淺談商務(wù)溝通語言在社會語言學(xué)視域下的研究

　　一、商務(wù)溝通語言(英語)的發(fā)展歷史及其語言性質(zhì)特點

　　商務(wù)溝通語言的發(fā)展歷史及定義：

　　十九世紀(jì)的五十年代初期，是中國致力于經(jīng)貿(mào)英語語言研究的始點，在其至今近150年的發(fā)展深化過程中，所涉及到的研究有經(jīng)貿(mào)英語語言口語，經(jīng)貿(mào)英語函電，經(jīng)貿(mào)談判語言技巧及經(jīng)貿(mào)禮儀用語等。直到二十世紀(jì)的九十年代，伴隨著中國的全球化參與程度的不斷加深，綜合國力的不斷增強，對經(jīng)貿(mào)英語語言的研究逐漸深化為商務(wù)共同語言的研究。

　　商務(wù)英語是英語的一種社會功能變體，是專門用途英語(English for specific purpose)中的一個分支，是英語在商務(wù)場合的應(yīng)用，是一種包含了各種商務(wù)活動內(nèi)容，適合商業(yè)需要的標(biāo)準(zhǔn)英文。

　　商務(wù)溝通語言的性質(zhì)特點：

　　語言是語言學(xué)的研究對象，而商務(wù)溝通語言作為語言范疇下一門較為獨特的派系則有語言所具有的性質(zhì)特點。那么，到底什么是語言呢?古今中外的眾多語言學(xué)家，人文科學(xué)家，人類學(xué)家，自然學(xué)家甚至于哲學(xué)家都曾對此試圖做出解釋：語言是構(gòu)建思想的工具(Humboldt的語言心靈論)，語言是人類的交際工具(Sapir的語言功能論)，語言是一種符號系統(tǒng)(Saussure的語言結(jié)構(gòu)論)，語言是人腦特有的能力機制(Chomsky的語言心理論)，語言是一種社會現(xiàn)象(MEillet的語言社會論)。其實，語言具有上述的所有性質(zhì)特點，而商務(wù)溝通語言也同樣具備語言所具有的特性。下面的概念圖更能體現(xiàn)語言的定義劃分：

　　口頭語言

　　狹義語言 書面語言

　　文字

　　語言 觸覺符號

　　聽覺符號

　　廣義語言 視覺符號

　　廣泛性，綜合性：商務(wù)溝通語言作為社會語言環(huán)境中的特殊形式的文化體現(xiàn)，不僅涉及到社會語言學(xué)分支，如語言語體變異研究，社會功能變體性語言研究，話語分析，跨文化交際語言，及交際社會語言學(xué)的領(lǐng)域，同時也體現(xiàn)了語言的文化價值，表現(xiàn)在其具有的信息的發(fā)送，傳遞，接收的特點，體現(xiàn)了文化信息的特征。

　　交際性：商務(wù)溝通語言是在社會語言文化大背景下的特定的交流工具，是個人和團(tuán)體之間的商務(wù)性活動中必不可少的一環(huán)。交際活動是人類活動環(huán)境中最基本的形式之一，而其中特定的兩種類型人際交際和非人際交際的活動的展開都與商務(wù)語言有特定的關(guān)系，而這種特定關(guān)系就體現(xiàn)在交際性上。

　　實踐性：實踐性則通過商務(wù)溝通語言的認(rèn)知功能和建構(gòu)功能體現(xiàn)出來。而認(rèn)知功能主要體現(xiàn)在其“獲取”及“述說”的基本文化功能。從“獲取”的角度看，語言主體通過使用功能從而獲取客體信息，獲知另一語言主體所要傳達(dá)的主觀思想，知識等，從而完成信息的接收和儲存。從“述說”的角度看，語言主體同樣通過商務(wù)語言的使用，從而進(jìn)行信息或傳統(tǒng)文化的傳遞，發(fā)揮主體的作用。建構(gòu)功能的性質(zhì)體現(xiàn)在主體意識對客觀存在的能動作用。

　　總的來說，商務(wù)語言談判技巧應(yīng)該具有規(guī)范性，針對性，邏輯性和藝術(shù)性。

　　二、社會語言學(xué)

　　1.社會語言學(xué)的定義：

　　社會語言學(xué)(sociolinguistics)是在20世紀(jì)60年代在美國興起的一門邊緣性學(xué)科。它主要是指運用語言學(xué)和社會學(xué)等學(xué)科的理論和方法，從不同的社會科學(xué)的角度去研究語言的社會本質(zhì)和差異的一門學(xué)科。

