行政管理的論文范文集錦
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提升現(xiàn)代企業(yè)行政管理人員綜合能力的思考
引言
在我國發(fā)展的新時期，市場競爭將整變得越來越為激烈。我國的許多企業(yè)都在積極主動地尋求新的發(fā)展道路，希望能夠不斷提升企業(yè)的市場競爭能力，使得企業(yè)在激烈的市場競爭中能夠占有一席之地。我國很多企業(yè)都應用先進的科學技術(shù)對企業(yè)的管理進行優(yōu)化和改革，針對企業(yè)的行政管理內(nèi)容而言，想要提升該工作的工作效率，最重要的切入點就是行政工作人員。因為，行政工作人員是行政管理工作開展的基礎(chǔ)，企業(yè)如果想要使得相關(guān)決策能夠及時的傳達，與行政管理人員是分不開的。對于行政管理人員而言，他們不僅僅是行政工作開展的基礎(chǔ)，也是企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。
1 現(xiàn)代企業(yè)行政崗位和行政管理人員概述
1.1 現(xiàn)代企業(yè)行政管理崗位 現(xiàn)代企業(yè)行政管理崗位包含的內(nèi)容眾多，其中包括企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品的生產(chǎn)制作、產(chǎn)品的推廣銷售以及新產(chǎn)品的研發(fā)等，行政管理崗位就是以這些內(nèi)容為核心服務工作。如果只是淺層的對行政管理崗位進行分析，行政管理崗位雖然不能夠為企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟利益，但是如果現(xiàn)代企業(yè)沒有行政管理崗位，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作就會如同一團亂麻，如果將企業(yè)比作是人的身體，那么行政管理部門就是人的骨骼，將企業(yè)的所有部位有效的連接在一起。更深層次的講述，行政管理崗位能夠使得企業(yè)可以按照一定的的規(guī)律和章程運轉(zhuǎn)，使得企業(yè)可以從容的面對一切困難，同時還能夠保證企業(yè)整體的發(fā)展。在新時期，現(xiàn)代企業(yè)行政管理工作不僅有了許多新的工作內(nèi)容的加入，同時原有的工作進一步細化，與以往行政管理存在一定的差距。行政管理崗位工作內(nèi)容多，責任重大，在對于企業(yè)問題的處理方面，應該更加的合理化、科學化、現(xiàn)代化[1]。
1.2 企業(yè)行政管理人員 企業(yè)行政管理人員就任于行政管理崗位，要對企業(yè)的相關(guān)問題進行處理，需要對于企業(yè)的檔案資料進行管理，同時還承擔著大量的行政內(nèi)務，負責企業(yè)精神和文化建設(shè)等工作。行政管理人員要對企業(yè)整體的生產(chǎn)經(jīng)營運行負責，對企業(yè)內(nèi)外部的關(guān)系進行有效的維護。他們需要擔任大量的工作，如果不能夠具有良好的綜合素質(zhì)，就不能將行政管理工作的意義和職能有效的發(fā)揮出來，對于行政管理人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，是每一個現(xiàn)代企業(yè)都必須要高度重視的。
2 現(xiàn)代行政企業(yè)管理人員應當具有的素質(zhì)
2.1 良好的職業(yè)道德 工作人員的職業(yè)道德非常重要，因為他會引導工作人員的工作和行為。但是對于行政管理人員來說光是擁有良好的職業(yè)道德還是不夠的，還需要具備一定企業(yè)責任感、企業(yè)榮譽感，為自己能夠身處于這個企業(yè)，身處于這份崗位感到驕傲。因為一名行政管理人員即使擁有高超的專業(yè)水平，但是并沒有具備良好的職業(yè)道德，所以他在工作中必定會存在消極的工作態(tài)度，而且他的專業(yè)水平越高，越容易通過自己的知識為自己謀取利益，對企業(yè)造成損害。因為企業(yè)行政管理人員會掌握大量的企業(yè)信息，包括企業(yè)的客戶信息、企業(yè)的資金鏈等，他們的職業(yè)道德與企業(yè)的切實發(fā)展有著直接的關(guān)聯(lián)。
