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休閑房地產品牌塑造問題探討論文

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休閑房地產品牌塑造問題探討論文

  品牌塑造是指給品牌以某種定位、并為此付諸行動的過程或活動。品牌塑造是一個系統(tǒng)長期的工程,品牌知名度、美譽度和忠誠度是品牌塑造的核心內容,大企業(yè)可以憑借雄厚的財力物力通過炒作、廣告轟炸、大規(guī)模的公益和贊助等循序漸進的進行品牌塑造,通過建立品牌優(yōu)勢來刺激和吸引消費者的購買沖動。以下是學習啦小編今天為大家精心準備的:休閑房地產品牌塑造問題探討相關論文。內容僅供參考,歡迎閱讀!

  休閑房地產品牌塑造問題探討全文如下:

  摘要:針對我國房地產新政實施后很多開發(fā)商紛紛投資休閑房地產的現(xiàn)象,文章指出:隨著休閑時代的來臨,人們對休閑房地產的需求將會增大,休閑房地產品牌建設也就成為企業(yè)應該考慮并且予以重視的問題。本文針對休閑房地產品牌建設存在的問題,提出幾點具有實踐意義的品牌建設思路和措施。

  關鍵詞:休閑 地產 研究

  休閑房地產開發(fā)是橫跨房地產行業(yè)和旅游行業(yè)并對多種社會資源高效整合的一個新興投資領域,其價值隨著消費市場的不斷發(fā)展與成熟日益凸顯。一批有遠見的開發(fā)商介入到了休閑房地產的行業(yè)中來,使各類以休閑度假服務為目地的房地產項目發(fā)展欣欣向榮。

  休閑房地產與旅游地產

  旅游房地產主要是針對第二居所而言,其主要功能就是休閑,而旅游是休閑的重要組成,休閑可以對應各種各樣的市場需求。如果單純強調旅游,實際上做的又不是專門針對旅游者的事情,自相矛盾,會給實際操作帶來很多不確定性。因而,休閑房地產不僅僅是給旅游者使用的,而是針對于休閑市場。要符合這個產業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,我們應當強化休閑房地產的概念,進而促使休閑房地產產業(yè)更加健康的發(fā)展。

  休閑房地產品牌建設存在的問題

  品牌定位模糊不清

  思路決定出路、觀念決定行動。企業(yè)在運作休閑房地產項目之初,往往對產品的定位、開發(fā)思路沒有進行系統(tǒng)、科學的研究,導致很多休閑房地產項目曇花一現(xiàn)。究其根本原因就是在企業(yè)發(fā)展過程中缺乏品牌戰(zhàn)略管理。由于沒有品牌獨特性的內涵和形象定位,在產品開發(fā)和市場營銷方面就缺乏科學性、規(guī)范性、系統(tǒng)性和前瞻性,無法揚長避短,美譽度、忠誠度遲遲難以建立。

  品牌建設流于形式

  通俗的講,休閑房地產品牌建設就是五分素質、三分文化、二分長像。它囊括了產品質量、產品及企業(yè)文化、企業(yè)識別系統(tǒng)(CIS)、公關及廣告?zhèn)鞑サ雀鱾€環(huán)節(jié)。回顧休閑房地產的品牌建設,不難發(fā)現(xiàn)很多“品牌”建設實際上應該叫做“品牌訴求”,其中大部分只是做給消費者的廣告。用現(xiàn)實的眼光來看,品牌無疑是高附加值的代名詞。當各領風騷三五天的概念越來越難以支撐售價中的附加值時,就需尋找更持久、更耐用的支撐,這才是真正意義上的休閑房地產的品牌。

  品牌價值缺乏深刻地理解

  休閑房地產涉及的部門較多,品牌塑造在前期階段需要投入的成本較高,而品牌價值的實現(xiàn)需要項目品牌等多要素的共同支撐,是一個較為漫長的過程。因此品牌塑造投入費用與品牌價值之間存在較強的不均衡性。由于休閑房地產前期基礎設施配套投入很大,影響前期地產運營的盈利能力,進而影響了我們對品牌建設的決心和信心。

  忽視客戶和業(yè)主的需求

  休閑房地產品牌與消費者之間聯(lián)系的紐帶主要是休閑房地產項目,消費者對項目好的消費體驗,能衍生強化消費者對企業(yè)品牌的美譽度。然而,現(xiàn)行很多休閑房地產缺乏科學的設計、規(guī)劃、建設、銷售及后期的高水平的物業(yè)管理。品牌價值不同于銀行的存款,它只是存在于消費者的頭腦中,假若品牌出現(xiàn)危機,消費者對品牌的信心下降,那么品牌價值就會減少。休閑房地產的價值不是自己定的,而是活在消費者心目中的。產品、服務對客戶、對業(yè)主要做到物有所值。當品牌建設偏離客戶需求和不能滿足業(yè)主需求的時候,品牌影響力就是負面的。

