電子商務(wù)的業(yè)務(wù)模式的具體分析

　　物業(yè)服務(wù)公司實(shí)行社區(qū)電子商務(wù)的業(yè)務(wù)模式，可以為公司創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在物業(yè)服務(wù)公司進(jìn)行社區(qū)電子商務(wù)的服務(wù)中，若想在嚴(yán)峻的市場競爭中占有一席之地，就要確保物業(yè)服務(wù)公司的電子商務(wù)服務(wù)質(zhì)量，不僅要向社區(qū)的住戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還要為住戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，只有這樣才能使物業(yè)服務(wù)公司的社區(qū)電子商務(wù)更加有序的進(jìn)行。物業(yè)服務(wù)公司是社會(huì)電子商務(wù)最重要的媒介，也是進(jìn)行社區(qū)住戶的呼叫中心，因此，物業(yè)服務(wù)管理公司的社區(qū)電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式要具備良好的服務(wù)態(tài)度和用戶體驗(yàn)，這樣才可以增強(qiáng)用戶對(duì)社區(qū)網(wǎng)站使用率，逐漸形成一定的用戶范圍，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)管理公司的社區(qū)電子商務(wù)經(jīng)營模式更加完善，以此增加物業(yè)服務(wù)管理公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

　　物業(yè)服務(wù)公司具備自身的行業(yè)特點(diǎn)，導(dǎo)致為社區(qū)住戶提供的服務(wù)和產(chǎn)品不能在短時(shí)間內(nèi)得到顯著的提升。若想使物業(yè)服務(wù)管理公司的社區(qū)電子商務(wù)為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)利益，從而進(jìn)行大規(guī)模的成本投入以及市場推廣、提供更多的產(chǎn)品的方式，都不能夠起到應(yīng)有的作用，與此同時(shí)，物業(yè)服務(wù)公司缺少對(duì)社區(qū)服務(wù)呼叫中心和社區(qū)網(wǎng)站的創(chuàng)新，托付另外的供應(yīng)商進(jìn)行社區(qū)電子商務(wù)中的呼叫中心的改革創(chuàng)新，則需要投入大量的資金，但是也存在對(duì)其不能進(jìn)行有效的維護(hù)。

　　根據(jù)以上的論述，在當(dāng)前的物業(yè)服務(wù)管理公司的社區(qū)電子商務(wù)化的業(yè)務(wù)模式運(yùn)行中，重點(diǎn)要對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行管理，還要對(duì)客戶進(jìn)行深入的發(fā)掘，但是當(dāng)前社區(qū)電子商務(wù)中對(duì)資產(chǎn)沒有進(jìn)行有效、科學(xué)的管理，使其沒能得到有效的發(fā)展，因此，物業(yè)管理服務(wù)的公司開展社區(qū)電子商務(wù)的業(yè)務(wù)模式是借助與另外的供應(yīng)商進(jìn)行整合的方式，為社區(qū)中的業(yè)主進(jìn)行產(chǎn)品以及服務(wù)，還要運(yùn)用專業(yè)的電子商務(wù)的平臺(tái)的運(yùn)營單位的呼叫中心和社區(qū)的網(wǎng)站當(dāng)成傳輸?shù)拿浇?，物業(yè)服務(wù)管理企業(yè)的主要收入來源是對(duì)社區(qū)住戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的社區(qū)電子商務(wù)的服務(wù)得到的傭金。

　　物業(yè)服務(wù)公司在進(jìn)行社區(qū)電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式中負(fù)擔(dān)的責(zé)任是對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行管理和發(fā)展，并且運(yùn)用社區(qū)的公告欄或者是選擇固定的時(shí)間對(duì)社區(qū)內(nèi)的住戶進(jìn)行投遞宣傳單，并且對(duì)社區(qū)的用戶進(jìn)行社區(qū)電子商務(wù)的宣傳與市場推廣，在物業(yè)服務(wù)管理開展的社區(qū)電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式中，社區(qū)的電子商務(wù)管理具備非常廣的發(fā)展空間與發(fā)展價(jià)值，并且物業(yè)服務(wù)管理公司對(duì)社區(qū)電子商務(wù)服務(wù)的資金投入力度非常小，并且存在較小的風(fēng)險(xiǎn)性。但是卻可以獲得可觀的經(jīng)濟(jì)收入，使物業(yè)服務(wù)管理公司的經(jīng)濟(jì)水平得到顯著的提升。

