跟市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)的論文
跟市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)的論文
市場(chǎng)營(yíng)銷是以滿足人類各種需要和欲望為目的,通過市場(chǎng)變潛在交換為現(xiàn)實(shí) 交換的活動(dòng)。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家推薦的跟市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)的論文,希望大家喜歡!
跟市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)的論文篇一
《基于大學(xué)生服裝消費(fèi)的市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)策研究》
摘要:大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體,其消費(fèi)心理和消費(fèi)行為也呈現(xiàn)出獨(dú)特性。他們個(gè)性鮮明、思維活躍;樂于接受新事物、結(jié)交新朋友,對(duì)于品牌的需求也非常強(qiáng)烈。有些學(xué)生認(rèn)為穿戴時(shí)尚是身份地位的象征,而也有學(xué)生認(rèn)為實(shí)用性、功能性是服裝性價(jià)比的體現(xiàn)??傮w而言,當(dāng)前大學(xué)生更是愿意按照自己的審美觀選擇服飾,針對(duì)這些消費(fèi)心理,從而進(jìn)一步進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)策的研究。本文從大學(xué)生心理變化發(fā)展的角度分析了大學(xué)生特有的消費(fèi)心理特征,對(duì)大學(xué)生服裝消費(fèi)行為、影響大學(xué)生服裝消費(fèi)的因素等內(nèi)容進(jìn)行了分析與探討。
關(guān)鍵詞:大學(xué)生;服裝消費(fèi);市場(chǎng)營(yíng)銷
一、當(dāng)代大學(xué)生服裝消費(fèi)心理
消費(fèi)心理,是消費(fèi)者在社會(huì)總體消費(fèi)環(huán)境的影響下,調(diào)節(jié)控制自身消費(fèi)行為的心理現(xiàn)象。心理學(xué)家按照它發(fā)生的先后將其概括為認(rèn)識(shí)過程(感覺、知覺、記憶、思維、想象)、情感過程和意志過程三個(gè)方面。由于大學(xué)生所處的特殊社會(huì)環(huán)境,使他們產(chǎn)生了與其他消費(fèi)者不同的消費(fèi)需求。他們具有獨(dú)立性,欣賞前衛(wèi)、追逐時(shí)尚,并喜歡通過對(duì)前衛(wèi)、時(shí)尚的追逐,展現(xiàn)個(gè)性魅力,同時(shí)又具有叛逆精神。其服裝消費(fèi)心理主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
追求品牌,突出個(gè)性。大學(xué)生接受新鮮事物能力強(qiáng),對(duì)時(shí)尚資訊敏感。追求品牌、崇拜時(shí)尚,關(guān)注時(shí)尚流行信息的發(fā)布;自我意識(shí)迅速增強(qiáng),追個(gè)性獨(dú)立,反映在消費(fèi)心理上就是愿意表現(xiàn)自我個(gè)性與追求,往往把所購(gòu)買的商品同自己的理想、職業(yè)、愛好和時(shí)代特征,甚至自己所崇拜的明星和名人等聯(lián)系在一起,并力求在消費(fèi)活動(dòng)中充分表現(xiàn)自我。大學(xué)生消費(fèi)個(gè)性化的表現(xiàn),是新型青年文化運(yùn)動(dòng)的顯著特點(diǎn)。這種個(gè)性化也可以理解為時(shí)尚化和風(fēng)格化,而不僅僅是傳統(tǒng)的青年文化對(duì)個(gè)性和自我的刻意追求和表現(xiàn)。新知識(shí)的爆炸式增長(zhǎng)、新技術(shù)的迅速推廣應(yīng)運(yùn)和新的信息傳播媒介對(duì)日常生活的深入影響,使時(shí)尚的形成和流行更快捷,同時(shí)具有更鮮明的主題和更人性化的表現(xiàn)形式,并因而成為大學(xué)生日常生活和社會(huì)活動(dòng)中具有象征性和大眾化的色彩和基調(diào),即成為一種風(fēng)格化的東西。
