淺析中學(xué)圖書館學(xué)生助理管理員的培養(yǎng)與管理實踐(2)
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三、學(xué)生圖書館助理管理員的崗前培訓(xùn)與考核獎勵
1、學(xué)生助理管理員的培訓(xùn)。
學(xué)生圖書館助理管理員崗前培訓(xùn)是加強學(xué)生圖書館助理管理員隊伍建設(shè),保證提高學(xué)生圖書館助理管理員整體素質(zhì)的重要途徑,也是學(xué)生圖書館助理管理員上崗前必須的重要環(huán)節(jié)。
學(xué)生管理員在正式加入到圖書館工作之前,還必須由圖書館工作人員進行一些簡單的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括簡單的《中圖》分類法知識、圖書流通的基本工作程序、圖書歸架的基本方法、閱覽室的管理規(guī)則等等。具體而言:
首先,帶領(lǐng)他們參觀圖書館。讓學(xué)生了解圖書館的館藏的基本布局、圖書館的規(guī)章制度以及每個部門及其職能。如編目部在新書進館后如何分類編目,分類的內(nèi)涵(“分類號”、“著者號”、“卷次號”等等),流通部如何運用計算機進行借還書操作,書庫的圖書是如何排架。在培訓(xùn)前,圖書館應(yīng)編印圖書館有關(guān)規(guī)章制度、圖書館工作基本流程及《中國圖書館分類法》分類排架基本知識的小冊子,并分發(fā)給他們,讓他們回去仔細閱讀。
其次要進行崗位具體化工作技能培訓(xùn)。如書庫工作,要著重培訓(xùn)學(xué)生的圖書的整架及排架,教授學(xué)生識別分類號的上位類與下位類。以及示范圖書如何按分類法上架排架、如何整理書架、如何引導(dǎo)讀者找書。
其三是在工作過程中必須采取“師傅帶徒弟”方式,由圖書館工作人員任師傅,采取“匹配性”輔導(dǎo)。當(dāng)學(xué)生進入實際工作崗位時,圖書館工作者也要在位。看學(xué)生操作過程是否有遺漏的地方,并及時加以糾正,隨地傳授工作方法及相關(guān)的圖書館管理與服務(wù)知識。
也就是說,要通過崗前培訓(xùn),讓學(xué)生圖書館助理管理員盡快掌握圖書館工作與服務(wù)理論和技能,增強其服務(wù)意識和使命感。
但必須強調(diào)的是,對學(xué)生圖書館助理管理員的崗前培訓(xùn)是一個長期的過程,它不應(yīng)以規(guī)定的某個時期截至為結(jié)束,而是以學(xué)生圖書館助理管理員是否真正成為一名稱職的圖書館管理者為終點。
培訓(xùn)合格后按同學(xué)自己的意見分成若干個小組。每個小組包括圖書外借員、還書員、上架員、書庫巡視員、閱覽室管理員等,各司其責(zé)。每個小組選取一人做組長,負責(zé)該小組的考勤、工作管理,直接向管理老師負責(zé)。為了不太多占用學(xué)生管理員的空余時間,每個小組一般一個星期只值日一次,固定在一個星期的某一天,無特殊情況不變動。這樣安排,不會給學(xué)生管理員太多的負擔(dān),也易于對學(xué)生管理員的管理。
2、學(xué)生助理管理員的考核獎勵。
很多學(xué)生加入圖書館助理管理員隊伍時,都滿腔熱情。但是,隨著時間的推移,他們對圖書管理工作失去了新鮮感,為了提高學(xué)生圖書館助理管理員們的工作積極性,保證圖書館各項工作的順利進行,建立有效的考核與激勵機制非常必要。
雖然學(xué)生參與圖書館的管理是自愿的,但又是無償?shù)?。為此,必須對參與圖書館管理的學(xué)生助理管理員的工作進行定期不定期檢查與評定。一般情況下,每周都要對圖書管理員及其所在的小組進行考核評議,每學(xué)期都要進行一次總的考評,分出“優(yōu)、良、差”等次來,對出勤狀況良好、工作表現(xiàn)優(yōu)異的同學(xué),可進行適當(dāng)?shù)莫剟?,并報請學(xué)校進行表揚。這有利于充分調(diào)動學(xué)生圖書管理員的工作積極性。
具體管理上可采取學(xué)分制,對學(xué)生圖書管理員進行獎勵和懲處。
