如何保養(yǎng)和維護(hù)好一臺(tái)電腦，最大限度地延長(zhǎng)電腦的使用壽命，這是我們非常關(guān)心和經(jīng)常面臨的問(wèn)題。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的有關(guān)計(jì)算機(jī)維護(hù)的畢業(yè)論文，希望大家喜歡!

　　有關(guān)計(jì)算機(jī)維護(hù)的畢業(yè)論文篇一

　　《計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)》

　　摘要：如何保養(yǎng)和維護(hù)好一臺(tái)電腦，最大限度地延長(zhǎng)電腦的使用壽命，這是我們非常關(guān)心和經(jīng)常面臨的問(wèn)題。在這篇文章中，我們向你介紹最基本的的電腦維護(hù)方法和應(yīng)該注意的事項(xiàng)，讓你的電腦常常保持在比較穩(wěn)定的狀態(tài)，就像新的一樣。

　　關(guān)鍵字：計(jì)算機(jī) 環(huán)境 維護(hù) 故障

　　一、環(huán)境

　　環(huán)境對(duì)電腦壽命影響是不可忽視的。電腦理想的工作溫度應(yīng)在10℃-35℃,太高或太低都會(huì)影響配件的壽命，條件許可的話(huà)，一定要安裝空調(diào)，相對(duì)濕度應(yīng)為30%-80%，太高會(huì)影響配件的性能發(fā)揮，甚至引起一些配件的短路。例如天氣較為潮濕時(shí)，最好每天都使用電腦或使電腦通電一段時(shí)間。有人認(rèn)為使用電腦的次數(shù)少或使用的時(shí)間短，就能延長(zhǎng)電腦壽命，這是片面的觀點(diǎn)。相反，電腦長(zhǎng)時(shí)間不用，由于潮濕或灰塵的原因，會(huì)引起配件的損壞。當(dāng)然，如果天氣潮濕到了極點(diǎn)，比如顯示器或機(jī)箱表面有水汽，這時(shí)是絕對(duì)不能給機(jī)器通電的。濕度太低易產(chǎn)生靜電，同樣對(duì)配件的使用不利。另外，空氣中灰塵含量對(duì)電腦影響也較大?；覊m大，天長(zhǎng)日久就會(huì)腐蝕各配件的電路板。所以，要經(jīng)常對(duì)電腦進(jìn)行除塵。

　　電腦對(duì)電源也有要求。交流電正常的范圍應(yīng)在220V±10%，頻率范圍是50Hz±5%，并且具有良好的接地系統(tǒng)。有可能的話(huà)，應(yīng)使用UPS來(lái)保護(hù)電腦，使得電腦在市電中斷時(shí)能繼續(xù)運(yùn)行一段時(shí)間。

　　二、使用習(xí)慣

　　個(gè)人使用習(xí)慣對(duì)電腦的影響也很大，首先是要正常開(kāi)關(guān)機(jī)，開(kāi)機(jī)的順序是，先打開(kāi)外設(shè)(如打印機(jī)，掃描儀等)的電源，顯示器電源不與主機(jī)電源相連的，還要先打開(kāi)顯示器電源，然后再開(kāi)主機(jī)電源。關(guān)機(jī)順序相反，先關(guān)閉主機(jī)電源，再關(guān)閉外設(shè)電源。其道理是，盡量地減少對(duì)主機(jī)的損害，因?yàn)樵谥鳈C(jī)通電的情況下，關(guān)閉外設(shè)的瞬間，對(duì)主機(jī)產(chǎn)生的沖擊較大。關(guān)機(jī)后一段時(shí)間內(nèi)，不能頻繁地做開(kāi)機(jī)關(guān)機(jī)的動(dòng)作，因?yàn)檫@樣對(duì)各配件的沖擊很大，尤其是對(duì)硬盤(pán)的損傷更為嚴(yán)重。一般關(guān)機(jī)后距離下一次開(kāi)機(jī)的時(shí)間，至少應(yīng)有10秒鐘。特別要注意當(dāng)電腦工作時(shí)，應(yīng)避免進(jìn)行關(guān)機(jī)操作。如機(jī)器正在讀寫(xiě)數(shù)據(jù)時(shí)突然關(guān)機(jī)，很可能會(huì)損壞驅(qū)動(dòng)器(硬盤(pán)、軟驅(qū)等);更不能在機(jī)器工作時(shí)搬動(dòng)機(jī)器。當(dāng)然，即使機(jī)器未工作時(shí)，也應(yīng)盡量避免搬動(dòng)機(jī)器，因?yàn)檫^(guò)大的振動(dòng)會(huì)對(duì)硬盤(pán)一類(lèi)的配件造成損壞。另外，關(guān)機(jī)時(shí)必須先關(guān)閉所有的程序，再按正常的順序退出，否則有可能損壞應(yīng)用程序。

　　三、硬件故障

　　安裝好一臺(tái)電腦后，難免會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的故障，這些故障可能是硬件的故障，也可是軟件的故障。一般情況下，剛剛安裝的機(jī)器出現(xiàn)硬件故障的可能性較大，機(jī)器運(yùn)行一段時(shí)間后，其故障率相對(duì)降低。對(duì)于硬件故障，我們只要了解各種配件的特性及常見(jiàn)故障的發(fā)生，就能逐個(gè)排除各個(gè)故障。

　　1.接觸不良的故障

　　接觸不良一般反映在各種插卡、內(nèi)存、CPU等與主板的接觸不良，或電源線(xiàn)、數(shù)據(jù)線(xiàn)、音頻線(xiàn)等的連接不良。其中各種接口卡、內(nèi)存與主板接觸不良的現(xiàn)像較為常見(jiàn)，通常只要更換相應(yīng)的插槽位置或用像皮擦一擦金手指，就可排除故障。

　　2.未正確設(shè)置參數(shù)

　　CMOS參數(shù)的設(shè)置主要有硬盤(pán)、軟驅(qū)、內(nèi)存的類(lèi)型，以及口令、機(jī)器啟動(dòng)順序、病毒警告開(kāi)關(guān)等等。由于參數(shù)沒(méi)有設(shè)置或沒(méi)有正確設(shè)置，系統(tǒng)都會(huì)提示出錯(cuò)。如病毒警告開(kāi)關(guān)打開(kāi)，則有可能無(wú)法成功安裝Windows95。

　　3.硬件本身故障

　　硬件出現(xiàn)故障，除了本身的質(zhì)量問(wèn)題外，也可能是負(fù)荷太大或其它原因引起的，如電源的功率不足或CPU超頻使用等，都有可能引起機(jī)器的故障。

　　四、軟件故障

　　軟件故障通常是由硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝不當(dāng)或是病毒破壞引起的。

　　如未安置驅(qū)動(dòng)程序或驅(qū)動(dòng)程序之間產(chǎn)生沖突，則在Windows95/98下的資源管理中可以發(fā)現(xiàn)一些標(biāo)記，其中“?”表示未知設(shè)備，通常是設(shè)備沒(méi)有正確安裝，“!”表示設(shè)備間有沖突，“×”表示所安裝的設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序不正確。