2.2 良好的心理素質(zhì) 企業(yè)行政管理人員會直接面對企業(yè)面臨的危機及企業(yè)管理工作中的問題。如果企業(yè)行政管理人員不能具有良好的心理素質(zhì)，那么，他們在面對企業(yè)危機時就會產(chǎn)生慌亂的情緒、自亂陣腳，又怎么能夠在第一時間解決危機?臨危不亂、從容面對、快速解決是企業(yè)行政管理人員應當具有的素質(zhì)。擁有良好的心理素質(zhì)能夠使得行政管理人員以一個積極樂觀的態(tài)度處理危機，保證企業(yè)可以攻克更多的難關(guān)。
2.3 良好的專業(yè)技能 以往很多人認為目前企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了現(xiàn)代化的管理，行政管理工作并沒有太高的技術(shù)含量，這是一種思想上存在的誤區(qū)。行政管理人員要具備良好的社交能力，可以協(xié)調(diào)企業(yè)各個部門之間的關(guān)系，同時，還要具備專業(yè)行政管理知識，這樣才能夠了解怎樣才能將行政工作做好，怎樣提升行政管理工作效率，對于行政管理人員應當具有的專業(yè)技能可以規(guī)劃為以下幾方面：第一，對于任何事情能夠進行預測;第二，具有一定的大局觀;第三，能夠進行全面的統(tǒng)籌。
3 提升現(xiàn)代企業(yè)行政管理人員綜合能力策略
3.1 加強對行政管理工作人員的文化素質(zhì)教育 通過文化素質(zhì)教育可以幫助行政工作人員樹立較強的工作意識，使得具有良好的道德品質(zhì)。通過文化教育工作使員工可以明白自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展之間的密切聯(lián)系，積極主動的將全部經(jīng)歷投入到自身的崗位上去，以實現(xiàn)自身發(fā)展促進企業(yè)發(fā)展。同時，通過文化素質(zhì)教育還能夠在企業(yè)運行中形成良好的學習氛圍，會使得員工潛意識地對自身的行為進行反思和約束，從而使自身的能力不斷的提到提高。在文化教育過程中需要加入法律的內(nèi)容，使得行政工作人員對相關(guān)的法律有所了解，有所認知，也保證工作人員在自己的崗位上能夠遵紀守法[2]。
3.2 利用人才合理流動 在企業(yè)不斷的發(fā)展過程中必定會有人才流動現(xiàn)象發(fā)生，有利也有弊。過度的人才流動必定會對企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)造成極其不良的影響，但是深入研究合理的人才流動對于企業(yè)的發(fā)展也有著巨大的推動作用。合理的人才流動可以為企業(yè)注入新的生命力，使得企業(yè)能夠保持著蓬勃發(fā)展?，F(xiàn)代企業(yè)要充分利用合理的人才流動，不僅僅可以為企業(yè)吸取大量的高素質(zhì)人才，同時，還能夠使得員工心中具有一種危機意識，使得員工對于自身的工作崗位更加的盡職盡責，危機意識會不斷促使工作人員通過提升自己的綜合能力，從而促進企業(yè)市場競爭能力的提升。
4 結(jié)語
行政管理工作人員可以說是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心，只有不斷地提升他們的綜合能力，才能夠保障企業(yè)在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步，才能使得企業(yè)可以從容的面對各種挑戰(zhàn)，才能使企業(yè)組建發(fā)展到一個新的高度，提升現(xiàn)代企業(yè)行政管理人員綜合能力是企業(yè)尋求發(fā)展的重要途徑。
我國企業(yè)行政管理的現(xiàn)存問題及改革思路
