電力營銷論文
隨著改革開放的逐步深入和經(jīng)濟的迅速增長,社會對各行各業(yè)的要求越來越高,電力行業(yè)尤其如此。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的電力營銷論文，供大家參考。
電力營銷論文范文一：電力營銷管理計量自動化系統(tǒng)思考
摘要:電能計量作為電力營銷管理工作的重要組成部分,準(zhǔn)確、高效的電能計量為電力企業(yè)營銷管理提供了可靠的依據(jù),為提高供電服務(wù)質(zhì)量夯實了基礎(chǔ)。近幾年,計量自動化系統(tǒng)得到逐漸的普及,在電力營銷工作中發(fā)揮了非常重要的作用。本文對電能計量自動化系統(tǒng)在電力營銷中的應(yīng)用功能和應(yīng)用價值進(jìn)行了分析。
關(guān)鍵詞:計量;自動化系統(tǒng);運行;營銷;應(yīng)用
珠海供電局計量自動化系統(tǒng)是一個涵蓋大客戶負(fù)荷管理子系統(tǒng)、地區(qū)電網(wǎng)電能量遙測子系統(tǒng)、配變監(jiān)測計量子系統(tǒng)、低壓集抄子系統(tǒng),并集成了線損四分管理,供電質(zhì)量監(jiān)測和停電統(tǒng)計、節(jié)能診斷和綜合統(tǒng)計查詢等功能于一身的信息化技術(shù)平臺。
1遠(yuǎn)程抄表
抄表是電能計量的基礎(chǔ)的工作之一,早年的抄表方式為抄表人員上門到用戶住處進(jìn)行用電量的讀取和記載,從而計算用戶的電費,這種較為陳舊的計量方式存在著許多弊端,不能獲取各級用戶用電的實時情況,而且此方式需要的人力資源過大,工作效率無法得到保證。計量自動化系統(tǒng)改變傳統(tǒng)的人工抄表模式,在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上采用了遠(yuǎn)程自動化抄表模式,進(jìn)而突破了抄表方式的改革,有效降低了人工抄表的成本,使勞動力資源得到最優(yōu)化。計量自動化系統(tǒng)主站通過無線傳輸與現(xiàn)場終端進(jìn)行通訊,從而以遠(yuǎn)程自動抄表方式取代傳統(tǒng)的手工抄表方式,抄表數(shù)據(jù)實時采集,對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理、集中存儲,統(tǒng)計分析,同時還可以通過與營銷系統(tǒng)接口將抄表數(shù)據(jù)自動導(dǎo)入營銷系統(tǒng)直接用于電費結(jié)算,抄表準(zhǔn)確度和效率得到顯著提升。
2計量裝置遠(yuǎn)程監(jiān)測
多數(shù)計量裝置故障存在一定的隱蔽性,采用傳統(tǒng)方式進(jìn)行排查計量裝置故障并能及時發(fā)現(xiàn)故障有相當(dāng)大的難度,經(jīng)常需要用電檢查、電能計量等專業(yè)的技術(shù)人員通過周期性的現(xiàn)場檢查才可以發(fā)現(xiàn)。計量自動化系統(tǒng)的應(yīng)用,對于此類計量故障的及時發(fā)現(xiàn)提供了強有力的技術(shù)支持,系統(tǒng)報警功能對在線計量裝置進(jìn)行監(jiān)測,有效解決了計量裝置故障排查范圍大、時間長的難題。計量自動化系統(tǒng)支持所有終端設(shè)備提供的報警,在采集數(shù)據(jù)、通訊狀況等原始數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,通過分析提供了數(shù)據(jù)異常、通信異常、數(shù)據(jù)不全、失壓、斷相等報警功能。計量自動化系統(tǒng)是覆蓋全網(wǎng)、全方位、實時在線的遠(yuǎn)程監(jiān)測系統(tǒng),使得計量運行裝置遠(yuǎn)程巡查,計量故障排查精準(zhǔn)定位,實現(xiàn)了對異常報警信息處理的崗位監(jiān)督、時效監(jiān)管以及閉環(huán)管理等功能,確保異常報警信息及時處理,計量裝置故障處理效率的提高,大大降低了追補電量電費工作難度和風(fēng)險。
3用電檢查