  忽視挖掘休閑房地產的優(yōu)勢

  休閑房地產一般需要擁有無可比擬的地理優(yōu)勢、景觀優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、配套優(yōu)勢、交通優(yōu)勢、人文優(yōu)勢等。但是企業(yè)往往缺乏對一個項目優(yōu)勢的深入整理、挖掘和提煉到位。一般都在挖空心思做概念營銷,而休閑房地產本身的優(yōu)勢卻被遺忘在角落,本末倒置,被動跟風?,F(xiàn)在房地產實施新政后,許多企業(yè)開始投資休閑房地產,競爭會日趨激烈,企業(yè)應當整合資源、協(xié)同作戰(zhàn)。對能最佳體驗休閑、文化、時尚、浪漫、國際生活方式的休閑房地產商業(yè)平臺,企業(yè)應當因勢利導,有針對性的打造休閑房地產的優(yōu)勢,使其深入人心。休閑房地產獨有的資源應該成為其核心競爭力和最佳的盈利模式。

  團隊的執(zhí)行力欠缺

  “沒有微笑的員工,就沒有滿意的客人”,這是假日酒店管理公司創(chuàng)始人威爾遜的管理名言。休閑房地產面對消費群,如果沒有員工的努力打拼,品牌建設就不可能實現(xiàn)。經營管理體制沒有理順,企業(yè)人浮于事,辦事效率低下,辦公作風拖拉,有錯不糾,議而不決,決而不果等,都會影響休閑房地產品牌的建設。員工素質的高低、服務意識、團隊協(xié)作意識、補位意識是否俱佳,都會阻礙休閑房地產品牌建設。企業(yè)應當積極倡導積極、向上和正氣、和氣、銳氣、才氣的企業(yè)文化理念,優(yōu)化經營管理模式,提高辦事效率,這才是塑造房地產企業(yè)品牌的基礎。

  休閑房地產品牌建設遵循的原則

  業(yè)主原則

  努力了解和理解現(xiàn)在和潛在的目標購房者,掌握他們最突出的消費心態(tài),找到與他們溝通的最有效的方式方法,取得他們思想的共鳴,這樣才有可能把休閑房地產品牌滲透進消費者的意識之中。這便是從購房者的角度來進行品牌建設和管理。重視業(yè)主的需求和意見,時刻關注業(yè)主,解業(yè)主之難,幫業(yè)主之需,只有這樣,才能建立貼近消費者并且能夠迅速傳播的休閑房地產品牌。

  差異化原則

  極力輸出休閑房地產品牌與地產品牌的差異之處。休閑房地產應該擁有自身無法復制的優(yōu)越環(huán)境條件和人文傳承,獨特的價值主張,思想系統(tǒng)和表達方式。

  持久穩(wěn)定原則

  品牌建設不是一朝一夕的事,不是一兩次廣告、一兩次推廣活動,或一組新聞報道就可以建立的,而是長期細致的工作,要經得起時間考驗。品牌建設要持之以恒,不能變化多端。一個核心主題,一句廣告語,一種視覺形式,選擇了之后應在一段時間內保持相對穩(wěn)定,市場對品牌的認知和美譽度形成和固定之后,再去豐富和升華。

  休閑房地產品牌塑造的思路

  建立以“客戶為先”的品牌

  如果不關心客戶的現(xiàn)實需求和潛在需求,休閑房地產就不會有競爭力。目前,消費需求越來越個性化和多樣化,休閑房地產的市場競爭為消費者提供了更多的消費選擇,企業(yè)對客戶的承諾是決定休閑房地產競爭力的關鍵,客戶購買的是一種綜合的物超所值的消費體驗和實物產品。休閑房地產的經營行為應自覺地轉化為對客戶的一種承諾。客戶是生命線,為了保持客戶高水平的滿意度,企業(yè)必須不斷地聽取、評估客戶的意見,公正的處理業(yè)主的意見并尊重客戶的權利。

  建立員工對客戶承諾的品牌

  員工對客戶的承諾決定我們的服務質量和客戶的滿意度。員工和客戶在平等的基礎上用集體價值觀、良好的服務態(tài)度和工作技能構建和諧的服務產品和環(huán)境。因為優(yōu)秀的品牌和員工的積極工作,每一個工作日,員工對客戶的服務都會不同。這種品牌會使企業(yè)遠遠超過競爭對手。這種無形的特性使休閑房地產的口碑效應會不斷增強,并促成休閑房地產企業(yè)成為行業(yè)的佼佼者。

