市場營銷策略分析論文開題報(bào)告
市場營銷策略分析論文開題報(bào)告
市場營銷策略是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的關(guān)鍵,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品流動(dòng)的關(guān)鍵。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的市場營銷策略分析論文,供大家參考。
市場營銷策略分析論文范文一:淺議電力營銷目標(biāo)市場的特點(diǎn)與營銷策略的選擇
論文導(dǎo)讀:因此必須轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)電力營銷理論方法學(xué)習(xí),提高營銷技術(shù)水平,強(qiáng)化電力營銷管理,開創(chuàng)電力營銷工作新局面。電網(wǎng)是統(tǒng)一的,在同一區(qū)域內(nèi)可能有不同需求的客戶,電力銷售部門一般只能將同一區(qū)域看作一個(gè)市場,進(jìn)行整體銷售服務(wù),因此,不同的電力目標(biāo)市場也由電網(wǎng)連接成一個(gè)整體。
關(guān)鍵詞:電力營銷,目標(biāo)市場,營銷策略
電力市場營銷作為電網(wǎng)企業(yè)的重要業(yè)務(wù)內(nèi)容,不僅關(guān)系到電網(wǎng)企業(yè)本身發(fā)展,而且對(duì)其他行業(yè)和各類用戶有巨大影響。它不僅與建設(shè)節(jié)約型社會(huì)密切有關(guān),而且與建立和諧社會(huì)密不可分。因此必須轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)電力營銷理論方法學(xué)習(xí),提高營銷技術(shù)水平,強(qiáng)化電力營銷管理,開創(chuàng)電力營銷工作新局面。
1.電力營銷目標(biāo)市場的特點(diǎn)
1.1具有整體性
電力交換要通過電網(wǎng),電網(wǎng)覆蓋的區(qū)域就是電力市場的整體范圍。電網(wǎng)是統(tǒng)一的,在同一區(qū)域內(nèi)可能有不同需求的客戶,電力銷售部門一般只能將同一區(qū)域看作一個(gè)市場,進(jìn)行整體銷售服務(wù),因此,不同的電力目標(biāo)市場也由電網(wǎng)連接成一個(gè)整體。
1.2具有差異性
雖然各個(gè)電力目標(biāo)市場在產(chǎn)品的類型,客戶的分類等許多方面具有相同的性
質(zhì),但在其他方面又有十分明顯的差異,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.2.1計(jì)劃安排。不同的客戶對(duì)電力供應(yīng)的方式具有不同的要求。有的需要發(fā)電商直供,有的則需要供電商間接供應(yīng)。大量的用戶需要長期保持供電關(guān)系,少量的用戶只需要臨時(shí)用電。
1.2.2 需求量。不同規(guī)模的消費(fèi)者對(duì)電力的要求不同。大型企業(yè)的電力消費(fèi)可以達(dá)到幾億甚至幾十億千瓦時(shí)。小的用戶,如居民用電只有幾十千瓦時(shí)。
1.2.3 需求時(shí)間。不同性質(zhì)的用戶對(duì)電力需求時(shí)間有不同的需求?;ば袠I(yè)要求二十四小時(shí)不間斷供電。商業(yè)企業(yè)則只要求白天和晚間必須保證供電,夜間負(fù)荷要求很低。
1.3具有相對(duì)穩(wěn)定性和不可放棄性
電力目標(biāo)市場是動(dòng)態(tài)的市場,不是一經(jīng)選定就一成不變的市場。這種動(dòng)態(tài)是相對(duì)于一般穩(wěn)定的電力市場而言。電力目標(biāo)市場的發(fā)展變化是逐步實(shí)現(xiàn)的,而不是頻繁或驟然的突變。各個(gè)電力目標(biāo)市場在一定的時(shí)間和范圍內(nèi)都是處于相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)。與此同時(shí),在選擇電力目標(biāo)市場時(shí)應(yīng)考慮國家、社會(huì)等多方面因素,對(duì)于供電企業(yè)專營區(qū)的電力目標(biāo)市場必須全部滿足,不能對(duì)盈利少或難度大的市場就完全放棄。科技論文。
1.4與國民經(jīng)濟(jì)具有密切相關(guān)性
電力目標(biāo)市場不是一個(gè)獨(dú)立的市場,作為有待開發(fā)的電力市場,它明顯地表現(xiàn)出對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的依賴性。這是因?yàn)殡娏ι唐返淖畲笙M(fèi)需求是工業(yè)負(fù)荷,其次是商業(yè)、服務(wù)業(yè)、農(nóng)業(yè)和居民生活。無論工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)或服務(wù)業(yè)都是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的調(diào)整,直接表現(xiàn)在對(duì)這些產(chǎn)業(yè)的調(diào)整。任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)的調(diào)整都是電力目標(biāo)市場變化的一個(gè)因子,這些因子的聚合必然作用于目標(biāo)市場的開發(fā)策略、目標(biāo)設(shè)定等一系列活動(dòng)。
