公共項(xiàng)目管理論文
政府的公共項(xiàng)目管理過(guò)程可以看成是一個(gè)由不同階段組成的系統(tǒng)流程。下面是由學(xué)習(xí)啦小編整理的公共項(xiàng)目管理論文,謝謝你的閱讀。
公共項(xiàng)目管理論文篇一
政府公共事業(yè)項(xiàng)目管理探討
摘 要:本文將項(xiàng)目管理理念引入公共事業(yè)管理領(lǐng)域,目的是為公共事業(yè)從壟斷式管理向服務(wù)式管理轉(zhuǎn)變提供一個(gè)可借鑒的方法,使公共事業(yè)管理從以政府管理為主轉(zhuǎn)向以政府和企業(yè)的共同管理為主。
關(guān)鍵詞:政府;公共事業(yè);項(xiàng)目管理
引言:政府公共事業(yè)項(xiàng)目管理過(guò)程可以看成是一個(gè)由不同階段組成的系統(tǒng)流程。政府公共事業(yè)管理按項(xiàng)目的生命周期分成幾個(gè)階段:項(xiàng)目立項(xiàng)與啟動(dòng)階段、項(xiàng)目計(jì)劃與實(shí)施控制階段、項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)與收尾階段、項(xiàng)目維護(hù)和項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)階段。每個(gè)階段均有其特定的內(nèi)容和需要解決的問(wèn)題。
一、項(xiàng)目立項(xiàng)與啟動(dòng)階段的管理
這個(gè)階段的工作是為順利地開(kāi)展公共事業(yè)管理打下基礎(chǔ)。項(xiàng)目正式立項(xiàng)后,進(jìn)入啟動(dòng)階段。公共事業(yè)項(xiàng)目的啟動(dòng)階段的主要工作是建立項(xiàng)目管理組織以開(kāi)展項(xiàng)目的管理工作,解決的是項(xiàng)目管理組織的構(gòu)建問(wèn)題。
1.建立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組
領(lǐng)導(dǎo)小組的建立要解決三個(gè)方面的問(wèn)題。首先是制定啟動(dòng)戰(zhàn)略,確定下屬管理小組和各個(gè)工作小組的職責(zé)和任務(wù),制定衡量公共事業(yè)項(xiàng)目的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn),以評(píng)估項(xiàng)目是否成功。其次是對(duì)政府公共事業(yè)管理工作提供戰(zhàn)略和政策方面的指導(dǎo)。第三是在項(xiàng)目管理中起協(xié)調(diào)作用。部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的職位和地位對(duì)公共事業(yè)項(xiàng)目管理成功起非常關(guān)鍵的作用。通過(guò)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)之間的協(xié)調(diào),項(xiàng)目管理工作中的個(gè)人或部門(mén)之間的溝通障礙或沖突比較容易克服,矛盾容易被化解。
2.建立項(xiàng)目管理小組
管理小組建立的目的是編制項(xiàng)目計(jì)劃,制定衡量工作業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn),以評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程是否成功??刂祈?xiàng)目工作按既定的日程進(jìn)行,并提供日常指導(dǎo)和決策。領(lǐng)導(dǎo)小組要指派一名來(lái)自項(xiàng)目承包商的小組成員作為項(xiàng)目經(jīng)理,對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展負(fù)總責(zé)。同時(shí),來(lái)自政府職能部門(mén)的成員要對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督。管理小組對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé),在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,管理小組協(xié)調(diào)和處理下屬各工作小組提出的方案。
3.建立項(xiàng)目工作小組
工作小組可能不止一個(gè),各個(gè)小組負(fù)責(zé)資源、技術(shù)等方面的問(wèn)題,如財(cái)務(wù),采購(gòu)小組,他們執(zhí)行管理小組的指令,解決項(xiàng)目過(guò)程中一些需要解決的具體問(wèn)題,提出解決方案供管理小組決策,對(duì)管理小組負(fù)責(zé)。
二、項(xiàng)目計(jì)劃與實(shí)施控制階段的管理
1.項(xiàng)目計(jì)劃階段
這個(gè)階段的工作是根據(jù)政府公共事業(yè)管理項(xiàng)目的具體目標(biāo)和要求,制定一個(gè)完整、系統(tǒng)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。以保證公共事業(yè)項(xiàng)目按期完成。計(jì)劃階段還需要重新考察公共事業(yè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn),如果發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn),需要在評(píng)估報(bào)告中進(jìn)行說(shuō)明,并制定應(yīng)急計(jì)劃和對(duì)策,以控制這些風(fēng)險(xiǎn)。
但是事先制定出的計(jì)劃往往很難反映出實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)度,許多項(xiàng)目計(jì)劃隨著進(jìn)度的深入,需要對(duì)原計(jì)劃進(jìn)行頻繁的、重大的調(diào)整是常見(jiàn)的事情。針對(duì)這種情況,可以利用關(guān)鍵鏈項(xiàng)目管理(CCPM)方法。CCPM步驟是形成項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖,因?yàn)槟承┵Y源的量是有限的,關(guān)鍵路徑上的工序的工期可能因?yàn)橘Y源的有限而延長(zhǎng),所以項(xiàng)目的工期一般都要長(zhǎng)于通過(guò)CPM法或PERT法得到的關(guān)鍵路徑。在此時(shí)形成的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖中,就可以識(shí)別該項(xiàng)目的瓶頸,它是網(wǎng)絡(luò)圖中最長(zhǎng)的那一條工序鏈,該鏈的長(zhǎng)度就是整個(gè)項(xiàng)目的完成時(shí)間。
