有線數(shù)字電視市場(chǎng)營(yíng)銷論文(2)
有線數(shù)字電視市場(chǎng)營(yíng)銷論文
有線數(shù)字電視市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇二
《探索有線數(shù)字電視市場(chǎng)拓展》
[摘 要] 近年來(lái),隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,廣播電視事業(yè)受到了嚴(yán)重地沖擊。數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)的快速興起,成功地打破了這一不利局面。盡管如此,我國(guó)的有線數(shù)字電視市場(chǎng)也是面臨著諸多嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。并且,在市場(chǎng)拓展方面還存在一定的難度。本文結(jié)合當(dāng)前有線數(shù)字電視市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀,探索如何更好地促進(jìn)市場(chǎng)拓展效率的提高。
[關(guān)鍵詞] 有線數(shù)字電視;市場(chǎng)拓展;網(wǎng)絡(luò)沖擊
中圖分類號(hào):F274 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)的電視廣播事業(yè)迅速地發(fā)展起來(lái),電視機(jī)的種類也是變得更加的豐富。從原來(lái)的黑白電視到彩色電視,再到現(xiàn)今的數(shù)字電視。從原來(lái)的三個(gè)頻道,到后來(lái)的幾十個(gè)頻道,到現(xiàn)今的互動(dòng)點(diǎn)播。這些都印證了電視廣播事業(yè)的成長(zhǎng)。然而,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平的快速提升,互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大互動(dòng)等優(yōu)勢(shì)已經(jīng)顯現(xiàn)出來(lái),并對(duì)電視廣播事業(yè)造成了嚴(yán)重地沖擊,這嚴(yán)重地影響到了有線數(shù)字電視的市場(chǎng)前景。
1 國(guó)內(nèi)有線數(shù)字電視市場(chǎng)拓展中存在的問(wèn)題
1.1 有線數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建與市場(chǎng)拓展投資巨大
有線數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)尚處于建設(shè)的初期階段,前期的建設(shè)工作需要投入大量的建設(shè)資金用于網(wǎng)絡(luò)軟硬件設(shè)施的購(gòu)置與安裝等。同時(shí),渠道的開(kāi)拓亦是需要巨大的資金作為支撐。這些費(fèi)用使得有線電視運(yùn)營(yíng)商面臨巨大的資金壓力。歌華有線是當(dāng)前有線數(shù)字電視的一個(gè)重要運(yùn)營(yíng)商,其在電視數(shù)字化以及構(gòu)建高清交互試點(diǎn)等項(xiàng)目中便投入了大量的人力物力,但是,在諸多因素的影響下,其并沒(méi)有獲得理想的經(jīng)濟(jì)利益,從2010年開(kāi)始,歌華有線的主營(yíng)業(yè)務(wù)出現(xiàn)下滑,這一趨勢(shì)逐漸明顯。為了有效解決這一問(wèn)題,政府部門亦是進(jìn)行了大額的財(cái)政補(bǔ)貼,加劇了政府的財(cái)政負(fù)擔(dān),長(zhǎng)期下去,勢(shì)必會(huì)進(jìn)入惡性循環(huán)中。
1.2 有線數(shù)字電視的交互收視體驗(yàn)缺乏創(chuàng)新,未能搶占市場(chǎng)先機(jī)
