淺析計算機網(wǎng)絡故障論文(2)
淺析計算機網(wǎng)絡故障論文
淺析計算機網(wǎng)絡故障論文篇二
《計算機網(wǎng)絡故障處理與維護》
摘 要：計算機網(wǎng)絡技術的迅猛發(fā)展，使得計算機網(wǎng)絡故障方面的問題繁多而復雜，在所難免。而計算機網(wǎng)絡已成為工作、教育、學習等重要甚至主要的應用工具，因此，不斷加強對計算機網(wǎng)絡中常見故障和問題處理和維護的方面的方法與技巧研究，確保計算機網(wǎng)絡的高效、安全、穩(wěn)定運行，已成為客觀必需。本文筆者從多年的實踐以及專業(yè)研究經(jīng)驗出發(fā)，對目前計算機網(wǎng)絡經(jīng)常出現(xiàn)的故障進行思考和分析，并正對性的提出了對此類問題的處理和維護方法，以有利于更好地促進計算機網(wǎng)絡技術的完善與發(fā)展。
關鍵詞：計算機網(wǎng)絡;常見故障;處理方法;維護方法
中圖分類號：TP393.06
計算機網(wǎng)絡實現(xiàn)了將存在與物理上距離的、具有獨立功能的多臺計算機及其外部設備，借助通信線路連接形成龐大的系統(tǒng)網(wǎng)絡，并在網(wǎng)絡操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡管理軟件以網(wǎng)絡通信協(xié)議的管理和協(xié)調下，實現(xiàn)資源共享和信息傳遞的計算機系統(tǒng)，目前已經(jīng)成為當代最為流行的國際性質的網(wǎng)絡。但由于受到諸多因素的影響，計算機網(wǎng)絡也面臨著故障頻發(fā)的狀況。因此，作為計算機專業(yè)人才，了解計算機網(wǎng)絡中常見故障的常識及處理方法閑的十分必要。
1 計算機網(wǎng)絡常見故障分析處理
造成計算機網(wǎng)絡出現(xiàn)故障的原因很多，可以大致將其劃分為邏輯故障和物理故障兩大方面。
1.1 邏輯故障
(1)路由器設置故障。路由器設置錯誤是計算機網(wǎng)絡出現(xiàn)邏輯故障的重要原因之一。一方面，路由器的端口參數(shù)設定容易出現(xiàn)錯誤，會直接導致無法都找到遠端地址。此時可以利用Ping命令或者Teaceroute命令來檢查遠端地址中哪個節(jié)點出現(xiàn)錯誤，進行改正修復。另一方面路由器的配置錯誤容易導致路由找不到遠端地址或循環(huán)。例如將A，B兩個路由器直接相連，此時應當將A路由器的出口接到B路由器的入口，而A路由器的入口需要接到B路由器的出口才對。連接的網(wǎng)線必須滿足這一特性，否則將會造成網(wǎng)絡錯誤。此時主要對路由器端口設置進行重新配置，將路由設置為符合要求的正確配置，便可恢復網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常。
(2)主機的網(wǎng)絡地址設置錯誤。主機的網(wǎng)絡地址設置錯誤是主機邏輯故障中最常見的一項。多見于主機配置的IP地址與其他主機產(chǎn)生沖突或根本不在網(wǎng)絡范圍內?？梢酝ㄟ^查看鏈接屬性窗口，檢查TCP/IP選項的參數(shù)是否符合要求，然后對IP地址、網(wǎng)關、子網(wǎng)掩碼以及DNS參數(shù)進行核對修復來解決。
(3)網(wǎng)卡的驅動程序不匹配。網(wǎng)卡的正常運行需要相應的驅動程序與之搭配。缺少驅動程序，驅動程序不正確、不兼容等問題都會造成網(wǎng)卡不能正常運行。此時需要打開計算的設備管理器窗口，檢查網(wǎng)卡驅動是否安裝正常，如果網(wǎng)卡的型號錢顯示的是“!”或者“X”，則代表此時的網(wǎng)卡不能正常工作，可以通過相應的軟件對驅動進行安裝更新加以解決。
(4)某些重要的進程或端口未打開。計算機網(wǎng)絡的正常運行需要很多端口和進程的支持。一些重要的端口和進程容易受到病毒或系統(tǒng)的影響而被意外關閉。例如路由器的SNMP進程如果因某些原因導致意外關閉的話，網(wǎng)絡管理系統(tǒng)便無法從路由器中進行數(shù)據(jù)的采集，導致網(wǎng)絡管理系統(tǒng)失去對路由器的控制。面對這種情況，可以用Ping線路近端的端口查看Ping是否能通，如果Ping不通，需要進行檢查此端口是否處于“down”狀態(tài)，如果是處于“down”狀態(tài)，則表示端口處于關閉狀態(tài)。此時需要重新啟動該端口，恢復線路的暢通。
1.2 物理故障
(1)路由器故障。由于路由器出現(xiàn)損壞而造成計算機網(wǎng)絡無法正常運行被稱為路由器故障。一般使用簡單的替換排除法進行檢驗。利用確保正常的主機和網(wǎng)線與路由器連接，在路由器設置正常的條件下，如果主機可以通過正常的網(wǎng)絡通信，則證明路由器是正常的，反之，路由器便存在故障。此時，只需更換一個正常的路由器即可。