　　病毒對(duì)電腦的危害是眾所周知的，輕則影響機(jī)器速度，重則破壞文件或造成死機(jī)。為方便隨時(shí)對(duì)電腦進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)，必須準(zhǔn)備工具如干凈的DOS啟動(dòng)盤(pán)或Windows98啟動(dòng)盤(pán)，以及殺毒軟件和磁盤(pán)工具軟件等，以應(yīng)付系統(tǒng)感染病毒或硬盤(pán)不能啟動(dòng)等情況。此外還應(yīng)準(zhǔn)備各種配件的驅(qū)動(dòng)程序，如光驅(qū)、聲卡、顯示卡、MODEM等。軟驅(qū)和光驅(qū)的清洗盤(pán)及其清洗液等也應(yīng)常備。

　　電腦故障檢修之“望、聞、聽(tīng)、切”法

　　在中醫(yī)學(xué)上，“望、聞、問(wèn)、切”是一種傳統(tǒng)的診斷病癥的方法，今天，本人把“望、聞、聽(tīng)、切”四診法應(yīng)用于電腦故障的檢修上，也取得了很好的效果。

　　“望”即觀察系統(tǒng)板卡的插頭、插座是否歪斜，電阻、電容引腳是否相碰，表面是否燒焦，芯片表面是否開(kāi)裂，主板上的銅箔是否燒斷。還要查看是否有異物掉進(jìn)主板的元器件之間(造成短路)，也可以看看板上是否有燒焦變色的地方，印刷電路板上的走線(xiàn)(銅箔)是否斷裂等等。

　　“聞”即辨聞主機(jī)、板卡中是否有燒焦的氣味，便于發(fā)現(xiàn)故障和確定短路所在地。

　　“聽(tīng)”即監(jiān)聽(tīng)電源風(fēng)扇、軟/硬盤(pán)電機(jī)或?qū)さ罊C(jī)構(gòu)、顯示器變壓器等設(shè)備的工作聲音是否正常。另外，系統(tǒng)發(fā)生短路故障時(shí)常常伴隨著異常聲響。監(jiān)聽(tīng)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些事故隱患和幫助在事故發(fā)生時(shí)即時(shí)采取措施。

　　“切”即用手按壓管座的活動(dòng)芯片，看芯片是否松動(dòng)或接觸不良。另外，在系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)用手觸摸或靠近CPU、顯示器、硬盤(pán)等設(shè)備的外殼根據(jù)其溫度可以判斷設(shè)備運(yùn)行是否正常;用手觸摸一些芯片的表面，如果發(fā)燙，則為該芯片損壞。

　　下面我就簡(jiǎn)單描述一下自己的親身體驗(yàn)：

　　今天上午，上機(jī)一按Power電源開(kāi)關(guān)時(shí)，計(jì)算機(jī)出現(xiàn)死一樣的寂靜。我不由得大吃一驚，直覺(jué)告訴我，計(jì)算機(jī)出毛病了，開(kāi)機(jī)后的唯一現(xiàn)象，就是只有顯示器通電指示燈發(fā)亮，主機(jī)

　　電源指示燈不亮。由于我的電腦是一臺(tái)6X86組裝機(jī)，顯示器電源線(xiàn)直接插在主機(jī)的電源輸出插座上，因此，可以斷定，從市電插座到電源線(xiàn)，又到主機(jī)電源插座是正常的，問(wèn)題就出在主機(jī)電源以后的部件中。

　　在卸掉所有的外接連線(xiàn)后，打開(kāi)立式機(jī)箱，再將機(jī)箱上方電源部件的所有直流電源輸出線(xiàn)和開(kāi)關(guān)卸下來(lái)。這里需要指出的是，要特別注意兩組主板電源線(xiàn)的正確位置，因?yàn)橹靼宓膬山M電源線(xiàn)中，其中一組電源線(xiàn)有公共地線(xiàn)、+5V和+12V輸出線(xiàn)，還有一根-5V輸出線(xiàn)。另一組除了公共地線(xiàn)、+5V和+12V電源線(xiàn)之外，還有兩根分別是-12V輸出線(xiàn)和PG線(xiàn)。這兩組電源線(xiàn)在復(fù)原時(shí)若位置搞反了，必將鑄成大錯(cuò)。但這兩組電源線(xiàn)安裝非常簡(jiǎn)單也有特點(diǎn)，即兩組電源的黑色地線(xiàn)都在中間。

　　將電源部件的外殼打開(kāi)后，筆者發(fā)現(xiàn)電源部件結(jié)構(gòu)并不復(fù)雜，主要由變壓器、整流、濾波和穩(wěn)壓部件組成。由于主機(jī)的輸出功率一般有幾十瓦特，而引入市電后先通過(guò)分壓和整流后再由逆變電路變壓，這樣就使得整流、濾波和穩(wěn)壓電流較大，所以這些元件大都是大容量電解電容、大功率晶體管元件，且大部分都有較大的散熱片散熱。通過(guò)對(duì)電路板的分析，認(rèn)清了電流基本走向是插座→保險(xiǎn)管→分壓功率電阻→濾波整流功率電容→功率三級(jí)晶體管→變壓器→后極的穩(wěn)壓系統(tǒng)，一般高電壓大電流功率元件大多數(shù)在變壓器前面。

　　據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)可知，電源系統(tǒng)中最易損壞的是保險(xiǎn)管和各功率元件，特別是在沒(méi)有任何電流輸出時(shí)，往往不是保險(xiǎn)管損壞就是前端功率元件損壞，從而使得電源系統(tǒng)出現(xiàn)鎖閉現(xiàn)象。按慣例，首先檢查保險(xiǎn)管，在仔細(xì)檢查后，又用萬(wàn)表測(cè)試一次，保險(xiǎn)管是好的。只可能是后級(jí)部分了，即十有八九是功率元件損壞了。檢查功率型分壓電阻，分壓電阻直接承擔(dān)將220V交流電分壓為180V左右交流電的任務(wù)，斷路或被擊穿的可能性較大，測(cè)試它的電阻的方法既簡(jiǎn)單又方便，測(cè)試后也是完好無(wú)損。

