房地產(chǎn)物業(yè)管理類論文

　　近年來,我國房地產(chǎn)業(yè)物業(yè)管理在我國得到了快速的發(fā)展,物業(yè)管理公司數(shù)量逐年猛增。下文是學習啦小編為大家整理的關于房地產(chǎn)物業(yè)管理類論文下載的范文，歡迎大家閱讀參考!

　　房地產(chǎn)物業(yè)管理類論文下載篇1

　　淺談房地產(chǎn)開發(fā)建設中的物業(yè)管理與服務

　　【摘要】在房地產(chǎn)的開發(fā)建設過程中，通過開展物業(yè)管理與服務，不僅可以促進房地產(chǎn)開發(fā)商實施品牌戰(zhàn)略，擴大升房地產(chǎn)產(chǎn)品的銷售規(guī)模，而且可以有效的幫助消費者進行房產(chǎn)投入后的綜合管理，這對于房地產(chǎn)開發(fā)建設具有極大的意義。文中闡述了物業(yè)管理與服務的含義及其在房地產(chǎn)開發(fā)建設過程中所起的作用，并從全過程的角度詳細介紹了在房地產(chǎn)開發(fā)建設過程中物業(yè)管理與服務的相關內(nèi)容。

　　【關鍵詞】房地產(chǎn);開發(fā)建設;物業(yè)管理;服務

　　目前，我國的房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展迅速，對于城市化進程的推進起著重要的推動作用。而在房地產(chǎn)開發(fā)建設過程中，物業(yè)管理與物業(yè)服務對其亦具有重要的影響作用。通過完善的物業(yè)管理與服務不僅可以大大提升房地產(chǎn)產(chǎn)品的競爭力與適用性，而且可以有助于提高房地產(chǎn)項目的經(jīng)濟效益。下面就房地產(chǎn)開發(fā)建設過程中的物業(yè)管理與服務進行分析、探討。

　　一、物業(yè)管理與服務的含義

　　物業(yè)管理，是指通過對即將投入使用的物業(yè)消費者或業(yè)主開展合理、科學的組織、計劃、控制等，以維持物業(yè)消費者與業(yè)主的正常生活環(huán)境，并對該物業(yè)房產(chǎn)的保值與增值進行管理的活動。物業(yè)管理可以視為，業(yè)主對物業(yè)實現(xiàn)自身基本思想及管理理念的管理活動。其中，物業(yè)管理從不同人物的視角出發(fā)，其管理與服務的含義也將有所區(qū)別，下面就業(yè)主的物業(yè)管理、代業(yè)主方的物業(yè)管理、物業(yè)管理公司的物業(yè)服務、物業(yè)管理公司的物業(yè)管理與服務這四方面展開分析，如下所述。

　　(一)業(yè)主方的物業(yè)管理

　　業(yè)主方，即該物業(yè)的物權人、使用權人，其物業(yè)管理是真正體現(xiàn)業(yè)主對該物業(yè)的管理目標、基本理念與思想而展開的真正意義上的管理。業(yè)主方通過對物業(yè)開展計劃性、組織性的控制活動，以便維持其正常的生活環(huán)境與秩序，并實現(xiàn)物業(yè)財產(chǎn)的保值與增值目標的管理活動。

　　(二)代業(yè)主方的物業(yè)管理服務

　　代業(yè)主方的物業(yè)管理服務，即業(yè)主將該物業(yè)的部分管理職能授權由物業(yè)公司代為開展管理與服務活動。代業(yè)主方通過代替業(yè)主開展相應有計劃、有組織的物業(yè)管理活動，實現(xiàn)該物業(yè)的保值與增值目標，維護業(yè)主，即使用權人的實際權益。

　　(三)物業(yè)管理公司的物業(yè)服務

　　物業(yè)管理公司的物業(yè)服務，主要是指由物業(yè)公司根據(jù)與業(yè)主方的服務合同，結合業(yè)主方對該物業(yè)的管理思想、管理理念、管理計劃，并以具體的物業(yè)項目為管理對象，開展物業(yè)管理活動及管理計劃的實施。其中，物業(yè)管理公司的物業(yè)服務屬于該公司的物業(yè)項目管理，主要通過與業(yè)主委員會簽訂相應的服務合同及授權范圍，并由業(yè)主提供相應的服務費，最終實現(xiàn)物業(yè)管理公司的經(jīng)營效益目標。

