醫(yī)院護理學士學位論文范文
醫(yī)院護理學士學位論文范文
當前醫(yī)院的護理工作中,護理服務是一項長期的工作,護士根據(jù)患者的情況和服務需求,適當?shù)难娱L服務周期,將醫(yī)院護理與患者的家庭護理相互結合,對于患者的康復是非常有益的。下面是學習啦小編為大家整理的醫(yī)院護理學士學位論文，供大家參考。
醫(yī)院護理學士學位論文范文一：基層醫(yī)院護理管理問題分析
摘要：目的分析基層醫(yī)院護理管理存在的問題及對策。方法研究我院2013年3月至2015年12月期間醫(yī)院護理管理下87例護理投訴患者，分析投訴問題原因與問題比例，同時針對問題做對應的護理管理對策分析。結果87例投訴問題中，18例源于護理管理制度滯后，占比為20.69%，13例為人員管理局限，占比為14.94%，24例為護理業(yè)務低下，占比為27.59%，22例為護理設備設施局限，占比為25.29%;在對應的護理人員理論考核與實操考核評分上，分別為(76.53±3.15)分和(72.76±4.76)分。結論當前基層醫(yī)院管理中存在護理管理制度滯后，人員管理不合理，護理人員護理業(yè)務素質(zhì)低，同時相配套的護理設備與設施存在較多局限性，整體護理管理中的各要素水平較低，需要針對性情況加大護理管理投入。
關鍵詞：基層醫(yī)院;護理管理;問題;對策
0引言
基層醫(yī)院服務基層民眾，護理管理質(zhì)量直接關系著患者對基層醫(yī)院的印象，影響著基層醫(yī)院對外形象。然而由于基層醫(yī)院在自身人力、物力和地域資源上都較為缺乏，因此在護理管理上也缺乏強有力的發(fā)展動力，無法留住優(yōu)質(zhì)醫(yī)療人才，無法獲取更高的患者口碑，需要護理管理工作不斷的依據(jù)實際情況做對應的管理改善[1]。
1資料與方法
1.1一般資料。研究我院2013年3月至2015年12月期間醫(yī)院護理管理下87例護理投訴患者，男性為59例，女性為28例;年齡范圍為18歲至60歲，平均年齡為(46.9±14.5)歲;文化程度上，初中及以下者為48例，高中為19例，大學者為20例;所有患者均有清晰的表達與思維能力，能夠配合護理投訴問題的調(diào)查，同時所有投訴意見均確認符合事實。
1.2方法。分析87例患者投訴的具體原因，主要分為護理管理制度滯后，人員管理不合理，護理人員護理業(yè)務素質(zhì)低，護理設備與設施局限性等方面，分析各種原因的所占比例。同時針對投訴護理團隊人員理論考核和業(yè)務實操考核評分情況，分數(shù)越高代表情況越好。
2結果
87例投訴問題中，18例源于護理管理制度滯后，占比為20.69%，13例為人員管理局限，占比為14.94%，24例為護理業(yè)務低下，占比為27.59%，22例為護理設備設施局限，占比為25.29%;在對應的護理人員理論考核與實操考核評分上，分別為(76.53±3.15)分和(72.76±4.76)分。
3討論
3.1基層醫(yī)院護理管理問題。首先，在護理管理制度上缺乏一定嚴謹性和科學性，往往多采用國家統(tǒng)一性標準，缺乏對地方基層情況的針對性了解與對策制定，從而導致多種問題一刀切的處理辦法，無法有效提升護理管理的科學有效性。同時在護理制度上，日常缺乏對制度的重視，往往處于形式主義狀態(tài)，對于制度滯后問題缺乏一定重視，導致護理制度與護理管理實際工作想脫離的狀態(tài)，更多的管理處于人管人，而非制度管人的狀態(tài)，護理管理更多的由護理管理人員進行臨時決定，缺乏相關明確標準的約束?；蛘咴谥贫冗\用程度不高，有制度而不依照執(zhí)行的狀態(tài)，護理制度執(zhí)行馬虎大意[2]。其次，在護理人員管理上缺乏科學性。在護理人員招聘上缺乏對外公開透明的嚴謹招聘制度，引入人員在素質(zhì)上參差不齊。同時由于屬于基層單位，因此無法以崗位本身的特點去吸引優(yōu)質(zhì)人才，人才整體素質(zhì)偏低。同時在護理人員培訓管理上缺乏嚴謹性，相關培訓強度缺乏，同時考核規(guī)范性和力度不夠，護理人員在專業(yè)知識與技術的精進操作上缺乏動力。整體團隊上缺乏積極向上的上升動力。其三，護理業(yè)務素養(yǎng)低下。