　　再來(lái)檢查濾波整流電容，該電容是額定電壓值為200V、容量為220μF的大容量電解電容器。顯然，為了取得較為平整的、濾波系數(shù)適當(dāng)?shù)恼髦绷麟姡挪捎幂^大容量的電解電容。由于是全波整流，因此有兩個(gè)大電容器。大電容器的測(cè)試必須取下來(lái)，如果是軟擊穿，在非帶電狀態(tài)下還很難測(cè)試。為了穩(wěn)妥，我先沒(méi)有焊下電容器，而是認(rèn)真觀察電容器有沒(méi)有異樣，聞聞電容器有沒(méi)有異味，并將兩只電容器進(jìn)行比較，因?yàn)橐话闱闆r下，不可能兩只電容器同時(shí)損壞。通過(guò)仔細(xì)觀察，我發(fā)現(xiàn)其中有一只電容器的頂部較另一只電容的頂部略高一點(diǎn)。電解電容因內(nèi)部有大量電解質(zhì)，若長(zhǎng)期工作在濾電狀態(tài)下，就很容易使電解液發(fā)熱，這樣又反過(guò)來(lái)加速電容器的漏電，當(dāng)這種惡性循環(huán)發(fā)展到一定程度時(shí)，電容器要么被徹底擊穿，要么電流過(guò)大使電容器斷路。但有同一個(gè)現(xiàn)象，那就是電容器因電解液發(fā)熱膨脹，出現(xiàn)外殼鼓起，甚至炸裂的損壞現(xiàn)象?？梢钥隙?，這只電容器是有問(wèn)題的。趕快買(mǎi)來(lái)同樣額定電壓和容量的電解電容替代安裝。啊哈!問(wèn)題就在這里。當(dāng)然，在安裝時(shí)一定要注意電解電容的正負(fù)級(jí)，不要搞反了。一般來(lái)講，正規(guī)機(jī)箱中電源電路板上都有電解電容正負(fù)極標(biāo)志，如果沒(méi)有標(biāo)明，用戶(hù)在將原裝電容器焊下時(shí)應(yīng)用筆標(biāo)明正負(fù)極。

　　小結(jié)：電腦出現(xiàn)的故障，既有復(fù)雜故障，也有簡(jiǎn)單故障，實(shí)踐證明，不管是復(fù)雜故障還是簡(jiǎn)單故障，其中大部分故障都有一定的蛛絲馬跡，甚至是一些十分明顯的外觀表現(xiàn)，比如電容器體積膨脹和炸裂現(xiàn)象、電阻燒糊或燒黑現(xiàn)象、晶體管炸開(kāi)或破裂現(xiàn)象、變壓器有燒焦味等，以及那些沒(méi)有安裝散熱片的非功率型集成塊的表面出現(xiàn)嚴(yán)重發(fā)熱現(xiàn)象等(注意：檢查集成塊時(shí)，只能在開(kāi)機(jī)一段時(shí)間后關(guān)機(jī)，再用手指觸摸集成塊表面。千萬(wàn)不要在帶電狀態(tài)下觸摸集成塊，因?yàn)槟菍?huì)因手上的高壓靜電擊穿集成塊，造成新的故障點(diǎn)。人的手上一般都有上萬(wàn)伏的高壓靜電，只是電量極小，很難為人感覺(jué)，但擊穿集成塊卻綽綽有余)。只要你能通過(guò)“望、聞、聽(tīng)、切”，并認(rèn)真分析，其中的大部分故障，你完全可以采用簡(jiǎn)單的方法來(lái)順利解決。

　　常見(jiàn)驅(qū)動(dòng)程序的安裝以及注意事項(xiàng)

　　可能驅(qū)動(dòng)程序的安裝對(duì)大多數(shù)朋友來(lái)說(shuō)都是小菜一碟，但還是有不少初學(xué)電腦的朋友因?yàn)椴荒苷_的安裝驅(qū)動(dòng)程序而苦惱。今天筆者簡(jiǎn)單介紹一下自己安裝電腦硬件驅(qū)動(dòng)程序的經(jīng)驗(yàn)，希望能對(duì)大家安裝驅(qū)動(dòng)程序有點(diǎn)幫助。

　　主板驅(qū)動(dòng)的安裝

　　目前所有的主板都提供“傻瓜化”安裝驅(qū)動(dòng)程序，只要依次用鼠標(biāo)選安裝條即可。筆者建議在安裝驅(qū)動(dòng)程序的時(shí)候先安裝主板驅(qū)動(dòng)程序。不少主板，特別是采用INTEL芯片組的產(chǎn)品，都要求在先安裝主板驅(qū)動(dòng)以后才能安裝別的驅(qū)動(dòng)程序。所以，我們還是先安裝主板驅(qū)動(dòng)程序?yàn)榧?。INTEL主板驅(qū)動(dòng)為兩個(gè)文件，而且有安裝次序之分。筆者試過(guò)很多次都需要先安裝INF，再安裝IAA。安裝INF后最好重新啟動(dòng)電腦，否則會(huì)提示不能安裝。而威盛和NF主板驅(qū)動(dòng)則方便的多，只需要執(zhí)行一個(gè)程序就能全部完成。安裝的時(shí)候直接執(zhí)行安裝程序，然后依次點(diǎn)“下一步”即可，直到系統(tǒng)提示重新啟動(dòng)。這里筆者多說(shuō)一句，有時(shí)候CPU(主要是AMD的處理器)都需要安裝驅(qū)動(dòng)，筆者就發(fā)現(xiàn)在WINXP下安裝AMD處理器驅(qū)動(dòng)以后系統(tǒng)性能有一定的提升。所以使用AMD處理器的朋友要仔細(xì)查看一下你的驅(qū)動(dòng)盤(pán)，看看上面有沒(méi)有CPU驅(qū)動(dòng)的說(shuō)明。

　　顯卡驅(qū)動(dòng)的安裝

　　在顯卡附帶的驅(qū)動(dòng)盤(pán)內(nèi)一般都附帶了多個(gè)版本的驅(qū)動(dòng)程序，但不是最新的驅(qū)動(dòng)就一定最合適。安裝WIN2000以上的操作系統(tǒng)的朋友最好安裝通過(guò)微軟認(rèn)證的驅(qū)動(dòng)。而安裝WIN98或者WINME操作系統(tǒng)的則沒(méi)什么講究，如果發(fā)現(xiàn)安裝顯卡驅(qū)動(dòng)以后出現(xiàn)死機(jī)的情況，建議更換其他版本的驅(qū)動(dòng)程序。

　　聲卡驅(qū)動(dòng)程序的安裝

　　很多朋友可能不清楚自己的主板到底集成什么聲卡，安裝的時(shí)候面對(duì)眾多的驅(qū)動(dòng)也不知道應(yīng)該如何取舍。筆者建議，在安裝驅(qū)動(dòng)程序之前，最好先看清楚主板上的聲卡芯片型號(hào)，或者看主板說(shuō)明書(shū)上關(guān)于聲卡型號(hào)的標(biāo)注，然后在安裝相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)程序。筆者以前遇到過(guò)很多朋友因?yàn)榘惭b了不合適的聲卡驅(qū)動(dòng)而導(dǎo)致電腦發(fā)生不正常，要命是有些驅(qū)動(dòng)在安裝的時(shí)候并沒(méi)有“無(wú)法安裝”之類(lèi)的提示，所以很多朋友也不知道安裝的正確與否。