　　在當(dāng)前的物業(yè)管理服務(wù)公司中，已經(jīng)進(jìn)行了大范圍的社區(qū)電子商務(wù)化的業(yè)務(wù)模式，并且取得了非常大的成就，并且有多家的物業(yè)管理單位對(duì)新研發(fā)的軟件產(chǎn)品(供應(yīng)鏈管理、租賃管理、數(shù)字化社區(qū)、收費(fèi)管理)進(jìn)行了全面的應(yīng)用，使自身的社區(qū)電子商務(wù)化業(yè)務(wù)模式的運(yùn)行更具完善性、有效性，不僅提升了物業(yè)服務(wù)管理公司的水平，也促進(jìn)了物業(yè)服務(wù)管理公司的服務(wù)水平，并且為企業(yè)帶來了豐厚的利潤。

　　四、結(jié)語

　　綜上所述，在二十一世紀(jì)，我國的科學(xué)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)水平得到不斷發(fā)展與質(zhì)的飛躍。企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)進(jìn)行管理已經(jīng)成為一種社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，在物業(yè)服務(wù)管理公司中應(yīng)用電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式可以有效提升物業(yè)服務(wù)管理公司的經(jīng)濟(jì)利益。物業(yè)服務(wù)管理管理公司在進(jìn)行社區(qū)電子商務(wù)的管理中，要與自身企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合，開展合理的社區(qū)電子商務(wù)業(yè)務(wù)，使其更好的為社區(qū)的住戶提供服務(wù)和產(chǎn)品，形成固定的客戶群體，改變?cè)械奈飿I(yè)服務(wù)管理模式，促使物業(yè)服務(wù)管理公司在嚴(yán)峻的市場競爭中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，為我國的現(xiàn)代化建設(shè)奉獻(xiàn)一份力量。

　　電子商務(wù)方面本科畢業(yè)論文篇2

　　淺談電子商務(wù)外貿(mào)企業(yè)品牌營銷策略

　　一、當(dāng)前電子商務(wù)外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀

　　我國以電子商務(wù)形式從事外貿(mào)交易的企業(yè)，主要形式以B2C、B2B、C2C幾種等形式，B2C的電子商務(wù)外貿(mào)企業(yè)以以及在美國紐交所上市的蘭亭集勢(shì)為代表，該企業(yè)中國跨境電子商務(wù)平臺(tái)的領(lǐng)頭羊?？偛吭O(shè)在北京，在北京、上海、深圳共有1000多名員工，發(fā)貨目的地國家多達(dá)200個(gè)，遍布?xì)W美、中東及非洲。

　　B2B以及C2C的電子商務(wù)外貿(mào)企業(yè)以速賣通為代表，速賣通實(shí)際上是覆蓋220多個(gè)國家的國際版“淘寶”，每天國外買家流量超5千萬，最高買家達(dá)到1億流量;速賣通成為全球最大的跨境交易平臺(tái)之一。

　　無論是自己建立網(wǎng)站平臺(tái)的B2C企業(yè)，還是在速賣通之類平臺(tái)從事外貿(mào)的企業(yè)，他們的產(chǎn)品都有一些共同特點(diǎn)，就是交易量及交易金額較大，但是利潤較低，擁有自主的技術(shù)、設(shè)計(jì)含金量低。以蘭亭集勢(shì)的主營產(chǎn)品手機(jī)、平板、婚紗、服裝來看，蘭亭集勢(shì)上銷售的手機(jī)、平板并不是我國國內(nèi)比較正規(guī)制造商比如華為、oppo、小米之類產(chǎn)品，而是深圳華強(qiáng)北大量模仿iphone的山寨手機(jī)以及各種安卓系統(tǒng)的無牌手機(jī)，可靠性、安全性、穩(wěn)定性較差，無論外觀和功能都是通過照搬而來。而大部分電子商務(wù)的婚紗、服裝產(chǎn)品直接照搬國外的設(shè)計(jì)，從而在很長一段時(shí)間內(nèi)被歐美等品牌婚紗起訴，敗訴后付出慘痛的代價(jià)，大部分小企業(yè)的網(wǎng)站被關(guān)閉，蘭亭集勢(shì)等大企業(yè)賠償了上千萬美元的賠償款。