樂于攀比,喜歡從眾。大學(xué)生群體多以班級(jí)、寢室為單位,在集體生活與學(xué)習(xí)中喜歡結(jié)伴而行,難免會(huì)出現(xiàn)攀比心理。對(duì)于購(gòu)買的商品,他們之間會(huì)從款式、色彩、價(jià)格、功能性和實(shí)用性等方面進(jìn)行比較,甚至是炫耀。而長(zhǎng)期的集體生活又讓大學(xué)生群體形成了從眾模式,關(guān)系要好的同學(xué)之間會(huì)出現(xiàn)相互模仿和追隨的現(xiàn)象。
追求虛榮,沖動(dòng)消費(fèi)。沖動(dòng)性消費(fèi)正是源于情緒動(dòng)機(jī)的支配。大學(xué)生雖然有較強(qiáng)的思維和決策能力,可是也往往容易感情用事,容易受到外界刺激物的影響。比如受到商品外觀、換季和節(jié)假日打折促銷、廣告宣傳及周圍環(huán)境的影響。時(shí)尚服裝不僅可以提高個(gè)人形象,加強(qiáng)別人對(duì)自己的好感,增加自信心。穿著自己喜歡義能引領(lǐng)潮流的服裝,能夠引人注日,展現(xiàn)自己的風(fēng)采,甚至能引起他人的羨慕和贊嘆,使自己的虛榮心得劍極大的滿足。
二、當(dāng)代大學(xué)生服裝市場(chǎng)的營(yíng)銷策略
針對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的服裝市場(chǎng),要充分把握市場(chǎng)的營(yíng)銷策略,緊跟大學(xué)生群體的消費(fèi)心理,適時(shí)的調(diào)整營(yíng)銷策略,把握商機(jī)。
(一)塑造品牌,培養(yǎng)品牌忠誠(chéng)度
大學(xué)生群體所處的年齡段,正是價(jià)值觀與人生觀形成的重要時(shí)期。企業(yè)應(yīng)該定期調(diào)研,注重消費(fèi)者的訴求,收集他們對(duì)于產(chǎn)品的建議,進(jìn)而提高服裝品牌的形象。大學(xué)生群體的特點(diǎn)是追求快、新、奇,只有抓住他們的心理,讓他們感受到品牌文化與他們的個(gè)性需求相匹配,才能增加消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。
(二)注重產(chǎn)品,提高服務(wù)質(zhì)量
大學(xué)生購(gòu)物信息的獲取途徑是多樣的,他們注重口碑營(yíng)銷和搜索營(yíng)銷,重視第三方評(píng)價(jià)。最初會(huì)通過圖片信息,文字描述等途徑來獲取相應(yīng)商品的了解。這促使商家在做商品宣傳時(shí),應(yīng)注實(shí)事求是,不能夸大宣傳。同時(shí),商家應(yīng)努力提高服務(wù)質(zhì)量。“90后”大學(xué)生是一個(gè)思維活躍、敢說敢做的年輕群體。購(gòu)物體驗(yàn)會(huì)直接影響消費(fèi)者對(duì)于商家的滿意度,進(jìn)而影響潛在顧客的消費(fèi)選擇。商家要做的是盡力使每一位顧客感到滿意,營(yíng)造良好的客戶關(guān)系,真誠(chéng)、貼心,全面為顧客著想,把客戶放在心中,給予上帝般的服務(wù)熱情,有效吸引并開發(fā)潛在的消費(fèi)者,只有這樣商家才能贏得口碑獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益與發(fā)展。
(三)鎖定目標(biāo),注重宣傳策略
任何企業(yè)要想使本企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)與顧客心目中占據(jù)一定的位置,必須通過一定內(nèi)容的廣告宣傳去影響市場(chǎng)與顧客。當(dāng)下,各種各樣的媒體廣告(報(bào)紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等)充斥在人們的生活中,為的是讓消費(fèi)者在潛意識(shí)中對(duì)品牌產(chǎn)生了印象,甚至產(chǎn)生忠誠(chéng)度。企業(yè)產(chǎn)品如果要在同類產(chǎn)品市場(chǎng)占有一個(gè)適當(dāng)?shù)奈恢?,其廣告宣傳內(nèi)容要著重宣傳本企業(yè)產(chǎn)品不同于其他同類產(chǎn)品的某一特性;企業(yè)的產(chǎn)品如要在在同類產(chǎn)品市場(chǎng)處于特定的位置,其廣告宣傳上著重宣傳本企業(yè)產(chǎn)品不同于其他產(chǎn)品的一定檔次。
(四)加強(qiáng)促銷,刺激消費(fèi)
