關(guān)于商務(wù)和市場分析論文
關(guān)于商務(wù)和市場分析論文
隨著現(xiàn)代移動(dòng)通信技術(shù)的不斷發(fā)展和電子商務(wù)實(shí)踐的不斷深入,移動(dòng)電子商務(wù)的市場正在形成并展現(xiàn)出廣闊的前景。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于商務(wù)和市場分析論文，供大家參考。
關(guān)于商務(wù)和市場分析論文范文一：家電電子商務(wù)市場分析
【摘 要】隨著商務(wù)電子的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的家電行業(yè)也不斷地受到新興電子商務(wù)行業(yè)的影響。家電行業(yè)的買方市場已日益形成，而依據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)偏好，電子商務(wù)也應(yīng)當(dāng)運(yùn)用到傳統(tǒng)的家電行業(yè)中來，本文對(duì)家電電子商務(wù)市場的興起，形成作出分析并對(duì)未來市場走向作出展望。
【關(guān)鍵詞】家電行業(yè);電子商務(wù);市場分析
一、家電電子商務(wù)市場的興起
隨著大家電零售市場整體規(guī)模以及網(wǎng)購用戶規(guī)模的快速增長，2009年大家電垂直類的B2C網(wǎng)上零售商大量興起，部分一線的B2C商城也開始了介入大家電品類零售業(yè)務(wù)。易觀國際近期將發(fā)布的《中國大家電網(wǎng)上零售市場專題報(bào)告2009》研究顯示，中國大家電網(wǎng)上零售市場的整體規(guī)模在2009年至2010年都將保持快速的增長?；谝子^國際(Analysys International)對(duì)中國大家電網(wǎng)購市場及其相關(guān)廠商的長期跟蹤研究，易觀國際(Analysys International)分析認(rèn)為，2010年大家電B2C網(wǎng)上零售市場將快速發(fā)展，大家電生產(chǎn)商將加速網(wǎng)上零售渠道布局。因此，大家電市場的生產(chǎn)商對(duì)新銷售渠道的需求更為迫切，而網(wǎng)上零售市場隨著用戶規(guī)模增長和用戶使用習(xí)慣的逐步成熟，將是大家電市場較為理想的新渠道。易觀國際的研究認(rèn)為，中國大家電生產(chǎn)商未來的布局將主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：首先，對(duì)自建網(wǎng)上渠道保持一定比例的投入。長期以來大家電生產(chǎn)商試圖突破連鎖賣場在分銷渠道中的壟斷地位，加強(qiáng)自身對(duì)渠道的管控能力，降低渠道成本，已經(jīng)紛紛開展了官網(wǎng)直營商城的建設(shè)。但是由于廠商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)不足和配套設(shè)施投入力度有限，直銷平臺(tái)形同虛設(shè)，難以形成銷售規(guī)模。易觀國際(Analysys International)分析認(rèn)為，為了平衡銷售渠道結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)商對(duì)自建網(wǎng)上零售平臺(tái)應(yīng)當(dāng)繼續(xù)保持一定的投入，但是其投入重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在具有用戶資源優(yōu)勢的淘寶商城等B2C平臺(tái)上。其次，通過提供賬期、返點(diǎn)等方面優(yōu)惠加大對(duì)一線京東商城、卓越亞馬遜等B2C商城渠道的扶持。《中國大家電網(wǎng)上零售市場專題報(bào)告2009》數(shù)據(jù)顯示，2009年綜合類B2C大家電銷售規(guī)模的增長速度明顯快于直銷平臺(tái)和其他渠道。為進(jìn)一步提升其銷售能力，生產(chǎn)商有可能通過提供賬期、返點(diǎn)等方面優(yōu)惠加大對(duì)線上渠道的扶持，而大家電網(wǎng)上零售的售后服務(wù)難題也將通過統(tǒng)一協(xié)調(diào)逐步得到緩解。