由于制度和人員管理上缺乏專業(yè)科學性，從而導致護理人員專業(yè)業(yè)務素養(yǎng)低，直接影響了護理管理工作質(zhì)量。在業(yè)務考核上缺乏科學性，同時培訓制度不科學，護理人員無法及時有效的更新護理業(yè)務技能與知識，導致護理質(zhì)量的滯后性。當遭遇到危急患者中，操作失誤和不良事件發(fā)生率較高，護理嚴謹性缺乏。其四，護理設備與設施局限。護理管理質(zhì)量的提升受到護理設備與設施資源的影響，該問題受到相關部門的撥款與配置條件制約，一般情況下缺乏上級部門的重視，從而導致設備設施的不完善或者建設滯后的狀態(tài)[3]。
3.2基層醫(yī)院護理管理對策。首先需要提升相關部門和醫(yī)院領導層的對護理管理的重視，在相關制度建設、人員選擇上有更高的嚴謹與科學性。制度設計充分關注到基層醫(yī)院現(xiàn)實情況，了解醫(yī)院服務的患者群體特點和醫(yī)院資深資源特點，醫(yī)院資源特點中包括人才資源、物資資源和信息資源等，提升制度設計的科學合理性;重視人員管理，做好日常人員培訓與考核，考核要充分聯(lián)系實際情況，通過對日常業(yè)務工作量化考核與筆試、實操考核、護理表揚與投訴等情況做綜合性評估，提升評估與監(jiān)督體系的科學性，同時加強相關護理管理質(zhì)量監(jiān)督力度，安排專業(yè)人員從事該項工作管理執(zhí)行。人員引進機制上要充分發(fā)揮醫(yī)院資源優(yōu)勢，吸引優(yōu)質(zhì)人才，留住人才，同時提升醫(yī)院人員競爭機制，采用擇優(yōu)錄取與爭先上崗的人員運用機制。在相關設施設備上加大投入，因地制宜的提升設備與現(xiàn)實運用的匹配度，避免采購和建設無用設備設施，提升相關建設的實用性。整體護理管理中，從上層管理者到護理工作執(zhí)行者，要建立嚴謹科學的操作機制，注重患者需要與感受，避免患者投訴，以患者需求與滿意為護理服務目標，提升護理質(zhì)量[4]。
參考文獻
[1]袁書芹.基層醫(yī)院護理管理執(zhí)行力影響因素及對策[J].護理實踐與研究,2013,10(13):90-91.
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[3]丁曉云,何柳.基層醫(yī)院護理管理風險分析及對策探討[J].吉林醫(yī)學,2014,(12):2652-2652.
[4]鄭曉蓉,曾紅梅.探討護理質(zhì)控中心在基層醫(yī)院護理管理中作用[J].現(xiàn)代預防醫(yī)學,2012,39(7):1679-1680,1682.
醫(yī)院護理學士學位論文范文二：醫(yī)院護理管理中績效管理的應用價值
摘要：目的：探討績效管理在醫(yī)院護理管理工作中的應用效果。方法：選取2012年5月-2014年7月我院在職醫(yī)護人員25名作為觀察目標，在醫(yī)院護理管理工作中實施績效管理，比較管理前后護理質(zhì)量、業(yè)務能力、患者滿意度等方面的差異。結果：管理后，護理質(zhì)量、業(yè)務能力評分及患者護理滿意度評分與管理前相比，組間差異明顯，存在統(tǒng)計學意義(P<0.05)。結論：醫(yī)院護理管理工作中應用績效管理，可顯著提高醫(yī)護人員綜合素質(zhì)和操作技能，提升護理服務質(zhì)量和患者滿意度，值得使用和大力推廣。
關鍵詞：醫(yī)院護理管理;應用價值;績效管理
所謂的績效管理，其實質(zhì)就是某單位或組織實施的與員工之間就相關任務、工作標準等進行協(xié)商的交流的一種管理機制，通過績效管理，可充分了解員工的工作態(tài)度和行為，以便得到有效的反饋意見，并作出相關調(diào)整。醫(yī)院護理管理中應用績效管理方法，有利于降低護理風險，提高護理質(zhì)量，積極落實優(yōu)質(zhì)護理的相關要求，調(diào)動醫(yī)護人員的工作熱情和積極性，切實提高護理服務質(zhì)量[1]。本文選取我院在職醫(yī)護人員25名作為觀察目標，現(xiàn)匯報如下：
1資料與方法
1.1一般資料：選取2012年5月-2014年7月我院在職醫(yī)護人員25名作為觀察目標，其中男12名，女13名，年齡20-47歲，平均年齡(30.5±3.5)歲，工齡2-18年，平均工齡(6.5±2.3)年。其中護師10名，護士8名，主任護師5名，護士長2名。
