市場營銷論文范文(2)
范文二:淺談電子商務環(huán)境下的網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略
隨著社會的不斷進步與發(fā)展,電子商務作為一種全新的商務方式,在當今時代占據(jù)著越來越重要的地位,極大地促進了社會的經(jīng)濟發(fā)展。越來越多的企業(yè)采用網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略走向了電子商務領域,電子商務環(huán)境下的網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略給企業(yè)帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。
一、網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略在電子商務環(huán)境下的發(fā)展因素
(一)社會環(huán)境
電子商務的迅速發(fā)展離不開當今中國的迅速崛起,離不開社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展。電子商務不同于現(xiàn)實的交易,它是在虛擬的、看不見的條件下進行的,買方和賣方通過網(wǎng)絡方式進行交易,因此,相比現(xiàn)實交易,對電子商務來說,雙方的誠信就顯得更加重要。只有社會有一個誠信的大環(huán)境,電子商務才能夠一直進行下去。同時,對于電子商務來說,網(wǎng)絡基礎設施的建設也十分重要,此外,由于電子商務的網(wǎng)絡性,網(wǎng)絡的普及度也在一定程度上決定著電子商務的發(fā)展。
(二)管理環(huán)境
電子商務是一種新的商務方式,企業(yè)在進行電子商務時要采用與傳統(tǒng)商務不同的管理方法。企業(yè)對于電子商務的管理要符合電子商務本身的特點,適合電子商務的發(fā)展。企業(yè)的經(jīng)營者要對電子商務有足夠的認識,這樣才能利用好電子商務增加企業(yè)的經(jīng)濟效益,促進企業(yè)的良性發(fā)展。如果企業(yè)中的經(jīng)營者沒有認識到電子商務在現(xiàn)在社會中巨大的優(yōu)勢,不能重視到電子商務在企業(yè)今后的發(fā)展中發(fā)揮的重大作用,企業(yè)就會局限在現(xiàn)有模式中,無法適應時代的發(fā)展潮流,甚至有可能會在激烈的競爭中被社會淘汰。因此,對于電子商務來說,企業(yè)的管理必須要采用新的方式方法,適應電子商務的發(fā)展,這樣才能保證電子商務的正常運轉(zhuǎn)。企業(yè)要對自己提出更高的要求,增加對于硬件、軟件的投入,制定更高的標準,使電子商務水平與企業(yè)總體水平相一致。
(三)人才環(huán)境
人才是一切工作順利開展的重要保障。企業(yè)要想通過電子商務來增加經(jīng)濟效益,就要不斷引進互聯(lián)網(wǎng)領域的相關人才。這些人才不僅要掌握互聯(lián)網(wǎng)領域的科學文化知識和先進技術,又要了解商務管理方法。通過了解大眾目前對于互聯(lián)網(wǎng)和電子商務的認知程度,采用適合企業(yè)發(fā)展的管理方法,只有引進和培養(yǎng)了相關技術管理人才,才能最大限度地發(fā)揮電子商務的重要作用,才能促進企業(yè)的發(fā)展,不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
二、電子商務對企業(yè)網(wǎng)絡營銷產(chǎn)生的影響
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,電子商務依靠其全球性、高效率和低成本的特點迅速在全球蔓延開來。對于企業(yè)來說,要想利用好互聯(lián)網(wǎng),順利開展電子商務活動,就必須不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略。在社會的不斷發(fā)展下,企業(yè)和消費者之間不再僅僅依靠現(xiàn)實之間的關系進行交易,而是越來越多地通過互聯(lián)網(wǎng)方式開展商務活動。銷售者與消費者之間的關系已經(jīng)由原來的銷售者向顧客推銷轉(zhuǎn)變?yōu)橄M者占據(jù)商務活動的主導地位。在現(xiàn)在的商務活動中,越來越以消費者為主體,企業(yè)越來越需要重視消費者的滿意度。