促銷策略是市場(chǎng)營(yíng)銷組合的基本策略之一,適當(dāng)?shù)拇黉N引起消費(fèi)者的注意、興趣,激發(fā)他們的購(gòu)買欲望、購(gòu)買行為,以達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。由于服裝產(chǎn)品的季節(jié)性與流行性,促銷活動(dòng)總體規(guī)劃應(yīng)以季節(jié)為主題進(jìn)行策劃。一年的時(shí)裝季節(jié)通常為2~4季,服裝設(shè)計(jì)師和服裝生產(chǎn)商針對(duì)零售商的促銷常在季節(jié)前進(jìn)行,如夏季時(shí)裝發(fā)布安排在1月份或2月份,春季時(shí)裝發(fā)布則在上一年的10月份或11月份;而零售商的促銷則滯后些。服裝的款式、面料、色彩、穿著搭配是促銷內(nèi)容的要素。服裝產(chǎn)品是一種非功能性價(jià)值含量高的產(chǎn)品,其感知手段主要靠視覺、觸覺,而且流行周期短,款式變化快,市場(chǎng)定位較為嚴(yán)格和細(xì)致。企業(yè)要在學(xué)生心中樹立良好的品牌形象,需主動(dòng)貼近大學(xué)生的生活,贊助校園活動(dòng),融入校園文化,讓其產(chǎn)生親切感與歸屬感,從而引導(dǎo)正確的消費(fèi)觀念,開拓企業(yè)在校園的銷售市場(chǎng)。企業(yè)要有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光,要配合學(xué)校幫助他們培養(yǎng)正確的理財(cái)和消費(fèi)理念,有責(zé)任主動(dòng)引導(dǎo)他們形成正確的消費(fèi)觀。
[參考文獻(xiàn)]
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跟市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)的論文篇二
《淺析女大學(xué)生線上服裝消費(fèi)市場(chǎng)》
[摘要]文章主要以北京地區(qū)的女大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象,通過研究當(dāng)前線上服裝消費(fèi)市場(chǎng)的現(xiàn)狀,并根據(jù)影響消費(fèi)者線上服裝消費(fèi)的因素,對(duì)消費(fèi)者和電子商務(wù)商家提出中肯的建議,希望能夠促進(jìn)國(guó)家網(wǎng)絡(luò)銷售行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)興盛。只有明確消費(fèi)群體的喜愛偏好,商家才能做出有效的發(fā)展戰(zhàn)略,有利于自身健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
[關(guān)鍵詞]大學(xué)生;網(wǎng)絡(luò)消費(fèi);線上服裝消費(fèi);品牌效應(yīng)
1.線上消費(fèi)市場(chǎng)需求
中國(guó)第一宗網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)生在1996年的11月,1996年,外貿(mào)部成立中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心。1997年,網(wǎng)上書店開始出現(xiàn),1998年7月,中國(guó)商品交易與市場(chǎng)網(wǎng)站正式運(yùn)行,北京、上海啟動(dòng)了電子商務(wù)工程。在1999年年底,互聯(lián)網(wǎng)高潮正式開始。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的用戶規(guī)模不斷上升。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的方便與省時(shí)省力,使得網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物逐漸被人們接受,物流快遞的觸角已經(jīng)深至鄉(xiāng)鎮(zhèn),迅速普及中國(guó)大地的各個(gè)角落,全國(guó)人民都開始在網(wǎng)絡(luò)上消費(fèi)。
北京作為國(guó)家首都和全國(guó)的時(shí)尚中心,因此,相較其他地區(qū)而言,北京地區(qū)的女大學(xué)生更加注重著裝的搭配,該地區(qū)的時(shí)尚嗅覺更加敏銳,并且作為時(shí)尚信息資源的發(fā)出地,一直以來,電影、電視劇、明星、演唱會(huì)、時(shí)尚走秀等媒介為女大學(xué)生們帶來時(shí)尚熏陶,耳濡目染之下,她們的時(shí)尚品位較高,對(duì)潮流較為敏感。
2.影響線上服裝消費(fèi)的因素