2.電力市場營銷的策略
2.1電力市場營銷策略的指導(dǎo)思想
2.1.1樹立全體員工的營銷觀念。供電企業(yè)有著自身的特殊性,其輸變配售過程是同時(shí)進(jìn)行的,需要多個(gè)部門協(xié)調(diào)運(yùn)作才能完成這一業(yè)務(wù)過程,任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)差錯(cuò),具有全員參與性,因此供電企業(yè)必須樹立一種全體員工共同參與協(xié)作的生產(chǎn)與銷售理念,即全體員工營銷觀念??萍颊撐?。
2.1.2建立和完善電力市場營銷體系。建立和完善電力市場營銷體系是供電企業(yè)電力營銷的關(guān)鍵。供電企業(yè)開發(fā)市場應(yīng)該立足于短期利益和長遠(yuǎn)利益的一個(gè)平衡,建立一個(gè)比較完善的營銷體系,它應(yīng)該包括:①觀念方面:以市場為導(dǎo)向、以客戶的需求為中心,增強(qiáng)競爭意識(shí)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、品牌價(jià)值觀念等;②信息方面:市場信息收集子系統(tǒng)、信息處理子系統(tǒng)、市場報(bào)告子系統(tǒng)、市場決策子系統(tǒng)等;③人才方面:營銷人員的招聘、培訓(xùn)、考核等;④客戶管理方面:客戶關(guān)系管理(C R M),客戶服務(wù)系統(tǒng),業(yè)務(wù)咨詢、投訴處理等。
2.1.3開拓潛在市場,培育新的用電增長點(diǎn)。這是供電企業(yè)永久不變的主題,也是供電企業(yè)開拓電力市場的源泉。目前雖然我國普遍存在電力供應(yīng)小于需求的矛盾,但這只是低用電水平下的不平衡。從長遠(yuǎn)看,電力產(chǎn)品最終會(huì)像其他商品一樣走向買方市場,供電企業(yè)不能有“等”的思想,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化必須積極培育和擴(kuò)展電力市場,及時(shí)調(diào)整電力市場結(jié)構(gòu),積極培育新的用電增長點(diǎn)。
2.1.4建立科學(xué)的激勵(lì)約束機(jī)制。現(xiàn)代企業(yè)成功的關(guān)鍵在于最大限度地調(diào)動(dòng)人的工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性,供電企業(yè)在未來的市場開拓和培育方面還有很長的路要走,如何將售電量和職工工作業(yè)績相聯(lián)系,如何用好人才、網(wǎng)羅人才以及極大地提高員工的工作積極性和創(chuàng)造性,是高層管理者要深入思考的問題。可以說,建立科學(xué)的激勵(lì)約束機(jī)制以激發(fā)人的能動(dòng)性是供電企業(yè)在未來的市場競爭中處于優(yōu)勢地位的保障。
2.2電力產(chǎn)品策略
2.2.1電能產(chǎn)品質(zhì)量策略。在目前電能與替代能源的競爭日趨激烈,以及電能產(chǎn)品供大于求的情況下,供電企業(yè)要采取的產(chǎn)品質(zhì)量決策是:提高電能產(chǎn)品質(zhì)量,以提高企業(yè)收益和市場占有率。
2.2.2實(shí)施電能產(chǎn)品差異化策略。為了迎合廣大用電客戶的不同需要,以吸引更多的用電客戶,開拓用電市場,供電企業(yè)要不斷增加電能產(chǎn)品組合的深度。對(duì)于一些特殊企業(yè),如特殊冶煉、高新技術(shù)等企業(yè),其對(duì)電能的供電可靠性、供電頻率、供電電壓等技術(shù)指標(biāo)有特殊要求,應(yīng)該為其供應(yīng)高質(zhì)量的電能產(chǎn)品。
2.2.3實(shí)施電能產(chǎn)品的品牌策略??萍颊撐?。目前供電企業(yè)主要面臨下列兩類競爭:在與其他替代能源競爭時(shí),電能產(chǎn)品本身有其特殊之處,可以實(shí)施電能產(chǎn)品的品牌策略;在電力行業(yè)內(nèi)競爭時(shí),電能產(chǎn)品在核心產(chǎn)品層次上來講,是一種同質(zhì)品,而由于不同供應(yīng)企業(yè)在質(zhì)量、服務(wù)、形象等方面仍然存在不同差異。所以在有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品層次上,電能產(chǎn)品又可以看成異質(zhì)品,故供電企業(yè)可以實(shí)施品牌策略。
2.3電力價(jià)格策略
目前我國電力價(jià)格仍然屬于國家管制,國家制定電價(jià)遵循以下原則:成本為
主,合理利潤,合理利用資源,公平負(fù)擔(dān),等價(jià)交換,促進(jìn)客戶合理用電。當(dāng)前我國的電價(jià)水平與一些用戶的承受能力相比還相對(duì)較高,并且電網(wǎng)日負(fù)荷峰谷差較大。因此,供電企業(yè)可以在充分做好市場調(diào)查和電力銷售成本盈虧分析的基礎(chǔ)上,根據(jù)產(chǎn)品定價(jià)原則,采取一些價(jià)格策略:(1)減少用電管理中間層;(2)繼續(xù)清理整頓不合理收費(fèi);(3)實(shí)施優(yōu)惠折讓電價(jià),對(duì)于某些特殊用電企業(yè),如高能耗企業(yè),供電企業(yè)在能夠足額補(bǔ)償配電成本的前提下,可根據(jù)具體情況作必要的讓價(jià);(4)推行峰谷分時(shí)電價(jià)政策;(5)推行可中斷電價(jià)策略;(6)供電企業(yè)還可以實(shí)行差別定價(jià)策略。