從獎勵方面講,可以采取物質(zhì)與精神相結(jié)合。從物質(zhì)層面而言,即對參與圖書館管理的學(xué)生,在借書冊數(shù)和借書期限上,較其他同學(xué)有所放寬(即增加其的借閱冊數(shù))或在電子閱覽室開通“圖書館助理管理員”免費專區(qū)。另外,可結(jié)合高中的社會實踐課,在圖書館實習(xí)滿一年,經(jīng)過評定及格者,由教務(wù)處審批后,可獲得“社會實踐”課的學(xué)分。
對平時工作、考勤表現(xiàn)較差的同學(xué)進行批評教育,屢教不改、不適合當(dāng)學(xué)生管理員者勸退,并報請所在班班主任進行批評教育;有偷書、毀書等情節(jié)特別惡劣者,報請學(xué)校有關(guān)部門按相應(yīng)的校紀校規(guī)進行處分。
四、學(xué)生圖書館助理管理員在圖書館工作中的作用
學(xué)生助理管理員與圖書工作者是有區(qū)別的,他們不可代替圖書工作者的工作,只能是協(xié)助圖書館員工作。根據(jù)這一原則,我們可以把學(xué)生管理員的職責(zé)分為以下幾個方面。
1、參與日常的讀者服務(wù)工作。
日常的讀者服務(wù)應(yīng)包括流通服務(wù)和閱覽服務(wù)、及一般咨詢服務(wù)。這些部門都是圖書館工作的前沿陣地。圖書館服務(wù)工作的好壞很大程度上由這些部門的服務(wù)質(zhì)量決定。然而,工作繁忙與人員緊張往往影響了他們工作的開展。在這些服務(wù)工作中大量使用學(xué)生助理管理員,如讓他們負責(zé)新書及還回的圖書上架、移架、整理等具體工作,將會有效減輕工作人員的勞動強度,解決人手不足而存在的矛盾,從而提高服務(wù)質(zhì)量。
具體而言:一是借助學(xué)生助理管理員協(xié)助做好圖書館圖書外借工作。中學(xué)生到圖書館借閱圖書一般是下午課外活動時間。因此,在這一時間讀者最多,工作量最大。這個時間段圖書館利用學(xué)生助理管理員協(xié)助做好學(xué)生外借書庫的開放借閱工作。
二是借助學(xué)生助理管理員協(xié)助做好圖書館閱覽室的開放工作。學(xué)生管理員主要工作是維持閱覽室的秩序,整理好閱覽室內(nèi)的期刊、報紙,給其他同學(xué)營造一個良好的閱覽環(huán)境。
2、參與圖書加工工作。
分類編目是圖書館工作中技術(shù)性較強的工作。它要求工作者必須具有相當(dāng)程度的計算機、《中圖法》分類等知識,因此大部分的分編工作不適宜學(xué)生管理員參與操作,但一些非技術(shù)性工作和簡單事務(wù)性工作,如貼標簽,可以讓學(xué)生助理管理員執(zhí)行。以減輕圖書館分類編目人員的工作負擔(dān)。
3、參與圖書館的宣傳與館藏揭示工作。
學(xué)生助理管理員可以勝任圖書宣傳工作。積極為圖書館宣傳欄投稿,做好期刊資料、新書的宣傳、館藏揭示以及讀者的接待工作等。
圖書館學(xué)生助理管理員容易從中學(xué)生欣賞的角度從中挑選出與各年級教學(xué)任務(wù)相匹配的課外讀物及教學(xué)參考資料等推薦、介紹給其他同學(xué)。好書推薦和閱讀指導(dǎo),會激起學(xué)生的閱讀興趣,不僅提高了借閱率,還可以節(jié)約學(xué)生找書的時間和提高學(xué)生的閱讀能力,使中學(xué)生養(yǎng)成良好閱讀習(xí)慣。
4、參與圖書館的衛(wèi)生保潔工作
圖書館是學(xué)生獲取知識的殿堂、陶冶情操的“樂園”,館舍環(huán)境同樣是影響讀者閱讀需求的因素,窗明幾凈,會使讀者從心理上產(chǎn)生和諧、平靜的感受。
由于中學(xué)圖書館開放時間相對集中,館舍衛(wèi)生相對不容易保持。為了給讀者營造良好的閱讀環(huán)境,在開放之后,圖書館可以借助學(xué)生管理員搞好館內(nèi)衛(wèi)生,為第二天的開放做好準備工作。
總之,中學(xué)圖書館應(yīng)借助學(xué)生助理管理員,把圖書館作為學(xué)生社會實踐活動的實踐基地,讓學(xué)生參與圖書館的管理,挖掘?qū)W生的潛能和智慧,調(diào)動他們的興趣和創(chuàng)造熱情,不僅可解決圖書館工作人員緊缺的難題,而且也可培養(yǎng)與提高學(xué)生的社會實踐能力。
參考文獻
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