二、電子商務(wù)市場挑戰(zhàn)傳統(tǒng)家電賣場
目前雄心勃勃的家電網(wǎng)購企業(yè)，似乎并不諱言將會(huì)挑戰(zhàn)國美、蘇寧等傳統(tǒng)家電銷售渠道。以銷售額比較，蘇寧電器(002024)2009年前三季為415億元，如果網(wǎng)購企業(yè)全年銷售額達(dá)到100億元，無疑會(huì)對(duì)傳統(tǒng)家電連鎖形成“分流”。一個(gè)最明顯的事實(shí)是，網(wǎng)購的價(jià)格更便宜。以世紀(jì)電器網(wǎng)為例，不少平板電視產(chǎn)品已創(chuàng)下全國家電市場最低零售價(jià)格。如創(chuàng)維32英寸液晶電視32L05HR，去年12月該款產(chǎn)品在國美的報(bào)價(jià)為2999元，而世紀(jì)電器網(wǎng)的報(bào)價(jià)為2780元，如果團(tuán)購，最低報(bào)價(jià)只要2650元。此價(jià)格較之國美、蘇寧等家電連鎖低了近一成。而隨著行業(yè)主流企業(yè)的逐步發(fā)展，在服務(wù)及后臺(tái)的投入開始顯現(xiàn)效果，消費(fèi)者對(duì)主流企業(yè)的信任感增強(qiáng)，也開始了大額消費(fèi)。據(jù)世紀(jì)電器網(wǎng)CEO王治全介紹，公司2009年元旦期間賣出的52英寸電視只有2臺(tái)，而2010年元旦共售出了65臺(tái)52英寸以上的電視，家電網(wǎng)購大額消費(fèi)正逐漸增多。劉強(qiáng)東就表示，“電子商務(wù)屬于非面對(duì)面交易模式，客戶對(duì)服務(wù)品質(zhì)的要求更高，我們企業(yè)堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一高效的服務(wù)才能贏得市場，這也是電子商務(wù)企業(yè)未來發(fā)展的方向。”
三、家電電子商務(wù)市場的發(fā)展
據(jù)悉，目前已經(jīng)有包括美的在內(nèi)的近50家品牌家電企業(yè)進(jìn)駐淘寶電器城。淘寶總裁陸兆禧曾表示，3C家電領(lǐng)域只是淘寶在B2C領(lǐng)域擴(kuò)張的第一步，下一步還會(huì)在更多已經(jīng)成熟的垂直行業(yè)推出類似的商城服務(wù)。正是家電網(wǎng)購行業(yè)近幾年的快速發(fā)展吸引了淘寶。2003年初才正式涉足網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域的京東商城，連續(xù)五年增長率均超過300%，2009年銷售額突破40億元，2010年預(yù)計(jì)將達(dá)到100億元。而另一家專注家電網(wǎng)購的企業(yè)世紀(jì)電器網(wǎng)，2007年銷售額不到1000萬元，2008年增長至1億元，2009年則超過3.7億元，連續(xù)三年增長率超過300%。分析人士指出，與京東商城、世紀(jì)電器網(wǎng)等垂直類網(wǎng)站不同的是，淘寶本身有著巨大的流量和影響力，淘寶的加入，將使得家電網(wǎng)購市場競爭更加激烈，但市場容量也會(huì)急劇擴(kuò)大。由于受制于物流配送等后臺(tái)的制約，網(wǎng)購企業(yè)以往大多集中于北京、上海等大城市，但目前具備規(guī)模的網(wǎng)購企業(yè)紛紛斥資在二、三線城市設(shè)點(diǎn)布局。目前京東商城已經(jīng)在全國24個(gè)城市開通了自己的配送服務(wù)，為客戶提供貨到付款等服務(wù)，2010年隨著物流及后臺(tái)體系的完善，提供貨到付款的城市將達(dá)到300個(gè)。
參 考 文 獻(xiàn)
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關(guān)于商務(wù)和市場分析論文范文二：建材市場信息化商務(wù)平臺(tái)分析
【摘 要】我國建材市場存在經(jīng)營業(yè)態(tài)檔次低、電子商務(wù)應(yīng)用水平落后的狀況，這種狀況制約了建材市場的進(jìn)一步發(fā)展。本文闡述了如何構(gòu)建建材市場電子商務(wù)的技術(shù)平臺(tái)，對(duì)電子商務(wù)交易模式特別是現(xiàn)貨交易模式進(jìn)行了比較詳細(xì)的討論，分析了它們的系統(tǒng)架構(gòu)，從而在技術(shù)實(shí)現(xiàn)到應(yīng)用軟件的規(guī)劃提出了建立電子商務(wù)系統(tǒng)的思想和方法，并給出了相應(yīng)的系統(tǒng)功能模塊。