隨著各類高新數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展,媒介形式層出不窮,為廣大的受眾提供了更為廣闊的選擇空間。其中,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了電視行業(yè)的強(qiáng)大對(duì)手,其憑借海量信息提供,靈活的互動(dòng)形式以及高質(zhì)量的信息服務(wù)贏得了廣大群眾的“心”,尤其是青少年,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了他們生活中的必須品。然而,有線數(shù)字電視在工作時(shí)間段,多數(shù)是面向的老人。但是,老人對(duì)這些產(chǎn)品的使用流程并不熟悉,很少會(huì)關(guān)注其互動(dòng)功能,以至于,有線數(shù)字電視的受眾量呈現(xiàn)出明顯的下降趨勢(shì)。
1.3 付費(fèi)電視節(jié)目市場(chǎng)尚待進(jìn)一步走向成熟
以歌華有線為例,最初,用戶在使用過(guò)程中,除了繳納一定的有線數(shù)字電視使用費(fèi)用以外,不需要繳納其他的任何費(fèi)用。隨著有線數(shù)字電視功能的不斷完善,在互動(dòng)點(diǎn)播流程中,出現(xiàn)了付費(fèi)點(diǎn)播環(huán)節(jié)。但是,調(diào)查了解,很少有用戶愿意開(kāi)通付費(fèi)點(diǎn)播,多數(shù)人認(rèn)為這一要求是不合理的。因?yàn)?,其已?jīng)繳納了使用費(fèi)用。這項(xiàng)服務(wù)本身就應(yīng)該是免費(fèi)的,而不應(yīng)該額外收取。即使是認(rèn)同付費(fèi)點(diǎn)播的用戶,其也覺(jué)得繳納的費(fèi)用有些高。由此可見(jiàn),在用戶免費(fèi)享受服務(wù)的理念驅(qū)使下,多數(shù)用戶是否定點(diǎn)播付費(fèi)的。老年人覺(jué)得浪費(fèi)錢,年輕人認(rèn)為網(wǎng)上可以免費(fèi)觀看,何必要花錢購(gòu)買。如此,付費(fèi)點(diǎn)播服務(wù)的市場(chǎng)推廣工作難度很大。
1.4 缺乏對(duì)增值服務(wù)的宣傳,市場(chǎng)營(yíng)銷工作質(zhì)量尚待提升
一直以來(lái),廣播電視事業(yè)都是在國(guó)家的大力扶持下發(fā)展壯大的,企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng),很多管理者在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異的年代并沒(méi)有真正的意識(shí)到市場(chǎng)中存在的各類商業(yè)危機(jī)。然而,在不知不覺(jué)中,互聯(lián)網(wǎng)以及IT業(yè)異軍突起,在各類市場(chǎng)營(yíng)銷手段的推動(dòng)下,迅速地?fù)屨剂嗽镜膹V電市場(chǎng)份額。這對(duì)于早已習(xí)慣了高廣告費(fèi)收入的廣播電視行業(yè),無(wú)疑是一個(gè)巨大的沖擊。因?yàn)?,如果沒(méi)有受眾,上哪去收取高額的廣告費(fèi)。更嚴(yán)重的是,互聯(lián)網(wǎng)搶占的并不僅僅是觀眾,還搶占了大量的廣告訂單。當(dāng)危機(jī)出現(xiàn)的時(shí)候,廣播電視運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開(kāi)始意識(shí)到了這些,并積極進(jìn)行創(chuàng)新,推出了多種數(shù)字互動(dòng)服務(wù)功能。但是,其仍是顯得較為被動(dòng),例如:機(jī)頂盒多數(shù)是等著客戶上門購(gòu)買,這與電信行業(yè)的宣傳推廣工作相比,差距甚大。所以,很多人并不看好。另外,在內(nèi)容上,盡管已經(jīng)更加的專業(yè)化和市場(chǎng)細(xì)化,但是,多數(shù)的有線數(shù)字電視節(jié)目還停留在傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式,并帶有大眾化的模擬電視痕跡。如此看來(lái),有線數(shù)字電視節(jié)目的宣傳和收視仍未得到應(yīng)有的重視。專門化以及精準(zhǔn)化宣傳與服務(wù)有待進(jìn)一步充實(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。
2 我國(guó)有線數(shù)字電視市場(chǎng)拓展策略
2.1 添加開(kāi)放、合作和雙贏的市場(chǎng)拓展理念