用電檢查工作作為供電企業(yè)開展對用電客戶的日常用電的管理有效手段,其日常的工作包括反偷查漏、專項用電檢查、客戶電氣工程設(shè)計、客戶事故調(diào)查等工作。以往,用電檢查工作全靠人工完成,日常工作需要檢查人員到達(dá)現(xiàn)場才能完成,檢查人員疲于開關(guān)站、用戶側(cè)之間的奔波,工作量大,不能對異常用電進(jìn)行實時監(jiān)測,嚴(yán)重的制約了用電檢查的工作效率。計量自動化系統(tǒng)為用電檢查工作提供了良好的平臺,遠(yuǎn)程在線監(jiān)測功能提供了多種方式支持計量故障和用電異常事件的查處,隨時都能監(jiān)測到用戶計量裝置的運行情況,可以及時發(fā)現(xiàn)計量故障和竊電行為等用電異常情況。通過實時抄表、任意時段多對象電量對比分析、電量異常分析、終端與表計的電量對比、電壓不平衡查詢、三相電流等功能,用電檢查人員篩選出竊電懷疑對象,對其進(jìn)行重點監(jiān)控,即使足不出戶也能詳細(xì)掌握用電現(xiàn)場情況,為用電檢查人員的排查及定位異常提供了可靠的依據(jù),大大的提升了用電檢查工作的準(zhǔn)確率和效率。
4配合開展計量裝置的檢定工作
為了保證在用計量裝置的準(zhǔn)確、可靠,依據(jù)國家檢定規(guī)程規(guī)定高壓電能計量裝置應(yīng)在投入運行一個月內(nèi)進(jìn)行首次檢定,以往不能實時了解計量裝置投運的信息,存在新報裝用戶計量裝置首次查驗,用戶負(fù)荷小或沒有負(fù)荷而無法開展現(xiàn)場檢定的情況,有了計量自動化系統(tǒng),工作人員可以嚴(yán)格按技術(shù)規(guī)范開展運行維護,確保計量裝置投運后首檢到位。利用系統(tǒng)遠(yuǎn)程采集的計量裝置相位角數(shù)據(jù)初步判斷接線是否正確,再通過電流負(fù)荷確定是否可以進(jìn)行現(xiàn)場首次檢定工作,到現(xiàn)場之后根據(jù)接線圖檢查接線,雙重判斷計量接線,最大限度的避免出現(xiàn)因接錯線而導(dǎo)致的計量差錯,提升了首次查驗工作的水平和效率。對于周期檢定工作,現(xiàn)場校驗前根據(jù)檢定計劃,對將要現(xiàn)場校驗的用戶提前在計量自動系統(tǒng)對用電數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,根據(jù)用戶的用電特點確定合理的校驗時間,提高現(xiàn)場校驗的效率和校驗結(jié)果的準(zhǔn)確性。
5有效開展有序用電
近年來,在經(jīng)濟持續(xù)快速、穩(wěn)定發(fā)展的拉動下,電力需求迅猛增長,但由于受省網(wǎng)電源緊張等因素影響,電力供需不平衡,供需矛盾日漸,錯峰用電的壓力巨大。怎樣才能更加優(yōu)質(zhì)、高效做好錯峰用電工作,降低電網(wǎng)的峰荷時段的電力需求,提高自覺錯峰率,確保市民用電不受影響,確保重點企業(yè)生產(chǎn)需要,是一個急需解決的難題。以往在電網(wǎng)出現(xiàn)突發(fā)情況需要緊急控制負(fù)荷時,缺乏與用戶進(jìn)行實時溝通與監(jiān)控的手段,往往只能依靠拉閘進(jìn)行強制限電。為在電網(wǎng)緊急情況下的實現(xiàn)有序用電,使得有限的電力資源最有效地加以利用,通過計量自動化系統(tǒng)的錯峰計劃生成、錯峰統(tǒng)計、錯峰效果分析等功能,做好負(fù)荷管理工作,同時將錯峰信息通過短信自動通知到用戶和內(nèi)部監(jiān)督人。系統(tǒng)全天候24小時不間斷地監(jiān)測有關(guān)工業(yè)用戶的用電信息,使工作人員足不出戶就可以監(jiān)測用戶現(xiàn)場的用電情況,為錯峰實時監(jiān)督提供了高效的技術(shù)手段,使錯峰工作變被動為主動,錯峰管理更有針對性。
6提高供電可靠性
供電可靠性是考核供電系統(tǒng)電能質(zhì)量的重要指標(biāo),是電網(wǎng)的規(guī)劃建設(shè)、生產(chǎn)運行、營銷服務(wù)等方面質(zhì)量和管理水平的綜合體現(xiàn)。通過計量自動化系統(tǒng)與營銷管理系統(tǒng)之間的互聯(lián),依托計量終端,利用停電信息任務(wù)上送、停電報警信息以及負(fù)荷數(shù)據(jù)判斷統(tǒng)計停電事件,實現(xiàn)了對供電可靠性停電時間的自動統(tǒng)計,為供電可靠性工作提供技術(shù)支撐。
7結(jié)語
計量自動化系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用改變了傳統(tǒng)的計量管理模式,適應(yīng)了現(xiàn)在電力企業(yè)管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要,隨著計量自動化系統(tǒng)的不斷應(yīng)用和完善,提高了電能計量裝置的穩(wěn)定性、可靠性、安全性,計量自動化系統(tǒng)已經(jīng)成為電力營銷和其他相關(guān)專業(yè)人員必不可少的業(yè)務(wù)工具。
電力營銷論文范文二：電力營銷精細(xì)化管理應(yīng)用