在瀏覽器中只有模特試穿圖片,而不能夠通過真實(shí)試穿來提供消費(fèi)參考的情況下,消費(fèi)者如何選擇服裝便成為了一個(gè)值得探討的問題。根據(jù)市場(chǎng)研究顯示,在購(gòu)買服裝時(shí),消費(fèi)者會(huì)根據(jù)如下因素來判斷是否進(jìn)行購(gòu)買行為。
2.1品牌效應(yīng)
“快時(shí)尚”“快餐”“快遞”“快車”在北京這座“快生活”的城市中已經(jīng)普通得不能再普通。站在消費(fèi)者的角度,線上的服裝數(shù)目是無限的,但是其自身的消費(fèi)需求是有限的,在時(shí)間不充沛的前提下,一次兩次的成功購(gòu)物經(jīng)驗(yàn),就在無形之中形成了一種店鋪忠誠(chéng)感和品牌依賴性。
由于網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)很容易接觸到,各信用等級(jí)的店鋪充斥在互聯(lián)網(wǎng)中,商家的服裝質(zhì)量良莠不齊,那么,消費(fèi)者在茫茫服裝之中如何選購(gòu)到自己中意的服裝呢。這要從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的起源談起,相對(duì)于傳統(tǒng)的實(shí)體店購(gòu)買,消費(fèi)者看重的是服裝的性價(jià)比,而線上服裝營(yíng)銷市場(chǎng)的保障是信用,這種消費(fèi)者和供應(yīng)商的信用等級(jí)不配比的情況下,品牌的可信賴程度在網(wǎng)購(gòu)時(shí)就發(fā)揮了重要作用。消費(fèi)者傾向于購(gòu)買是品牌、信譽(yù)有保障的服裝。
2.2線上服裝的價(jià)格
所謂高低貴賤,價(jià)格始終在商品的交易中占有不可撼動(dòng)的地位,對(duì)于交易是否成功起著決定性的作用。面對(duì)商場(chǎng)中價(jià)格節(jié)節(jié)攀高的服裝,女大學(xué)生望而卻步,網(wǎng)絡(luò)服裝消費(fèi)成為了女大學(xué)生的不二選擇。女大學(xué)生消費(fèi)者在做出消費(fèi)行為時(shí)對(duì)價(jià)格比較敏感,在服裝質(zhì)量能夠得到保障的前提下,消費(fèi)者的消費(fèi)熱情和服裝的價(jià)格是成反比變化的。這體現(xiàn)在,在“雙十一”購(gòu)物狂歡節(jié),換季打折促銷階段以及節(jié)日促銷時(shí)更傾向于進(jìn)行服裝的購(gòu)買。
2.3線上服裝的材質(zhì)
日本通產(chǎn)省曾經(jīng)就衣料是否會(huì)對(duì)皮膚產(chǎn)生損害做了一項(xiàng)實(shí)地調(diào)查,數(shù)據(jù)顯示,1500人中40%的人認(rèn)為有皮膚受到衣料損害的異常感受,其中,存在引起皮膚炎癥突出問題的就包括尼龍、滌綸、聚丙烯腈纖維和醋酯纖維制作的貼身化纖內(nèi)衣。通過跟蹤觀察心臟早搏的患者,發(fā)現(xiàn)部分患者并無器質(zhì)性心臟病史,也無喝酒抽煙等引起心律失常的習(xí)慣。令人震驚的是,他們的共同點(diǎn)竟是穿合成纖維的服裝。在全民亞健康的時(shí)代,綠色環(huán)保逐漸成為了女大學(xué)生選購(gòu)服裝的不可忽略條件之一。顯而易見的是,對(duì)于女大學(xué)生這一特殊消費(fèi)群體來說,服裝的樣式,時(shí)尚與否是她們進(jìn)行服裝消費(fèi)的影響因素之一,但是,“自然舒適”必然屬于重要因素之列。因而,兼具時(shí)尚性和舒適度的服裝成為女大學(xué)生消費(fèi)的首選。
3.線上服裝消費(fèi)建議
3.1銷售手段
整點(diǎn)秒殺、限時(shí)優(yōu)選、打折促銷、捆綁銷售等促銷手段的大范圍推廣,銷售記錄越多,歷史高分評(píng)價(jià)越高,越容易吸引女大學(xué)生沖動(dòng)消費(fèi)。由于特價(jià)的吸引力,在限定時(shí)間內(nèi),推限定數(shù)量的特價(jià)商品的活動(dòng),許多女大學(xué)生常常會(huì)由于沖動(dòng)型性消費(fèi),購(gòu)買到自己并不需要或者不滿意的商品。根據(jù)發(fā)放的網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,部分女大學(xué)生在瀏覽購(gòu)物網(wǎng)站時(shí),并沒有明確的目的性,但是長(zhǎng)時(shí)間的瀏覽,眼前充斥著具有誘惑力價(jià)格的商品,容易產(chǎn)生沖動(dòng)型消費(fèi)行為。對(duì)于消費(fèi)群體來說,應(yīng)該列出需要物品的清單,避開商家的“促銷陷阱”,理性消費(fèi),節(jié)約錢財(cái)和精力。
