2003年是我國(guó)國(guó)產(chǎn)手機(jī)最輝煌的一年，但隨著國(guó)際手機(jī)業(yè)巨頭的發(fā)力，開(kāi)始節(jié)節(jié)敗退，內(nèi)部潛伏的種種不足也開(kāi)始不斷地顯露出來(lái)。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家推薦的關(guān)于手機(jī)市場(chǎng)分析的論文，希望大家喜歡!

　　關(guān)于手機(jī)市場(chǎng)分析的論文篇一

　　《關(guān)于小米手機(jī)的價(jià)值鏈和核心競(jìng)爭(zhēng)力分析》

　　【摘 要】在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，小米公司利用經(jīng)濟(jì)，科技，政策等外部機(jī)會(huì)，充分發(fā)揮研發(fā)，營(yíng)銷(xiāo)，組織，戰(zhàn)略等內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，與眾多的手機(jī)廠商展開(kāi)了較量。與此同時(shí)，市場(chǎng)定位與營(yíng)銷(xiāo)模式暴露的弊端，使得小米公司的可持續(xù)發(fā)展能力越來(lái)越受到社會(huì)各界的廣泛質(zhì)疑。價(jià)值鏈活動(dòng)可以分為基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)兩大類(lèi)。小米科技是一家智能手機(jī)研發(fā)、軟件開(kāi)發(fā)與熱點(diǎn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的公司。

　　【關(guān)鍵詞】小米 營(yíng)銷(xiāo) 價(jià)值鏈 戰(zhàn)略

　　1. 小米科技公司的五項(xiàng)基本活動(dòng)：

　　1.1進(jìn)貨后勤：小米手機(jī)芯片及其它供貨渠道均是頂級(jí)元配件供應(yīng)商，是小米手機(jī)重要優(yōu)勢(shì)。然而小米手機(jī)產(chǎn)量較少，其與供應(yīng)商議價(jià)能力低，原材料向供應(yīng)商退貨相關(guān)條款尚不明確。

　　1.2生產(chǎn)作業(yè)：小米團(tuán)隊(duì)致力于MIUI系統(tǒng)研發(fā)、升級(jí)與客戶反饋互動(dòng)，而將產(chǎn)品的制造生產(chǎn)外包給了富士康等;然而小米手機(jī)目前機(jī)型單一，是其生產(chǎn)中的重大缺陷。

　　1.3發(fā)貨后勤：小米手機(jī)售貨的平臺(tái)與物流依托凡客成品;然而小米的發(fā)貨速度收到消費(fèi)者質(zhì)疑。

　　1.4銷(xiāo)售：小米通過(guò)饑餓營(yíng)銷(xiāo)，口碑營(yíng)銷(xiāo)，體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)等手段擴(kuò)大市場(chǎng);同時(shí)，加強(qiáng)了渠道建設(shè)(小米網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，聯(lián)通定制銷(xiāo)售)使得小米手機(jī)在分銷(xiāo)方式上獲得了更多選擇。

　　1.5服務(wù)：小米公司制定了完善的售后服務(wù)承諾，微博客服以及小米之家的成立是其服務(wù)增值點(diǎn);然而存在其維修點(diǎn)、配件供應(yīng)點(diǎn)不足以及維修天數(shù)長(zhǎng)等問(wèn)題，其售后服務(wù)的質(zhì)量受到消費(fèi)者質(zhì)疑。

　　2. 小米的四項(xiàng)輔助性活動(dòng)：

　　2.1采購(gòu)與物料管理：小米在此無(wú)優(yōu)劣勢(shì)而言。

　　2.2研究與開(kāi)發(fā)：MIUI系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，小米應(yīng)用軟件研發(fā)，小米手機(jī)配置技術(shù)研發(fā)，軟硬件結(jié)合開(kāi)發(fā)，外觀設(shè)計(jì)等都是小米的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。小米的研發(fā)能力，為小米的MIUI系統(tǒng)，米聊，手機(jī)三大科技業(yè)務(wù)提供了技術(shù)支持。