  休閑房地產品牌塑造的具體途徑

  要有明確的品牌定位和市場定位

  思路決定出路,公司應創(chuàng)造出區(qū)別于其他房地產企業(yè)的品牌個性和內涵?,F(xiàn)代營銷競爭的核心理念是觀念、觀點的更新競爭,想成為領導品牌,就要突出自己與眾不同的主張、觀點,建立自己理念統(tǒng)籌下的品牌類別。品牌定位和市場定位密切相關,品牌定位是市場定位的核心。只有準確的休閑房地產定位和針對性的產品和服務,才能有客戶的忠誠。所以、要讓客戶了解我們的產品、購買我們的產品、宣傳我們的產品,忠誠我們的產品,就必須有明確的市場定位。

  應該持續(xù)加強企業(yè)品牌建設的意識

  能否樹立品牌關鍵在于領導者本身的素質與魄力,以及全體員工強烈的品牌意識,這樣才能從每個環(huán)節(jié)、每個細節(jié)著手全力打造企業(yè)品牌。

  樹立長期發(fā)展的經營理念

  注重社會效益是現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的競爭策略。企業(yè)注重社會效益,才能同時贏得社會和市場兩方面的認可,從而加倍提升企業(yè)的整體形象。企業(yè)只有在經營構思、規(guī)劃都明確的前提下,在經營理念中確立品牌的重要性,才有品牌建設的可能。

  從多方面加強品牌管理

  休閑房地產品牌管理應從長遠著手,建立專門的或虛擬的品牌管理組織,專門負責品牌的設計、打造和傳播工作。建立企業(yè)形象識別系統(tǒng)(CIS),包括統(tǒng)一的理念、行為、視覺、感覺、聽覺等全方位識別系統(tǒng),加強品牌文化建設。在品牌管理中,除了產品設計、產品質量及服務外,市場營銷是很重要的一個方面。市場營銷應引用整合營銷理論、多個渠道、一種聲音,不單要宣傳產品,更要宣傳企業(yè),要把品牌性質、企業(yè)精神融入其中,通過媒體傳向大眾,使休閑房地產形象品牌化。抓住產品推廣的有利時機,有計劃地、連續(xù)地、穩(wěn)定地進行廣告宣傳,尤其是軟文宣傳,分階段達成建立知名度,提高偏好度的宣傳目標。另外,特別要注意加強公關活動及體驗式宣傳、營銷。

  全面發(fā)揮休閑房地產的優(yōu)勢

  企業(yè)應當把休閑房地產的優(yōu)勢轉化為競爭力,形成有影響力和領導力的休閑房地產品牌??梢酝ㄟ^整合資源、協(xié)同共振的復合地產開發(fā)思路及體驗式營銷,彰顯休閑房地產的諸多優(yōu)勢。挖掘休閑房地產的文化內涵,需要不斷整合資源,最終實現(xiàn)休閑房地產的各種資源為品牌特色服務。采用學術研討會、論證會等形式,借助專家學者的智慧,對休閑房地產的特色、歷史文化和各類優(yōu)勢資源進行深入挖掘。創(chuàng)建品牌特色必須有大規(guī)模的資金介入,沒有資本的品牌包裝無疑于癡人說夢。

  社會應該創(chuàng)建政府引導,市場運作,啟動內力,借助外力,形成多角度的投融資體系。營銷是擴大品牌知名度、美譽度最有效的途徑,因此休閑房地產營銷體系完善與否是品牌包裝的關鍵,完善的營銷體系往往能最大限度地向公眾展示品牌的魅力,在短時間內實現(xiàn)認知品牌、消費品牌、忠誠品牌的跨越。企業(yè)應該采取定向突破、整體包裝、多措并舉的方式來創(chuàng)建休閑房地產的品牌營銷體系。另外,要加強服務意識,它不僅只是在物業(yè)服務及售樓現(xiàn)場,更在每一名員工的工作流程中。一線為客戶服務,二線通過為一線服務而間接為客戶服務,把這種工作行為變成一種工作習慣,這才是我們所要強調的服務意識,通過服務營銷,創(chuàng)建優(yōu)勢、特色品牌。

  加強企業(yè)文化建設

  有文化的商業(yè)不折舊,有文化的企業(yè)才會持久發(fā)展。文化是休閑房地產品牌建設的重要組成部分,企業(yè)應當及時建立與發(fā)展戰(zhàn)略相結合的充滿活力、以人為本的企業(yè)文化。應該規(guī)劃科學合理的員工職業(yè)生涯,營造和諧互助的團隊氛圍,建立公平競爭機制和激勵機制。企業(yè)要創(chuàng)出自己的休閑房地產的知名品牌,還需要吸取廣大員工的智慧,重視普通員工的積極性與創(chuàng)造性。企業(yè)的興旺發(fā)達需要全體成員的精誠合作,奮發(fā)努力。

  世界著名的馬里奧特酒店管理集團有一句管理哲學,“品牌是生命線,連接著我們的過去、現(xiàn)在和未來”。在休閑房地產蓬勃興起的今天,企業(yè)必定體會到品牌的重要性,也會越來越重視品牌的運營和品牌建設。未來的時代是品牌的時代,未來的休閑房地產市場屬于強勢品牌。

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