3.2購(gòu)買時(shí)的指導(dǎo)措施
由于只能在網(wǎng)絡(luò)上看到衣服或者模特試穿的圖片而不能由消費(fèi)者親自試穿看出效果,常常下定決心買回家后,發(fā)現(xiàn)大小不合適,顏色不正種種問題,這是許多買家很頭疼的一件事情。針對(duì)這個(gè)缺陷,智囊團(tuán)頻頻推出新的促銷手段,網(wǎng)絡(luò)試衣問可以給消費(fèi)者提供虛擬的試衣效果,為消費(fèi)者的購(gòu)買行為提供參考意見。比如,淘寶網(wǎng)推出的“淘寶試衣間”應(yīng)用,顧名思義,這是一款針對(duì)服裝配飾類商品(上裝,下裝,內(nèi)衣,裙裝,鞋子)研發(fā)的服裝試衣問,以搭配為核心,是一個(gè)集3D虛擬試穿、搭配推薦為一體的功能應(yīng)用。
具體的試衣流程如下:
首先,用戶上傳臉部圖片,身高體重等數(shù)據(jù);其次,網(wǎng)站工作人員將照片套用到仿真模特臉上;最后,根據(jù)服裝尺碼標(biāo)準(zhǔn),分為S、SM、M、L、XL五種不同體形,試衣者可選擇與自己身材相仿的模特,將想買的衣服試穿在“自己”身上。“真人試衣”的出現(xiàn)的確解決了網(wǎng)上購(gòu)物只能看不能試的困惑,從而促進(jìn)消費(fèi)者理性消費(fèi)。
3.3從支付手段方面給出的建議
在購(gòu)物時(shí),隨著網(wǎng)絡(luò)支付和移動(dòng)終端支付方式的普及,由于人們逐漸減少用現(xiàn)金結(jié)算的次數(shù),所以對(duì)于購(gòu)物支付的金錢付出敏感度降低,通俗地說就是,在以前,倘若用現(xiàn)金結(jié)算,人們會(huì)心疼所付出的“代價(jià)”,而如果用非現(xiàn)金方式支付,人們會(huì)隨意揮霍。而阿里巴巴的馬云以及京東商城的劉強(qiáng)東推出的螞蟻花唄和京東白條等支付方式正迎合了這個(gè)年齡段女生的消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣。大學(xué)生,尤其是女大學(xué)生,她們是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主力軍,學(xué)生的身份致使她們沒有足夠的金錢一次性支付所有貨款,然而這種先消費(fèi)后付款或者是分期付款的支付模式既滿足了女大學(xué)生的購(gòu)物需求,又實(shí)現(xiàn)了電商的銷售心愿。消費(fèi)者應(yīng)該量力而行,切忌盲目購(gòu)物,透支信用,應(yīng)根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)能力合理購(gòu)物。
4.結(jié)論
對(duì)于消費(fèi)者來說,原本逛街購(gòu)物是可以給人們提供放松的一種方式,在逛街中釋放壓力,但是由于學(xué)習(xí)上的壓力和地域上的阻礙,電子商務(wù)的興起,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)購(gòu)物方式的缺陷,尤其是對(duì)于大學(xué)生這個(gè)特殊的群體,所以其不斷地受到年輕一代的追捧。但是切記:網(wǎng)購(gòu)有風(fēng)險(xiǎn),購(gòu)買需謹(jǐn)慎。并且在經(jīng)濟(jì)沒有完全自由的時(shí)期,女大學(xué)生應(yīng)該認(rèn)清現(xiàn)狀,合理消費(fèi),并且在購(gòu)物時(shí)應(yīng)該擦亮眼睛,理性購(gòu)物,購(gòu)買到真正優(yōu)質(zhì)的,自己喜愛的商品才是一次性價(jià)比高的交易。對(duì)于電商來說,如果想在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的電子商務(wù)平臺(tái)上取得勝利,抓住女大學(xué)生這一充滿活力的消費(fèi)群體,單靠包裝的華麗和夸張的廣告是不能取得最后的勝利的,依靠提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),誠(chéng)心真意的才能把生意越做越好。值得慶祝的是,隨著互聯(lián)網(wǎng)銷售的普及,國(guó)家已經(jīng)并仍將推出新的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的相關(guān)法律,整合優(yōu)良物流配送資源,電子商務(wù)一定會(huì)迎來發(fā)展的高潮,網(wǎng)絡(luò)服裝消費(fèi)的空間勢(shì)必會(huì)擴(kuò)大。