　　語言學(xué)家陳原曾在中國首次社會語言學(xué)學(xué)術(shù)討論會的開幕儀式上指出：

　　社會語言學(xué)是一門多學(xué)科性交叉學(xué)科;從它發(fā)展的趨向看來，它不只是社會科學(xué)若干學(xué)科的交叉，而且是社會學(xué)科和自然科學(xué)的結(jié)合部之一。語言學(xué)，社會學(xué)，歷史學(xué)，人類學(xué)，民族學(xué)，民俗學(xué)，考古學(xué)，國土學(xué)，心理學(xué)，概率學(xué)，控制論，信息論，系統(tǒng)論，神經(jīng)科學(xué)等學(xué)科，都會在這個結(jié)合部中發(fā)揮作用，形成一個邊緣學(xué)科。邊緣學(xué)科是富有生命力的，社會語言學(xué)也不例外，它已經(jīng)并且繼續(xù)在我們這里顯示出強大的生命力。

　　2.語言的社會屬性：

　　語言的社會屬性著重體現(xiàn)在兩個方面：其一，語言起源于社會。社會的產(chǎn)生使語言得以產(chǎn)生，沒有社會就沒有語言。語言的使用者既是社會的構(gòu)成者，體現(xiàn)為同一主體。同時，語言為社會服務(wù)。語言是社會主體交流和溝通的一種工具，是人與人之間的重要聯(lián)系紐帶。其二：語言隨著社會的發(fā)展而逐漸深化。在原始社會時期，人類通過特殊符號，即語言的早期形式交流或傳遞信息。在農(nóng)業(yè)時期和工業(yè)時期，人們的交流工具則為規(guī)范的語言形式，而在如今的信息時代，網(wǎng)絡(luò)語言則是一大新穎特點。

　　語言的社會屬性即語言的社會關(guān)系，而這種社會關(guān)系可以總的概括為四點：社會的存在和發(fā)展離不開語言;語言的產(chǎn)生和存在離不開社會;語言規(guī)劃和語言政策是有政策決定的;語言行為同時也是社會行為。

　　3.社會語言學(xué)的性質(zhì)：

　　社會語言學(xué)具有實踐性。社會語言是人們?nèi)粘＝煌顒又械谋匾ぞ?，社會語言來源于社會，也必將運用到社會中去。人們利用語言產(chǎn)生交流，開始社會實踐活動，從而進(jìn)行客觀物質(zhì)世界的改造活動。同時，社會語言隨著人類文明的進(jìn)步而發(fā)展，其發(fā)展過程中借助科學(xué)實驗法，案例分析法，社會調(diào)查法等的幫助，這也是社會語言的實踐性的體現(xiàn)。

　　社會語言學(xué)具有綜合性。社會語言學(xué)的研究涉及到對語言性質(zhì)及特點，社會屬性，人類語言文明，文化屬性等的研究。除此之外，社會語言學(xué)的研究成果是人類學(xué)家，語言學(xué)家，社會語言研究家等的共同努力的成果。而且，社會語言學(xué)下的分支涉及到對宏觀語言學(xué)的研究和微觀語言學(xué)的研究，而在宏觀社會語言學(xué)和微觀社會語言學(xué)下又涉及到對語言政策，語言和社會的關(guān)系，語言現(xiàn)象，語言的社會變體，語言的社會變項等的基礎(chǔ)研究，深入研究，應(yīng)用研究以及交叉研究。

　　社會語言學(xué)具有應(yīng)用性。其體現(xiàn)在人們的日常交往活動中。社會語言學(xué)成果如一系列研究社會語言學(xué)的著作的誕生，如今又成為新一輪更為細(xì)致高深研究的理論基礎(chǔ)。而新的研究成果必定為未來進(jìn)一步的研究做出理論貢獻(xiàn)。

　　4.商務(wù)語言(英語)與社會語言學(xué)的關(guān)系

　　商務(wù)溝通語言與社會語言學(xué)的共性和異性：

　　商務(wù)溝通語言與社會語言學(xué)享有相同的句法范疇。二者都是對人類文明代表的研究，都屬于語言范疇。同時二者也具有類似的性質(zhì)特點。首先，表現(xiàn)在二者都具有實踐性，產(chǎn)生于社會并最終運用到社會。其次，二者共享綜合性(廣泛性)，都涉及到多門學(xué)科的研究。再次，都具有應(yīng)用性。現(xiàn)有的理論成果總在為未來的語言研究做理論貢獻(xiàn)。最后，二者共享交際性。無論是商務(wù)溝通語言還是社會語言學(xué)都是人類的溝通，交流，談判過程中的交流工具和特殊符號。

　　商務(wù)溝通語言與社會語言學(xué)的異性：商務(wù)溝通語言是人類所用到的社會語言下的一種特殊形式，是社會功能變體。著重性：商務(wù)溝通語言(英語)是在國際環(huán)境下，尤其是國際貿(mào)易和國際談判的范疇下的交流工具。而社會語言是人們在社會環(huán)境中的人類日常交往活動的溝通工具。

　　三、結(jié)論

　　商務(wù)溝通語言是社會語言學(xué)下的功能變體，是人類的符號和工具，是商業(yè)活動的交際媒介，是國際商業(yè)信息的載體，是實現(xiàn)商業(yè)談判和利益的橋梁。作為重要的語言學(xué)組成部分，對商務(wù)語言的研究必將持續(xù)下去。