為了實(shí)現(xiàn)電子交易方式的虛擬經(jīng)濟(jì)模式，建材市場需要集成企業(yè)對(duì)企業(yè)的BToB電子商務(wù)和企業(yè)對(duì)個(gè)人的BtoC電子商務(wù)，利用BtoB和BtoC兩大解決方案形成自己特色的電子商務(wù)系統(tǒng)。
一、企業(yè)對(duì)企業(yè)的基本電子商務(wù)服務(wù)
在電子商務(wù)交易中，BtoB電子商務(wù)是非常重要的交易方式，是企業(yè)與企業(yè)之間交易的又一重要手段，建材市場入場經(jīng)營戶的互相調(diào)貨、入場經(jīng)營戶與大客戶之間都可以采用BtoB進(jìn)行商務(wù)交易，BtoB的基本功能包括：
(一)企業(yè)形象展不功能：發(fā)布建材市場和進(jìn)場經(jīng)營戶形象信息，以主(網(wǎng))頁和列表的方式介紹企業(yè)概況，并隨時(shí)改版更新。(二)商品信息發(fā)布功能：發(fā)布賣方銷售商品信息，賣方注冊(cè)取得授權(quán)后可在系統(tǒng)后臺(tái)隨時(shí)增添、修改、更新銷售商品信息。(三)企業(yè)與商品查詢功能：為買方提供模糊查詢進(jìn)場經(jīng)營戶、商品信息，買方注冊(cè)后可通過分類、關(guān)鍵詞等方式查詢信息。(四)網(wǎng)上訂貨功能：系統(tǒng)支持買方網(wǎng)上訂貨，買方確定訂貨對(duì)象后，進(jìn)入訂貨系統(tǒng)下訂單。(五)在線洽談、議價(jià)功能：系統(tǒng)設(shè)立網(wǎng)上洽談室，支持買賣雙方在線商談、議價(jià)。(六)網(wǎng)上拍賣功能：系統(tǒng)提供網(wǎng)上商品拍賣競價(jià)方式，供買賣雙方進(jìn)行競價(jià)，拍賣交易山賣方提出拍賣商品和底價(jià)，買方注冊(cè)后可進(jìn)行競價(jià)，拍賣交易。(七)合同(訂單)管理功能：系統(tǒng)包含合同(訂單)生成、網(wǎng)上簽約、訂單入庫、合同(訂單)查詢等完整的合同(訂單)處理流程。(八)網(wǎng)上銀行結(jié)算功能：賣方收到買方確認(rèn)的合同后可到物流中心發(fā)貨，買方收到發(fā)貨交易號(hào)和賣方銀行賬號(hào)信息后，通過網(wǎng)上銀行匯款至賣方。(九)客戶管理功能：按采購商和供應(yīng)商分類進(jìn)行客戶管理，包括對(duì)其他注冊(cè)會(huì)員的管理。
二、企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)現(xiàn)貨交易服務(wù)
新型建材市場電子商務(wù)系統(tǒng)的BtoB服務(wù)除了上述基本的BtoB系統(tǒng)功能之外，還包括建材市場本身的電子商務(wù)現(xiàn)貨交易等需求，這些功能和需求反映到新型建材市場電子商務(wù)BtoB統(tǒng)中，分為控制與運(yùn)行、功能與經(jīng)營活動(dòng)兩大部分。
控制與運(yùn)行的總控制中心和四個(gè)分控制中心(配貨系統(tǒng)控制中心、物流系統(tǒng)控制中心、交易系統(tǒng)控制中心和信息系統(tǒng)控制中心)組成。
配貨控制與物流控制為系統(tǒng)的輔助功能軟件，它們的運(yùn)行山總控制中心發(fā)出的指令確定;信息控制也是系統(tǒng)的輔助性軟件，發(fā)出的控制指令來自于市場內(nèi)外信息及系統(tǒng)運(yùn)行信息。在系統(tǒng)中唯有交易控制為系統(tǒng)運(yùn)行核心部分，所有建材商戶經(jīng)營活動(dòng)的狀態(tài)以及所有系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)的改變都將山交易控制軟件確定并實(shí)施系統(tǒng)控制。這種以交易控制軟件為核心并輔之以信息系統(tǒng)為支持的結(jié)構(gòu)與建材商戶實(shí)際經(jīng)營活動(dòng)的經(jīng)營過程相對(duì)應(yīng)，準(zhǔn)確地表不了建材商戶以商務(wù)活動(dòng)指令為中心、以商務(wù)信息的獲取與發(fā)送為輔助以及利用物流功能等商務(wù)活動(dòng)的特征。