2.4電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略
增強(qiáng)供電企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步有著積極作用,其主要表現(xiàn)在:(1)電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)是開拓電力市場,擴(kuò)大電力銷售的重要手段;(2)電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)是提高供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要手段;(3)電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)是提高職工素質(zhì)的重要手段;(4)電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)是樹立供電企業(yè)的良好形象,提高企業(yè)信謄及知名度的重要途徑。而增強(qiáng)供電企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要提高營銷人員素質(zhì)、服務(wù)管理水平和營銷人員的積極主動(dòng)性入手。
3.結(jié)語
電力市場營銷是建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上的綜合性應(yīng)用科學(xué)。由于電力營銷活動(dòng)過程具有其獨(dú)有的特點(diǎn),在新形勢下建立一套以市場為導(dǎo)向的營銷體系,以市場營銷為支撐的企業(yè)發(fā)展體系,加深營銷深度,進(jìn)一步滲透目標(biāo)市場,增加營銷寬度,提高供電服務(wù)水平和服務(wù)深度,增強(qiáng)電力產(chǎn)品的市場競爭能力,直接關(guān)系電力企業(yè)的發(fā)展和人民生活水平高低。因此,必須對(duì)電力市場營銷加以重視。
參考文獻(xiàn):
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市場營銷策略分析論文范文二:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析
論文導(dǎo)讀::面對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)革命的沖擊?;瘖y品已逐漸由奢侈品演變?yōu)槿粘OM(fèi)品。網(wǎng)絡(luò)營銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)的主要營銷模式。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),化妝品,網(wǎng)絡(luò)營銷
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的不斷普及,網(wǎng)上購物市場迅速崛起。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截止到2010年底中國網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)到4.5億,網(wǎng)上購物用戶規(guī)模達(dá)到1.61億,使用率達(dá)到了35.1%,較2009年的28.1%提升了7個(gè)百分點(diǎn),增幅在各類應(yīng)用中居于首位。另一方面,隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們收入水平的不斷提高,化妝品已逐漸由奢侈品演變?yōu)槿粘OM(fèi)品,不同群體的消費(fèi)者在化妝品上的消費(fèi)都有所增加,根據(jù)有關(guān)部門的統(tǒng)計(jì),化妝品方面的消費(fèi)支出占到了女性總消費(fèi)的31.9%。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)革命的沖擊,化妝品行業(yè)將面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。首先,互聯(lián)網(wǎng)在不斷改變?nèi)藗兊纳a(chǎn)和生活方式的同時(shí),也在改變著化妝品市場的生產(chǎn)方式和銷售方式。化妝品企業(yè)只有跟據(jù)不斷變化的情況做出相應(yīng)的企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整,才有利于企業(yè)的長期發(fā)展。其次,網(wǎng)絡(luò)營銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)的主要營銷模式論文格式,在激烈的網(wǎng)絡(luò)市場競爭中,化妝品企業(yè)必須運(yùn)用恰當(dāng)?shù)臓I銷策略來拓展自己的產(chǎn)品市場,以獲取更多的利潤。
一、化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀及其存在的問題