　　2.3人力資源管理：小米公司的聯(lián)合創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)是具有很強(qiáng)的研發(fā)能力，其微博客服營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，營(yíng)銷(xiāo)人員與研發(fā)人員的團(tuán)隊(duì)整合是其價(jià)值重要增值點(diǎn)。

　　2.4企業(yè)基礎(chǔ)制度：小米企業(yè)基礎(chǔ)制度支撐了企業(yè)的價(jià)值鏈條。

　　3. 小米手機(jī)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

　　小米手機(jī)在兩年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，形成了自己獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)風(fēng)格，并逐漸形成了自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但小米要保持可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須要增強(qiáng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　現(xiàn)從以下幾個(gè)方面對(duì)小米科技現(xiàn)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行評(píng)估：

　　3.1價(jià)值評(píng)估：小米為顧客創(chuàng)造多大的價(jià)值?

　　3.1.1小米滿足了消費(fèi)者用較低價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到了高端智能手機(jī)的需求，同時(shí)高性價(jià)比提高了顧客的滿意度。

　　3.1.2 MIUI 系統(tǒng)和米聊等軟件為顧客提供了強(qiáng)大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù);同時(shí)，強(qiáng)大的軟件應(yīng)用，結(jié)合了強(qiáng)勁的硬件配置，形成了高性價(jià)比的手機(jī)。

　　3.2獨(dú)特性評(píng)估：小米能超越其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手嗎?

　　3.2.1小米手機(jī)是第一家運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)快速迭代開(kāi)發(fā)模式的手機(jī)，平均每星期進(jìn)行一次系統(tǒng)更新升級(jí)。

　　3.2.2 MUIU基于安卓系統(tǒng)發(fā)展出得創(chuàng)新引導(dǎo)模式，產(chǎn)生了良好的品牌，與顧客認(rèn)同度。

　　3.2.3將小米手機(jī)的開(kāi)發(fā)融入到用戶體驗(yàn)中，產(chǎn)生了論壇用戶的口碑性效應(yīng);并且通過(guò)采取及時(shí)反饋模式，使用戶協(xié)助小米手機(jī)系統(tǒng)地開(kāi)發(fā)。

　　3.3替代性評(píng)估：小米在消費(fèi)者心目中不可替代嗎?

　　高性價(jià)比的智能手機(jī)，使得消費(fèi)者形成了規(guī)模效應(yīng)與黏性效應(yīng)。小米現(xiàn)在積累了大量的發(fā)燒友粉絲，在小米發(fā)燒友心目中具有一定的不可替代性。

　　3.4模仿性評(píng)估：小米容易被其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿嗎?

　　小米定位為一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，通過(guò)MIUI系統(tǒng)，將軟件和服務(wù)結(jié)合在一起，旨在通過(guò)占有更多的市場(chǎng)份額，增加用戶群體，增強(qiáng)其黏性，從而達(dá)到對(duì)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)接口掌控。

　　綜合以上評(píng)估，小米的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要表現(xiàn)在創(chuàng)新性MIUI的系統(tǒng)上以及軟硬件與操作系統(tǒng)的結(jié)合上。

　　4. 結(jié)論與建議

　　本團(tuán)隊(duì)在價(jià)值鏈、核心競(jìng)爭(zhēng)力等分析基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)充分地調(diào)研，對(duì)小米公司的內(nèi)部資源，提出了以下幾點(diǎn)建議及完善方案：

　　小米科技公司活動(dòng)的改善建議：

　　(1)進(jìn)貨后勤：小米手機(jī)在重新市場(chǎng)定位前提下，擴(kuò)大產(chǎn)量，積極尋找更多合作供應(yīng)商，提高供應(yīng)商議價(jià)能力。同時(shí)小米公司應(yīng)與原料供應(yīng)商簽訂詳細(xì)條款，協(xié)商關(guān)于原料退貨問(wèn)題。