　　網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)的安裝

　　目前大多數(shù)主板都集成了網(wǎng)卡，這類(lèi)產(chǎn)品的驅(qū)動(dòng)安裝還是比較容易的。遺憾的是部分集成的威盛網(wǎng)卡容易出現(xiàn)安裝的時(shí)候會(huì)遇到不能被正確識(shí)別的問(wèn)題。這時(shí)候一定要仔細(xì)研究說(shuō)明書(shū)然后安裝。筆者就遇到過(guò)不少在WIN98系統(tǒng)下無(wú)法正常安裝威盛網(wǎng)卡的問(wèn)題，大家千萬(wàn)要注意啊。

　　USB接口驅(qū)動(dòng)的安裝

　　WIN98根本不能達(dá)到USB2.0的傳輸速度，所以在WIN98下只安裝USB1.X的驅(qū)動(dòng)就可以。在WIN2000以上系統(tǒng)當(dāng)中同樣需要安裝補(bǔ)丁以后才能達(dá)到正常USB2.0的速度。所以安裝USB驅(qū)動(dòng)的時(shí)候大家要注意一下。

　　打印機(jī)、掃描儀驅(qū)動(dòng)的安裝

　　有不少的外設(shè)產(chǎn)品需要先執(zhí)行驅(qū)動(dòng)安裝文件，然后根據(jù)安裝提示連接，否則會(huì)出現(xiàn)無(wú)法安裝的問(wèn)題。例如方正一些型號(hào)的打印機(jī)。針對(duì)這種情況，筆者同樣建議先仔細(xì)研究說(shuō)明書(shū)，然后根據(jù)說(shuō)明進(jìn)行安裝。如果發(fā)現(xiàn)安裝錯(cuò)誤，建議在設(shè)備管理器中刪除安裝錯(cuò)誤的設(shè)備，然后重新安裝正確的驅(qū)動(dòng)程序。

　　RAID驅(qū)動(dòng)程序的安裝

　　以前有朋友提到過(guò)在WINXP下安裝RAID驅(qū)動(dòng)需要在安裝操作系統(tǒng)的時(shí)候進(jìn)行。這里提醒安裝RAID的朋友注意一下。INTEL865芯片組中需要安裝RAID時(shí)，要用軟盤(pán)進(jìn)行安裝。

　　另外筆者想說(shuō)的是，對(duì)于安裝驅(qū)動(dòng)來(lái)說(shuō)，WINXP操作系統(tǒng)是所有操作系統(tǒng)當(dāng)中最方便的，如果怕麻煩的朋友最好選擇安裝WINXP。但即便是WINXP也不是支持所有的硬件，一樣有很多設(shè)備需要手動(dòng)安裝驅(qū)動(dòng)程序。如果發(fā)現(xiàn)驅(qū)動(dòng)程序安裝錯(cuò)誤，而刪除設(shè)備以后又不能正確安裝應(yīng)該怎么辦呢(這種情況在WIN98中出現(xiàn)的較多)?大家只要找到WINDOWS目錄中的INF中相應(yīng)的文件刪除就可以了。這里要提醒大家注意的是，電腦基礎(chǔ)知識(shí)少、英文不好的朋友千萬(wàn)別輕易嘗試，否則有可能需要重新安裝系統(tǒng)。

　　電腦故障排除之“八先八后”

　　相對(duì)于其它電器產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，電腦是一個(gè)容易出這樣那樣故障的東東。電腦出故障了，是許多電腦愛(ài)好者頭痛的事情，該如何來(lái)應(yīng)對(duì)及解決我們所遇到的電腦故障呢?在此我總結(jié)撰寫(xiě)了一篇電腦維護(hù)中的“八先八后”法則，拋磚引玉，以饗讀者。

　　一、先調(diào)查，后熟悉

　　無(wú)論是對(duì)自己的電腦還是別人的電腦進(jìn)行維修，首先要弄清故障發(fā)生時(shí)電腦的使用狀況及以前的維修狀況，才能對(duì)癥下藥。此外，在對(duì)其電腦進(jìn)行維修前還應(yīng)了解清楚其電腦的軟硬件配置及已使用年限等等，做到有的放矢。

　　實(shí)例解析——

　　如一操作系統(tǒng)為PWIN98第一版的電腦在使用中頻繁出現(xiàn)系統(tǒng)死機(jī)與“非法操作”提示增多現(xiàn)象，十分惱人，該用戶(hù)準(zhǔn)備重新格式化磁盤(pán)重裝操作系統(tǒng)。筆者覺(jué)得不用這么麻煩，筆者仔細(xì)看了其電腦的配置與軟硬件安裝情況并用殺毒軟件查毒后……經(jīng)筆者詢(xún)問(wèn)，該用戶(hù)稱(chēng)最近安裝了新版的IE6瀏覽器，會(huì)不會(huì)是IE6瀏覽器與其系統(tǒng)兼容性不好呢?筆者嘗試在“添加/刪除程序”欄里卸載掉新版的IE6瀏覽器，重新啟動(dòng)電腦后，故障現(xiàn)象不再頻繁發(fā)生。所以對(duì)于這類(lèi)故障不忍將新安裝的軟件或硬件或驅(qū)動(dòng)/DirectX等卸掉如不能解決問(wèn)題再做動(dòng)大手筆的維護(hù)工作。

　　二、先機(jī)外，后機(jī)內(nèi)

　　對(duì)于出現(xiàn)主機(jī)或顯示器不亮等故障的電腦，應(yīng)先檢查機(jī)箱及顯示的外部件，特別是機(jī)外的一些開(kāi)關(guān)、旋鈕是否調(diào)整外部的引線(xiàn)、插座有無(wú)斷路、短路現(xiàn)象等，不要認(rèn)為這些是不關(guān)緊要的小處，實(shí)踐證明許多用戶(hù)的電腦故障都是由此而起的。當(dāng)確認(rèn)機(jī)外部件正常時(shí)，再打開(kāi)機(jī)箱或顯示進(jìn)行檢查。

　　實(shí)例解析――

　　一電腦在搬動(dòng)位置后出現(xiàn)主機(jī)不亮(主機(jī)風(fēng)扇也不轉(zhuǎn))的故障，該用戶(hù)認(rèn)為是主機(jī)電源年久失修被損毀，打開(kāi)機(jī)箱準(zhǔn)備拆下電源更換。筆者觀察其主機(jī)和顯示器分別用一根電源線(xiàn)從電源插座連接，而顯示器顯示正常。本著先簡(jiǎn)單后容易的原則先將主機(jī)的電源插頭換一個(gè)電源插孔試之，無(wú)效，便將正常使用的顯示器電源線(xiàn)取下連接主機(jī)，主機(jī)恢復(fù)正常。將問(wèn)題線(xiàn)接上顯示器，也不亮，證明問(wèn)題就來(lái)自這看似不起眼的電源線(xiàn)(內(nèi)部斷路)。

