摘要　本文通過分析當(dāng)前高校圖書館數(shù)字信息資源建設(shè)的狀況，結(jié)合實(shí)際工作，闡述了借助TRS全文檢索系統(tǒng)除開發(fā)特色數(shù)據(jù)庫的基本應(yīng)用以外的其他綜合應(yīng)用，包括：視頻點(diǎn)播、虛擬參考咨詢、網(wǎng)站發(fā)布管理等基于網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)應(yīng)用，旨在充分利用TRS平臺(tái)為高校館提供更廣闊的信息服務(wù)。
　　關(guān)鍵詞　全文檢索；視頻點(diǎn)播；虛擬參考咨詢；資源共享；模板
　　
　　1　引言
　　
　　圖書館數(shù)字化建設(shè)過程中比較重要的內(nèi)容是館藏的數(shù)字化建設(shè)。目前全國的各高校圖書館都陸續(xù)采用了以TRS、清華同方TPI等全文檢索系統(tǒng)開發(fā)平臺(tái)來進(jìn)行數(shù)字資源建設(shè)，特別是“十一五”CADS全國高校專題特色庫項(xiàng)目組對(duì)上述全文檢索系統(tǒng)的認(rèn)證驗(yàn)收工作的完成，制定了統(tǒng)一的數(shù)字化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，解決了各高校館因采用的平臺(tái)不同而不能相互資源共享的瓶頸問題，為今后館藏的數(shù)字化建設(shè)及資源共享鋪平了道路。
　　TRS全文檢索系統(tǒng)對(duì)高校圖書館來說并不陌生，作為最早涉足中國圖書館數(shù)字化建設(shè)這一領(lǐng)域的產(chǎn)品，其提出了以網(wǎng)上圖書館為核心內(nèi)容的TRS數(shù)字圖書館應(yīng)用方案，在資源整合、數(shù)字信息加工、網(wǎng)站建設(shè)與數(shù)字資源管理等方面，IRs公司的產(chǎn)品有著優(yōu)異的性能，并在高校館占有較大的市場份額。
　　當(dāng)然，根據(jù)高校館各自的情況和起點(diǎn)的不同，購買的產(chǎn)品也有所差異。事實(shí)上，對(duì)于TRS高校館用戶而言，大多數(shù)只購買了基本配置，包括：TRS－Scrvcr、TRS－Was、TRS－CEL、TRS管理員工具等，其應(yīng)用主要是針對(duì)館藏特色數(shù)據(jù)庫項(xiàng)目的建設(shè)，對(duì)于其強(qiáng)大的內(nèi)容檢索、發(fā)布、管理功能涉及的還不是太深、太廣。而圖書館還需在其他服務(wù)項(xiàng)目上，如：視頻點(diǎn)播系統(tǒng)、虛擬參考咨詢臺(tái)、網(wǎng)站發(fā)布管理等方面分別投入足夠的資金和人員來實(shí)現(xiàn)，這樣就會(huì)造成資源的浪費(fèi)，若是利用盜版軟件來解決，又會(huì)引起知識(shí)產(chǎn)權(quán)等諸多問題。綜上所述，更為深入的了解和靈活運(yùn)用TRS軟件的特點(diǎn)，充分發(fā)揮其功能，不失為一種雙贏的策略，這也正是本文所要達(dá)到的目的，即充分利用TRS全文檢索平臺(tái)為高校館提供更廣闊的信息服務(wù)。
　　江漢大學(xué)圖書館自2002年9月購買了TRS的基本配置以來，本人就承擔(dān)了TRS數(shù)字化技術(shù)支持的工作，幾年來除了建設(shè)特色庫項(xiàng)目并獲得一定成果，還摸索了一些基于TRS平臺(tái)上的其他應(yīng)用，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
　　
　　2　圖書館網(wǎng)站的發(fā)布與管理
　　
　　TRS全文檢索系統(tǒng)能夠?qū)Ω咝D書館的海量結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行高效、安全可靠的檢索、發(fā)布和增值利用。TRS一方面可以把圖書館Web站點(diǎn)繁雜的維護(hù)工作轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)庫記錄的維護(hù)，輕松管理海量數(shù)據(jù)；另一方面可以利用動(dòng)態(tài)訪問數(shù)據(jù)庫技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息檢索、動(dòng)態(tài)導(dǎo)航、簡繁內(nèi)碼自動(dòng)轉(zhuǎn)換等普通Web服務(wù)器所無法實(shí)現(xiàn)的功能。TRS提供以動(dòng)態(tài)發(fā)布為主和以靜態(tài)發(fā)布為主的兩種頁面發(fā)布系統(tǒng)解決方案，對(duì)分類導(dǎo)航、頻道、用戶權(quán)限進(jìn)行配置和管理都十分便利，特別對(duì)于圖書館網(wǎng)站下的一些數(shù)據(jù)量較大、更新較快、個(gè)性化服務(wù)較強(qiáng)的(電子資源、試用資源、動(dòng)態(tài)信息、書刊預(yù)訂、新書通報(bào))等欄目更是可以大顯身手。建立具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫作為后臺(tái)和內(nèi)容處理引擎的信息站點(diǎn)更能充分發(fā)揮網(wǎng)站建設(shè)的優(yōu)越性。