　　(四)物業(yè)管理公司的物業(yè)管理與服務

　　物業(yè)管理公司所提供的物業(yè)管理與服務項目是指，物業(yè)管理公司在該物業(yè)項目上所開展的管理活動，并未業(yè)主方提供相應的物業(yè)管理服務內(nèi)容，包括基本服務與保值、增值服務內(nèi)容。

　　二、物業(yè)管理與服務在房地產(chǎn)開發(fā)建設中的作用

　　(一)有助于提升房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的核心競爭力

　　房地產(chǎn)開發(fā)項目的核心競爭力，主要是通過全方位、全過程的物業(yè)管理與服務體系來實現(xiàn)。而房地產(chǎn)開發(fā)建設過程，指的是為了完成房地產(chǎn)開發(fā)項目，將咨詢企業(yè)、設計單位、銷售企業(yè)、施工單位、物業(yè)管理公司等各單位組合起來，并開展相應的項目經(jīng)營、管理活動的過程。由此可見，將房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與物業(yè)管理與服務相融合，可以有效的促進房地產(chǎn)開發(fā)建設項目的順利開展，實現(xiàn)其經(jīng)濟效益目標。

　　一方面，物業(yè)管理與服務是房地產(chǎn)開發(fā)項目中不可分割的一部分，它是實現(xiàn)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)品牌戰(zhàn)略的重要途徑。通過精準的市場定位，確定相應的目標客戶群，進而以優(yōu)質的物業(yè)管理與服務，從生命周期理論的角度出發(fā)，真正開展以物業(yè)管理與服務為中心的房地產(chǎn)開發(fā)、建設、銷售活動。

　　另一方面，通過實現(xiàn)全面化物業(yè)管理與服務的策劃與設計，根據(jù)目標市場及目標顧客的實際需求，融合企業(yè)的文化價值理念及顧客的文化價值理念，通過精心的策劃與設計，開發(fā)出富有創(chuàng)造性、人性化、富有個性的房地產(chǎn)產(chǎn)品，實現(xiàn)房地產(chǎn)開發(fā)建設過程中的各項物業(yè)管理與服務活動，以便最終成功吸引、留住消費者。

　　(二)有助于物業(yè)管理企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略

　　物業(yè)管理企業(yè)是提供物業(yè)管理與服務的專業(yè)化企業(yè)，一般采用物業(yè)項目管理模式，從事建成后物業(yè)的維修、保養(yǎng)、保安、保潔、維護秩序等管理與服務工作。物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展通常采用兩種策略，一種是按現(xiàn)有運行模式，擴大經(jīng)營規(guī)模，依靠經(jīng)濟規(guī)模，獲取更大利潤;一種是擴大經(jīng)營范圍，搞橫向一體化和多元化，擴大利潤來源。物業(yè)管理公司參與房地產(chǎn)開發(fā)與建設過程，在房地產(chǎn)開發(fā)建設過程中以物業(yè)管理與服務為中心建立全面物業(yè)管理與服務體系發(fā)揮自身與業(yè)主親密接觸、對業(yè)主需求深刻了解的優(yōu)勢，在為開發(fā)商、設計人員、建造人員等提供強有力的支持的同時，為自己的經(jīng)營創(chuàng)造良好的經(jīng)營條件的設想，將有利于實現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

　　(三)有助于提高房地產(chǎn)產(chǎn)品的適用性

　　房地產(chǎn)產(chǎn)品是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)以實現(xiàn)自身利益為目標的開發(fā)建設成果，其形成的一般過程包括物業(yè)開發(fā)調(diào)研、物業(yè)開發(fā)策劃、物業(yè)設計、物業(yè)施工、竣工驗收等環(huán)節(jié)。缺乏站在業(yè)主(潛在業(yè)主)角度的調(diào)研與分析，策劃工作均未將潛在業(yè)主利益放在首位。