　　三、先機(jī)械，后電氣

　　對(duì)于光驅(qū)及打印機(jī)等外設(shè)而言，先檢查其有無(wú)機(jī)械故障再檢查其有無(wú)電氣故障是檢修電腦的一般原則。例如CD光驅(qū)不讀盤(pán)，應(yīng)當(dāng)先分清是機(jī)械原因引起的(如或光頭的問(wèn)題)，還是由電氣毛病造成的。只有當(dāng)確定各部位轉(zhuǎn)動(dòng)機(jī)構(gòu)及光頭無(wú)故障時(shí)，再進(jìn)行電氣方面的檢查。

　　實(shí)例解析――

　　一購(gòu)一年多40速光驅(qū)，故障現(xiàn)象為讀不出盤(pán)。筆者接手后，拆開(kāi)光驅(qū)先觀察了一下光驅(qū)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)狀況，此款光驅(qū)為全鋼結(jié)構(gòu)，一般應(yīng)不會(huì)存在較嚴(yán)重的機(jī)械情況，筆者也沒(méi)有急于在它的光頭和加大激光頭功率上進(jìn)一步“摧殘”它。放進(jìn)一張碟片，筆者仔細(xì)的觀察了一下碟片的旋轉(zhuǎn)及光頭給件的動(dòng)作,下進(jìn)等電機(jī)的進(jìn)退情況，發(fā)現(xiàn)碟片的旋轉(zhuǎn)基本正常，電機(jī)的進(jìn)退也沒(méi)太大問(wèn)題，反而光頭組件在空載或加碟片的情況下，在滑動(dòng)桿上滑動(dòng)十分吃力，關(guān)掉電源，用手輕輕推了幾下光頭組件使其在桿上滑動(dòng)，有很明顯的遲滯感。這時(shí)筆者再重點(diǎn)觀察這款光驅(qū)的滑動(dòng)桿，見(jiàn)其上邊原本應(yīng)白色的潤(rùn)滑油已變成了淺黑色，拿到光線(xiàn)較強(qiáng)的地方甚至可見(jiàn)密密的灰塵雜質(zhì)，難怪滑動(dòng)不靈活了。先用純酒精將滑動(dòng)組件上的已含雜質(zhì)的潤(rùn)滑油清理干凈，然后再重新加上新的潤(rùn)滑油，然后重新試機(jī)，讀盤(pán)恢復(fù)正常。

　　四、先軟件，后硬件

　　先排除軟件故障再排除硬件問(wèn)題，這是電腦維修中的重要原則。例如WINDOWS系統(tǒng)軟件的被損壞或丟失可能造成死機(jī)故障的產(chǎn)生，因?yàn)橄到y(tǒng)啟動(dòng)是一個(gè)一步一個(gè)腳印的過(guò)程，哪一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)錯(cuò)誤，如果存在損壞的執(zhí)行文件或驅(qū)動(dòng)程序，系統(tǒng)就會(huì)僵死在這里。但電腦各部件的本身問(wèn)題，插接件的接口接觸不良問(wèn)題，硬件設(shè)備的設(shè)置問(wèn)題例如BIOS，驅(qū)動(dòng)

　　程序的是否完善，與系統(tǒng)的兼容性，硬件供電設(shè)備的穩(wěn)定性，以及各部件間的兼容性抗外界干擾性等等也有可能引發(fā)電腦硬件死機(jī)故障的產(chǎn)生。我們?cè)诰S修時(shí)應(yīng)先從軟的方面著手再考慮硬的。

　　實(shí)例解析――

　　一臺(tái)電腦啟動(dòng)自檢后，在屏幕上顯示“NoROMBasic,SystemHalted”信息后死機(jī)，硬盤(pán)燈也長(zhǎng)亮不熄。排除了硬盤(pán)壞道的原因，很明顯造成這一故障的原因是硬盤(pán)的引導(dǎo)程序被破壞，造成系統(tǒng)找不到硬盤(pán)而死機(jī)。修復(fù)這種故障的辦法很多。如大家可采用KV300，它能很輕松的解決硬盤(pán)引導(dǎo)區(qū)被破壞的故障，其使用方法很簡(jiǎn)單大家可參考下KV300的說(shuō)明文件筆者在此就不多話(huà)了，而如果你沒(méi)有它那么也可用軟盤(pán)啟動(dòng)電腦后在純DOS狀態(tài)下，執(zhí)行特別的“FDISK/MBR”命令，它也可強(qiáng)行將正確的主引導(dǎo)程序及結(jié)束標(biāo)識(shí)覆蓋在硬盤(pán)的主引導(dǎo)區(qū)上，但大家要注意的是這個(gè)命令有一定的危險(xiǎn)性。

　　五、先清潔，后檢修

　　在檢查機(jī)箱內(nèi)部配件時(shí)，應(yīng)先著重看看機(jī)內(nèi)是否清潔，如果發(fā)現(xiàn)機(jī)內(nèi)各元件、引線(xiàn)、走線(xiàn)及金手指之間有塵土、污物、蛛網(wǎng)或多余焊錫、焊油等，應(yīng)先加以清除，再進(jìn)行檢修，這樣既可減少自然故障，又可取得事半功倍的效果。實(shí)踐表明，許多故障都是由于臟污引起的，一經(jīng)清潔故障往往會(huì)自動(dòng)消失。

　　實(shí)例解析――

　　一電腦在一次打開(kāi)機(jī)箱安裝一新顯卡后，出現(xiàn)重新開(kāi)機(jī)后顯示器黑屏，機(jī)內(nèi)喇叭發(fā)出連續(xù)的長(zhǎng)聲“嘀嘀”蜂鳴報(bào)警聲。故障分析：機(jī)箱內(nèi)喇叭發(fā)出連續(xù)的鳴叫，這是典型的內(nèi)存報(bào)錯(cuò)故障。雖然說(shuō)大家在拆機(jī)或搬動(dòng)電腦時(shí)有可能并沒(méi)有去動(dòng)內(nèi)存條，但是內(nèi)存是個(gè)精密東東，它的大敵就是灰塵，而你的電腦在使用一段時(shí)間之后機(jī)箱內(nèi)就很可能鋪上薄薄一層余灰，而和CPU靠得較近的內(nèi)存更是最大的“受害者”，CPU風(fēng)扇吹來(lái)的灰塵，很可能給你的內(nèi)存上鋪上厚厚一層，稍有震動(dòng)灰塵就有可能掉入內(nèi)存插槽里，引起局部短路或接觸不良，造成起動(dòng)電腦時(shí)顯示器黑屏和機(jī)箱內(nèi)喇叭報(bào)錯(cuò)。對(duì)于這種情況，你肯定應(yīng)該先檢查內(nèi)存的安裝情況，可用手先按幾下內(nèi)存再開(kāi)機(jī)，看其接觸是否變好，如還不行;那么你可以將內(nèi)存取下，先將內(nèi)存表面的灰塵打掃干凈，然后再用小號(hào)細(xì)毛刷仔仔細(xì)細(xì)將內(nèi)存插槽內(nèi)清掃干凈，然后重新插好內(nèi)存故障一般就可排除。