　　(2)生產(chǎn)作業(yè)：小米力將進(jìn)行市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略，需要生產(chǎn)出適合MIUI系統(tǒng)的不同機(jī)型配置以滿足不同類(lèi)型使用群體的需求。因此，小米需要和手機(jī)生產(chǎn)商進(jìn)行充分地溝通協(xié)調(diào)。

　　(3)發(fā)貨后勤：增強(qiáng)金山系下凡客誠(chéng)品物流團(tuán)隊(duì)建設(shè)，在小米手機(jī)需求集中的地區(qū)設(shè)立重要倉(cāng)儲(chǔ)點(diǎn)，同時(shí)向凡客合作物流公司要求提升上門(mén)攬件速度，加快發(fā)貨速度。

　　(4)銷(xiāo)售：建設(shè)自有渠道為主，運(yùn)營(yíng)商渠道為輔;運(yùn)營(yíng)商渠道完善為包括實(shí)體營(yíng)業(yè)廳、在線營(yíng)業(yè)廳及合作伙伴等;完善小米之家銷(xiāo)售渠道。促銷(xiāo)方面可以采取小米論壇營(yíng)銷(xiāo)、小米網(wǎng)絡(luò)新聞營(yíng)銷(xiāo)、小米手機(jī)網(wǎng)絡(luò)排名比拼以及贈(zèng)送由董事長(zhǎng)雷軍親筆簽名的紀(jì)念版手機(jī)配件及定制手機(jī)袋等方式促進(jìn)銷(xiāo)售。

　　(5)服務(wù)：小米公司要加大售后保障體系的建設(shè)。通過(guò)增加加盟維修點(diǎn)、配件供應(yīng)點(diǎn)及小米之家等售后服務(wù)中心的數(shù)量，提升服務(wù)品質(zhì)來(lái)提高總體售后服務(wù)水平。同時(shí)維修點(diǎn)配備專(zhuān)業(yè)維修團(tuán)隊(duì)，解決小米手機(jī)維修時(shí)間長(zhǎng)問(wèn)題。

　　(6)采購(gòu)與物料管理：小米研發(fā)設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)，相關(guān)系統(tǒng)軟件的采購(gòu)的來(lái)源化應(yīng)當(dāng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)與擴(kuò)展，提高小米手機(jī)的議價(jià)能力。

　　(7)研究與開(kāi)發(fā)：小米除了致力于其軟硬件開(kāi)發(fā)，同時(shí)應(yīng)當(dāng)加大研發(fā)投資，加快創(chuàng)新步伐，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)方式的創(chuàng)新，在產(chǎn)品質(zhì)量上下深工夫，樹(shù)立良好的品牌形象。

　　綜上，從價(jià)值鏈中可以看出，小米在技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上有一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但在成本控制，售后服務(wù)方面明顯沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。因此，小米應(yīng)從戰(zhàn)略高度優(yōu)化資源配置，培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

　　(1)加強(qiáng)戰(zhàn)略成本控制，提高成本優(yōu)勢(shì)

　　(2)提高差異化優(yōu)勢(shì)

　　(3)實(shí)施科技創(chuàng)新，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

　　(4)加強(qiáng)輔助價(jià)值活動(dòng)對(duì)基本活動(dòng)的支撐作用

　　重視人力資源和科技創(chuàng)新管理等輔助價(jià)值活動(dòng)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要意義，實(shí)施科技創(chuàng)新戰(zhàn)略和人才戰(zhàn)略，發(fā)揮技術(shù)創(chuàng)新和人力資源在企業(yè)價(jià)值鏈中的支撐作用，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)長(zhǎng)期形成的，蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，支撐企業(yè)過(guò)去，現(xiàn)在和未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中能夠長(zhǎng)時(shí)間取得主動(dòng)的核心能力。我們通過(guò)對(duì)小米企業(yè)內(nèi)部資源、能力的分析，識(shí)別出了小米現(xiàn)在所具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并對(duì)小米科技的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行進(jìn)一步的探索。

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　　(作者單位：江西財(cái)經(jīng)大學(xué) 會(huì)計(jì)學(xué)院)