(一)化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀
化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷是傳統(tǒng)化妝品市場營銷方式與網(wǎng)絡(luò)市場營銷方式的整合。網(wǎng)絡(luò)營銷方式的起步比較晚,制約其發(fā)展的瓶頸也比較多。就我國目前化妝品市場來說,無論在資本實(shí)力、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、技術(shù)含量、品牌影響和市場份額等方面都與世界發(fā)達(dá)國家存在相當(dāng)大的差距。形成這一現(xiàn)狀的原因是多方面的,但主要原因還是集中在化妝品行業(yè)和網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展方面。我國化妝品行業(yè)起步較晚,行業(yè)發(fā)展仍不健全。網(wǎng)絡(luò)營銷本身也存在一定的問題,人們的消費(fèi)理念和企業(yè)的營銷策略有待于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。
根據(jù)我們從google上搜索的資料,目前國際上主要的化妝品品牌,包括L’Oréal、Estee Lauder、Maybelline、Chanel、Olay、Ponds等,都建立了自己的品牌網(wǎng)站,進(jìn)行產(chǎn)品營銷和推廣。同時(shí),我國設(shè)有網(wǎng)站的化妝品企業(yè)也多達(dá)數(shù)百家,如白大夫、大寶、丁家宜、珀萊雅、采詩等。中國美容化妝品網(wǎng)建立的化妝品黃頁,是我國化妝品行業(yè)首個(gè)信息時(shí)代的資料數(shù)據(jù)庫,該數(shù)據(jù)庫目前已收錄化妝品及相關(guān)行業(yè)企業(yè)19000多家。越來越多的化妝品企業(yè)通過自身的網(wǎng)站和電子商務(wù)交易平臺(tái)同消費(fèi)者進(jìn)行交互活動(dòng),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。
從上邊的資料我們不難看出,我國化妝品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷雖然起步較晚,但是相對(duì)于其他行業(yè)其網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)程還是比較快的。同時(shí),我們還要認(rèn)識(shí)到目前我國化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷還存在許多問題,有待于我們?nèi)パ芯亢头治觥?/p>
(二)化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題
網(wǎng)絡(luò)營銷雖然有利于減少企業(yè)和消費(fèi)者匹配過程中的摩擦,提高交易效率,減少交易成本,增強(qiáng)交易實(shí)現(xiàn)的幾率,但其真正實(shí)施起來卻受到許多因素的制約?;瘖y品網(wǎng)絡(luò)營銷中也存在一些不可忽視的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、營銷理念有待深化
伴隨著電子商務(wù)模式的不斷成熟,越來越多的商品參與到網(wǎng)上銷售的過程中來?;瘖y品憑借其體積小、價(jià)值高、訂購方便等特點(diǎn),成為網(wǎng)上購物中僅次于圖書和影像制品等少數(shù)幾種在網(wǎng)上熱賣的商品。但網(wǎng)絡(luò)營銷不同于電子交易,其本身并不是一個(gè)完整的商業(yè)交易過程,僅僅是促進(jìn)交易的一種手段。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)并接受這種新的營銷模式,發(fā)揮其在產(chǎn)品推廣和銷售過程的積極作用。
2、營銷環(huán)境有待完善
近年來,我國互聯(lián)網(wǎng)的硬件設(shè)施雖然有了很大的提升,但是互聯(lián)網(wǎng)的軟環(huán)境還存在很大的不足論文格式,有待于進(jìn)一步豐富互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)。同時(shí),我國互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)的費(fèi)用相對(duì)于人們的收入水平來說過高,也在一定程度上制約了網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大。作為大眾消費(fèi)品而言,化妝品的目標(biāo)顧客比較廣泛,任何年齡、地域的人群都是其目標(biāo)客戶。但是目前我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的區(qū)域差異性比較突出,網(wǎng)絡(luò)用戶相對(duì)集中于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū),年齡上主要集中于青年人,離大眾化還有一段距離。網(wǎng)絡(luò)營銷模式作用的發(fā)揮依賴于大眾化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,沒有普通大眾的廣泛參與是很難形成有效的市場的,所以化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境還有待于進(jìn)一步改善。