電子資金轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)，該系統(tǒng)位于交易系統(tǒng)結(jié)算通道的前端，它將記錄因交易行為發(fā)生而產(chǎn)生經(jīng)營戶資金賬戶的變化，這種變化也會(huì)引起所有交易行為與各交易主體之間現(xiàn)金權(quán)益的改變，從而改變經(jīng)營戶及商務(wù)服務(wù)功能系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)。OECR有效客戶登記系統(tǒng)，對(duì)入駐經(jīng)營戶及場外經(jīng)營戶在加入電子商務(wù)交易時(shí)進(jìn)行全面的經(jīng)營狀態(tài)與交易能力的信息注冊(cè)登記，該系統(tǒng)是參與交易的所有交易商的完整交易身份的表達(dá)系統(tǒng)。山于交易系統(tǒng)運(yùn)行在電子商務(wù)下，在實(shí)施交易的完全監(jiān)控、實(shí)施EFT(電子資金轉(zhuǎn)賬系統(tǒng))條件下的ECR(有效客戶登記系統(tǒng))后，建材市場交易系統(tǒng)將成為跨區(qū)域的建材行業(yè)商品物資的現(xiàn)貨交易中心。
建材市場的電子商務(wù)交易系統(tǒng)及整個(gè)商務(wù)服務(wù)功能系統(tǒng)不僅實(shí)現(xiàn)了以圍繞經(jīng)營戶商務(wù)活動(dòng)為中心的服務(wù)功能，而且實(shí)現(xiàn)了整合經(jīng)營戶及商流機(jī)構(gòu)所有的現(xiàn)貨交易活動(dòng)功能，形成了一個(gè)具有時(shí)空跨度的交易過程。
三、企業(yè)對(duì)個(gè)人BtoC電子商務(wù)服務(wù)
建材市場的BtoC電子商務(wù)具有先進(jìn)完備的網(wǎng)上購物功能和強(qiáng)大的后臺(tái)管理功能，入場經(jīng)營戶可以利用建材市場的電子商務(wù)平臺(tái)迅速擴(kuò)大自己的銷售客戶群，有效提高銷售業(yè)績。BtoC的基本功能包括：(一)商品信息發(fā)布功能：發(fā)布進(jìn)場經(jīng)營戶銷售商品信息，進(jìn)場經(jīng)營戶注冊(cè)取得授權(quán)后可在系統(tǒng)后臺(tái)隨時(shí)增添、修改、更新銷售商品信息。(二)商品信息查詢功能：為顧客提供模糊查詢商品信息、搜尋商品，顧客注冊(cè)后可通過分類、關(guān)鍵詞等方式查詢信息。(三)網(wǎng)上購買(購物車)功能：顧客確定購買對(duì)象、下訂單、進(jìn)入購物系統(tǒng)，完成購買。(四)網(wǎng)上結(jié)算銀行功能：系統(tǒng)采用網(wǎng)上銀行方式，支持網(wǎng)上結(jié)算，顧客注冊(cè)，經(jīng)過認(rèn)證后，利用銀行賬號(hào)在網(wǎng)上處理購買結(jié)算。(五)訂單管理功能：山訂單生成，按時(shí)間順序生成訂單號(hào)、訂單入庫、訂單查詢組成的完整的訂單處理流程。(六)客戶管理功能：系統(tǒng)實(shí)行會(huì)員注冊(cè)，對(duì)買賣雙方(顧客和進(jìn)場經(jīng)營戶)的相關(guān)信息、交易信息等實(shí)行跟蹤管理。
四、結(jié)論與展望
以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的信息化、集成化把我們的視野從有限的市場管理拓展到強(qiáng)調(diào)高度核心能力集成的供應(yīng)鏈管理中來?，F(xiàn)代建材市場不僅要求具備超量實(shí)物市場的功能，也要求具備電子交易方式的虛擬經(jīng)濟(jì)模式。電子商務(wù)代表了建材市場不斷發(fā)展的趨勢和潮流，同時(shí)也是建材市場提升績效、塑造核心競爭能力的源泉，是實(shí)物市場發(fā)展的重要方向，電子商務(wù)建設(shè)無疑對(duì)我國建材市場具有舉足輕重的作用。
參考文獻(xiàn)：
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