數(shù)字信息時(shí)代的一個(gè)重要特點(diǎn)就是:開(kāi)放、合作、競(jìng)爭(zhēng)以及相融,其不僅在生產(chǎn)、管理以及盈利等方式上明顯體現(xiàn),更是融入到了各行業(yè)的發(fā)展理念當(dāng)中。在有線數(shù)字電視發(fā)展的過(guò)程中,亦是應(yīng)該充分展現(xiàn)出來(lái)。其中,杭州的華數(shù)傳媒,從始至終都秉承資源共享、互助雙贏的發(fā)展理念,并不斷進(jìn)行跨界以及跨地區(qū)組合與合作,如今的國(guó)內(nèi)外合作供應(yīng)商已經(jīng)超過(guò)了130家,該體系仍在不斷的完善與發(fā)展中。
2.2 提升節(jié)目質(zhì)量,建立節(jié)目引入和退出機(jī)制
有線數(shù)字電視節(jié)目的集成,還處于批量上線的初期階段,其中不乏一些粗制濫造的節(jié)目,嚴(yán)重影響了用戶對(duì)數(shù)字電視節(jié)目的評(píng)價(jià)。在當(dāng)前媒介形態(tài)多樣、用戶選擇多元的情況下,這樣的有線數(shù)字電視節(jié)目不僅難以激發(fā)用戶的付費(fèi)意愿,甚至不能調(diào)動(dòng)用戶免費(fèi)收看的積極性和主動(dòng)性,這對(duì)有線數(shù)字電視運(yùn)營(yíng)而言,是一個(gè)非常嚴(yán)重的問(wèn)題。因此,重視節(jié)目質(zhì)量,而不僅僅看重節(jié)目數(shù)量,應(yīng)該是有線數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中必須充分重視的問(wèn)題。
2.3 積極培育市場(chǎng),統(tǒng)籌進(jìn)行市場(chǎng)拓展
有線數(shù)字電視用戶對(duì)有線數(shù)字電視能帶來(lái)更多的節(jié)目?jī)?nèi)容、更方便自主的節(jié)目收看狀態(tài)和更清晰的收視效果,是懷有一定期待的。這說(shuō)明數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)擁有較大的市場(chǎng)空間,只是在培育市場(chǎng)時(shí),應(yīng)該針對(duì)不同人群采取不同方式,來(lái)達(dá)到雙贏的目的。受眾雖然對(duì)免費(fèi)電視中的廣告有些抱怨,但適量的廣告播放可能不會(huì)招致他們的明顯抵觸。鑒于有線數(shù)字電視用戶中付費(fèi)意愿的比例較低,而有線數(shù)字電視前期成本投入又大,有線數(shù)字電視的盈利模式,不必完全限制在單一的付費(fèi)收看方面,廣告依然可以作為其中的盈利模式予以重視。鑒于收入越高,付費(fèi)開(kāi)通有線數(shù)字電視的能力越強(qiáng),能夠承受的費(fèi)用也相對(duì)較高,因此除了保持原有用戶群之外,高收入用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)是大有可為的,關(guān)鍵是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)商能否提供有吸引力的個(gè)性化、精細(xì)化、便利化的產(chǎn)品打包服務(wù)。
3 結(jié)論
信息時(shí)代,隨著媒介形式的多樣化發(fā)展,盡管有線數(shù)字電視行業(yè)仍是主流的媒體播放形式,但是,有線數(shù)字電視行業(yè)勢(shì)必會(huì)面臨巨大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,甚至?xí)艿絿?yán)重地沖擊。為了更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的提升,豐富廣大人民群眾的業(yè)務(wù)生活,有線數(shù)字電視應(yīng)該把握時(shí)代脈搏,順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,從理念、定位和市場(chǎng)營(yíng)銷方式等方面進(jìn)行創(chuàng)新,開(kāi)拓市場(chǎng),為企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)以及社會(huì)效益,促進(jìn)我國(guó)的文化事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。
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