　　六、先電源，后機(jī)器

　　電源是機(jī)器及配件的心臟，如果電源不正常，就不可能保證其它部分的正常工作，也就無(wú)從檢查別的故障。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，電源部分的故障率在機(jī)中占的比例最高，許多故障往往就是由電源引起的，所以先檢修電源常能收到事半功倍的效果。

　　實(shí)例解析――

　　一臺(tái)15寸顯示器出現(xiàn)無(wú)光柵無(wú)圖像且能聽(tīng)見(jiàn)電源發(fā)出明顯“吱吱”聲的顯示故障。故障分析：從故障現(xiàn)象分析來(lái)看電源電路，行掃描電路，主要負(fù)載電路有故障是造成這類(lèi)問(wèn)題的原因。

　　由于電源發(fā)出“吱吱”聲表明開(kāi)關(guān)電源已工作，因此表明開(kāi)關(guān)變壓器以前的電路基本無(wú)問(wèn)題。首先用萬(wàn)用表檢查五個(gè)輸出端電壓是否正常，結(jié)果發(fā)現(xiàn)電源濾波電容器C117的正極端為0V，而正常應(yīng)為名5V左右，顯然不正常，這表明其周邊電路元器件存在短路或開(kāi)路現(xiàn)象。使用測(cè)量電流的方法發(fā)現(xiàn)L105電流很小，進(jìn)一步懷疑其前面的整流二極管VD106有問(wèn)題，用替換法將其更換后故障排除。

　　七、先通病，后特殊

　　根據(jù)電腦故障的共同特點(diǎn)，先排除帶有普遍性和規(guī)律性的常見(jiàn)故障，然后再去檢查特殊的故障，以便逐步縮小故障范圍，由面到點(diǎn)，縮短修理時(shí)間。

　　實(shí)例解析——

　　一電腦在更換主板重新啟動(dòng)電腦后出現(xiàn)電源燈亮但系統(tǒng)不自檢顯示器黑屏的故障。打開(kāi)機(jī)箱，仔細(xì)觀察，發(fā)現(xiàn)CPU風(fēng)扇正常運(yùn)轉(zhuǎn)，關(guān)掉電源后仔細(xì)檢查板卡的安裝，重點(diǎn)重新安裝內(nèi)存條及顯卡，檢查主板的相關(guān)跳線(xiàn)等情況，確認(rèn)無(wú)誤，遂采用“最小系統(tǒng)法”排除故障，去掉硬盤(pán)光驅(qū)等的連接線(xiàn)，只保持主板，CPU，內(nèi)存，顯卡的最小系統(tǒng)，開(kāi)機(jī)后系統(tǒng)順利開(kāi)啟。便重點(diǎn)檢查光驅(qū)和硬盤(pán)的連接情況，當(dāng)上好光驅(qū)后上述故障重新出現(xiàn)，難道是光驅(qū)沒(méi)上好，該光驅(qū)單獨(dú)接在IDE2總線(xiàn)接口上，筆者檢查發(fā)現(xiàn)，該光驅(qū)連接用的IDE線(xiàn)接頭上無(wú)防反插的凸塊，難道是接反了?仔細(xì)一看果不其然，正確上好后系統(tǒng)正常起。

　　八、先外圍，后內(nèi)部

　　在檢查電腦或配件的重要元器件時(shí)，不要先急于更換或?qū)ζ鋬?nèi)部或重要配件動(dòng)手，而應(yīng)檢查其外圍電路，在確認(rèn)外圍電路正常時(shí)，再考慮更換配件或重要元器件。若不問(wèn)青紅皂白，一味更換配件或重要元器件了事，只能造成不必要的損失。從維修實(shí)踐可知，配件或重要元器件外圍電路或機(jī)械的故障遠(yuǎn)高于其內(nèi)部電路。

　　實(shí)例解析――

　　一單位里的PC,硬盤(pán)在正常使用中，只是重新啟動(dòng)了一下電腦后，硬盤(pán)便找不到了，據(jù)該電腦的操作員稱(chēng)，這硬盤(pán)前兩天也曾出現(xiàn)這這樣的毛病，但過(guò)了一會(huì)兒自己又找得到了，今日上班時(shí)，在正常的使用的情況下只是重新啟動(dòng)了電腦，系統(tǒng)便再也找不到硬盤(pán)了。打開(kāi)機(jī)箱一看該硬盤(pán)為三年前購(gòu)的西數(shù)3.2G硬盤(pán)，由于被經(jīng)常拆卸來(lái)拷貝數(shù)據(jù)顯得很舊。對(duì)于這類(lèi)故障可首先檢查IDE硬盤(pán)線(xiàn)，換新后無(wú)效，試著換個(gè)電源插頭重新插緊，開(kāi)機(jī)后硬盤(pán)“忽忽”的動(dòng)轉(zhuǎn)起來(lái)恢復(fù)正常，搞掂!裝好配件合上機(jī)箱蓋板，再重啟，奇怪的是硬盤(pán)又不見(jiàn)了蹤影……如此反復(fù)幾次，硬盤(pán)無(wú)法正常使用，但筆者只要將硬盤(pán)電源線(xiàn)插拔幾次，便又能恢復(fù)正常。會(huì)不會(huì)是硬盤(pán)電源接口內(nèi)的接線(xiàn)柱有接觸不良，取下觀察，并無(wú)生銹或起鹵現(xiàn)象。用萬(wàn)用表來(lái)檢測(cè)接線(xiàn)柱與硬盤(pán)電路板上的接線(xiàn)柱焊點(diǎn)間的導(dǎo)通情況，筆者發(fā)現(xiàn)有一根柱(5V)要用表筆抵緊才能導(dǎo)通，排除了接線(xiàn)柱表面氧化或焊點(diǎn)虛焊等情況，筆者花3元購(gòu)來(lái)一電源線(xiàn)轉(zhuǎn)接線(xiàn)，剪去接頭剝出銅線(xiàn)，將其一一按順序在硬盤(pán)電源部分電源插口接線(xiàn)柱在電路板上的對(duì)應(yīng)焊點(diǎn)上一一焊好，將電源轉(zhuǎn)接線(xiàn)的公頭插上主機(jī)電源線(xiàn)的一個(gè)母頭，重新開(kāi)機(jī)，PC又恢復(fù)了往日的正常。

　　有關(guān)計(jì)算機(jī)維護(hù)的畢業(yè)論文篇二

　　《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障處理與維護(hù)方法》

　　【摘要】本文就網(wǎng)絡(luò)中常見(jiàn)故障進(jìn)行分類(lèi)，針對(duì)各種常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)故障提出相應(yīng)的解決方法，并就如何加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)進(jìn)行了概括論述。