　　綜上所述，在房地產(chǎn)開發(fā)建設過程中唯一沒有代表潛在業(yè)主利益的主體，消費者在購房時缺少對房地產(chǎn)產(chǎn)品形成過程中詳細信息的了解，造成了嚴重的信息不對稱，因此應建立一套代表潛在消費者利益的對房地產(chǎn)開發(fā)過程提出建議和進行監(jiān)督的機制，在現(xiàn)行房地產(chǎn)開發(fā)過程的基礎上形成一套站在潛在消費者需求角度，以物業(yè)管理與服務為中心的房地產(chǎn)開發(fā)建設程序。

　　三、房地產(chǎn)開發(fā)建設中的物業(yè)管理與服務內(nèi)容

　　(一)房地產(chǎn)開發(fā)建設過程以物業(yè)管理與服務為中心

　　房地產(chǎn)開發(fā)策劃的所有工作，其目標都是為了向研究的可行性提供服務，所提出的項目概念都是為開發(fā)商指定相關的營銷策略提供基礎，卻未把潛在的業(yè)主利益放在第一位，而是為開發(fā)商策劃。在施工的過程中，施工企業(yè)會從自身的利益出發(fā)，為了賺取更多的利潤，而減少成本，加快施工的進程，從而使施工的質量得不到保證。 　　物業(yè)管理公司可以監(jiān)理施工的過程，保證建筑承包商的施工質量服務。根據(jù)房地產(chǎn)開放商授權的施工監(jiān)理，其內(nèi)容一般包括項目的工期、質量、造價，在雙方約定的標準、設計、規(guī)范和合同的前提下，對施工的整個階段進行監(jiān)督管理。

　　(二)向開發(fā)商提供物業(yè)管理與服務咨詢

　　眾所周知，在房地產(chǎn)開發(fā)建設過程中，業(yè)者在其中的參與度并不高，為了保證房地產(chǎn)產(chǎn)品的適用性，物業(yè)管理公司可以設身處地站在業(yè)主方的視角，向開發(fā)商提供相應的物業(yè)管理與服務咨詢。物業(yè)管理與服務公司可以業(yè)主方的角度進行物業(yè)管理活動，在房地產(chǎn)開發(fā)項目的前期規(guī)劃中向開發(fā)商提供各項服務，并實現(xiàn)物業(yè)管理公司的業(yè)務項目招攬目標。

　　首先，針對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)所提供的開發(fā)項目來定位目標市場及目標顧客群，做好目標顧客群的市場調(diào)查工作，針對目標顧客群的建議及其實際需求，以便進行相應的項目調(diào)研分析工作、做好可行性研究工作，并編制該房產(chǎn)物業(yè)的全生命周期經(jīng)濟分析與評估報告。

　　其次，根據(jù)目標顧客群的需求開展該房地產(chǎn)開發(fā)項目的物業(yè)管理與服務策劃工作，即物業(yè)規(guī)劃設計、物業(yè)管理與服務模式規(guī)劃、房產(chǎn)營銷策劃等內(nèi)容。再次，針對調(diào)研報告中的目標顧客群實際需求，作為房地產(chǎn)開發(fā)商的代表與該房產(chǎn)物業(yè)的咨詢單位、設計單位進行物業(yè)的設計咨詢、設計監(jiān)理、設計審計工作;并做好物業(yè)的施工監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)溝通工作，與監(jiān)理單位共同完成物業(yè)項目的施工監(jiān)理與驗收工作。

　　最后，物業(yè)管理公司應作為開發(fā)商的代表，為其提供物業(yè)項目的融資策劃及運作服務，協(xié)同開發(fā)商編制物業(yè)的管理與服務文件資料;并作為該房產(chǎn)開發(fā)項目的物業(yè)銷售策劃者與物業(yè)銷售代理者，為開發(fā)商提供相應的物業(yè)保修服務。

　　(三)向設計單位的物業(yè)規(guī)劃與設計提供專業(yè)咨詢

　　物業(yè)管理公司根據(jù)市場調(diào)研工作所確定的目標顧客群，及顧客群的建議與實際需求，以物業(yè)管理與服務公司的角度進行房地產(chǎn)產(chǎn)品項目思考并參與到項目的設計規(guī)劃工作之中，向設計單位提供專業(yè)的物業(yè)規(guī)劃與設計咨詢。此外，物業(yè)管理公司在房地產(chǎn)開發(fā)項目的規(guī)劃設計階段，還應當協(xié)同設計師，以物業(yè)管理與服務的角度進行設計項目的詳細審查，并嚴格做好審核工作;同時協(xié)同設計師根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論，根據(jù)設計方案，開展建筑項目的結構與材料選擇工作。