摘要：近年來，隨著人們?nèi)粘Ｓ秒娦枨蟮募哟?，我國電力企業(yè)得到了快速的發(fā)展。在市場經(jīng)濟環(huán)境背景下，電力營銷已經(jīng)成為電力企業(yè)發(fā)展和管理過程中不可或缺的重要組成部分。電力企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人要結(jié)合電力市場的發(fā)展形勢和人們的用電情況，建立完善的用電營銷體系，將精細(xì)化管理模式應(yīng)用于電力企業(yè)的營銷管理中，以提升電力企業(yè)的市場競爭力，促進(jìn)電力企業(yè)又好又快發(fā)展。
關(guān)鍵詞：電力營銷;精細(xì)化管理;應(yīng)用探析
隨著社會主義市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，電力企業(yè)已經(jīng)成為我國經(jīng)濟發(fā)展過程中的支柱型產(chǎn)業(yè)，傳統(tǒng)的營銷管理模式已經(jīng)不能滿足電力企業(yè)的發(fā)展需求。電力企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人要改變陳舊的管理理念，將精細(xì)化管理應(yīng)用到電力營銷管理中，結(jié)合電力企業(yè)的實際發(fā)展?fàn)顩r，堅持走可持續(xù)發(fā)展的道路，實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的最大化。
一、精細(xì)化管理的相關(guān)內(nèi)涵
精細(xì)化管理既是一種管理理念，又是一種管理技術(shù)。精細(xì)化管理即通過對電力企業(yè)日常管理工作進(jìn)行細(xì)化，采用標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、數(shù)據(jù)化和程序化的管理模式，確保電力企業(yè)管理過程中的科學(xué)和高效。精細(xì)化管理要求電力企業(yè)管理人員在電力營銷管理過程中要具有針對性，認(rèn)識到電力企業(yè)營銷管理過程中的重點。同時，對電力營銷管理過程中的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行有針對性的量化考核、監(jiān)督和執(zhí)行。精細(xì)化管理實現(xiàn)了管理理念與考核制度的同步結(jié)合，能夠確保電力企業(yè)營銷管理中各部門工作落實到位，從而形成完善良好的企業(yè)營銷管理體系。精細(xì)化管理在電力企業(yè)管理中的應(yīng)用，主要是電力企業(yè)負(fù)責(zé)人采用專業(yè)化的管理方式對企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)和后臺運行進(jìn)行調(diào)整。企業(yè)精細(xì)化管理的核心是以消費者的需求對重點，實現(xiàn)電力營銷的高收益、高效率和強有力的市場競爭優(yōu)勢[1]。
二、精細(xì)化管理在電力營銷管理中的作用
將精細(xì)化管理應(yīng)用到電力營銷管理中，具有深遠(yuǎn)的意義。近年來，市場經(jīng)濟體制不斷改革，帶動了電力企業(yè)體制改革的深化，電力企業(yè)面臨的市場競爭壓力也越來越大。電力資源是人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ鬟^程中的重要組成部分，電力企業(yè)推行精細(xì)化管理，能夠符合當(dāng)今市場經(jīng)濟發(fā)展形勢，在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。采用精細(xì)化管理，能夠?qū)㈦娏I銷管理的目標(biāo)更加具體化，將日常管理過程中的責(zé)任落實到個人，促進(jìn)電力營銷格局的不斷優(yōu)化。電力企業(yè)負(fù)責(zé)人要重視電力生產(chǎn)和電力營銷過程中涉及到的各個環(huán)節(jié)，加強對電力營銷管理過程的控制，確保管理過程的科學(xué)合理，從而提高電力企業(yè)市場競爭力，實現(xiàn)其快速可持續(xù)發(fā)展[2]。
三、電力營銷管理中精細(xì)化管理的應(yīng)用
1.建立嚴(yán)細(xì)的管理標(biāo)準(zhǔn)體系