企業(yè)的行政管理部門作為企業(yè)經(jīng)營中一個比較重要的部門之一，也是企業(yè)管理的排頭部門，為企業(yè)其他部門之間的溝通交流架起了橋梁，也為其他業(yè)務部門之間的專業(yè)工作奠定了基礎(chǔ)。不管是單向聯(lián)系還是雙向聯(lián)系，對企業(yè)的整體發(fā)展來說，企業(yè)的行政管理是企業(yè)經(jīng)營與管理中的一個重要組成部分，為企業(yè)的發(fā)展壯大提供了強大的后勤服務。由于我國企業(yè)，特別是民營企業(yè)行政管理模式老舊，近些年來已經(jīng)限制了企業(yè)的發(fā)展。不能否認，傳統(tǒng)的行政管理為企業(yè)某一階段發(fā)揮了很大的作用，但是近些年來我國的企業(yè)行政管理也出現(xiàn)了很多的問題。企業(yè)應該不斷學習新的行政管理思想，在不斷的實踐中摸索行政管理改革的道路。
一、行政管理為企業(yè)的發(fā)展貢獻了力量
(一)一定程度上引導了企業(yè)規(guī)范化
早些年，我國企業(yè)發(fā)展經(jīng)常遇到一些難題，企業(yè)經(jīng)營管理中也會遇到很多的管理問題，這些問題限制了我國企業(yè)走向規(guī)范化的發(fā)展。長期以來，在我國的企業(yè)管理中，特別是轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟的階段，很多企業(yè)政企不分，管理不規(guī)范。行政管理部門其中一個任務就是保持企業(yè)跟政府之間的良性溝通，保證企業(yè)行政管理中的安寧，也為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造比較舒適的外部環(huán)境。行政管理工作通過解決企業(yè)發(fā)展中各個階段目標實現(xiàn)需要提供的基礎(chǔ)服務、后勤服務，創(chuàng)造優(yōu)異的內(nèi)部環(huán)境，讓企業(yè)的快速發(fā)展沒有后顧之憂。如此，企業(yè)行政管理在一定程度上引導了企業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。
(二)促進了企業(yè)的生存發(fā)展
改革開放以來，我國經(jīng)濟增長速度非?？欤还芫C合國力還是企業(yè)競爭了都有了顯著的提升，而行政管理在其中發(fā)揮了重要的作用。我國企業(yè)的行政管理從早期的粗獷式管理到現(xiàn)階段的分模塊管理經(jīng)歷了一個長期的發(fā)展過程。企業(yè)發(fā)展的每一個階段對行政管理部門的要求都有所不同。我國企業(yè)數(shù)量、質(zhì)量上的不斷增長，也說明了行政管理對企業(yè)的發(fā)展起了積極的促進作用，行政管理促進了企業(yè)的發(fā)展及壯大。
(三)有利于我國經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型加速化
我國經(jīng)濟近些年暴露了很多的問題，如人工成本增加，制造成本增加等，企業(yè)的行政管理也有很多負面問題日益顯現(xiàn)。企業(yè)行政管理思想理念較為老舊，跟歐美企業(yè)的行政管理相比，我國企業(yè)的行政管理已經(jīng)落后了很多年。正是由于這些問題限制了企業(yè)的進一步擴大發(fā)展，所以企業(yè)必須分析問題，找到問題的根源，學習國外優(yōu)秀行政管理的最佳實踐，從而摒棄我國企業(yè)管理中的弊病，有利于我國企業(yè)的轉(zhuǎn)型，也將有利于我國經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型加速化。
二、我國企業(yè)行政管理的現(xiàn)存問題表現(xiàn)如下
(一)管理模式、管理理念老舊
在我國計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的階段，企業(yè)的行政管理形成了一種固定的發(fā)展模式，但是企業(yè)的行政管理長期受到國企甚至是機關(guān)單位的老舊模式影響，也經(jīng)常出現(xiàn)老派風氣，民營企業(yè)中也是如此。這些行政管理人員經(jīng)常抄襲機關(guān)單位的老舊模式，只顧行政管理的形式主義，不顧企業(yè)發(fā)展的真實需求。企業(yè)的行政管理中很多地方都出現(xiàn)了類似的作風，老舊模式的行政管理理念在企業(yè)的行政管理人員中長期揮之不去。當然，也有一些激進求快的行政管理人員，完全丟下了老舊傳統(tǒng)的行政管理理念，一味追求新思想、新改革，不顧企業(yè)的實際情況，只是盲目地追求世界上頂級企業(yè)的行政管理模式的照抄照搬，造成了企業(yè)行政管理與企業(yè)的實際發(fā)展脫節(jié)的情況。如此，不僅限制了企業(yè)的長期發(fā)展，也浪費了企業(yè)很多的資源，讓企業(yè)的發(fā)展陷入了困境之中。