　　(四)向建筑承包商和監(jiān)理公司提供物業(yè)監(jiān)理

　　從物業(yè)管理與服務角度，物業(yè)管理公司可以對施工過程進行物業(yè)監(jiān)理，為建筑承包商提高施工質量服務;提供與物業(yè)管理與服務相關的工程質量咨詢與監(jiān)控;提供建筑設備安裝質量監(jiān)理;從物業(yè)管理與服務角度，協(xié)助承包商選擇建筑材料和供應商;協(xié)助承包商建立、形成與物業(yè)管理與服務相關的文件資料。

　　(五)向業(yè)主委員會提供相關服務

　　在全過程物業(yè)管理過程中，物業(yè)管理公司的核心業(yè)務包括為業(yè)主提供常規(guī)的物業(yè)管理與服務;代業(yè)主委員會對物業(yè)管理公司進行管理，與政府、社區(qū)管理部門進行相關協(xié)調(diào)工作;為業(yè)主提供與物業(yè)管理與服務相關的法律咨詢;為業(yè)主提供出租、出售等與物業(yè)產(chǎn)權相關的服務;為業(yè)主提供各種增值服務。

　　通過建立有效運行機制，將不同時期、不同主體的物業(yè)管理與服務形成統(tǒng)一、完整的整體，為業(yè)主和使用人提供完美的物業(yè)管理與服務。推廣與實施全面物業(yè)管理將引起物業(yè)管理市場的變化，按以物業(yè)管理與服務為中心的房地產(chǎn)開發(fā)建設程序理順物業(yè)管理公司、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、業(yè)主委員會三者之間的相互關系，組合成相應的物業(yè)管理與服務模式。通過提供相關的管理與服務項目，將提高房地產(chǎn)產(chǎn)品的適用性，提升物業(yè)管理企業(yè)的核心競爭力，同時也實現(xiàn)物業(yè)管理公司的可持續(xù)發(fā)展。

　　四、結語

　　總之，物業(yè)管理與服務在房地產(chǎn)開發(fā)建設過程的作用顯而易見，通過完善的物業(yè)管理與服務，為房地產(chǎn)開發(fā)建設項目提供全面化、全方位的管理與服務，做好房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與設計單位、建筑成本單位、業(yè)主委員會等各方面的協(xié)調(diào)工作，不斷優(yōu)化、完善房地產(chǎn)開發(fā)項目，最終保證項目的經(jīng)濟收益，實現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標。

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　　房地產(chǎn)物業(yè)管理類論文下載篇2

　　試論我國房地產(chǎn)物業(yè)管理的發(fā)展趨勢

　　【摘要】隨著我國社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展，在房地產(chǎn)迅速發(fā)展的過程中，物業(yè)管理做為一個新興的服務行業(yè)，經(jīng)過不斷的探索和實踐，其巨大的社會效益、環(huán)境效益、經(jīng)濟效益、強大的生命力和廣闊的發(fā)展前景日益顯著。與此同時，由于相關因素的影響，以至于物業(yè)管理在日常經(jīng)營的過程中仍存在大量的問題。在此，本文針對我國房地產(chǎn)物業(yè)管理中存在的問題及其今后的發(fā)展趨勢，做以下論述。

　　【關鍵詞】房地產(chǎn) 物業(yè)管理 存在問題 發(fā)展趨勢

　　隨著我國社會的迅速發(fā)展，物業(yè)管理不僅關系到人們的日常生活，同時還涉及到我國社會的發(fā)展及社會主義的建設，因而在我國發(fā)展的過程中有著極其重要的作用。然而在實際發(fā)展中，物業(yè)管理作為新興的行業(yè)，在管理中仍存在著許多不足，與此同時，加上人們對物業(yè)管理沒有形成正確的認識，因而在一定程度上阻礙了物業(yè)管理的發(fā)展。在此，本文針對物業(yè)管理中的相關問題及其今后的發(fā)展，做以下探討。