3、營銷策略有待創(chuàng)新
營銷活動(dòng)的重點(diǎn)應(yīng)該在于企業(yè)與消費(fèi)之間的交互活動(dòng),而目前大部分化妝品企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷只是將企業(yè)基本信息發(fā)布到網(wǎng)上而已,缺少對(duì)企業(yè)形象及產(chǎn)品所作的具體系統(tǒng)的介紹,更缺少與消費(fèi)者之間的交互活動(dòng)。同時(shí),電子商務(wù)活動(dòng)是一系列業(yè)務(wù)的組合,包括信息搜索、網(wǎng)上交易、電子支付、物流配送以及售后服務(wù)等環(huán)節(jié),任何一個(gè)環(huán)節(jié)的不足都可能導(dǎo)致交易活動(dòng)無法實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)營銷更注重消費(fèi)者需求的重要性,企業(yè)通過其良好的服務(wù)來滿足消費(fèi)者個(gè)性化的需求。對(duì)于生產(chǎn)快速消耗品的化妝品企業(yè)來說,上述的因素都可能成為阻礙化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的主要因素。為此,要想使化妝品在網(wǎng)絡(luò)市場上取得一個(gè)良好的銷售業(yè)績,其網(wǎng)絡(luò)營銷策略還有待于進(jìn)一步改進(jìn)和創(chuàng)新。
二、化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷策略
隨著網(wǎng)絡(luò)銷售份額的不斷增加,化妝品企業(yè)應(yīng)該不斷改變企業(yè)的營銷策略,在現(xiàn)有營銷的基礎(chǔ)上開展網(wǎng)絡(luò)營銷,通過新的營銷方式來構(gòu)建并維持自己品牌的形象,在留住現(xiàn)有老客戶的基礎(chǔ)上,尋求新的用戶,以期為企業(yè)帶來更大的利潤。
(一)品牌策略
企業(yè)品牌營銷過程中要注重產(chǎn)品的品牌定位以及新產(chǎn)品開發(fā)的目標(biāo)應(yīng)該與企業(yè)的目標(biāo)客戶保持一致。網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)應(yīng)的客戶應(yīng)該定位在使用企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)者范圍內(nèi)?;瘖y品企業(yè)可以通過自建網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)廣告以及個(gè)性化營銷等網(wǎng)絡(luò)營銷方式來推廣自己的品牌,樹立企業(yè)品牌形象。化妝品企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)品牌營銷時(shí),要突出自己品牌的優(yōu)勢以及與其它品牌的差異性。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示,目前國內(nèi)化妝品市場上還缺乏針對(duì)男性肌膚特質(zhì)而研發(fā)的化妝品。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示,絕大多數(shù)的男性化妝品只是在女性化妝品基礎(chǔ)上稍作改變,這樣的做法是很不科學(xué)的,有待于針對(duì)特殊人群的化妝品品牌的開發(fā)和推出。品牌策略的一項(xiàng)重要任務(wù)就是培養(yǎng)顧客的忠誠度論文格式,通過各種策略來提高顧客的忠誠度,使顧客鐘情于自己企業(yè)的品牌。
(二)價(jià)格策略
價(jià)格策略主要是通過產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢來取勝的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。網(wǎng)絡(luò)營銷能夠有效的降低企業(yè)與消費(fèi)者之間的交易成本,它縮短了企業(yè)與消費(fèi)之間的中間環(huán)節(jié),降低了產(chǎn)品推廣和售后服務(wù)的成本,進(jìn)而在一定程度上降低了化妝品產(chǎn)品的價(jià)格。因此,當(dāng)傳統(tǒng)化妝品企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí),要謹(jǐn)慎地制定價(jià)格策略。一些化妝品企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售時(shí),打造一個(gè)全新的品牌,使得消費(fèi)者無價(jià)格和渠道的對(duì)比和沖突。在產(chǎn)品品牌逐漸成長壯大時(shí),再開設(shè)實(shí)體店鋪進(jìn)行輔助銷售,為消費(fèi)者提供全方位的消費(fèi)體驗(yàn)。