1.2方法：醫(yī)院護理管理工作中實施績效管理，制定完成考核標準之后，組織本組成員進行績效管理方面的學習，使其充分了解護理管理的相關內(nèi)容和要求，明確實施績效考核的目的，提高其自律性和責任意識，使其積極主動按照護理規(guī)范和考核標準執(zhí)行所有工作，包括：(1)明確績效考核的基本內(nèi)容：施行開放性考核，主要為護理工作質(zhì)量、護理工作量以及患者滿意度三方面，采用百分制計分，各占50%、30%、20%。(2)實施崗位層級管理：主要包括工齡、職稱以及學歷、崗位等內(nèi)容，施行夜班分值管理，支持和鼓勵醫(yī)護人員不斷學習，提高專業(yè)知識水平，調(diào)動其工作積極性。(3)實施護理工作量考核：根據(jù)搶救患者的數(shù)量、手術患者數(shù)量以及危重患者數(shù)量、出院病人數(shù)、加班、基礎護理量等內(nèi)容將積分值計算出來，以每個護理項目的難易程度及風險程度、護理層級標注不同的系數(shù)，二者乘積即為護理工作量績效量化指標，充分體現(xiàn)了多勞多得、公平公正的原則。(4)實施護理工作質(zhì)量考核：護士長作為引導人，質(zhì)控小組負責考核，制定充分的考核項目，明確具體分值，對護理人員的護理質(zhì)量指標達標度及業(yè)務能力每個月評價1次，對比分析績效管理前后評價結果。業(yè)務能力需要考核的內(nèi)容包括文書書寫、科室管理、基礎理論、專業(yè)知識、操作技能等;護理質(zhì)量需要考核的內(nèi)容包括基礎護理、危重病患護理、健康宣教、消毒隔離、護理糾紛發(fā)生率、跌倒、導管滑脫發(fā)生率等。(5)對患者滿意度情況進行考核：采用本院自制滿意度調(diào)查問卷，共計100分，分數(shù)越高，表示患者護理滿意度越高;(6)統(tǒng)計績效積分：每位護理人員積分需要在月底進行統(tǒng)計，總績效為50%護理工作量與30%護理工作質(zhì)量、20%患者滿意度三者之和再加上獎勵績效減去懲罰績效[2-3]。
1.3統(tǒng)計學處理：應用統(tǒng)計學軟件包SPSS21.0分析全部數(shù)據(jù)，全部觀察指標采用(x±s)表示并予以，t檢驗，如果P<0.05，則表示差異有統(tǒng)計學意義。
2結果
管理前業(yè)務能力評分為(84.5±9.0)分，護理質(zhì)量評分為(88.7±6.4)分，患者滿意度評分為(89.3±7.2)分;管理后業(yè)務能力評分為(93.8±8.4)分，護理質(zhì)量評分為(95.7±3.0)分，患者滿意度評分為(96.7±3.8)分，組間比較結果顯示，實驗組績效管理效果優(yōu)于對照組，差異具有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。
3討論
醫(yī)療活動的高風險性與高技術性、高難度性以及人力資源管理不完善、醫(yī)患矛盾突出等問題一直以來都是影響臨床護理服務工作質(zhì)量的難度。醫(yī)護人員在治療、護理工作中具有關鍵作用，只有充分調(diào)動其對待工作的主觀能動性和積極創(chuàng)造力，才能更好的提高臨床工作效率和患者滿意度。績效考核是其中最為重要的一個環(huán)節(jié)，實施績效考核必須進行全方面評估，了解目前醫(yī)療服務工作中有待解決的重點問題以及工作人員的內(nèi)心需求，合理配置資源，積極落實獎懲管理制度。只有創(chuàng)建一個完善的績效管理系統(tǒng)，才能更好的激發(fā)護理人員的潛力，才能提升醫(yī)院核心競爭力[4-5]。本組研究結果顯示，管理后護理質(zhì)量、業(yè)務能力評分及患者護理滿意度評分均明顯高于管理前(P<0.05)。這充分證明，醫(yī)院護理管理工作中應用績效管理，可顯著提高醫(yī)護人員綜合素質(zhì)和操作技能，提升護理服務質(zhì)量和患者滿意度，值得使用和大力推廣。
參考文獻
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