　　
　　2.1　利用TRS模板技術(shù)輕松靈活定制頁面風(fēng)格
　　通過TRS模板技術(shù)實(shí)現(xiàn)管理人員對(duì)動(dòng)態(tài)的網(wǎng)頁的格式控制。TRS的模板文件可在標(biāo)準(zhǔn)的HTML文件或是動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁文件(asp、jsp、php)中加入TES自定義置標(biāo)元素，用于控制數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容在頁面上的顯示位置。而模板文件可以用任意網(wǎng)頁制作工具生成。TRS置標(biāo)元素可以精確到字段級(jí)，因而能較精確地控制頁面的輸出格式。在我館Web應(yīng)用中，我們利用framework技術(shù)搭建各個(gè)欄目的網(wǎng)頁框架，在框架內(nèi)嵌入TRS各發(fā)布頻道并用網(wǎng)頁制作工具來修飾整個(gè)發(fā)布的網(wǎng)頁模板，取得了非常不錯(cuò)的發(fā)布效果。
　　
　　2.2　檢索信息快、準(zhǔn)、全
　　采用TRS來建設(shè)網(wǎng)站，它提供了基于文本內(nèi)容而不僅僅是中文外部特征的全文檢索手段，允許使用文中的任意字、詞、名和片段進(jìn)行檢索。TRS同時(shí)還支持按詞和按用戶自定義關(guān)鍵詞進(jìn)行索引和檢索，以及基于知識(shí)詞典的擴(kuò)展檢索功能，滿足了圖書館應(yīng)用領(lǐng)域的高查準(zhǔn)率、查全率及內(nèi)容過濾的要求。
　　
　　2.3　數(shù)據(jù)安全性較強(qiáng)
　　我館所購買的TRS－Server是UNIX版本的，所有的底層數(shù)據(jù)均存放在UNIX環(huán)境中，因而擁有較高的安全性，且TRS－Server具有系統(tǒng)級(jí)、數(shù)據(jù)庫級(jí)、記錄級(jí)和字段級(jí)4級(jí)安全控制機(jī)制，5年來的實(shí)際應(yīng)用中未出過安全問題。
　　
　　2.4　完善合理的網(wǎng)站管理體系
　　通過TRS管理員(admin)中的“用戶組”和“用戶”來建立和分配用戶權(quán)限，這對(duì)于網(wǎng)站的內(nèi)容管理十分有用，比如網(wǎng)站上“新書通報(bào)”欄目的運(yùn)作而言，通過建立與用戶分配相關(guān)的用戶組并賦予相關(guān)權(quán)限，此欄目的負(fù)責(zé)人即可對(duì)他所熟悉的業(yè)務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)更新和維護(hù)，從而獲得較好的服務(wù)效能，這不僅使得整個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)作規(guī)范、高效，而且能更好地滿足廣大讀者的信息需求。
　　3　多媒體視頻點(diǎn)播系統(tǒng)VOD
　　
　　我館運(yùn)用流媒體技術(shù)結(jié)合TRS檢索技術(shù)來實(shí)現(xiàn)多媒體數(shù)字資源的網(wǎng)絡(luò)發(fā)布與檢索，由多媒體數(shù)據(jù)庫升級(jí)為VOD系統(tǒng)，這對(duì)于充分發(fā)揮多媒體數(shù)字資源的效用，提高其利用率，具有積極的現(xiàn)實(shí)意思。
　　我館VOD系統(tǒng)包括兩部分：一是基于Real Serv－er流媒體服務(wù)器的后臺(tái)系統(tǒng)；二是基于TRS檢索管理的前臺(tái)發(fā)布系統(tǒng)。
　　
　　3.1　基于Real Server的VOD后臺(tái)系統(tǒng)
　　我館的VOD系統(tǒng)后臺(tái)采用的是Real Server，通過格式轉(zhuǎn)換工具將多媒體資源最終轉(zhuǎn)換成*，m文件，經(jīng)過上傳到流媒體服務(wù)器Real Server上，并記錄流媒體*，rm文件的鏈接地址，然后把該地址存儲(chǔ)到自建的Access媒體描述庫對(duì)應(yīng)的字段中。通過asp加密文件生成加密地址，再通過TRS Gateway將加密地址數(shù)據(jù)導(dǎo)入到TRS Server媒體庫相應(yīng)鏈接字段中，完成防盜鏈處理。管理員用戶通過WAS管理控制臺(tái)，把數(shù)據(jù)發(fā)布到WAS APP應(yīng)用控制端，從而完成VOD系統(tǒng)后臺(tái)工作流程。
　　
　　3.2　基于TRS檢索管理的VOD系統(tǒng)前臺(tái)
　　(1)建立TRS流媒體資源數(shù)據(jù)庫，按“十一五”CALLS全國高校專題特色庫項(xiàng)目組制定的數(shù)字化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，建立與元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫字段。
　　(2)建立VOD系統(tǒng)前臺(tái)頁面，運(yùn)用framework網(wǎng)頁框架技術(shù)，將點(diǎn)播系統(tǒng)網(wǎng)頁以框架的形式劃出各功能區(qū)，然后嵌入各頻道欄目功能樹頁面、視頻庫概覽、細(xì)覽模板頁面等，并在欄目功能樹中通過建立與TRS Server媒體庫相對(duì)應(yīng)的頻道，最后實(shí)現(xiàn)用戶通過瀏覽器來點(diǎn)播多媒體信息。