(二)缺乏專業(yè)技術(shù)干部
我國企業(yè)高層對行政管理部門的重視程度還不夠，認為行政部門就是一個打雜的部門，甚至認為行政管理人員就是徒有虛名，自然對行政管理部門人員的配備中會降低要求，更為甚者沒有要求，認為什么人都可以做。因為行政部門技術(shù)干部的不專業(yè)，導致了行政部門工作不嚴謹，起草相關(guān)規(guī)定制度的時候不專業(yè)，造成行政管理部門被孤立的狀態(tài)：規(guī)章制度只考慮自己部門的利益，不僅工作難以開展，還影響了其他部門的利益。最后導致行政管理部門制定的規(guī)章制度沒有信服力，執(zhí)行力度不夠，甚至形同虛設(shè)。例如，很多企業(yè)都有前臺崗位，如果在接待外部客戶人員時，服務態(tài)度不夠好，專業(yè)形象影響到了客戶對公司的判斷，肯定會對企業(yè)與客戶的合作產(chǎn)生負面影響。其他崗位也是一樣，長此以往，行政部門越來越受孤立，在企業(yè)各個部門中越來越不受重視，惡性循環(huán)，致使行政管理部門本應該發(fā)揮出來的效果沒有施展的機會。不進則退，如此單打獨斗的情況，不僅行政管理部門自身沒有得到提升，反而限制了企業(yè)的不斷發(fā)展。
(三)跟其他業(yè)務部門溝通不暢
我國很多企業(yè)在行政管理中跟企業(yè)其他業(yè)務部門之間的溝通，源于不愿意或者是沒有溝通好，導致行政管理的作用后置或者是行政管理工作與其他業(yè)務部門的銜接中斷。通常行政部門在制定有關(guān)規(guī)章制度的時候，只考慮自身工作的方便，沒有考慮其他業(yè)務部門的利益，制作起草規(guī)章制度也只是本部門人員參考建議，沒有邀請其他業(yè)務部門的參與，最后導致發(fā)布出來的規(guī)章制度不適用于其他業(yè)務部門。這樣的情況雖然看起來短期會減輕自己部門的工作壓力，但是難以滿足其他業(yè)務部門對自身利益的需求。其實，行政管理部門的目光短淺，沒有征求業(yè)務部門的意見或建議都會對以后跟業(yè)務部門的溝通產(chǎn)生隔閡。溝通渠道不暢，自然各方都會有自己的想法，長此以往，其他業(yè)務部門對行政管理部門會有抗拒心理，而行政部門也會因為長期孤立與企業(yè)發(fā)展的整體中而飽受煎熬，最終對企業(yè)的經(jīng)營管理產(chǎn)生負面影響。
(四)行政管理缺乏自身特點
企業(yè)的任何部門都是獨立的部門，但是每個部門都是相互關(guān)聯(lián)的，甚至是相輔相成，任何一個部門的管理不健康都有可能對其他部門產(chǎn)生不利的影響或者是負面的作用。我國的企業(yè)要么難以摒棄機關(guān)單位的老舊行政管理思想，要么過于追求國外頂級企業(yè)的先進思想，這些要么過于傳統(tǒng)，要么過于前衛(wèi)，都對我國的企業(yè)行政管理產(chǎn)生了不良的后果，為企業(yè)的經(jīng)營帶來了一系列的經(jīng)營問題。例如，形式主義，官僚主義，本本主義等，這些問題既讓企業(yè)浪費大量的人力、物力資源，也有可能讓企業(yè)錯過自身的最佳發(fā)展機會。所以，企業(yè)的行政管理不應該照搬傳統(tǒng)的老舊模式，也不應該過于盲目追崇國外先進企業(yè)的理念。每個企業(yè)發(fā)展階段不一樣，經(jīng)濟環(huán)境不一樣，所以肯定有自身獨特的特點。 三、改革思路探索
(一)更新老舊的理念，涅??重生