嚴(yán)細(xì)的管理標(biāo)準(zhǔn)體系是電力營銷管理中精細(xì)化管理的前提和保障。電力企業(yè)負(fù)責(zé)人要結(jié)合工作崗位和員工職責(zé)，制定明確的管理標(biāo)準(zhǔn)和考核制度，為精細(xì)化管理提供依據(jù)。管理人員根據(jù)員工的工作完成情況，對其進(jìn)行考核，從而實現(xiàn)精細(xì)化管理的戰(zhàn)略目標(biāo)。將精細(xì)化績效管理應(yīng)用到營銷業(yè)績的管理中，對其進(jìn)行量化，以此作為對員工進(jìn)行考核的有效指標(biāo)。有利于提高員工的工作積極性和業(yè)務(wù)能力，從根本上實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，促進(jìn)電力企業(yè)又好又快發(fā)展。
2.樹立電力企業(yè)良好形象
電力營銷管理中的精細(xì)化管理，需要樹立良好的電力企業(yè)形象。電力資源與人們的日常生活息息相關(guān)，隨著市場競爭壓力的增加，電力企業(yè)要實現(xiàn)日常服務(wù)的真誠、優(yōu)質(zhì)和快捷，才能樹立良好的企業(yè)形象，在日趨激烈的市場競爭中處于優(yōu)勢地位，并與用戶保持良好的供求關(guān)系。電力企業(yè)要樹立良好的企業(yè)形象，需要從以下三個方面著手。首先，提高供電質(zhì)量和供電能力。產(chǎn)品是市場營銷的根本，提升供電質(zhì)量和供電能力，能夠?qū)崿F(xiàn)電力企業(yè)日常服務(wù)的優(yōu)質(zhì)，樹立良好的企業(yè)形象。其次，建立和諧優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù)體系。電力企業(yè)要與用戶之間建立和諧的供求關(guān)系，提升用戶的滿意度，以提高市場競爭優(yōu)勢。最后，電力企業(yè)要樹立良好的營銷服務(wù)形象。電力企業(yè)工作人員要改變傳統(tǒng)的服務(wù)狀態(tài)，提升服務(wù)質(zhì)量，從而促進(jìn)電力企業(yè)整體營銷管理模式的優(yōu)化[3]。
3.有效利用電力價格優(yōu)勢
電力企業(yè)要結(jié)合人們的日常用電需求，對電力資源的價格體系進(jìn)行優(yōu)化。比如，電力企業(yè)可以采取彈性價格模式，對人們的日常用電進(jìn)行優(yōu)化。首先，電力企業(yè)要擺脫傳統(tǒng)僵化的服務(wù)模式，采用階梯電價的方式，實行差別服務(wù)，以引導(dǎo)用戶合理用電，實現(xiàn)電力市場的良性運轉(zhuǎn)。其次，電力企業(yè)要結(jié)合用戶的不同用電情況對市場進(jìn)行細(xì)分，采取差異化電價方式，對用戶的日常用電情況進(jìn)行改善。第三，重視電力市場的開拓，增加對電能的使用率。電力資源是人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚闹匾Y源，電力企業(yè)也要加強與政府和溝通和合作，借助政府的職能，對電力市場進(jìn)行宏觀調(diào)控，實現(xiàn)電力市場格局的優(yōu)化。
4.提高電力營銷服務(wù)
售后管理是電力營銷服務(wù)的重要組成部分。將精細(xì)化管理應(yīng)用到電力企業(yè)營銷管理中，要重視電力企業(yè)的售后服務(wù)。電力企業(yè)要通過媒體宣傳和社會輿論等多種途徑，樹立良好的企業(yè)形象。同時，結(jié)合電力營銷的實際情況，將網(wǎng)絡(luò)化和信息化應(yīng)用到電力企業(yè)營銷管理中，實現(xiàn)電力企業(yè)營銷的智能化，滿足當(dāng)今社會環(huán)境背景下的電力企業(yè)發(fā)展需求，實現(xiàn)精細(xì)化管理的電力營銷管理目標(biāo)，構(gòu)建良好的電力營銷市場環(huán)境。
四、結(jié)語
精細(xì)化管理是電力營銷管理過程中的重要組成部分，也是其發(fā)展的必然趨勢。在電力企業(yè)營銷管理過程中應(yīng)用精細(xì)化管理，能夠改變傳統(tǒng)的電力營銷管理模式，實現(xiàn)電力企業(yè)日常管理的科學(xué)和規(guī)范，促進(jìn)電力企業(yè)整體服務(wù)水平和市場競爭力的提升，為人們提供一個良好優(yōu)質(zhì)的用電環(huán)境，實現(xiàn)電力企業(yè)的快速可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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[3]孫艷勇.對電力營銷業(yè)擴流程精細(xì)化管理的探討[J].中國新技術(shù)新產(chǎn)品，2014，(6)：174.
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