　　(3)利用JSP技術(shù)對(duì)本視頻點(diǎn)播系統(tǒng)的功能加以完善，比如在概覽、細(xì)覽模板中加入“IP訪問限制、在線觀看和下載線程控制、點(diǎn)擊率排序等代碼，確保本系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)行效果。
　　(4)通過TRS Adnfm管理員工具創(chuàng)建媒體庫維護(hù)頻道，并分配相關(guān)用戶的管理權(quán)限，使得本系統(tǒng)管理用戶可輕松地對(duì)媒體庫數(shù)據(jù)記錄進(jìn)行追加、修改、刪除等維護(hù)操作。
　　
　　4　虛擬參考咨詢VRS
　　
　　近幾年來，虛擬參考咨詢服務(wù)逐漸在高校館中開展，旨在為用戶提供一個(gè)不受時(shí)空限制的信息服務(wù)環(huán)境。
　　我館在2005年提出了開辦此項(xiàng)服務(wù)的計(jì)劃，但資金有限，決定在現(xiàn)有FAQ庫基礎(chǔ)上開發(fā)一套虛擬參考咨詢系統(tǒng)，結(jié)合自身實(shí)際情況我們開設(shè)了非實(shí)時(shí)(FAQ、Email Web表單咨詢)和實(shí)時(shí)(電話、QQ插件)的在線咨詢方式，并采用網(wǎng)頁框架技術(shù)將虛擬參考咨詢臺(tái)劃分成不同的功能分區(qū)，讓讀者一目了然方便使用。
　　FAQ庫是2003年基于TRS全文檢索系統(tǒng)平臺(tái)建立的，經(jīng)過幾年來的積累，以有數(shù)百條涉及我館各類服務(wù)的解答數(shù)據(jù)，同時(shí)完全按“十一五”CALLS全國高校專題特色庫項(xiàng)目組制定的數(shù)字化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，建立與元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置相應(yīng)的FAQ庫字段；對(duì)TRS－Was網(wǎng)頁發(fā)布模板做了優(yōu)化調(diào)整，設(shè)置了二級(jí)類目樹型結(jié)構(gòu)、提供了按全部字段、問題、解答、關(guān)鍵詞分類檢索，F(xiàn)AQ庫運(yùn)行效率有了很大的提高。
　　Email及Web表單咨詢是對(duì)FAQ解答庫的一個(gè)補(bǔ)充，可以快速部署實(shí)施，但在對(duì)“Web表單”設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)盡量全面，特別需要加入“圖書證號(hào)”文本域錄入，以便可以和OPAC業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的讀者信息庫做對(duì)比，這樣既可以保障合法讀者用戶的咨詢，又便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。另外對(duì)Web表單中的“咨詢主題”“咨詢內(nèi)容”等文本域內(nèi)容合法性的審核可利用TRS－Server中的字典功能加以屏蔽，杜絕非法與不健康的內(nèi)容發(fā)布。
　　利用QQ插件來實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)咨詢是一種較實(shí)用的方案，讀者只需在虛擬參考咨詢臺(tái)首頁上點(diǎn)擊“實(shí)時(shí)在線咨詢”即可通過QQ插件自動(dòng)讀取騰訊QQ服務(wù)器信息，自動(dòng)顯示咨詢館員的在線狀態(tài)，讀者只要點(diǎn)擊頭像就可直接點(diǎn)對(duì)點(diǎn)與咨詢館員交流，從而確保讀者及時(shí)得到更加適合于自己的信息需求。
　　本館虛擬參考咨詢的后臺(tái)管理主要是基于TRS－Was上進(jìn)行的二次開發(fā)，比如增加了IP地址認(rèn)證、電子郵件地址許可等輔助功能，對(duì)網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)范圍做了限定；參考咨詢館員通過在WAS－Admin中的用戶設(shè)定來履行對(duì)各類申請注冊用戶的驗(yàn)證審批，刪除無效咨詢數(shù)據(jù)，TRS字典管理，定期對(duì)FAQ庫進(jìn)行整理分類，剔除無效數(shù)據(jù)，保證FAO庫的完整性，定期自動(dòng)備份數(shù)據(jù)庫。
　　
　　5　結(jié)語
　　上述應(yīng)用均是基于TRS基本配置平臺(tái)結(jié)合其他開源網(wǎng)絡(luò)編程技術(shù)來設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)，在數(shù)字資源建設(shè)資金較緊，同時(shí)避免盜版侵權(quán)等基礎(chǔ)上，對(duì)于充分發(fā)揮高校圖書館現(xiàn)有開發(fā)平臺(tái)，提高其利用率，具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。