　　【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)故障 分類(lèi)處理 維護(hù)

　　網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障是極普遍的事，其種類(lèi)也多種多樣，在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行維護(hù)，以最快的速度恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，掌握一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)理論方法和技術(shù)是至關(guān)重要的。

　　一、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的分類(lèi)

　　計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障主要是指，用戶(hù)在使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)過(guò)程中或網(wǎng)絡(luò)在運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)不能正常使用。通常計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障可以按照其故障的性質(zhì)，分為物理故障和邏輯故障。

　　(一)物理故障：

　　物理故障也就是硬件故障，一般是指網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或線(xiàn)路損壞、接口松動(dòng)、線(xiàn)路受到嚴(yán)重干擾，以及因?yàn)槿藶橐蛩貙?dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)連接錯(cuò)誤等情況。出現(xiàn)該類(lèi)故障時(shí)，通常表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)斷開(kāi)或時(shí)斷時(shí)續(xù)。物理故障主要包括：

　　(1)線(xiàn)路故障

　　線(xiàn)路故障的發(fā)生率在日常的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中非常高，約占發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障的60%～70%。線(xiàn)路故障包括線(xiàn)路的損壞和線(xiàn)路受到嚴(yán)重干擾。

　　(2)接口故障

　　接口故障通常包括插頭松動(dòng)和端口本身的物理?yè)p壞。如：雙絞線(xiàn)RJ45接頭的損壞。

　　(3)交換機(jī)或路由器故障

　　交換機(jī)或路由器故障在這里是指設(shè)備出現(xiàn)物理?yè)p壞，無(wú)法正常工作，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不能正常運(yùn)行的情況。

　　(4)網(wǎng)卡故障

　　網(wǎng)卡也稱(chēng)網(wǎng)絡(luò)適配器，大多安裝在計(jì)算機(jī)的主機(jī)內(nèi)部。通過(guò)主機(jī)完成配置和。網(wǎng)卡故障主要包括網(wǎng)卡松動(dòng)、主機(jī)網(wǎng)卡插槽故障、網(wǎng)卡本身物理故障等。

　　(二)邏輯故障：

　　邏輯故障也稱(chēng)為軟件故障，主要是指軟件安裝或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置錯(cuò)誤所引起的網(wǎng)絡(luò)異常。與硬件故障相比，邏輯故障往往要復(fù)雜得多。常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)邏輯故障有：主機(jī)邏輯故障、進(jìn)程或端口故障、路由器故障等。

　　(1)主機(jī)邏輯故障

　　主機(jī)邏輯故障通常包括網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序、網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議或服務(wù)安裝不正確、網(wǎng)絡(luò)地址參數(shù)配置有誤等。對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)來(lái)講，該類(lèi)故障是十分常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障之一。

　　(2)進(jìn)程或端口故障

　　進(jìn)程或端口故障是指一些有關(guān)網(wǎng)絡(luò)連接的進(jìn)程或端口由于受到病毒或系統(tǒng)的影響而意外關(guān)閉的情況。如WWW服務(wù)器的80端口意外關(guān)閉，導(dǎo)致其提供的Web服務(wù)無(wú)法訪問(wèn)。

　　(3)路由器邏輯故障

　　路由器邏輯故障通常包括路由器配置有誤、CPU利用率過(guò)高、端口參數(shù)錯(cuò)誤、內(nèi)存余量偏小等情況。典型的路由器邏輯故障有：路由配置錯(cuò)誤導(dǎo)致的路由循環(huán)，以及CPU利用率過(guò)高導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量下降。

　　二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)常見(jiàn)故障的處理

　　當(dāng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí)，我們可以根據(jù)經(jīng)驗(yàn)分別對(duì)網(wǎng)絡(luò)鏈路、服務(wù)器和客戶(hù)機(jī)進(jìn)行分析處理。對(duì)于服務(wù)器和客戶(hù)機(jī)，可以對(duì)其硬件、軟件、驅(qū)動(dòng)程序、應(yīng)用程序、設(shè)置以及病毒等多個(gè)方面進(jìn)行故障的診斷和排查;對(duì)于網(wǎng)絡(luò)鏈路，可以利用各種測(cè)試工具或者測(cè)試軟件來(lái)幫助診斷和排查造成故障的原因。對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)常見(jiàn)故障的處理，應(yīng)該說(shuō)一般人都能很快掌握，并且只要用點(diǎn)心，注意觀察和積累，是容易積累經(jīng)驗(yàn)的。

　　(一)本地連接斷開(kāi)：

　　對(duì)于這種網(wǎng)絡(luò)故障，首先，利用經(jīng)驗(yàn)分析法，可以判斷出該類(lèi)故障多為物理故障，即硬件故障;其次，根據(jù)七層網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模型分析法自下而上的思路，可以確定該故障應(yīng)發(fā)生在物理層;最后，利用測(cè)線(xiàn)儀等工具測(cè)試網(wǎng)線(xiàn)、接口、網(wǎng)卡以及交換機(jī)端口是否正常。

　　(二)本地連接受限制或無(wú)連接：

　　這類(lèi)故障一般都屬于邏輯故障，通?？梢灾鹨粰z查IP地址等參數(shù)的配置、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的安裝等是否正確，找出故障出處，并對(duì)故障進(jìn)行修復(fù)或者對(duì)某些軟件進(jìn)行重新安裝。

　　(三)本地連接正常，但瀏覽器無(wú)法訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)：

　　通過(guò)經(jīng)驗(yàn)分析法，可以發(fā)現(xiàn)該類(lèi)故障多為邏輯故障，且該類(lèi)故障較為復(fù)雜，可以細(xì)分為如下多種情況：使用IP地址和域名均不能訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)。出現(xiàn)這種情況，多為瀏覽器本身故障或被惡意軟件篡改破壞，導(dǎo)致無(wú)法瀏覽網(wǎng)頁(yè)。可以嘗試?yán)?60安全衛(wèi)士等修復(fù)軟件修復(fù)瀏覽器，或重裝瀏覽器以及使用其他瀏覽器Firefox瀏覽器。使用IP地址可以訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)，但使用域名無(wú)法訪問(wèn)。對(duì)于這種情況，多為DNS配置有誤，可以檢查DNS配置是否正確?？梢允褂肣Q等網(wǎng)絡(luò)軟件，但無(wú)法訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)。此種情況與第一種情況類(lèi)似。可以參考第一種情況的故障處理方法來(lái)處理。

　　三、如何加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)

