摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的圖書館信息服務(wù)手段難以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下快速、高效的文獻資源獲取的需要。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進行信息資源高度共享就成為信息化建設(shè)的重點，數(shù)字圖書館建設(shè)勢在必行。圖書館事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有賴于一個好的職業(yè)環(huán)境，圖書館行業(yè)應(yīng)努力加強其職業(yè)建設(shè)、提高其職業(yè)品位、穩(wěn)定其職業(yè)隊伍。圖書館員應(yīng)具備終身學(xué)習(xí)的能力、多方面的實踐能力和較強的心里適應(yīng)能力。以便使圖書館事業(yè)更好地發(fā)揮信息資源服務(wù)作用。特色服務(wù)是圖書館服務(wù)理念的延伸和升華，具有一定的價值取向。
關(guān)鍵詞：圖書館管理； 職業(yè)化管理； 信息化建設(shè)；知識經(jīng)濟時代；服務(wù)理念
知識經(jīng)濟時代產(chǎn)生了一系列新的信息、傳遞手段和認識工具，對教育產(chǎn)生了深刻的影響。知識經(jīng)濟的出現(xiàn)，又對圖書管理提出了新的要求，圖書管理育面臨新的挑戰(zhàn)。因此，在知識經(jīng)濟條件下研究圖書管理資源建設(shè)改革，加強數(shù)字化建設(shè)，信息化特色服務(wù)以及圖書管理人員素質(zhì)能力的培養(yǎng)，將為實現(xiàn)我國新的經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略起到極大的推動作用。
一、知識經(jīng)濟對圖書館傳統(tǒng)服務(wù)的沖擊
知識經(jīng)濟的核心特征在于創(chuàng)新性。創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力，也是圖書館事業(yè)發(fā)展的重要“血脈”。知識經(jīng)濟的創(chuàng)新即對知識和信息不斷進行優(yōu)化和組合．產(chǎn)生新的知識。圖書館對知識創(chuàng)新的過程并不陌生．而現(xiàn)有圖書館對外界信息尤其是實效性強的信息獲取和利用卻比較遲緩，導(dǎo)致了信息流通不暢。知識經(jīng)濟條件下的圖書館必須改變這種狀況，通過創(chuàng)造性思維與組織過程，提供一個全新信息符號，創(chuàng)造一整套新的服務(wù)內(nèi)容。
知識經(jīng)濟的典型特征是網(wǎng)絡(luò)化。傳統(tǒng)圖書館的館藏以印刷型文獻資料為主體，此外還包括部分視聽型、縮微型、機讀型等非書資料，圖書館的讀者服務(wù)活動就是圍繞上述文獻資源的開發(fā)利用組織開展的。隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏加快，電子信息資源將成為未來圖書館信息資源的主體，圖書館讀者服務(wù)的內(nèi)容也將逐步由傳統(tǒng)印刷本館藏的提供向電子信息資源存取方向拓展。為此，圖書館必須改變傳統(tǒng)的服務(wù)方式，并改變傳統(tǒng)的館藏模式為數(shù)字化館藏模式，既節(jié)省了時間、資金、資源，又實現(xiàn)了高速度、大容量，大大提高了服務(wù)效率。
知識經(jīng)濟是一種新型的經(jīng)濟，它的發(fā)展取決于知識的占有，人才資源的作用將更加明顯。它所需要的人才是具有多學(xué)科知識的，不僅要具備熟練的信息操作技能，更重要的是應(yīng)具備較強的應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力、分析能力和人際溝通能力。即圖書館員應(yīng)是多功能、全方位的開拓型、創(chuàng)新型、復(fù)合型人才。而目前大多數(shù)館員知識結(jié)構(gòu)單一，專業(yè)技能水平低下。要想跟上時代的步伐，圖書館應(yīng)及時調(diào)整和優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)新一代的圖書館信息服務(wù)工作，使他們盡早轉(zhuǎn)化成為高素質(zhì)的人才隊伍，提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量。
二、圖書館管理應(yīng)更新觀念
圖書館可以被視為宏觀社會大系統(tǒng)中的一個重要組成部分；它與組成社會的其他要素相互聯(lián)系，共同推動社會的進步與經(jīng)濟的發(fā)展。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，社會將對圖書館體制、結(jié)構(gòu)、職能、管理手段提出新的要求。圖書館自身也是一個系統(tǒng)，其內(nèi)部各部門是互相影響的。這要求我們樹立整體觀念，使圖書館內(nèi)部各要素協(xié)調(diào)一致，形成整體的最佳功能，實現(xiàn)圖書館管理的整體優(yōu)化。
要樹立科學(xué)觀念，改變只憑經(jīng)濟和行政干預(yù)手段管理圖書館的現(xiàn)狀，走科學(xué)與民主相結(jié)合的決策之路，這也是圖書館現(xiàn)代化的要求。同時，圖書館的現(xiàn)代化還要求管理者應(yīng)該具有社會意識和超前意識，用發(fā)展的眼光審視圖書館的現(xiàn)在和未來。這種思想主要體現(xiàn)在兩方面，一是對內(nèi)開放，把圖書館管理的設(shè)想、計劃、方案通報給全體職工，讓他們積極參與圖書館管理，樹立強烈的責(zé)任感；二是對外開放，拓寬圖書館的發(fā)展空間，吸收國內(nèi)外管理科學(xué)的成果，重視圖書館之間的交流與合作，實現(xiàn)文獻共享。
圖書館的現(xiàn)代化還要求其管理者樹立創(chuàng)新意識，不墨守成規(guī)，要敢于改革傳統(tǒng)的方法。在觀念上講創(chuàng)新，在服務(wù)中求創(chuàng)新，在管理中抓創(chuàng)新，在為讀者提供信息中搞創(chuàng)新。圖書館員只有不斷創(chuàng)新，才能使圖書館信息工作具有競爭的活力。根據(jù)圖書館發(fā)展的客觀規(guī)律，針對社會各界對文獻信息的大量需求，選好突破口，提高服務(wù)質(zhì)量。
樹立創(chuàng)新觀念，還應(yīng)認識到知識管理是伴隨著知識經(jīng)濟出現(xiàn)的一種創(chuàng)新管理。圖書館的組織必須打破傳統(tǒng)的金字塔式架構(gòu)而趨向扁平化，圖書館的管理者應(yīng)破除“守攤”思想，改變單槍匹馬、閉門決策的模式，營造開放和信任的工作環(huán)境，使員工自愿地、主動地去創(chuàng)造、去超越，實現(xiàn)智力和知識的碰撞。應(yīng)該懂得如何集結(jié)人才．創(chuàng)造最佳團隊，突出人才配置效益。
圖書館精神是圖書館管理活動中的一種無形的、重要的激勵因素，它能激發(fā)圖書館員的進取心、責(zé)任感、事業(yè)心、求知欲與獻身精神，而且具有持久效應(yīng)。在圖書館管理中，我們應(yīng)大力倡導(dǎo)圖書館精神。
圖書館和信息中心內(nèi)部的組織管理層均須具備現(xiàn)代化的精神，力求創(chuàng)新，以適應(yīng)時代發(fā)展的需要。同時．在管理上必須采用新的觀念，運用科學(xué)和民主的方法，發(fā)揚協(xié)調(diào)合作的精神，完成圖書館的歷史使命。