企業(yè)在開展電子商務活動時,要注重顧客的感受,從顧客的需求出發(fā),為顧客服務。企業(yè)要注意不同顧客的不同需求,根據(jù)顧客的實際情況提供顧客所需要的服務,從而讓互聯(lián)網(wǎng)變成一種全新的滿足客戶需求的營銷方式。
三、電子商務環(huán)境下的網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略討論
(一)改變原有營銷觀念,加強對網(wǎng)絡營銷的宣傳
隨著社會的不斷發(fā)展、經(jīng)濟的不斷進步,網(wǎng)絡營銷越來越普及,消費者可選擇的商品也越來越多。因此,對于企業(yè)來說,必須要轉(zhuǎn)變原有的營銷觀念,站在顧客的角度考慮問題,制定適應現(xiàn)在社會發(fā)展趨勢的網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略,滿足消費者的各種需要。此外,企業(yè)還要注意加強對網(wǎng)絡營銷的宣傳,提高大眾對網(wǎng)絡營銷的認知度,從而占有市場。企業(yè)要不斷增強自己的服務,定期對產(chǎn)品進行檢測與改進,使產(chǎn)品最大限度地滿足顧客需要,從而提高顧客占有率,增強企業(yè)的市場競爭力。
(二)加強網(wǎng)絡基礎設施建設
一個企業(yè)要想順利地進行網(wǎng)絡營銷,首先要有一個自己的網(wǎng)站。加強網(wǎng)絡基礎設施建設是企業(yè)開展電子商務活動的基礎。網(wǎng)站的設計要布局合理、簡潔明了,企業(yè)在網(wǎng)站上發(fā)布的產(chǎn)品信息等要及時進行更新,數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)要完善。此外,除了建立自己的網(wǎng)站外,企業(yè)還可以選擇與專業(yè)的網(wǎng)絡營銷平臺合作,如阿里巴巴、1號店等,這種方式可以在一定范圍內(nèi)節(jié)省網(wǎng)絡基礎設施建設的成本,獲得更專業(yè)的服務。
(三)注重品牌的培養(yǎng)
在這個產(chǎn)品多樣化的時代,大眾越來越重視一個產(chǎn)品的品牌。對于企業(yè)來說,創(chuàng)建好自己的“品牌”有利于企業(yè)的長遠發(fā)展。企業(yè)在開展電子商務活動時,要注重將企業(yè)打造成網(wǎng)絡品牌,樹立良好的口碑。企業(yè)在創(chuàng)建“品牌”時,要注意從消費者的角度出發(fā),從顧客利益出發(fā),做到吸引顧客,只有這樣,才能獲得消費者的好感,被消費者認可,才能培養(yǎng)出一個好的、長遠的“品牌”,才能促進電子商務活動的有序開展,也才能提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,使企業(yè)在激烈的市場競爭中取得勝利。
(四)完善相關法律法規(guī)
電子商務雖然是通過互聯(lián)網(wǎng)進行的,但同現(xiàn)實交易一樣,一些糾紛不可避免。在網(wǎng)絡營銷中,買賣雙方可能位于不同地點,在一些問題的認識上可能存在著差異。因此,完善健全的法律法規(guī)對于網(wǎng)絡營銷來說十分重要,通過相關法律法規(guī)對交易雙方的行為進行規(guī)范,才能營造一個健康和諧的電子商務環(huán)境。此外,電子商務的發(fā)展容易造成國家稅收管理的混亂,因此國家需要制定和改進相關稅收政策,使其符合網(wǎng)絡交易的特點。
(五)企業(yè)可以采用分銷策略
對于企業(yè)來說,要想擴大市場,分銷策略就顯得尤為重要。企業(yè)在采用分銷策略時,要不斷創(chuàng)新,尋找更大的市場,更多的機遇。企業(yè)要提高分銷效率可以采用以下兩種方式:一是結合與自己產(chǎn)品相關的公司,在網(wǎng)絡上銷售這一系列的產(chǎn)品,這樣消費者在購買相關產(chǎn)品時也會注意到本產(chǎn)品,增加了消費者購買產(chǎn)品的可能性,同時也為消費者提供了便利;二是企業(yè)可以在網(wǎng)上設置自己的店鋪,通過三維多媒體設計,吸引消費者注意,形成良好的網(wǎng)絡營銷環(huán)境。
四、結語
總之,隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及,電子商務在整個商務活動中的比重越來越大。企業(yè)要時刻以消費者為中心,不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略,在結合企業(yè)實際情況的基礎上積極開展電子商務活動,只有這樣才能增大市場占有率,才能增加企業(yè)的經(jīng)濟效益,才能不被社會所淘汰。