(2)端口故障。包括USB端口、串并口以及鼠標、鍵盤等設備的故障被稱為端口故障。主要是由于端口本身的物理故障或插頭接觸不良等原因造成的。一般來說，端口故障會直接影響到與其相連的其他設備的工作，可以通過觀察其他設備中的信號燈是否工作，來判斷端口有無故障。同時也可以使用其他端口來檢查計算機是否工作正常，以此來判斷端口是否故障。
(3)線路故障。線路故障是造成計算機網(wǎng)絡故障的一項重要原因，其發(fā)生率極高，約占造成計算機網(wǎng)絡故障的60%。線路故障一般是指線路發(fā)生物理性損壞或線路受到電磁干擾。對于比較短的網(wǎng)線，可以將網(wǎng)線的一端插進可以正常接入局域網(wǎng)的RJ45插座內，另一端插入可以正常工作的HUB端口內，然后從主機的一端Ping線路發(fā)送到另一端的路由器或主機，觀察通斷便可以判斷線路是否存在故障。如果網(wǎng)線長度過長或不方便調動，則可利用網(wǎng)線測試器對網(wǎng)線進行測試，判斷線路是否存在故障。對于電磁干擾造成的線路故障，可以將線路置于屏蔽性較強的屏蔽線內多線路的通信進行測試，如通信結果正常，則表示該段線路存在電磁干擾。
(4)主機物理故障。除了外置網(wǎng)卡外，網(wǎng)卡大多都是裝在主機內通過主機完成配置和通信，這里的網(wǎng)卡故障也歸為主機物理故障。將網(wǎng)卡換一個插槽插入是解決網(wǎng)卡松動和主機內網(wǎng)卡插槽故障的最好辦法。如果更好插槽不能解決網(wǎng)卡物理故障，那就拿到其他能夠正常工作的主機上測試網(wǎng)卡，如果仍舊無法工作，就認定為網(wǎng)卡物理損壞，這時只能更換網(wǎng)卡來解決問題。
2 計算機網(wǎng)絡的維護方法
計算機網(wǎng)絡的維護對于保證計算機網(wǎng)絡的穩(wěn)定性，降低計算機網(wǎng)絡的故障發(fā)生率具有巨大的幫助。
2.1 加強對計算機網(wǎng)絡基礎設施的管理
對計算機基礎設施的管理要以網(wǎng)絡的正常運行為前提，其主要包括了：網(wǎng)絡傳輸?shù)恼；?對所在機構主干的交換機、服務器和路由等設備配置極其參數(shù)的變更要及時進行掌握，以更好的對設備配置文件進行備份。加強對網(wǎng)絡布線配線架合理有序方面的管理;要對所在機構企業(yè)的內部網(wǎng)絡連接情況熟練掌握，做到出現(xiàn)問題準確定位及時修復;而對于外部網(wǎng)絡，也需對其連接配置進行有效掌控，方便與相應機構的聯(lián)系、協(xié)調、配合、處理問題;對整個機構的網(wǎng)絡運轉和通信流量情況做到實時監(jiān)控。
2.2 各用戶操作系統(tǒng)的維護
在計算機網(wǎng)絡的軟件維護中最為重要的核心任務是對操作系統(tǒng)的管理維護。系統(tǒng)軟件對整個計算機網(wǎng)絡的正常運行與否有著直接的影響，是應用軟件與硬件配合工作的基礎，由此可以看出，日常工作中做好對系統(tǒng)軟件的維護工作是至關重要的。對網(wǎng)絡軟件系統(tǒng)的運行進行實時監(jiān)控，對操作系統(tǒng)定時的進行垃圾臨時文件的清理，實現(xiàn)系統(tǒng)的性能優(yōu)化，對可能發(fā)現(xiàn)的故障征兆問題記性及時處理。另外，對計算機進行定時病毒查殺，對關鍵的系統(tǒng)注冊表進行必要的備份等
2.3 網(wǎng)絡應用系統(tǒng)服務器的管理維護
網(wǎng)絡服務器、代理服務器、路由、E-MAIL服務器等是日常維護計算機網(wǎng)絡的另一項中工作，這些硬件設施的有效正常運行，故障問題的及時處理，對維護網(wǎng)絡穩(wěn)定有著重要的意義。
2.4 網(wǎng)絡的安全維護
由于網(wǎng)絡用戶對各種網(wǎng)站都有可能進行訪問，加之安全意識的和相關專業(yè)知識的缺乏，很易帶來病毒的攻擊和感染，因此，計算機網(wǎng)絡安全的維護與管理也是日常維護中難度較高的技術性工作。任何一臺計算機被感染都有可能帶來連鎖性的反應，致使一定區(qū)域內或整個網(wǎng)絡系統(tǒng)的癱瘓。這就需要管理員加強對服務器、操作系統(tǒng)等防火墻的設置，及時進行漏洞掃描安裝，及時殺毒更新病毒庫。
總之，計算機網(wǎng)絡技術的發(fā)展是極為迅速的，因此，其故障和問題不僅錯綜復雜且層出不窮。堅持不懈的加強對計算機網(wǎng)絡技術以及常見故障問題的處理維護等方法的研究，以便更好地促進網(wǎng)絡技術人員之間的交流、參考和研究探討，更好地為企業(yè)、學校、單位和網(wǎng)民服務。
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作者單位：西藏職業(yè)技術學院電子信息系，拉薩 850000
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