2.項(xiàng)目實(shí)施控制階段
這個(gè)階段的工作是追蹤公共事業(yè)管理項(xiàng)目的進(jìn)展,根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃的要求提出具體的改進(jìn)對(duì)策,工作特點(diǎn)是診斷、分析和調(diào)整。項(xiàng)目管理小組要經(jīng)常將實(shí)際進(jìn)展與計(jì)劃進(jìn)度相比較,監(jiān)控項(xiàng)目工作的日程和預(yù)算執(zhí)行情況,以便發(fā)現(xiàn)進(jìn)度的偏差及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。當(dāng)某項(xiàng)工作進(jìn)展顯示出可能延期時(shí),要找出公共事業(yè)項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵路線,采取積極的應(yīng)變措施,保證關(guān)鍵活動(dòng)按時(shí)完成。進(jìn)展情況報(bào)告是一項(xiàng)重要的制度,應(yīng)當(dāng)實(shí)行嚴(yán)格的執(zhí)行,各個(gè)工作小組的組長(zhǎng)要及時(shí)提交他們的最新報(bào)告。
三、項(xiàng)目收尾與評(píng)價(jià)階段的管理
收尾階段的內(nèi)容是項(xiàng)目管理組織向相應(yīng)的項(xiàng)目業(yè)主交接項(xiàng)目。收尾階段的工作包括項(xiàng)目竣工驗(yàn)收,評(píng)估工作質(zhì)量,分析項(xiàng)目成功或失敗的原因,以確定在今后的公共事業(yè)管理的內(nèi)容;形成項(xiàng)目驗(yàn)收或終止報(bào)告,及時(shí)結(jié)算資金。
公共事業(yè)項(xiàng)目實(shí)施評(píng)價(jià)屬于公共事業(yè)項(xiàng)目管理后評(píng)估,它以項(xiàng)目竣工驗(yàn)收和項(xiàng)目效益后評(píng)估為基礎(chǔ),結(jié)合其他相關(guān)資料,項(xiàng)目整個(gè)生命周期中各階段管理工作進(jìn)行評(píng)估。首先界定地方政府公共事業(yè)管理的基本職能和工作目標(biāo),然后運(yùn)用項(xiàng)目管理工作結(jié)構(gòu)分析方式層層分解關(guān)鍵成功要素,在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)各模塊的具體指標(biāo)。在確定了指標(biāo)體系后,應(yīng)當(dāng)立即收集數(shù)據(jù),著手對(duì)指標(biāo)進(jìn)行權(quán)重確定和消除指標(biāo)間差異的量化工作,然后代入相應(yīng)的數(shù)學(xué)評(píng)價(jià)模型中進(jìn)行計(jì)算,并取得計(jì)算結(jié)果。用這個(gè)計(jì)算結(jié)果同原有系統(tǒng)的相應(yīng)計(jì)算結(jié)果進(jìn)行比較,就可以得出系統(tǒng)改進(jìn)的具體量化值。
四、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)和維護(hù)階段的管理
項(xiàng)目維護(hù)和經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容是項(xiàng)目業(yè)主委托項(xiàng)目管理組織維護(hù)和經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。在經(jīng)營(yíng)或維護(hù)項(xiàng)目的過(guò)程中,公司要建立相對(duì)固定的管理隊(duì)伍。必要時(shí)政府要進(jìn)行跟蹤檢查或參加管理隊(duì)伍。
公共事業(yè)項(xiàng)目可以考慮政府向社會(huì)招標(biāo)產(chǎn)生項(xiàng)目投資業(yè)主,再由業(yè)主組建項(xiàng)目管理公司,項(xiàng)目管理公司負(fù)責(zé)項(xiàng)目融資建設(shè)、經(jīng)營(yíng)和維護(hù),項(xiàng)目業(yè)主償還建設(shè)項(xiàng)目所需貸款本息。政府授予項(xiàng)目業(yè)主一定期限的特許專(zhuān)營(yíng)權(quán),在一定的經(jīng)營(yíng)期內(nèi)政府給予固定的投資回報(bào),經(jīng)營(yíng)期滿(mǎn)后,業(yè)主將項(xiàng)目設(shè)施無(wú)償轉(zhuǎn)讓給政府。項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間后,應(yīng)該進(jìn)行公共事業(yè)項(xiàng)目后評(píng)估。后評(píng)估將項(xiàng)目前期所確定的目標(biāo)和各方面指標(biāo)與項(xiàng)目實(shí)際結(jié)果進(jìn)行對(duì)比,即以實(shí)際情況為基礎(chǔ),對(duì)項(xiàng)目建設(shè)、運(yùn)營(yíng)現(xiàn)實(shí)存在的情況、產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。項(xiàng)目后評(píng)價(jià)涉及到項(xiàng)目生命周期的各階段。政府作為評(píng)價(jià)的主體,對(duì)公共項(xiàng)目后評(píng)估主要注意在新的投資體制下項(xiàng)目評(píng)價(jià)的內(nèi)容。
結(jié)語(yǔ):工程建設(shè)項(xiàng)目管理只是項(xiàng)目管理在工程建設(shè)項(xiàng)目中的具體應(yīng)用。公共事業(yè)可以視為一個(gè)項(xiàng)目,當(dāng)然也可以用項(xiàng)目管理的方法來(lái)管理。因此,在公共事業(yè)管理中引入項(xiàng)目管理方式有助于政府對(duì)公共事業(yè)實(shí)行有效管理。
作者簡(jiǎn)介:張超人,北京師范大學(xué)珠海分校2011級(jí)公共事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)。
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