另一方面,化妝品企業(yè)可以根據(jù)自己產(chǎn)品的特性采取不同的定價(jià)策略,對(duì)于沒有競爭力和處于推廣期的產(chǎn)品應(yīng)制定低價(jià),甚至是免費(fèi)的策略,來培養(yǎng)顧客群。這種定價(jià)方式不僅能夠達(dá)到促銷產(chǎn)品的作用,還可以得到試用者的資料,這樣企業(yè)就可以將試用者作為企業(yè)的潛在客戶,最終將其發(fā)展成為本產(chǎn)品甚至本企業(yè)的消費(fèi)者。對(duì)于有競爭力和特殊功能的化妝品,企業(yè)可以不用考慮其競爭者而制定高價(jià),這對(duì)于高端化妝品來說也是比較合適的策略,主要用于滿足沒有設(shè)立品牌專柜的地區(qū)消費(fèi)者,擴(kuò)大其銷售市場。
(三)促銷策略
根據(jù)市場營銷原理,促銷是指用一種有說服力的方式來溝通和傳遞產(chǎn)品信息。網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)企業(yè)來說,就是一個(gè)能直接向最終消費(fèi)者促銷其產(chǎn)品和溝通信息的有效渠道?;瘖y品企業(yè)可以通過廣告促銷和電子郵件促銷等方式開展網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)。此外,化妝品企業(yè)還可以在他們的網(wǎng)站上向消費(fèi)者推薦他們的中間商,鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)用戶使用傳統(tǒng)渠道。因此,對(duì)于化妝品企業(yè)來說,可以采用多種促銷策略的組合。例如,化妝品企業(yè)只在網(wǎng)上提供產(chǎn)品信息,而不接受在線訂單,或者直接開展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù),也可以鼓勵(lì)渠道伙伴在他們的網(wǎng)站上刊登廣告等?;蛘邔?duì)兩種渠道的促銷是各自獨(dú)立的,采取不同的優(yōu)惠時(shí)間、不同的促銷方式等。
(四)服務(wù)策略
服務(wù)策略是指利用多種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式以達(dá)到促銷自己產(chǎn)品的策略。企業(yè)可以通過建立會(huì)員網(wǎng)絡(luò)或者通過電子商務(wù)中介平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)策略。化妝品企業(yè)可以通過建立自己的會(huì)員網(wǎng)絡(luò)來形成自己企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)用戶團(tuán)體,通過會(huì)員制促進(jìn)消費(fèi)者之間的相互聯(lián)系,交流彼此的體驗(yàn)感受論文格式,以及企業(yè)與消費(fèi)者之間的聯(lián)系和交流,培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的忠誠度,并把消費(fèi)者融入到企業(yè)的整個(gè)營銷過程中,使會(huì)員網(wǎng)絡(luò)的每一個(gè)成員都互惠互利,共同發(fā)展。
化妝品企業(yè)還可以通過第三方建立的電子商務(wù)中介平臺(tái)開展網(wǎng)上營銷和銷售業(yè)務(wù)。網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)的成本相對(duì)較高,其資產(chǎn)專用性也比較強(qiáng),中小型企業(yè)很難在發(fā)展初期通過網(wǎng)站自建的方式來開展網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)。對(duì)于中小企業(yè)來說,他們可以將產(chǎn)品交付給網(wǎng)上電子商務(wù)交易平臺(tái)代售,以獲取更佳的銷售成果。大企業(yè)也可以通過這種方式來增加自己產(chǎn)品與消費(fèi)者更廣范圍的接觸,擴(kuò)大銷量。
三、結(jié)語
網(wǎng)絡(luò)營銷是指利用互聯(lián)網(wǎng)開展的市場營銷活動(dòng),是與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的新型市場營銷模式,代表著現(xiàn)在以及未來企業(yè)營銷的發(fā)展方向。它不僅是一種技術(shù)上的革命,更是一種深層次的觀念上的革命。網(wǎng)絡(luò)營銷有其自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢,需要我們?nèi)ゲ粩嗟靥剿骱脱芯?,去最大限度的挖掘、釋放網(wǎng)絡(luò)這一特殊新生代媒介對(duì)企業(yè)和消費(fèi)者的價(jià)值?;瘖y品的特性決定了其有利于開展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù),因此化妝品企業(yè)應(yīng)該抓住網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)沖擊帶來的營銷方式轉(zhuǎn)變的契機(jī),創(chuàng)新企業(yè)的營銷戰(zhàn)略,利用網(wǎng)絡(luò)媒介樹立企業(yè)的品牌,拓展企業(yè)的市場,完善企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容,創(chuàng)造更大的利潤空間。
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