　　二、轉(zhuǎn)型思考

　　目前國內(nèi)電子商務(wù)外貿(mào)企業(yè)的壓力主要來源于幾方面，一是國內(nèi)廠房、辦公室、員工等租金、工資的上升，尤其是沿海一帶，由于物資房價(jià)各方面的物價(jià)上升導(dǎo)致員工工資也要求相應(yīng)增加，另外一方面來自新起的外貿(mào)企業(yè)的壓力，由于他們急于打開市場因此通常采取了更低的銷售價(jià)格去贏得競爭，第三方面來自國外其他企業(yè)品牌產(chǎn)品的競爭，因?yàn)閲鴥?nèi)的電子商務(wù)外貿(mào)不重視品牌與產(chǎn)品質(zhì)量管理，因此在客戶回頭率方面較差，大部分依靠廣告來的客戶都流失了，造成一邊是營銷成本的提高、一邊是客戶的流失而銷售出去的產(chǎn)品利潤又沒有提升。在這些壓力之下，即使是以及在紐交所上市的蘭亭集勢(shì)也無法扭轉(zhuǎn)虧損的局面，從去年財(cái)報(bào)顯示，蘭亭集勢(shì)第二季度凈虧損達(dá)到570多萬美元，第三季度虧損額達(dá)到630萬多美元，這是他們?cè)谏鲜幸院筮B續(xù)四個(gè)季度虧損。

　　因此國內(nèi)的電子商務(wù)外貿(mào)企業(yè)必須考慮在經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品以及營銷方式的轉(zhuǎn)型，注意銷售產(chǎn)品的品牌方面的挑選或者自己經(jīng)營品牌。主要培養(yǎng)和生成有自主產(chǎn)權(quán)的技術(shù)、設(shè)計(jì)產(chǎn)品，在質(zhì)量可靠、價(jià)格合適的前提下注意培養(yǎng)產(chǎn)品的品牌美譽(yù)度，注重客戶的使用體驗(yàn)以及國外市場媒體的品牌營銷，而不是僅僅限于為了獲得客戶僅僅做一些付費(fèi)的adw廣告、郵件列表營銷。

　　三、品牌及營銷策略

　　1.提高技術(shù)設(shè)計(jì)含金量

　　以服裝的電子商務(wù)外貿(mào)企業(yè)為例，這些企業(yè)其實(shí)只是其他品牌的加工廠，所有的設(shè)計(jì)由委托方提供，訂單、銷售、研發(fā)都與他們無關(guān)。為了加大品牌建設(shè)力度，這些企業(yè)應(yīng)該從單純的銷售、加工，轉(zhuǎn)變?yōu)橄蛴凶灾髟O(shè)計(jì)、品牌理念的高技術(shù)含量、高附加值轉(zhuǎn)變，加大品牌產(chǎn)品的研發(fā)投入。促進(jìn)生產(chǎn)、銷售型企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橛勺灾髌放啤⒂挟a(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈價(jià)值的高端平臺(tái)，科技和先進(jìn)的管理理念是保證企業(yè)品牌化的重要措施。

　　2.推進(jìn)品牌建立和營銷

　　要想在高競爭中獲得一席之地而且維持較長時(shí)間，企業(yè)產(chǎn)品的品牌建設(shè)非常重要，沒有創(chuàng)新能力、銷售沒有技術(shù)含量、高附加值的產(chǎn)品，僅是解一時(shí)之渴。當(dāng)外界環(huán)境變化、競爭壓力越來越大的時(shí)候，企業(yè)沒有自己的核心競爭力，沒有拳頭的產(chǎn)品和受客戶認(rèn)可的品牌產(chǎn)品，只能處于被動(dòng)的局面，因此推進(jìn)企業(yè)品牌的建設(shè)，并用品牌的理念去營銷，才是長久之計(jì)。

　　3.發(fā)展內(nèi)外貿(mào)一體化

　　電子商務(wù)外貿(mào)企業(yè)在利用品牌的理念和管理方式提高國際競爭能力的同時(shí)，也不忘了國內(nèi)的市場，國內(nèi)的消費(fèi)水平逐漸提高，很多外貿(mào)的產(chǎn)品質(zhì)量較好也非常受國內(nèi)的客戶歡迎，因此除了關(guān)注外貿(mào)推廣，同時(shí)也可以國內(nèi)淘寶、京東之類的電子商務(wù)平臺(tái)，擴(kuò)大國內(nèi)市場，充分利用國內(nèi)人口眾多消費(fèi)總量大的機(jī)會(huì)，可以讓企業(yè)在外貿(mào)壓力加大的情況下，得到一定的緩解減少外貿(mào)的依賴度，實(shí)現(xiàn)國內(nèi)國外雙軌道平衡發(fā)展。

　　四、結(jié)語

　　目前在全球化以及互聯(lián)網(wǎng)普及的形式下，我國許多行業(yè)都面臨著轉(zhuǎn)型的局面，依靠低能多產(chǎn)的發(fā)展路子以及行不通了，因此要抓住機(jī)遇，提高技術(shù)含金量培養(yǎng)自己的品牌產(chǎn)品轉(zhuǎn)變營銷的策略和手段，才能繼續(xù)生存和發(fā)展。