摘要　為文化弱勢群體的農(nóng)民工們提供服務(wù)，是公共圖書館與生俱來的、義不容辭的職責(zé)。本文分析了農(nóng)民工的精神文化生活現(xiàn)狀，并對公共圖書館如何更好地為農(nóng)民工服務(wù)提出了個人的一些看法。
　　關(guān)鍵詞　公共圖書館；弱勢群體；農(nóng)民工；綠色通道
　　
　　有關(guān)資料表明，全國進(jìn)城的農(nóng)民工已達(dá)1.2億，每年又有1500萬左右的農(nóng)村富余勞動力進(jìn)入城市，根據(jù)國務(wù)院發(fā)展研究中心預(yù)測，未來十年將有2億農(nóng)民進(jìn)城就業(yè)。農(nóng)民工為中國的現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)做出了極其重大的貢獻(xiàn)，享受城市現(xiàn)代文明成果與公共文化設(shè)施是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?。作為現(xiàn)代文明重要成果的公共圖書館在實踐面向大眾的人文關(guān)懷中，自不待言地應(yīng)把農(nóng)民工群體納入自己的工作視野，為其提供切實有效的幫助和服務(wù)。筆者認(rèn)為積極研討和深入思考這一問題，對于圖書館走向社會、服務(wù)大眾，推動構(gòu)建社會主義和諧社會，具有重要的理論意義和實踐價值。
　　
　　1　農(nóng)民工文化生活的現(xiàn)狀
　　
　　農(nóng)民工已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)工人的重要組成部分，他們?yōu)槌鞘薪ㄔO(shè)提供了勞動力資源，為農(nóng)村帶回信息、技術(shù)和資金。他們遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)、遠(yuǎn)離原有的社區(qū)，原有的道德傳遞鏈條中斷了，又很難迅速融入新的社區(qū)，難以參加工會等群眾組織，也享受不到失業(yè)救濟、公費醫(yī)療等福利待遇。他們也很難受到城市報刊、電視、廣播等主體文化的熏陶教育，而犯罪的文化卻容易在他們?nèi)后w中傳播，他們是計劃生育的空白區(qū)，其子女也享受不到義務(wù)教育。而農(nóng)民工文化生活匱乏，信息接受途徑不暢，容易導(dǎo)致其思想退化，個人素質(zhì)逐漸下降。沒有喜聞樂見的文化生活和信息傳播渠道，也不利于農(nóng)民工了解黨和國家的方針政策，不利于其維護自己的合法權(quán)益。
　　《經(jīng)濟日報》前不久曾有一期報道說，在采訪中有的農(nóng)民工問“不看錄像還能干啥?”這句話反映農(nóng)民工業(yè)余生活缺乏必要的社交生活，找不到適合他們消費的文化場所。公共圖書館作為城市基層社會公益性文化機構(gòu)，應(yīng)該擔(dān)負(fù)起為農(nóng)民工群體服務(wù)的責(zé)任，對其傾注人文關(guān)懷，提供人性化服務(wù)，成為其學(xué)習(xí)、娛樂的理想場所。
　　
　　2　關(guān)懷弱勢群體是公共圖書館的責(zé)任
　　
　　聯(lián)合國教科文組織頒布的《公共圖書館宣言》指出：“公共圖書館應(yīng)不分年齡、種族、性別、宗教、國籍、語言或社會地位，向所有的人提供平等的服務(wù)，還必須向由于種種原因不能向其提供正常服務(wù)和資料的人提供特殊的服務(wù)和資料”[…。從“宣言”的內(nèi)容可以看出，在現(xiàn)代社會，人們利用公共圖書館，不是被恩賜，而是實現(xiàn)社會和個人基本價值的一種權(quán)利，因此，搞好對弱勢群體的服務(wù)是公共圖書館義不容辭的責(zé)任。
　　
　　2.1　公共圖書館的公益性使然
　　公共圖書館擔(dān)負(fù)著傳播先進(jìn)文化、促進(jìn)社會文明與進(jìn)步的重大責(zé)任，是人民享受終身教育的“沒有圍墻的大學(xué)”。許多事實證明，免費教育功能和“有教無類”的理念，使公共圖書館成為社會弱勢群體值得信賴的堅強后盾。傾注人文情愫、關(guān)注弱勢用戶，是圖書館對人文傳統(tǒng)的傳承，也是社會和時代責(zé)任的召喚。在一個稱職的圖書館員心目中，任何一個社會層面的讀者，無論其職位高低，貴賤貧富，都是圖書館服務(wù)的主體和“上帝”，對于農(nóng)民工這樣一個特殊的弱勢讀者群，我們不但不應(yīng)忽視，而且應(yīng)該給予特別的關(guān)注，研究他們的心理特點，了解、掌握其對信息的特殊需求，為其提供方便快捷的服務(wù)，幫助他們以平等的地位和均等的機會參與社會生活和國家建設(shè)，共享社會物質(zhì)文化的成果，這是由圖書館的根本屬性所決定的。
　　
　　2.2　公共圖書館的社會職責(zé)使然
　　巴金對上海圖書館的題詞意味深長——“散布知識，散布生命”。這正是對圖書館社會責(zé)任的高度概括。公共圖書館擁有全面、完備的信息，對社會可起到一定的整合調(diào)控作用，尤其在今天這個網(wǎng)絡(luò)信息的時代，隨著計算機、通訊技術(shù)的發(fā)展，人們獲取知識信息的方式發(fā)生了變化。而弱勢群體想改變現(xiàn)狀，就必須更充分有效地汲取知識和信息的營養(yǎng)，更快地使自己強大起來。由于經(jīng)濟困難，他們無法利用現(xiàn)代化工具來獲取信息，利用免費的圖書館是他們較好的選擇，這自然離不開圖書館每一位工作者的幫助。我國一些沿海城市由于流動人口比較多，不少圖書館已經(jīng)開始注重對外來讀者的服務(wù)工作，如東莞市長安圖書館，其讀者大多是外來的農(nóng)民工。這種榜樣不僅值得其他公共圖書館學(xué)習(xí)，其他類型圖書館都應(yīng)該借鑒。這既是圖書館在履行社會職責(zé)，也是人文精神的體現(xiàn)。