　　一、物業(yè)管理行業(yè)的現(xiàn)狀及存在的主要問題

　　物業(yè)管理不僅關系著人們?nèi)粘Ｉ畹恼Ｖ刃颍瑫r還關系著社會的發(fā)展，因而在城市發(fā)展有著舉足輕重的作用。然而在其實際發(fā)展中，由于各個方面的影響，以至于物業(yè)管理無法順利的進行。而在其影響中，主要包括以下幾個方面：

　　(一)服務意識薄弱

　　在物業(yè)管理的過程中，其核心是與業(yè)務進行合理的溝通，在取得業(yè)主認可的前提下，與業(yè)主簽訂相應的服務合同，從而形成合作關系。然而，在實際發(fā)展中，多數(shù)物業(yè)管理以“主人”的身份自居，且在管理的過程中，沒有認識到服務的重要性，同時也就無法在服務的過程中找準自己的服務位置。其主要表現(xiàn)在以下幾方面：首先，多數(shù)物業(yè)服務質量不高，且在收費服務的過程中，存在著嚴重的惡性循環(huán)現(xiàn)象，且收費服務態(tài)度惡劣。其次，在物業(yè)管理中，服務人員的素質參差不齊，同時因不滿足于物業(yè)的低薄薪水，因而在工作的過程中，無法全身心的投入。最后，物業(yè)管理在日常管理中，缺乏完善的管理制度，以至于在發(fā)生糾紛時，管理人員之間往往會出現(xiàn)推卸責任的現(xiàn)象。

　　(二)缺乏完善的物業(yè)管理機制

　　在我國現(xiàn)有的物業(yè)管理公司中，多數(shù)是開發(fā)商自己成立后連帶進來的，因而在服務的過程中，缺乏完善的物業(yè)管理機制。與此同時，物業(yè)管理人員在與業(yè)主溝通時，往往會出現(xiàn)“強賣”“強收”等現(xiàn)象。由此，不僅損害了業(yè)主的利益，同時還嚴重影響了物業(yè)公司的形象。

　　(三)物業(yè)管理隊伍素質偏低，人才短缺

　　物業(yè)管理作為一新興行業(yè)，在我國社會發(fā)展的過程中，沒有相應的人才儲備，因而在服務管理的過程中，隊伍的整體素質不高。在一些中小城市，一些物業(yè)人員往往由進城務工的人員充當，不僅沒有國家頒發(fā)的職業(yè)資格證書，同時還缺乏相應的管理經(jīng)驗及管理理念。由此，不僅影響了物業(yè)管理的整體形象，同時還阻礙了物業(yè)公司的發(fā)展。

　　二、物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展對策

　　加強物業(yè)管理，不僅能為其物業(yè)管理的發(fā)展奠定基礎，同時還能使人們享受優(yōu)質的服務，因而對人們的生活有著極其重要的作用。而在其加強的過程中，主要包括以下幾個方面：

　　(一)準確把握行業(yè)定位，為物業(yè)健康發(fā)展奠定基礎

　　在物業(yè)管理的過程中，物業(yè)與業(yè)主間是平等的關系，且雙方在合作的過程中，本著公平、公正及自愿的合作原則進行合作。由此，就需要物業(yè)管理人員在日常服務的過程中，能夠準確的把握自身的行業(yè)定位，同時能夠在服務的過程中，找準自己的位置，以便與業(yè)主交流時，準確的把握業(yè)主的心理需求。

　　(二)建立適宜物業(yè)服務企業(yè)發(fā)展的新型有效的運行機制

　　完善物業(yè)管理運行機制，建立社會化、專業(yè)化、市場化的物業(yè)管理運行機制，主要采取如下措施：實行早期介入，推行招投標制度，建立和完善物業(yè)管理市場的競爭機制，有效的遏制建管壟斷的局面。