　　(一)概括的說(shuō),應(yīng)做到：

　　(1)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)權(quán)限

　　服務(wù)器的管理由網(wǎng)絡(luò)管理員和服務(wù)器管理人員共同負(fù)責(zé)，根據(jù)服務(wù)器的用途及相關(guān)用戶(hù)的工作職責(zé)及權(quán)限制定相應(yīng)的安全策略，嚴(yán)格控制普通用戶(hù)對(duì)服務(wù)器的透明操作。路由器、局域網(wǎng)交換機(jī)、防火墻的管理只能由網(wǎng)絡(luò)管理員和經(jīng)授權(quán)的人員進(jìn)行，嚴(yán)禁其他人員進(jìn)行。信息網(wǎng)絡(luò)和國(guó)家公眾互聯(lián)網(wǎng)的訪問(wèn)管理由網(wǎng)絡(luò)管理員根據(jù)相關(guān)文件制定相應(yīng)的策略。嚴(yán)禁下載無(wú)用文件，以防感染病毒。

　　(2)加強(qiáng)系統(tǒng)的完整性檢查

　　網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)每周對(duì)網(wǎng)絡(luò)的完整性進(jìn)行檢查。必須將服務(wù)器上含有機(jī)密數(shù)據(jù)的區(qū)域全部轉(zhuǎn)換成NTFS格式;存儲(chǔ)和讀取網(wǎng)絡(luò)上的任何數(shù)據(jù)皆須通過(guò)密碼登錄。經(jīng)常運(yùn)行NetWare提供的“SECURITY”實(shí)用程序，找出網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中最薄弱的環(huán)節(jié)，檢查并堵塞潛在漏洞。

　　(3)信息加密策略

　　網(wǎng)絡(luò)加密常用的方法有鏈路加密、端點(diǎn)加密和節(jié)點(diǎn)加密三種。鏈路加密的目的是保護(hù)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)之間的鏈路信息安全;端點(diǎn)加密的目的是對(duì)源端用戶(hù)到目的端用戶(hù)的數(shù)據(jù)提供保護(hù);節(jié)點(diǎn)加密的目的是對(duì)源節(jié)點(diǎn)到目的節(jié)點(diǎn)之間的傳輸鏈路提供保護(hù)。用戶(hù)可根據(jù)網(wǎng)絡(luò)情況酌情選擇上述加密方式。信息加密過(guò)程它以很小的代價(jià)提供很大的安全保護(hù)，在多數(shù)情況下，信息加密是保證信息機(jī)密性的唯一方法。

　　(4)強(qiáng)化訪問(wèn)控制，力促計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行正常

　　訪問(wèn)控制是網(wǎng)絡(luò)安全防范和保護(hù)的主要措施，它的任務(wù)是保證網(wǎng)絡(luò)資源不被非法用戶(hù)使用和訪問(wèn)，是網(wǎng)絡(luò)安全最重要的核心策略之一。網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)該可以控制和限制普通用戶(hù)的賬號(hào)使用、訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間、方式。用戶(hù)名或用戶(hù)賬號(hào)是所有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中最基本的安全形式，用戶(hù)賬號(hào)應(yīng)只有系統(tǒng)管理員才能建立。用戶(hù)口令應(yīng)是用戶(hù)訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)所必須提交的“證件”、用戶(hù)可以修改自己的口令，但系統(tǒng)管理員應(yīng)該可以控制口令的以下幾個(gè)方面的限制：最小口令長(zhǎng)度、強(qiáng)制修改口令的時(shí)間間隔、口令的唯一性、口令過(guò)期失效后允許入網(wǎng)的寬限次數(shù)。

　　(二)具體來(lái)說(shuō)，應(yīng)該做到：

　　(1)硬件維護(hù)

　　計(jì)算機(jī)的硬件日常檢查在電腦維護(hù)中扮演著非常重要的角色，有助于硬件的正常使用以及防止網(wǎng)絡(luò)故障的出現(xiàn)。一般是先對(duì)網(wǎng)卡、集線(xiàn)器、網(wǎng)線(xiàn)、路由器、交換機(jī)等故障進(jìn)行檢查，再查看電腦硬盤(pán)、顯示器、內(nèi)存等運(yùn)行是否正常，對(duì)出現(xiàn)故障的電腦硬件需要進(jìn)行及時(shí)的修理或者更換。此外也需要保證聯(lián)網(wǎng)電腦的硬件可以滿(mǎn)足聯(lián)網(wǎng)最基本的條件，以便聯(lián)網(wǎng)可以正常進(jìn)行。

　　(2)軟件維護(hù)

　?、贆z查網(wǎng)絡(luò)的安全性能：其主要包括對(duì)所安裝的反病毒軟件定期升級(jí)以及維護(hù)，對(duì)防火墻進(jìn)行無(wú)定期的版本升級(jí)，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行加密處理同時(shí)對(duì)其加密手段與方式做定期的更新。

　?、诙ㄆ趯?duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)：主要是對(duì)交換器、集線(xiàn)器以及路由器等網(wǎng)絡(luò)裝置的檢測(cè)。一般檢查其運(yùn)行狀態(tài)與系統(tǒng)的系統(tǒng)配置是否正常等。

　　③對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置進(jìn)行定期檢查：主要包括查看服務(wù)器是否工作正常，是否訪問(wèn)正常，與檢查網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、服務(wù)是否正常。

　　(3)病毒的

　　計(jì)算機(jī)病毒是一個(gè)程序，一段可執(zhí)行碼。就像生物病毒一樣，計(jì)算機(jī)病毒有獨(dú)特的復(fù)制能力。計(jì)算機(jī)病毒可以很快地蔓延，又常常難以根除。它們能把自身附著在各種類(lèi)型的文上。當(dāng)文件被復(fù)制或從一個(gè)用戶(hù)傳送到另一個(gè)用戶(hù)時(shí)，它們就隨同文件一起蔓延開(kāi)來(lái)。除復(fù)制能力外，某些計(jì)算機(jī)病毒還有其它一些共同特性：一個(gè)被污染的程序能夠傳送病毒載體。當(dāng)你看到病毒載體似乎僅僅表現(xiàn)在文字和圖象上時(shí)，它們可能也已毀壞了文件、再格式化了你的硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)或引發(fā)了其它類(lèi)型的災(zāi)害。若是病毒并不寄生于一個(gè)污染程序，它仍然能通過(guò)占據(jù)存貯空間給你帶來(lái)麻煩，并降低你的計(jì)算機(jī)的全部性能。做好病毒預(yù)防工作：首先，不要使用來(lái)路不明的磁盤(pán)或使用前。應(yīng)先檢查有無(wú)病毒并及時(shí)查殺。其次，不要打開(kāi)來(lái)路不明的郵件。第三，不要登錄非法，不良網(wǎng)站。第四，安裝殺毒軟件，并及時(shí)更新病毒庫(kù)，隨時(shí)監(jiān)測(cè)，經(jīng)常查殺病毒，及惡意插件等。

　　四、結(jié)論

　　在做計(jì)算機(jī)維護(hù)的時(shí)候，值得強(qiáng)調(diào)的是，在任何時(shí)候都應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)安全放在整個(gè)安全體系的首位，努力提高所有網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的安全意識(shí)和基本維護(hù)技術(shù)。這對(duì)提高整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的安全和整個(gè)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行有著十分重要的意義。

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