現(xiàn)在是網(wǎng)絡時代，信息的交流溝通非常迅速，我們很容易學習到外界的先進行政管理理念。行政管理部門應該調(diào)整傳統(tǒng)的思維模式，轉(zhuǎn)變自身的工作角色，變換工作方式，才能更好地適應未來的企業(yè)發(fā)展。既然外界企業(yè)發(fā)展獲得了成功，那么我們就應該學習其成功的管理經(jīng)驗。我們不能否認傳統(tǒng)行政管理工作在曾經(jīng)企業(yè)的發(fā)展中貢獻了不可缺少的力量，但是今非昔比，我們的眼光應當更加長遠，企業(yè)的發(fā)展眼光也應該放得更加長遠。不斷提升行政部門的先進管理理念，能提升自身部門在企業(yè)中的競爭力，才能在企業(yè)各個部門中樹立一個好榜樣，更有利于部門工作本身的開展，也將會對企業(yè)的發(fā)展起到不斷促進的作用。
(二)大力培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)干部，提升專業(yè)素養(yǎng)
各層工作人員是企業(yè)每個大目標、小目標的執(zhí)行操作者，執(zhí)行人員的專業(yè)素養(yǎng)，專業(yè)技能的成熟度都會影響企業(yè)目標執(zhí)行的成果?，F(xiàn)今企業(yè)的第一資源也是最大的資源就是人，所以培養(yǎng)專業(yè)的行政管理人才，才是企業(yè)行政管理發(fā)展的制勝關(guān)鍵。要想保證企業(yè)行政管理工作規(guī)范化、有序化地進行，就必須大力培養(yǎng)專業(yè)的行政管理人員，為企業(yè)的發(fā)展做好人才儲備工作。企業(yè)可以通過讓現(xiàn)有的行政管理人員參加各種先進的行政管理理念、管理工具的學習，來掌握先進企業(yè)行政管理成功的經(jīng)驗，也可以從外部市場引進現(xiàn)有的優(yōu)秀的行政管理技術(shù)干部，來帶動企業(yè)傳統(tǒng)行政管理干部的思想變革。不管用哪一種方法，還是兩種方法共同進行，都會為行政管理工作帶來新的天地。
(三)跟企業(yè)其他業(yè)務部門建立良性的溝通機制
鑒于企業(yè)行政管理部門跟其他業(yè)務部門工作中出現(xiàn)的工作脫節(jié)的情況，企業(yè)需要探索一套有效的、科學的溝通機制來保證行政管理部門跟其他業(yè)務部門之間的良性溝通。不管是規(guī)章制度的起草，還是后勤保障工作，行政部門應該轉(zhuǎn)變自身的思維，主動積極地跟其他業(yè)務部門溝通。轉(zhuǎn)變自身的態(tài)度是第一步，態(tài)度決定成敗。第二步就是需要找到合適的溝通渠道，不管是通過內(nèi)部郵件還是座談會、制度評審會或者是民意調(diào)查等，行政管理部門應該讓其他業(yè)務部門參與到相關(guān)規(guī)章制度及后勤保障的工作中來，只有把業(yè)務部門的需求加入行政部門的工作目標，才能保證行政部門與其他部門之間的利益協(xié)調(diào)性，從而減少行政部門與其他部門的摩擦，為其他部門的業(yè)務提供更好的服務。所以，企業(yè)必須探索一套科學的溝通機制來保持行政管理部門跟其他業(yè)務部門之間的良性溝通。
(四)創(chuàng)造自身特色的行政管理模式
為企業(yè)的后勤工作提供保障，從而保證其他業(yè)務部門工作的順利開展是我國大多數(shù)企業(yè)的行政管理工作目標。所以，行政管理工作必須探討科學的管理模式，對傳統(tǒng)的行政管理工作進行升級創(chuàng)新。首先，必須摒棄傳統(tǒng)不良的行政管理作風，不斷吸收學習先進的行政管理理念，在自身行政管理工作中探索出創(chuàng)新的行政管理實踐案例，推動整個企業(yè)行政管理工作的革新。前面說過，每家企業(yè)的發(fā)展都有自身的規(guī)律，有自身獨特的特點，我們需要不斷地挖掘自身企業(yè)的特點，找到行政管理的重點，結(jié)合自身企業(yè)的經(jīng)營模式，在學習外界先進管理思想的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，找到一條符合自身企業(yè)的行政管理新模式。所以，創(chuàng)造自身特色的行政管理模式，不斷加強行政管理部門、行政管理工作在企業(yè)中的作用，對企業(yè)未來的發(fā)展有很大的意義。
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