　　隨著房地產(chǎn)業(yè)競爭日趨激烈，社會的專業(yè)分工越來越細，地產(chǎn)商和物業(yè)服務企業(yè)強強聯(lián)合的局面正在被人民群眾接受，這樣既促進了地產(chǎn)商的房屋銷售，又為規(guī)范化、專業(yè)化、信譽好的物業(yè)企業(yè)提供了良好的發(fā)展機會?！段飿I(yè)管理條例》三十二條規(guī)定：“國家對從事物業(yè)管理活動的企業(yè)實行資質管理制度。”物業(yè)行業(yè)資質管理的準入制度，也將為規(guī)范物業(yè)市場起到積極的促進作用。物業(yè)管理在經(jīng)濟發(fā)達國家和地區(qū)是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物，競爭是物業(yè)管理得以生存和發(fā)展的活力所在。政府及行業(yè)主管部門要引進物業(yè)管理競爭機制，要勇于把符合招標條件的物業(yè)項目拿出來，推向市場實行公開、公平的競爭,加速物業(yè)市場的培育和發(fā)展。要加快制定物業(yè)管理行業(yè)競爭規(guī)則，實現(xiàn)物業(yè)管理競爭的有序化、規(guī)范化。

　　(三)加快人才培養(yǎng)，為物業(yè)管理發(fā)展提供人才資源

　　《物業(yè)管理條例》第三十三條規(guī)定：從事物業(yè)管理的人員應當按照國家有關規(guī)定，取得職業(yè)資格證書。然而，在我國物業(yè)管理實際發(fā)展的過程中，由于受多方面因素的影響，以至于多數(shù)管理人員沒有獲得職業(yè)資格證書。由此就需要物業(yè)公司在發(fā)展的過程中，能夠加快人才的培養(yǎng)，以便為公司今后的發(fā)展做好鋪墊。

　　而在其培養(yǎng)的過程中，主要包括以下幾個方面：首先，物業(yè)公司負責人應適時的組織人員進行思想道德培訓，使其在原有的基礎上加強自身的道德修養(yǎng)，從而提高自身的服務意識。其次，組織管理人員不斷的學習先進的物業(yè)管理水平，使其在原有的基礎上創(chuàng)新自身的管理模式，同時以完善、優(yōu)質的服務與業(yè)主進行交流。再次，物業(yè)公司可以通過招聘的方式，為公司發(fā)掘人才，同時可以組織公司的人員進行培訓，待其通過職業(yè)資格證書后簽訂就業(yè)合同。最后，公司在發(fā)展的過程中，應進行公開競爭，以便公司的有志之士能夠通過自身的努力找到合適的職位。

　　(四)走物業(yè)管理規(guī)?；l(fā)展之路

　　物業(yè)管理是微利行業(yè)，物業(yè)管理的規(guī)模效益就顯得尤為重要，許多物業(yè)服務企認識到三分薄田難致富,管理的效益是廣種薄收。為擺脫困境，在守住“根據(jù)地”的基礎上，參與競爭，對外擴張，力爭更多的地盤，實現(xiàn)規(guī)模效益。這從客觀上要求物業(yè)服務企業(yè)必須走規(guī)?；?、集團化之路。為此，有關部門應制定相應政策，啟動物業(yè)管理市場預警系統(tǒng)，促使一部分物業(yè)服務企業(yè)進一步發(fā)展壯大，治理一些制約行業(yè)整體水平提高的“小、散、濫”物業(yè)服務企業(yè)，最終實現(xiàn)強強聯(lián)合，形成正規(guī)化物業(yè)管理集團。

　　區(qū)域化管理是物業(yè)管理的方向。政府行政主管部門應統(tǒng)一規(guī)劃, 按照行政區(qū)域設定范圍實行物業(yè)管理。以城市規(guī)劃的自然區(qū)域為基礎，以有利管理、工作、生活為原則，以提高城市整體管理水平為目的設定若干個物業(yè)區(qū)，化分散為集中管理，形成整體優(yōu)勢，提高城市整體物業(yè)管理水平。

　　三、總結

　　綜上所述，隨著我國社會的發(fā)展，物業(yè)管理應在原有的基礎上創(chuàng)新自身的管理模式，同時應通過相應的培訓來提高管理人員的自身素質。此外，物業(yè)管理人員在日常服務的過程中，還應結合著業(yè)主的實際需求，制定出合理的管理模式，管理人員還應本著工作負責的態(tài)度，將管理條例中的各個條款進行落實。只有這樣，才能提高物業(yè)管理的服務質量，從而為其今后的發(fā)展做好鋪墊。

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